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Book Les Situations Difficiles Au Travail

Download or read book Les Situations Difficiles Au Travail written by MATTHIEU. POIROT and published by Elsevier Masson. This book was released on 2013-11-19 with total page 160 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Une situation difficile au travail correspond à l'accumulation de facteurs dépassant les capacités collectives de régulation d'une entreprise et les ressources psychosociales des personnes. Il en résulte un déséquilibre pouvant mettre en jeu la santé des salariés et l'efficacité du travail. Il peut s'agir de facteurs: - organisationnels: équipes marginalisées, choc de générations, perte chronique d'activité, bouleversement stratégique, etc.; - individuels: situation de fragilisation, personnalité difficile, épuisement professionnel (burnout), etc.; - relationnels: hyperconflit, harcèlement, persécution, management toxique, etc. Illustré de situations concrètes, cet ouvrage permet d'analyser les situations difficiles selon ces trois approches et d'en évaluer les risques. Il propose des outils d'accompagnement et de résolution des conflits. Enfin, il présente les bonnes pratiques à mettre en place pour prévenir ce type de situations. Cet ouvrage s'adresse aux praticiens de l'accompagnement professionnel (coachs-consultants en entreprise), aux professionnels de la santé au travail (médecins, psychothérapeutes, psychologues), mais également aux managers et aux managés.

Book Travailler avec des personnes difficiles

Download or read book Travailler avec des personnes difficiles written by Ros Jay and published by Pearson Education France. This book was released on 2008 with total page 98 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Introduit aux techniques de gestion des conflits en définissant les types de caractère, les situations ou les comportements difficiles à supporter au travail et en donnant des conseils pratiques pour réagir de la meilleure façon.

Book

    Book Details:
  • Author :
  • Publisher : Odile Jacob
  • Release :
  • ISBN : 2738176828
  • Pages : 398 pages

Download or read book written by and published by Odile Jacob. This book was released on with total page 398 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Book Concilier Flexibilit   Du Travail Et Coh  sion Sociale

Download or read book Concilier Flexibilit Du Travail Et Coh sion Sociale written by Council of Europe and published by Council of Europe. This book was released on 2006-01-01 with total page 484 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: This, the second volume on labour flexibility, deals with how it can be reconciled with social cohesion. Following the Council of Europe's Forum 2005: Reconciling labour flexibility with social cohesion, it aims to present ideas useful for political action for integration with the European social model. It is divided into three parts. The first looks at the framework of reconciliation and describes the complexity of uncertainty and changes in the structure of labour markets. The second part is entitled the space for reconciliation and covers mobility, social protection, the quality of transitions and the quality of family life. The final part covers the methodology of reconciliation, including the model proposed by the Council of Europe.

Book COMPRENDRE SON HISTOIRE PERSONNELLE ET CELLE DE L   AUTRE

Download or read book COMPRENDRE SON HISTOIRE PERSONNELLE ET CELLE DE L AUTRE written by Anne-Marie Lamarre and published by Lulu.com. This book was released on 2013 with total page 215 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Book Les personnalit  s difficiles ou dangereuses au travail

Download or read book Les personnalit s difficiles ou dangereuses au travail written by Roland Guinchard and published by Elsevier Health Sciences. This book was released on 2023-05-02 with total page 298 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Il suffit parfois d’une seule personnalité dite « difficile » dans une organisation pour que la vie au travail soit gâchée, que la performance diminue, que l’équilibre et la santé de tous soient affectés. Trop souvent, par peur de juger, de faire erreur, nous n’osons envisager qu’une personne est difficile, nous privant ainsi de la possibilité de faire face efficacement au problème de cette relation nocive. Cet ouvrage permet: d’identifier, avec des critères simples, les comportements des personnes difficiles, de gérer les situations sans jugement, pour réguler les relations professionnelles; de gérer ces troubles de la personnalité et du comportement dans le cadre professionnel, dans le respect des individus et de la dimension collective; d’appréhender une vérité dérangeante sur les personnalités dangereuses afin de prendre les dispositions permettant de les éviter, pour limiter les dégâts personnels ou aider ceux qui en deviennent les victimes. Illustrée par de nombreuses situations concrètes, cette deuxième édition entièrement actualisée intègre de nouveaux chapitres sur le télétravail, les risques psychosociaux (avec la distinction entre personnes difficiles et personnes en difficulté), des outils pour dépister en amont les personnalités difficiles et des éléments juridiques.

Book Situations relationnelles difficiles au travail

Download or read book Situations relationnelles difficiles au travail written by Habiba Tibarbache and published by . This book was released on 2005 with total page 188 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Book French B for the IB Diploma Second edition

Download or read book French B for the IB Diploma Second edition written by Laetitia Chanéac-Knight and published by Hodder Education. This book was released on 2019-01-28 with total page 384 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Exam board: International Baccalaureate Level: IB Diploma Subject: French First teaching: September 2018 First exams: Summer 2020 Develop competent communicators who can demonstrate a sound conceptual understanding of the language with a flexible course that ensures thorough coverage of the updated French B Guide and is designed to meet the needs of all IB students at Standard and Higher Level. - Empower students to communicate confidently by exploring the five prescribed themes through authentic texts and skills practice at the right level, delivered in clear learning pathways. - Ensure students are able to produce coherent written texts and deliver proficient presentations with grammar and vocabulary introduced in context and in relation to appropriate spoken and written registers. - Improve receptive skills with authentic written texts, audio recordings spoken at a natural pace, and carefully crafted reading and listening tasks. - Promote global citizenship, intercultural understanding and an appreciation of Francophone cultures through a wide range of text types and cultural material from around the world. - Deliver effective practice with a range of structured tasks within each unit that build reading, listening, speaking and writing skills. - Establish meaningful links to TOK and CAS, and identify learner profile attributes in action. The audio for the Student Book is FREE to download from www.hoddereducation.com/ibextras

Book Travailler avec des personnes difficiles

Download or read book Travailler avec des personnes difficiles written by Chris Croft and published by . This book was released on 2020 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Dans tous les environnements de travail, vous pouvez trouver que certains de vos collègues sont plus difficiles que d'autres. Avant de les juger, vous devez déterminer si vous contribuez à la situation, et de quelle manière (après tout, il est tout à fait possible que vous soyez la cause du problème). Dans cette formation, Chris Croft vous présente des méthodes pour reconnaître les caractéristiques des types les plus courants de personnes difficiles et vous donne des stratégies pour gérer plus efficacement ces personnes. Il vous fournit des techniques pratiques pour faire face à divers comportements, comme la négativité, l'agression, la puérilité et l'égoïsme. Puis, il vous explique comment surmonter votre propre négativité et gérer au mieux un chef difficile.

Book Office Manual

    Book Details:
  • Author : Civil Service Commission of Canada
  • Publisher :
  • Release : 1961
  • ISBN :
  • Pages : 184 pages

Download or read book Office Manual written by Civil Service Commission of Canada and published by . This book was released on 1961 with total page 184 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Book Les syst  mes de mise en   uvre de la protection sociale

Download or read book Les syst mes de mise en uvre de la protection sociale written by Kathy Lindert and published by World Bank Publications. This book was released on 2023-01-13 with total page 727 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Le Manuel de référence sur les systèmes de mise en œuvre de la protection sociale synthétise les expériences et les leçons apprises des systèmes de mise en œuvre de la protection sociale à travers le monde. Il adopte un concept de la protection sociale large, qui couvre différentes populations telles que les familles pauvres ou à faible revenu, les chômeurs, les personnes handicapées et les personnes confrontées à des risques sociaux. Il analyse différents types d’interventions des gouvernements pour la protection des individus, des familles ou des ménages, au travers de programmes spécifiques allant de programmes ciblant la pauvreté, aux prestations et services en faveur de l’emploi, et aux prestations et services au bénéfice des personnes handicapées et d’autres services sociaux. Ce Manuel de référence cherche à répondre à différentes questions pratiques soulevées au cours de la mise en œuvre, en particulier : • Comment les pays mettent-ils en œuvre les prestations et services de protection sociale ? • Comment le font-ils avec l’efficacité et l’efficience voulues ? • Comment assurent-ils une inclusion dynamique, en particulier celle des personnes les plus vulnérables et les plus défavorisées ? • Comment favorisent-ils une meilleure coordination et intégration non seulement entre les différents programmes de protection sociale mais aussi avec les programmes mis en œuvre par d’autres acteurs gouvernementaux ? • Comment peuvent-ils répondre aux besoins des populations ciblées et assurer une meilleure expérience client ? Le cadre de mise en œuvre des systèmes de protection sociale précise les principaux éléments de cet environnement opérationnel. Il se décline en différentes phases qui s’échelonnent tout au long de la chaîne de mise en oeuvre. Ces phases sont les lieux d’interactions entre différents acteurs, parmi lesquels des personnes et des institutions. La communication, les systèmes d’information et la technologie facilitent ces interactions. Ce cadre peut s’appliquer à la mise en œuvre d’un ou plusieurs programmes ainsi qu’à la mise en place d’une protection sociale adaptative. Le Manuel de référence des systèmes de mise en œuvre de la protection sociale s’articule autour de huit principes clés qui constituent le code de conduite de la mise en œuvre : 1. Les systèmes de mise en œuvre ne suivent pas un modèle unique, mais tous les modèles partagent des points communs qui forment le coeur du cadre de mise en œuvre des systèmes de protection sociale. 2. La qualité de la mise en œuvre a une grande importance et la faiblesse de l’un des éléments constitutifs de la chaîne de mise en œuvre affectera négativement l’ensemble de celle-ci et réduira les impacts du ou des programmes qui lui sont associés. 3. Les systèmes de mise en œuvre évoluent dans le temps, de manière non linéaire et leur point de départ est important. 4. Dès le début de la mise en œuvre, des efforts devront être déployés pour « garder les choses simples » et pour « bien faire les choses simples ». 5. Le premier segment de la chaîne, à savoir l’interface entre les futurs bénéficiaires et l’administration, est souvent son maillon le plus faible. Son amélioration peut nécessiter des changements systémiques, mais ceux-ci contribueront considérablement à l’efficacité globale et atténueront les risques d’échec de cette interface. 6. Les programmes de protection sociale ne fonctionnent pas dans le vide et, par conséquent, leur système de mise en œuvre ne doit pas être développé en vase clos. Des opportunités de synergies entre institutions et systèmes d’information existent et les saisir peut améliorer les résultats des programmes. 7. Au-delà de la protection sociale, ces systèmes de mise en œuvre peuvent aussi améliorer la capacité des gouvernements à fournir d’autres prestations ou services, comme les subventions à l’assurance maladie, les bourses d’études, les tarifs sociaux de l’énergie, les allocations logement et l’accès aux services juridiques. 8. L’inclusion et la coordination sont des défis omniprésents et permanents. Pour les relever, il faut donc améliorer de façon continue les systèmes de mise en œuvre à travers une approche dynamique, intégrée et centrée sur la personne.

Book Letters of Lost Hope 1

Download or read book Letters of Lost Hope 1 written by Vishal Dhanda and published by RB Consultation et Design. This book was released on 2018 with total page 492 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: This is the first volume of a collection of my correspondence, posts, and thoughts.

Book CMA

    CMA

    Book Details:
  • Author :
  • Publisher :
  • Release : 1992
  • ISBN :
  • Pages : 760 pages

Download or read book CMA written by and published by . This book was released on 1992 with total page 760 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Book Comp  tences pour minimiser le stress chez les professionnels de sant     E BOOK

Download or read book Comp tences pour minimiser le stress chez les professionnels de sant E BOOK written by Shannon Dames and published by Elsevier Health Sciences. This book was released on 2023-12-28 with total page 458 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Développez la résilience et prospérez en tant que professionnel des soins ! Compétences pour minimiser le stress chez les professionnels de santé : un guide pour renforcer votre racines aborde des méthodes pour prendre soin de soi et prévenir la fatigue émotionnelle et l’épuisement professionnel dans les milieux de travail très stressants. Ce livre utilise une approche factuelle qui examine comment les professionnels de la santé peuvent développer l’autocompassion, la pleine conscience, les relations avec leurs collègues et leur satisfaction en leur carrière. Rédigé par Shannon Dames, enseignante et chercheuse réputée, ce manuel pratique montre comment mettre en pratique ces connaissances et améliorer votre bien-être dans de vrais contextes de soins. En raison de la prévalence plus élevée chez les professionnels de la santé de problèmes de santé mentale comme le syndrome de stress post-traumatique (SSPT) et le trouble dépressif majeur (TDM) une ressource comme celle-ci n’a jamais été aussi nécessaire ! Focaliser à la fois sur la théorie et la pratique permet aux étudiants de s’autoévaluer, de renforcer leur résilience et de s’épanouir, grâce à des concepts soutenus par la recherche. UNIQUE ! Les études de cas Parcours illustrent l’expérience ou les préoccupations réelles d’un professionnel de la santé, ce qui amène les étudiants à réfléchir, pendant leur lecture, à la façon dont ils géreraient la situation exposée. La fin du chapitre propose une méthode efficace pour gérer la situation, et démontre comment mettre en pratique les leçons apprises. UNIQUE ! L’écriture claire sur le ton de la conversation et le cadre métaphorique des racines et de l’arbre établissent un lien avec les lecteurs et facilitent l’apprentissage conceptuel. Des exercices pratiques intégrés permettent aux étudiants de développer et de renforcer leurs propres racines métaphoriques. Des vignettes tout au long du texte démontrent comment les concepts s’appliquent aux scénarios du monde réel. S’adapter au parcours à venir résume le contenu à la fin de chaque chapitre pour que les étudiants comprennent bien les concepts principaux. UNIQUE ! Des encadrés présentant la contribution du Dr Crosbie Watler, M.D., FRCPC aident les étudiants à naviguer et à comprendre les enjeux en santé mentale qui touchent les professionnels de la santé.

Book Combating Poverty and Access to Social Rights in the Countries of the South Caucasus

Download or read book Combating Poverty and Access to Social Rights in the Countries of the South Caucasus written by Council of Europe and published by Council of Europe. This book was released on 2003-01-01 with total page 184 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: This book has three aims: place the issue of active access to social rights and anti-poverty strategies, analyse the advantages of twinning between regions of the European Union and of the Caucases and clarify the role of the Council of Europe in anti-poverty strategies. -- Council of Europe.

Book International Labor Conference

Download or read book International Labor Conference written by and published by . This book was released on 1925 with total page 680 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Book Relations difficiles au travail

    Book Details:
  • Author : Jean-François Manzoni
  • Publisher : Village Mondial
  • Release : 2004
  • ISBN : 9782744060694
  • Pages : 294 pages

Download or read book Relations difficiles au travail written by Jean-François Manzoni and published by Village Mondial. This book was released on 2004 with total page 294 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Comment en arrive-t-on à une situation de blocage au travail ? Voilà un collaborateur compétent, ayant toujours donné satisfaction à son entreprise. Et voilà un manager reconnu par son équipe, animé des meilleures intentions du monde. Entre eux, pourtant, rien ne va. Plus le manager s'efforce de soutenir son collaborateur, plus celui-ci doute de ses propres capacités et se replie sur lui-même. S'installe alors un véritable cercle vicieux, qui engendre beaucoup de souffrance des deux côtés et qui peut se révéler coûteux en termes de carrières. Ce " syndrome d'un échec programmé ", Jean-François Manzoni et Jean-Louis Barsoux l'ont mis au jour au terme de quinze années d'entretiens approfondis auprès de dirigeants et de binômes manager/subordonné travaillant dans le monde entier. II s'agit d'une dynamique qui, une fois mise en place, ne cesse de s'auto-alimenter, chacun étant partie prenante du processus. Les auteurs ne se contentent pas d'analyser le phénomène. En identifiant les mécanismes en jeu, ils indiquent aux managers ainsi qu'à leurs collaborateurs comment ils peuvent l'interrompre et même le déjouer pour retrouver les conditions d'une collaboration satisfaisante. Cet ouvrage a été élu livre de l'année par la Society for Human Resource Management ainsi que par HR.com.