Download or read book Promoci n y comercializaci n de productos y servicios tur sticos locales UF0084 written by Pilar González Molina and published by TUTOR FORMACIÓN. This book was released on 2016-09-12 with total page 186 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0084 "Promoción y comercialización de productos y servicios turísticos locales" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y un examen final en el email [email protected] Capacidades que se adquieren con este Manual: - Poner en práctica y evaluar distintas estrategias de comercialización de productos, servicios y destinos turísticos locales acordes con las características de los recursos y servicios turísticos del entorno. - Analizar las aplicaciones del marketing de servicios y su importancia para la creación y promoción de productos turísticos del entorno local. Índice: MARKETING TURÍSTICO PRESENTACIÓN JUSTIFICACIÓN DE LA NECESIDAD DEL MARKETING EN EL MARCO DEL SECTOR DE HOSTELERÍA Y TURISMO MARKETING OPERACIONAL Y MARKETING MIX EN EL SECTOR DE HOSTELERÍA Y TURISMO MARKETING RELACIONAL Y VIVENCIAL, SENSORIAL O EXPERIENCIAL EL MARKETING RELACIONAL EL MARKETING EMOCIONAL O MARKETING EXPERIENCIAL O VIVENCIAL EL PROCESO DE SEGMENTACIÓN DE MERCADOS Y DEFINICIÓN DE PÚBLICO OBJETIVO INSTRUMENTOS DE COMUNICACIÓN SEGÚN TIPO DE PRODUCTO TURÍSTICO LOCAL COMUNICACIÓN TURÍSTICA LOS INSTRUMENTOS DE COMUNICACIÓN PLANIFICACIÓN, CONTROL DE ACCIONES DE COMUNICACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE EVENTOS PROMOCIONALES PLAN DE MARKETING. VIABILIDAD Y PLAN DE EJECUCIÓN CRITERIOS PREVIOS DE ANÁLISIS EL PLAN DE MARKETING NORMATIVA REGULADORA DE LA COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y MARCAS LEGISLACIÓN EUROPEA LEGISLACIÓN ESTATAL RESUMEN EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN PROYECTOS DE COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS LOCALES PRESENTACIÓN ESTRATEGIAS Y CANALES DE DISTRIBUCIÓN LAS ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN NUEVAS TENDENCIAS EN LA DISTRIBUCIÓN TURÍSTICA ÁMBITOS GEOGRÁFICOS, PÚBLICOS OBJETIVOS Y ACCIONES DE COMUNICACIÓN ADECUADAS A DIFERENTES PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS PÚBLICOS OBJETIVOS COMO PUNTO DE PARTIDA ESTRATEGIAS, MEDIOS Y ACCIONES DE COMUNICACIÓN INSTRUMENTOS DE COMUNICACIÓN PARA LA CANALIZACIÓN DE ACCIONES Y ESTIMACIÓN DEL GRADO DE CONSECUCIÓN DE LOS OBJETIVOS PREVISTOS CON LA UTILIZACIÓN DE CADA UNO DE TALES INSTRUMENTOS ESTIMACIÓN DE LOS COSTES, ALCANCE Y POSIBLES RESULTADOS DE LAS ACCIONES DEFINIDAS INSTRUMENTOS Y VARIABLES QUE PERMITAN EVALUAR EL GRADO DE EFICACIA DE LAS ACCIONES COMERCIALES PROGRAMADAS, EN FUNCIÓN DEL PÚBLICO OBJETIVO RECEPTOR Y DEL COSTE PREVISTO INSTRUMENTOS Y MEDIDAS DE CONTROL RESUMEN EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN EL SISTEMA DE SERVUCCIÓN EN EL SECTOR DE HOSTELERÍA Y TURISMO PRESENTACIÓN ELEMENTOS PARA UNA TEORÍA DE LA SERVUCCIÓN. JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA DE SU USO. LOS ELEMENTOS DEL SISTEMA DE SERVUCCIÓN PECULIARIDADES DE LA APLICACIÓN DEL SISTEMA DE SERVUCCIÓN PARA LA CREACIÓN Y DESARROLLO DE PRODUCTOS TURÍSTICOS LOCALES RESUMEN EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN UTILIZACIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN PARA LA PROMOCIÓN DEL DESTINO Y PARA LA CREACIÓN Y PROMOCIÓN DE PRODUCTOS TURÍSTICOS DEL ENTORNO LOCAL PRESENTACIÓN WEBS Y PORTALES TURÍSTICOS. TIPOLOGÍAS Y FUNCIONALIDADES FUNCIONALIDADES DE LAS WEBs Y PORTALES TURÍSTICOS TIPOLOGÍAS ALOJAMIENTO Y POSICIONAMIENTO DE LAS PÁGINAS EN LA RED. BUSCADORES EL DOMINIO DE LA WEB LA ALTERNATIVA DE ALOJAMIENTO Y SERVICIO ESTRUCTURA DE LA PÁGINA WEB ACCESIBILIDAD WEB MARKETING Y COMERCIO ELECTRÓNICO EN EL ÁMBITO TURÍSTICO MARKETING EN INTERNET MARKETING EN LAS REDES SOCIALES COMERCIO ELECTRÓNICO RESUMEN EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN EXAMEN FINAL
Download or read book Naming Food After Places written by Apostolos G. Papadopoulos and published by Routledge. This book was released on 2016-04-29 with total page 306 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Bringing together a range of case studies from Ireland, Scotland, Sweden, Germany, Norway, Poland, Italy, Portugal, Spain, and Greece, this book compares and contrasts different models of food re-localization. The richness and complexity of the international case studies provide a broad understanding of the characteristics of the re-localization movement, while the analysis of knowledge forms and dynamics provides an innovative new theoretical approach. Each of the national teams work on the basis of an agreed common framework, resulting in a strongly coherent and comprehensive continental overview. This shows how the actors involved are pursuing their objectives in different regional and national contexts, re-embedding, socially and ecologically, the relation between food production, consumption and places.
Download or read book Loreto written by Paul Ganster and published by SCERP and IRSC publications. This book was released on 2007 with total page 700 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Loreto: The Future of the First Capital of the Californias is a bilingual (English and Spanish) collection of 17 essays written by scholars from the United States and Mexico that dicusses the historial development as well as challenges that Loreto, Baja California Sure, faces.
Download or read book Promoci n y comercializaci n de productos y servicios tur sticos locales UF0084 Ed 2022 written by Pilar González Molina and published by TUTOR FORMACIÓN. This book was released on 2022-04-06 with total page 126 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0084 "Promoción y comercialización de productos y servicios turísticos locales" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y un examen final en el email [email protected] Capacidades que se adquieren con este Manual: - Poner en práctica y evaluar distintas estrategias de comercialización de productos, servicios y destinos turísticos locales acordes con las características de los recursos y servicios turísticos del entorno. - Analizar las aplicaciones del marketing de servicios y su importancia para la creación y promoción de productos turísticos del entorno local. Índice: Marketing turístico 5 Presentación 6 Justificación de la necesidad del marketing en el marco del sector de hostelería y turismo 7 Marketing operacional y marketing mix en el sector de hostelería y turismo 10 Marketing relacional y vivencial, sensorial o experiencial. 12 El marketing relacional 12 El marketing emocional o marketing experiencial o vivencial 13 El proceso de segmentación de mercados y definición de público objetivo 16 Instrumentos de comunicación según tipo de producto turístico local 22 Comunicación turística 22 Los instrumentos de comunicación 23 Planificación, control de acciones de comunicación y organización de eventos promocionales. 31 Plan de marketing. Viabilidad y plan de ejecución. 33 Criterios previos de análisis 33 El plan de marketing 35 Normativa reguladora de la comercialización de productos y marcas 38 Legislación europea 38 Legislación estatal 40 Resumen 46 Ejercicios de autoevaluación 47 Proyectos de comercialización de productos y servicios turísticos locales 49 Presentación 50 Estrategias y canales de distribución 51 Las estrategias de distribución 51 Los canales de distribución 54 Nuevas tendencias en la distribución turística 62 Ámbitos geográficos, públicos objetivos y acciones de comunicación adecuadas a diferentes productos y servicios turísticos 64 Públicos objetivos como punto de partida 66 Estrategias, medios y acciones de comunicación. 68 Instrumentos de comunicación para la canalización de acciones y estimación del grado de consecución de los objetivos previstos con la utilización de cada uno de tales instrumentos 73 Estimación de los costes, alcance y posibles resultados de las acciones definidas. 74 Instrumentos y variables que permitan evaluar el grado de eficacia de las acciones comerciales programadas, en función del público objetivo receptor y del coste previsto 77 Instrumentos y medidas de control 78 Resumen 81 Ejercicios de autoevaluación 82 El sistema de servucción en el sector de hostelería y turismo 84 Presentación 85 Elementos para una teoría de la servucción. Justificación e importancia de su uso. 86 Los elementos del sistema de servucción 88 Peculiaridades de la aplicación del sistema de servucción para la creación y desarrollo de productos turísticos locales 92 Resumen 94 Ejercicios de autoevaluación 95 Utilización de las tecnologías de la información para la promoción del destino y para la creación y promoción de productos turísticos del entorno local 96 Presentación 97 Webs y portales turísticos. Tipologías y funcionalidades. 98 Funcionalidades de las web,s y portales turísticos 99 Tipologías 101 Alojamiento y posicionamiento de las páginas en la red. Buscadores. 108 El dominio de la web 108 La alternativa de alojamiento y servicio 108 Estructura de la página web 109 Accesibilidad web 111 Marketing y comercio electrónico en el ámbito turístico 113 Marketing en internet 113 Marketing en las redes sociales 115 Comercio electrónico 119 Resumen 121 Ejercicios de autoevaluación 122 Examen final 124
Download or read book Pol tica de Turismo Y Artesan as written by and published by . This book was released on 2009 with total page 48 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Download or read book El turismo rural en las Am ricas y su contribuci n a la creaci n de empleo y a la conservaci n del patrimonio written by World Tourism Organization and published by . This book was released on 2003 with total page 312 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: This publication contains the proceedings of an international seminar, organised by the World Tourism Organization and held in Paraguay in May 2003, on the role of rural tourism in promoting sustainable development throughout the American continent.
Download or read book Comercializaci n de productos y servicios tur sticos written by J. Ramon Iglesias Tovar and published by . This book was released on 2007 with total page 245 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Download or read book Promoci n y comercializaci n de productos y servicios tur sticos locales written by FERNÁNDEZ-VILLARÁN ARA, ASUNCIÓN and published by Ediciones Paraninfo, S.A.. This book was released on 2017-01-01 with total page 190 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Los mercados se encuentran en constante cambio y el turismo no es ajeno a esta revolución integral. Una mayor facilidad de compra y un aumento de la información gracias a internet, desplazamientos más baratos a cualquier destino que se elija, la flexibilidad que proporcionan las compañías de bajo coste y una creciente mejor atención y servicio gracias al marketing relacional hacen imprescindible abordar el diseño de productos y servicios turísticos locales con la importancia que requiere. En este manual la autora ofrece un enfoque eminentemente práctico, analizando aspectos tales como el marketing turístico, con todas sus aplicaciones y derivadas, una visión exhaustiva a los proyectos de comercialización de productos y servicios turísticos locales, sin olvidar el sistema de servucción en el sector de hostelería y turismo ni la utilización de las tecnologías de la información para la promoción del destino y para la creación y promoción de productos turísticos del entorno local. Además, la obra responde fielmente al contenido curricular de la Unidad Formativa UF 0084 Promoción turística local e información al visitante, integrada en el Módulo Formativo MF 1075_3 Productos y servicios turísticos locales, perteneciente al certificado de profesionalidad HOTI0108 Promoción turística local e información al visitante, regulado por RD 1376/2008, de 1 de agosto, y modificado por el RD 619/2013, de 2 de agosto. Una cuidada selección de cuadros, diagramas, tablas, fotos, destacados y resúmenes de contenidos contribuyen a exponer con claridad y rigor los conocimientos teóricos. El enfoque práctico se enriquece con ejercicios de aplicación y test de autoevaluación que contribuyen a afianzar la adquisición de conocimientos y competencias en este entorno profesional del turismo.
Download or read book Estudios en El Extranjero written by and published by . This book was released on 1999 with total page 654 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Download or read book Dise o de productos y servicios tur sticos locales UF0083 written by Pilar González Molina and published by TUTOR FORMACIÓN. This book was released on 2016-04-18 with total page 242 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0083 "Diseño de productos y servicios turísticos locales" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y un examen final en el email [email protected] (a partir de una compra mínima de 16 manuales). Capacidades que se adquieren con este Manual: - Evaluar la potencialidad turística en un ámbito determinado que permita detectar oportunidades de creación y desarrollo de productos turísticos locales. - Poner en práctica y evaluar estrategias de creación, mejora y desarrollo de productos y servicios turísticos en entornos locales, teniendo en cuenta la potencialidad turística del área, la demanda actual, potencial y la protección ambiental. Índice: EL SECTOR TURÍSTICO PRESENTACIÓN GENERAL. OBJETIVOS. ORIGEN Y EVOLUCIÓN HISTÓRICA DEL FENÓMENO TURÍSTICO. FACTORES QUE INFLUYEN EN SU DESARROLLO. DINÁMICA Y EVOLUCIÓN DE LOS FLUJOS TURÍSTICOS: LOS NUEVOS HÁBITOS VIAJEROS. EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO TURISMO. ORIGEN Y EVOLUCIÓN HISTÓRICA DEL FENÓMENO TURÍSTICO. FACTORES QUE INFLUYEN EN EL DESARROLLO TURÍSTICO DINÁMICA Y EVOLUCIÓN DE LOS FLUJOS TURÍSTICOS: LOS NUEVOS HÁBITOS VIAJEROS. LA ORGANIZACIÓN DEL SECTOR. EL MARCO JURÍDICO, ECONÓMICO Y SOCIAL. ADMINISTRACIONES PÚBLICAS COMPETENTES EN MATERIA DE TURISMO. ORGANIZACIÓN DEL SECTOR TURÍSTICO: MARCOS DE INFLUENCIA. ADMINISTRACIONES PÚBLICAS TURÍSTICAS. OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICA: RECURSOS, SERVICIOS, EQUIPAMIENTOS Y PRODUCTOS TURÍSTICOS. LA OFERTA TURÍSTICA. LA DEMANDA TURÍSTICA. LA ESTRUCTURA DE COMERCIALIZACIÓN EN EL SECTOR. OPERADORES TURÍSTICOS: FUNCIONES QUE DESARROLLAN. ACTUALES VÍAS DE COMERCIALIZACIÓN: COMPRA DIRECTA POR PARTE DEL CLIENTE. PROCESO DE CREACIÓN, PUESTA EN MARCHA, DESARROLLO Y PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS TURÍSTICOS RESUMEN AUTOEVALUACIÓN ORDENACIÓN TERRITORIAL Y PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA PRESENTACIÓN GENERAL. OBJETIVOS. LOS PLANES DE ORDENACIÓN TERRITORIAL Y SU INCIDENCIA EN EL DESARROLLO TURÍSTICO. NORMATIVAS. LA DIMENSIÓN TERRITORIAL DEL TURISMO. LA ORDENACIÓN TERRITORIAL DEL TURISMO. LA PLANIFICACIÓN EN LA POLÍTICA TURÍSTICA ESPAÑOLA. FUENTES DE INFORMACIÓN SOBRE OFERTA, DEMANDA, ESTRUCTURA, EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS DE LOS PRODUCTOS TURÍSTICOS LOCALES. LAS FUENTES DE INFORMACIÓN SOBRE OFERTA Y DEMANDA. ESTRUCTURA, EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS DE LOS PRODUCTOS TURÍSTICOS LOCALES. ANÁLISIS Y APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE IDENTIFICACIÓN Y CATALOGACIÓN DE RECURSOS TURÍSTICOS. EL ANÁLISIS DE LOS RECURSOS TURÍSTICOS. LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS COMO INSTRUMENTO DE PLANIFICACIÓN EN EL SECTOR. MÉTODOS CUANTITATIVOS Y CUALITATIVOS. APLICACIONES ESTADÍSTICAS. ANÁLISIS Y APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE PRODUCTOS Y DESTINOS TURÍSTICOS. POSICIONAMIENTO ESTRATÉGICO FRENTE A LA COMPETENCIA. RESUMEN AUTOEVALUACIÓN CREACIÓN Y DESARROLLO DE PRODUCTOS TURÍSTICOS LOCALES PRESENTACIÓN GENERAL OBJETIVOS ANÁLISIS COMPARATIVO Y CARACTERIZACIÓN DE LOS DIFERENTES TIPOS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS LOCALES. CARACTERIZACIÓN DE PRODUCTOS TURÍSTICOS. DEFINICIÓN, REDEFINICIÓN Y DESARROLLO DE PRODUCTOS TURÍSTICOS LOCALES. FASES Y EJECUCIÓN. DISEÑO Y DESARROLLO DE SERVICIOS. EL CONCEPTO DE PRODUCTO TURÍSTICO. LAS CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO TURÍSTICO. DISEÑO DE PRODUCTOS TURÍSTICOS LOCALES. PROYECTOS DE CREACIÓN, DESARROLLO Y MEJORA DE PRODUCTOS TURÍSTICOS LOCALES: OPORTUNIDAD, VIABILIDAD Y PLAN DE EJECUCIÓN. FINANCIACIÓN DE PROYECTOS. GESTIÓN DE PROYECTOS. FASES DEL CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO TURÍSTICO LOCAL. GESTIÓN DE INICIATIVAS TURÍSTICAS. RESUMEN AUTOEVALUACIÓN DESARROLLO TURÍSTICO SOSTENIBLE PRESENTACIÓN GENERAL. OBJETIVOS. INTRODUCCIÓN AL DESARROLLO TURÍSTICO SOSTENIBLE: ASPECTOS ECONÓMICOS, AMBIENTALES Y SOCIOCULTURALES. EL DESARROLLO SOSTENIBLE PARA PLANIFICADORES LOCALES. LA IMPORTANCIA DEL AMBIENTE PARA EL DESARROLLO TURÍSTICO. LOS IMPACTOS AMBIENTALES. LA RELACIÓN ENTRE TURISMO Y MEDIO AMBIENTE. LOS IMPACTOS AMBIENTALES. HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS AMBIENTAL. SURGIMIENTO Y DESARROLLO DE LA INTERPRETACIÓN DEL PATRIMONIO NATURAL COMO HERRAMIENTA PARA SU PRESERVACIÓN Y ADECUADA UTILIZACIÓN COMO RECURSO TURÍSTICO. SURGIMIENTO Y DESARROLLO DE LA INTERPRETACIÓN. LA INTERPRETACIÓN COMO HERRAMIENTA TURÍSTICA. LA GESTIÓN AMBIENTAL EN TURISMO: CONSUMO ENERGÉTICO Y AGUA, TRATAMIENTO DE RESIDUOS, OTROS ASPECTOS. LA GESTIÓN AMBIENTAL EN TURISMO. PLAN DE MEJORA AMBIENTAL DENTRO DE LA POLÍTICA DE CALIDAD. RESUMEN AUTOEVALUACIÓN EXAMEN FINAL
Download or read book Business Venezuela written by and published by . This book was released on 2006 with total page 488 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Download or read book El futuro de los espacios rurales written by Soledad Nogués Linares and published by Ed. Universidad de Cantabria. This book was released on 2004 with total page 390 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Desde una visión interdisciplinar, esta obra se centra en el futuro del mundo rural, profundizando en la áreas temáticas de la política de desarrollo rural, las tendencias de la economía rural, las infraestructuras y la organización territorial, el patrimonio natural, el arquitectónico y cultural, y la nueva sociedad rural, exponiendo experiencias y explorando nuevas ideas que contribuyan a hacer de las áreas rurales espacios dinámicos e innovadores.
Download or read book The Routledge Handbook of Gastronomic Tourism written by Saurabh Kumar Dixit and published by Routledge. This book was released on 2019-02-01 with total page 610 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: The Routledge Handbook of Gastronomic Tourism explores the rapid transformations that have affected the interrelated areas of gastronomy, tourism and society, shaping new forms of destination branding, visitor satisfaction, and induced purchase decisions. This edited text critically examines current debates, critical reflections of contemporary ideas, controversies and queries relating to the fast-growing niche market of gastronomic tourism. This comprehensive book is structured into six parts. Part I offers an introductory understanding of gastronomic tourism; Part II deals with the issues relating to gastronomic tourist behavior; Part III raises important issues of sustainability in gastronomic tourism; Part IV reveals how digital developments have influenced the changing expressions of gastronomic tourism; Part V highlights the contemporary forms of gastronomic tourism; and Part VI elaborates other emerging paradigms of gastronomic tourism. Combining the knowledge and expertise of over a hundred scholars from thirty-one countries around the world, the book aims to foster synergetic interaction between academia and industry. Its wealth of case studies and examples make it an essential resource for students, researchers and industry practitioners of hospitality, tourism, gastronomy, management, marketing, consumer behavior, business and cultural studies.
Download or read book Capacitaci n tur stica written by World Association for Tourism Training and published by Centro de Investigaciones y Estudios Turisticos. This book was released on 1989 with total page 270 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Download or read book Imagen y calidad del servicio de las termales de Rivera written by Dagoberto Páramo Morales and published by Lulu.com. This book was released on 2013-08-08 with total page 111 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Brindar una mejor calidad siempre ha supuesto ofrecer una mejor infraestructura y pocas veces se tiene en cuenta el factor cultura para consolidar en el servicio de la empresa. Ante esta situación, este estudio ofrece una mirada alternativa para mejorar la competitividad en el servicio.
Download or read book Asesoramiento venta y comercializaci n de productos y servicios tur sticos HOTG0208 written by Manuel Pérez Serradilla and published by IC Editorial. This book was released on 2024-01-15 with total page 344 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "HOTG0208 - VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS". Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.