Download or read book Le marketing bancaire et de l assurance written by Michel Badoc and published by La Revue Banque. This book was released on 2009 with total page 127 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Pour préparer leur sortie de crise dans de bonnes conditions, les banques et sociétés d'assurance doivent mobiliser leurs réseaux de distribution et développer leur clientèle. Le marketing contribue à réaliser cette ambition. L'essentiel du marketing présente son concept, sa démarche, ses actions (marketing mix), sa planification, son organisation. II permet de répondre aux principaux défis de demain : fidélisation, conquête, " benchmarking " de la concurrence, segmentation des marchés, gestion de la relation client, innovation, distribution multicanal, e-marketing, interactivité à partir du web.2, création d'une marque attractive, qualité, légitimité, développement durable, marketing de la permission... La lecture de cet ouvrage est nécessaire aux dirigeants, personnels, communicateurs, " marketers ", conseillers, étudiants... confrontés dans ces deux professions aux attentes des clients conso-acteurs et des réseaux de commercialisation.

Download or read book L essentiel du marketing bancaire et de l assurance written by Michel Badoc and published by La Revue Banque. This book was released on 2007 with total page 127 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Cet ouvrage propose au lecteur un décryptage pédagogique et simple des mécanismes de fonctionnement des entreprises bancaires : environnement concurrentiel des banques, périmètres d'activité, modes de gestion des risques bancaires et financiers, formation du résultat, défis industriels auxquels les banques sont confrontées dans un contexte concurrentiel accru. Il vise à faire pénétrer le lecteur dans les rouages du fonctionnement des firmes bancaires en s'appuyant notamment sur des illustrations et des exercices de synthèse. Il s'adresse aux étudiants de BTS banque, de licence professionnelle de banque, de Master Finance mais aussi au grand public soucieux de se familiariser avec le fonctionnement des banques.

Download or read book Le marketing bancaire et de l assurance written by Michel Badoc and published by La Revue Banque. This book was released on 2013 with total page 124 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La 4e de couverture indique : "En dehors des thèmes classiques du marketing, cette troisième édition très enrichie s'efforce de répondre aux préoccupations concernant les nouvelles tendances du marketing, recueillies au cours de nombreux entretiens avec les banquiers et les assureurs en Europe, aux Etats-Unis et en Australie. En premier lieu, mettre en place une mentalité, une stratégie et une organisation marketing. Puis préparer les enseignes à se confronter au marketing de demain : utilisation du e-marketing et du m-marketing en relation avec les réseaux sociaux, constitution de bases de données pertinentes à partir de la génération de "leads", fidélisation du client avec une meilleure organisation de la CRM, organiser le multicanal, améliorer l'efficacité des études et la performance des agences avec le neuromarketing et le marketing sensoriel, faire face au danger du "risque majeur" et au souci du développement durable en se dotant d'une image de marque légitime auprès des clients... Outre les services marketing et e-marketing, d'information, commerciaux, communication et distribution, l'ouvrage, illustré par de nombreux exemples concrets, s'adresse à l'ensemble des dirigeants et cadres de ces deux professions ainsi qu'à leurs partenaires conseillers soucieux de préparer la banque et l'assurance de demain. Il est indispensable pour les étudiants désirant travailler avec ou dans ces deux professions."

Download or read book Marketing de la banque et de l assurance written by Anne Julien and published by Dunod. This book was released on 2018-01-10 with total page 258 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La banque et l'assurance font partie des secteurs les plus touchés par la révolution digitale. Les métiers évoluent, la relation client aussi. Toujours soumis à une réglementation contraignante, les enjeux du secteur portent autant sur l'autonomie et l'expérience client que sur la communication pour le fidéliser et la maîtrise des datas. Mettant largement l'accent sur les évolutions liées à la digitalisation et à la data science, cette 2e édition propose de nombreux outils pour accompagner la transformation de la banque et assurance. Illustré de nombreux exemples et d'interviews d'experts du secteur, cet ouvrage présente une vision marketing globale de la banque et de l'assurance.

Download or read book Marketing de la banque et de l assurance 3e d written by Antoine Gautier and published by Dunod. This book was released on 2023-06-14 with total page 300 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Les évolutions récentes des industries de la banque et de l’assurance sont prodigieuses : expansion du potentiel de la data, transformation des usages clients, irruption de l’IA, démultiplication des formes de connexion... Autant d’outils et de possibilités dont des entreprises disruptives se sont emparées pour concurrencer les sociétés de banque et d’assurance traditionnelles. Celles-ci sont-elles pour autant démunies ? Bien au contraire, elles font preuve d’innovation et de créativité pour renforcer et adapter leur relation client. Le Marketing de la banque et de l’assurance d’Antoine Gautier est leur outil indispensable pour prendre en compte les nouveaux besoins des consommateurs. Entièrement revue et enrichie de nouveaux cas d’entreprise et d’avis d’experts, cette troisième édition est à mettre entre les mains des responsables marketing qui veulent incarner l’avenir de la relation client.

Download or read book Marketing de la banque et de l assurance written by Antoine Gautier and published by . This book was released on 2023-06-14 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Download or read book Dictionnaire marketing written by Yves Le Golvan and published by Bordas Editions. This book was released on 1988 with total page 150 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Download or read book Les grands principes du marketing de l assurance written by Christian Parmentier and published by L'Argus de l'Assurance Editions. This book was released on 2023-10-25 with total page 390 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La 4e édition des Grands Principes du marketing de l’assurance présente les stratégies et techniques de marketing adaptées au secteur de l’assurance. Véritable outil de marketing stratégique et opérationnel, cet ouvrage fournit aux professionnels les clés pour attirer de nouveaux clients, les fidéliser et commercialiser les offres produits. Il est composé de trois grandes parties : • Les fondamentaux du marketing ; • Le marketing et le digital ; • Les perspectives pour l’assurance : blockchain et métavers, IA... Il répond à de nombreuses questions, parmi lesquelles : – Comment mettre en oeuvre une stratégie de marché ? – Quelles sont les techniques de conception des offres en assurance ? – Quels sont les outils de mesure de la satisfaction courtier ? – Comment exploiter la valeur client dans l’assurance ? – Quelles sont les applications concrètes de l’IoT dans le secteur de l’assurance ? Cet ouvrage s’adresse aux directions générales, directions marketing et services commerciaux des compagnies d’assurance, de réassurance et des mutuelles, ainsi qu’aux intermédiaires d’assurance. Très pédagogique, enrichi de témoignages d’experts, il constitue un support d’étude précieux tant pour les enseignants que pour les étudiants.

Download or read book R inventer le marketing de la banque et de l assurance written by Michel Badoc and published by La Revue Banque. This book was released on 2004 with total page 511 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Véritable classique du marketing pour la banque et l'assurance, la lecture de cet ouvrage est indispensable pour tout collaborateur préoccupé par le sens du client. En plus de la théorie et des concepts, il apporte des méthodes concrètes, illustrées par de multiples exemples réels, pris sur les marchés européens et internationaux, permettant la mise en œuvre d'une démarche marketing adaptée à la spécificité de ces deux professions. Au-delà du marketing traditionnel, une partie importante de l'ouvrage est consacrée aux évolutions fondamentales qui conditionneront le marketing de demain de la banque et de l'assurance (néomarketing), GRC (Gestion de la relation client) et GRD (Gestion de la relation distribution), e-marketing, distribution multicanal, image de marque, légitimité et notion de développement durable, reengineering des structures et des mentalités, élargissement du concept marketing vers les actionnaires, le personnel, l'environnement, les partenaires, ouverture à de nouveaux métiers... L'ouvrage s'adresse à l'ensemble des collaborateurs des deux professions (banques, sociétés d'assurances, mutuelles, cabinets de courtage, agences...) ainsi qu'à leurs partenaires (conseillers, agences de communication, sociétés d'études, SSII...) et bien évidemment aux enseignants et aux étudiants.

Download or read book Marketing de la banque et de l assurance written by Anne Julien and published by . This book was released on 2012-10-24 with total page 231 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Ebranlé par les crises, les réglementations, les métamorphoses technologiques le secteur de la banque et de l'assurance doit évoluer et faire face à la montée d'une certaine défiance. S'appuyant sur les nouveaux parcours d'achat du client, ce livre propose des méthodes et outils pour améliorer la performance de tous les éléments du mix marketing. Réussissant à conjuguer l'approche académique et opérationnelle, ce livre répond à l'essentiel : - Mieux intégrer le parcours d'achat multicanal du client - Mieux connaître le client, développer la communication interactive et faire préférer les valeurs de la marque - Créer une offre apportant de la valeur pour le client comme pour le personnel en contact - Concilier le paradoxe du client expert et comparateur avec la montée en compétences des personnes en relation Illustré de nombreux exemples et d'interviews d'experts du secteur, cet ouvrage présente une vision marketing globale de la banque et de l'assurance.

Download or read book Strat gie de la banque et de l assurance written by Éric Lamarque and published by Dunod. This book was released on 2014-10-22 with total page 273 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Bouleversé par une crise sans précédent à la fin des années 2000, le secteur de la banque et de l’assurance s’oriente vers de nouvelles stratégies, dans un environnement en profonde mutation. Ce manuel présente de façon concrète la démarche de planification stratégique des entreprises financières : • l’analyse des évolutions de l’environnement : cadre réglementaire renforcé (Bâle III, Solvency II), difficultés d’accès à la liquidité, innovation technologique (big data, banque digitale), comportement des consommateurs, concurrence accrue entre les acteurs ; • l’étude des options stratégiques en termes de redéfinition du portefeuille d’activités et de leviers d’avantage concurrentiel : modèle universel, spécialisation, internationalisation, maîtrise des facteurs clés de compétitivité (relation client, gestion des risques)... Illustré par de nombreux exemples actuels et réels, ce livre est issu des activités de conseil, de recherche et de formation de l’auteur. Étudiants et professionnels y trouveront les clés pour comprendre et maîtriser les business models de la bancassurance.

Download or read book E marketing de la banque et de l assurance written by Michel Badoc and published by . This book was released on 1998 with total page 223 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: A l'aube du XXIe siècle l'explosion des nouvelles technologies de l'information et de la communication modifie considérablement les approches marketing. Par leur puissance de stockage (SIM, " datawarehouse ") et d'analyse (" datamining ", réseaux neuronaux, agents intelligents, système de " knowledge management ") elles permettent d'accéder à l'intimité du client. Par leur pouvoir de communication lié aux autoroutes de l'information et à l'utilisation du multimédia, elles initient de nouveaux modes de relations avec les personnes et les entreprises. Leur puissance d'information et de communication est telle qu'elle occasionne une profonde évolution des comportements des clientèles entraînant une remise en question des principes, outils et applications du marketing. Une mutation de cette discipline vers l'e.marketing apparaît comme incontournable. Plus personnalisé dans des approches " one to one " et " one to few ", l'e.marketing repose sur de nouvelles variables fondamentales qui sont : l'information, la technologie, la logistique/distribution, les hommes. Il invite à une rénovation complète du " marketing mix " traditionnel. Le succès de l'e.marketing implique l'élaboration de nouveaux modes de fonctionnement et d'harmonisation entre les responsables de la fonction marketing et ceux d'autres départements issus de l'informatique, du personnel, de la logistique, du contrôle de gestion. Il exige une importante modification des structures, systèmes d'information et mentalités dans le cadre d'organisations régénérées orientées vers les clients, les métiers et les réseaux de distribution. Ce livre présente au lecteur une réflexion prospective, concrète et opérationnelle sur l'avènement de l'e.marketing, sur son application dans la banque et l'assurance et sur ses modalités d'organisation. Il s'adresse aux dirigeants, collaborateurs, conseillers, étudiants, soucieux de réfléchir dès aujourd'hui à sa mise en place dans les institutions de demain.

Download or read book Marketing direct et bases de donn es client les written by Revue Banque (Paris) and published by . This book was released on 1987 with total page 244 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Download or read book Marketing management pour la banque et l assurance europ ennes written by Michel Badoc and published by . This book was released on 1986 with total page 396 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Download or read book L assurance en France written by Jean-Michel Oudjani and published by TheBookEdition. This book was released on 2010 with total page 290 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Download or read book Marketing management pour les soci t s financi res written by Michel Badoc and published by . This book was released on 1995 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Download or read book MARKETING ET MANAGEMENT EN ASSURANCE written by Jacques Charbonnier and published by Editions L'Harmattan. This book was released on 2000-10-01 with total page 480 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Le marketing, entendu au sens complet de prise de connaissance des besoins des utilisateurs, et de recherche, mise au point et diffusion de tous moyens propres à les satisfaire, représente un ensemble de concepts et d'outils qui s'insère progressivement dans la réalité du monde de l'assurance. Associées à l'esprit et aux techniques du management, les applications du marketing en assurance permettent d'obtenir les niveaux de qualité des produits et services attendus des consommateurs.