Download or read book Manual Atenci n y gesti n de reclamaciones de pasajeros UF2705 Certificados de profesionalidad Asistencia a pasajeros tripulaciones aeronaves y mercanc as en aeropuertos TMVO0212 written by Miguel Tenorio Camino and published by EDITORIAL CEP. This book was released on 2017-12-15 with total page 103 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Atención y gestión de reclamaciones de pasajeros (UF2705) es una de las Unidades Formativas del módulo "Atención a pasajeros y otros usuarios de aeropuertos (MF2213_2)". Este módulo está incluido en el Certificado de Profesionalidad "Asistencia a pasajeros, tripulaciones, aeronaves y mercancías en aeropuertos (TMVO0212)", publicado en el Real Decreto 992/2013. Este manual sigue fielmente el índice de contenidos publicado en el Real Decreto que lo regula. Se trata de un material dirigido a favorecer el aprendizaje teórico-práctico que resultará de gran utilidad para la impartición de los cursos organizados por el centro acreditado. Los contenidos se han desarrollado siguiendo esta estructura: • Ficha técnica • Objetivos generales y específicos • Desarrollo teórico • Ejercicios prácticos con soluciones • Resumen por tema • Glosario • Bibliografía / Referencias legislativas

Download or read book Manual Seguridad en la atenci n a pasajeros y otros usuarios de aeropuertos UF2703 Certificados de profesionalidad Asistencia a pasajeros tripulaciones aeronaves y mercanc as en aeropuertos TMVO0212 written by Miguel Tenorio Camino and published by EDITORIAL CEP. This book was released on 2017-09-08 with total page 369 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Seguridad en la atención a pasajeros y otros usuarios de aeropuertos (UF2703) es una de las Unidades Formativas del módulo "Atención a pasajeros y otros usuarios de aeropuertos (MF2213_2)". Este módulo está incluido en el Certificado de Profesionalidad "Asistencia a pasajeros, tripulaciones, aeronaves y mercancías en aeropuertos (TMVO0212)", publicado en el Real Decreto 992/2013. Este manual sigue fielmente el índice de contenidos publicado en el Real Decreto que lo regula. Se trata de un material dirigido a favorecer el aprendizaje teórico-práctico que resultará de gran utilidad para la impartición de los cursos organizados por el centro acreditado. Los contenidos se han desarrollado siguiendo esta estructura: • Ficha técnica • Objetivos generales y específicos • Desarrollo teórico • Ejercicios prácticos con soluciones • Resumen por tema • Glosario • Bibliografía / Referencias legislativas