Download or read book Intelligence et comp tences motionnelles en entreprise written by and published by . This book was released on 2018 with total page 340 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: « Avec l'ajout du quotient émotionnel au fameux QI, la place des émotions dans notre société s'est accentuée au niveau du développement personnel. Mais qu'en est-il dans le monde de l'entreprise ? On parle de la nécessité de prendre en compte la sphère émotionnelle dans les pratiques managériales. Face à cette dynamique novatrice, cet ouvrage propose de faire le point conceptuel sur les émotions et différents aspects du monde de l'entreprise qui peuvent être touchés par la gestion des émotions. C'est un outil pédagogique pour mieux comprendre et utiliser les émotions en entreprise. »--

Download or read book Intelligence et comp tence motionnelles en entreprise written by Claude Berghmans and published by Editions L'Harmattan. This book was released on 2018-06-05 with total page 346 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Avec l'ajout du quotient émotionnel au fameux QI, la place des émotions dans notre société s'est accentuée au niveau du développement personnel. Mais qu'en est-il dans le monde de l'entreprise ? On parle de la nécessité de prendre en compte la sphère émotionnelle dans les pratiques managériales. Face à cette dynamique novatrice, cet ouvrage propose de faire le point conceptuel sur les émotions et différents aspects du monde de l'entreprise qui peuvent être touchés par la gestion des émotions. C'est un outil pédagogique pour mieux comprendre et utiliser les émotions en entreprise.

Download or read book L intelligence motionnelle Pour La R ussite Professionnelle written by ALLAN TREVOR and published by EXCELLENCE LABS LLC. This book was released on with total page 128 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: L'intelligence émotionnelle pour la réussite professionnelle Tout le monde connaît l'intelligence émotionnelle. Mais combien de personnes savent comment l'appliquer correctement ? Et plus précisément... combien de personnes le mettent en pratique sur le lieu de travail ? La théorie, c'est bien pour Wikipédia, mais ce qui compte dans le domaine émotionnel, ce sont les faits. C'est pourquoi l'unique objectif de ce livre est de faire de vous un expert en gestion des émotions sur le lieu de travail. Une fois que vous aurez fini de lire ce livre : Vous saurez ce qu'est exactement l'intelligence émotionnelle et ses 5 piliers fondamentaux. Vous connaîtrez les habitudes des personnes les plus intelligentes sur le plan émotionnel. Vous découvrirez 5 compétences clés de l'intelligence émotionnelle que vous pouvez commencer à appliquer dès maintenant et améliorer votre vie instantanément. Je vous montrerai comment utiliser correctement l'intelligence émotionnelle sur le lieu de travail. Savez-vous comment traiter les personnes sur le lieu de travail de la manière la plus intelligente ? Je vais l'expliquer en détail dans cette section. Vous apprendrez ce qu'est un bon leadership et comment devenir un leader doté d'une intelligence émotionnelle élevée pour créer de grands groupes de travail passionnés. Vous apprendrez les 5 bénéfices et avantages les plus incroyables de l'utilisation de l'intelligence émotionnelle en entreprise. Je vous donnerai 5 clés secrètes pour enseigner et appliquer l'intelligence émotionnelle sur le lieu de travail de la manière la plus efficace, automatique et puissante. Vous apprendrez à constituer des équipes très engagées et loyales et, surtout, très motivées par un objectif commun. Vous découvrirez comment utiliser l'intelligence émotionnelle dans les ressources humaines de toute entreprise. Je vais vous révéler 25 questions d'entretien TOP chargées d'intelligence émotionnelle (pouvez-vous réussir cet entretien ?). Entrez maintenant et découvrez comment maximiser votre intelligence émotionnelle au travail et créer des équipes invincibles et motivées, fortement engagées dans un objectif commun. Et si vous n'avez besoin que de compétences au niveau individuel, découvrez tout ce que cet excellent guide sur l'intelligence émotionnelle peut faire pour vous et vos capacités émotionnelles. Rien ne sera plus jamais pareil

Download or read book Intelligence motionnelle pratiques de management et gestion des ressources humaines written by Emilie Trouvé and published by Editions L'Harmattan. This book was released on 2020-12-04 with total page 239 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La vocation de cet ouvrage est de mettre en lumière la signification de « l'intelligence émotionnelle » et ses potentielles applications dans le monde du travail. Que signifie « intelligence émotionnelle » ? Quelles sont ses potentielles applications ? Le premier constat est la liaison dangereuse entre deux concepts instables : intelligence et émotion. Cependant, malgré une définition mouvante de l'intelligence émotionnelle, celle-ci s'est vue rapidement intégrée par les organisations et est aujourd'hui plus que jamais en pleine conquête du monde du travail.

Download or read book Intelligence motionnelle et management written by Ilios Kotsou and published by De Boeck Supérieur. This book was released on 2018-02-20 with total page 227 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Longtemps considérées comme étant un phénomène gênant ou même une faiblesse, les émotions apparaissent aujourd'hui liées à des compétences indispensables pour évoluer dans un environnement en perpétuel changement. Les recherches en psychologie des émotions et en neurobiologie nous montrent que si les compétences de régulation émotionnelle sont liées à la santé physique et mentale, elles le sont aussi à la capacité à prendre des décisions, gérer des relations et faire preuve de leadership. Cet ouvrage, dont la 3e édition est actualisée et enrichie, traite de l'importance et de l'utilisation de ces compétences dans le management. Parmi les thèmes traités nous retrouvons la gestion de ses propres émotions et de celles des autres, la prise de décision, la gestion des conflits dans les organisations et la gestion du changement. Les concepts de l'intelligence émotionnelle sont développés ici de manière scientifique et rigoureuse, mais toujours en lien avec leur utilisation pratique dans le management. Écrit dans un style clair et direct, l'ouvrage s'adresse à toute personne intéressée par les émotions et, tout particulièrement, les managers, directeurs des ressources humaines, consultants et formateurs. Il intéressera également les étudiants en management et en gestion des ressources humaines.

Download or read book D veloppez vos comp tences motionnelles written by Gilles Corcos and published by Editions Eyrolles. This book was released on 2012-02-23 with total page 234 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Transformez vos émotions en compétence ! Formidables moteurs pour l'action, les émotions ne doivent ni nous être étrangères ni nous déborder, mais au contraire nous guider pour développer notre créativité et orienter nos motivations. Cet ouvrage permettra à tous ceux qui ont pour mission d'accompagner et de manager des hommes de mieux utiliser leur potentiel d'intelligence émotionnelle afin d'en faire une compétence clé au sein de l'entreprise. En prenant davantage conscience de votre vie émotionnelle, en la reliant aux actions et décisions prises au travail et enfin en intégrant cette nouvelle posture dans votre manière d'être au quotidien, faites de vos émotions le partenaire indispensable de votre efficacité professionnelle. Le premier ouvrage qui aborde les émotions comme une compétence Des outils pour maîtriser ses émotions et intégrer les compétences émotionnelles à la stratégie managériale Une démarche pédagogique avec des cas pratiques, des tests, des schémas explicatifs et des exercices pour s'entraîner

Download or read book D velopper son intelligence motionnelle written by Maïlys Charlier and published by 50 Minutes. This book was released on 2015-07-23 with total page 33 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Un guide pratique et accessible pour apprendre à gérer au mieux ses émotions afin de maximiser ses chances de réussite ! Mis en lumière par des psychologues avertis, le concept d’intelligence émotionnelle propose un nouveau regard sur les raisons du succès professionnel. Ainsi, la capacité à contrôler ses émotions et celles des autres conduirait plus sûrement à la réussite que des dispositions intellectuelles hors normes. Le quotient émotionnel (QE) vient s’ajouter au quotient intellectuel (QI) dans la mesure de l’intelligence globale d’un individu. Ce livre vous aidera à : • Comprendre ce qu’est l’intelligence émotionnelle • Identifier vos compétences émotionnelles • Agir en pleine conscience de vous-même et des autres • Et bien plus encore ! Le mot de l’éditeur : « Dans ce numéro de notre série Coaching pro, Maïlys Charlier nous explique ce qu’est l’intelligence émotionnelle et en quoi elle est utile dans un cadre professionnel. L’auteure nous dispense ensuite ses conseils et bonnes pratiques pour apprendre à gérer ses émotions et celles des autres et les utiliser en complément de ses capacités intellectuelles. » Laure Delacroix À PROPOS DE LA SÉRIE 50MINUTES | Coaching pro La série Coaching pro de la collection 50MINUTES s’adresse à tous ceux qui, en période de transition ou non, désirent acquérir de nouvelles compétences, réagir face à une situation qui les incommode, ou tout simplement réévaluer leur équilibre de travail. Dans un style simple et dynamique, nos auteurs combinent de la théorie, des pistes de réflexion, des exemples concrets et des exercices pratiques pour permettre à chacun d’avancer sur le chemin de l’épanouissement professionnel.

Download or read book Intelligence motionnelle et management written by Ilios Kotsou and published by De Boeck Supérieur. This book was released on 2019-05-28 with total page 213 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Longtemps considérées comme étant un phénomène gênant ou même une faiblesse, les émotions apparaissent aujourd'hui liées à des compétences indispensables pour évoluer dans un environnement en perpétuel changement. Les recherches en psychologie des émotions et en neurobiologie nous montrent que si les compétences de régulation émotionnelle sont liées à la santé physique et mentale, elles le sont aussi à la capacité à prendre des décisions, gérer des relations et faire preuve de leadership. Cet ouvrage, dont la 3e édition est actualisée et enrichie, traite de l'importance et de l'utilisation de ces compétences dans le management. Parmi les thèmes traités nous retrouvons la gestion de ses propres émotions et de celles des autres, la prise de décision, la gestion des conflits dans les organisations et la gestion du changement. Les concepts de l'intelligence émotionnelle sont développés ici de manière scientifique et rigoureuse, mais toujours en lien avec leur utilisation pratique dans le management. Écrit dans un style clair et direct, l'ouvrage s'adresse à toute personne intéressée par les émotions et, tout particulièrement, les managers, directeurs des ressources humaines, consultants et formateurs. Il intéressera également les étudiants en management et en gestion des ressources humaines.

Download or read book Resume Etendu Intelligence Emotionnelle Emotional Intelligence Base Sur Le Livre De Daniel Goleman written by Mentors Library and published by Mentors Library. This book was released on 2020-11-09 with total page 54 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: RESUME ETENDU: INTELLIGENCE EMOTIONNELLE (EMOTIONAL INTELLIGENCE) - BASE SUR LE LIVRE DE DANIEL GOLEMAN - Voulez-vous être un employé modèle? Aspirez-vous à devenir un leader charismatique? Avez-vous besoin d'améliorer vos liens avec votre partenaire et votre famille? Apprenez à renforcer votre intelligence émotionnelle et celle des gens autour de vous. - INDICE Quelle Est L'utilité Des Émotions ? Pourquoi Les Passions Trouvent- Elles Parfois ? Quelles Sont Les Cinq Compétences Du Terrain Émotionnel ? Quel Est Votre Style Personnel Selon Votre Intelligence Émotionnelle ? Quel Rôle Jouent L'espoir Et L'optimisme? Quelle Relation Entre Les Émotions Et La Santé? Ou Commence L'apprentissage Émotionnel? Pourquoi L' Intelligence Émotionnelle Vous Fait Reussir? Pourquoi Une Intelligence Émotionnelle Détermine L'avenir De L'entreprise? Quelles Stratégies Utiliser Pour Soutenir Votre Intelligence Émotionnelle? L'intelligence Émotionnelle Est-Elle Valable Dans Tous Les Domaines? - À PROPOS DU LIVRE ORIGINAL C'est une croyance très répandue, l'idée que les émotions ne jouent un rôle important que dans les situations romantiques, les incidents familiaux ou dans le feu d'une bagarre, par exemple. Mais le rôle des émotions ne se limite pas à ces domaines. Les émotions sont à tout moment dans lesquelles nous vivons, font partie de chaque décision que nous prenons, nous aident à comprendre le monde et sont essentielles dans tout lien avec les autres. Ce livre vous aidera à comprendre l'impact des émotions sur votre vie quotidienne. Vous constaterez qu'ils peuvent vous aider, mais ils peuvent aussi vous abattre. Vous apprendrez à utiliser l'intelligence émotionnelle pour créer des résultats positifs et éviter les situations qui peuvent vous nuire. Vous saurez que vous pouvez atteindre un équilibre entre votre cerveau rationnel et votre cerveau émotionnel. Et, il vous sera utile dans la mesure où il vous apprendra à promouvoir et développer cet outil fait de vos émotions. - À PROPOS DES MENTORS LIBRARY Les livres sont des canaux de communication qui éliminent les frontières. Non seulement les physiques, qui définissent les pays, mais aussi les temporaires. Les livres permettent aux idées de se maintenir dans le temps et d'être accessibles à tous. Ils informent, enseignent, divertissent, fournissent des outils pour la vie. Certes, nous nous souvenons tous d'un livre qui nous a marqué. Peut-être parce qu'elle nous a montré une histoire à laquelle nous nous identifions, ou parce qu'elle nous a appris à mieux vivre. Peut-être parce qu'en le lisant, nous avons commencé à voir le monde d'une manière différente. Ou parce que nous avons acquis des connaissances précieuses pour notre travail. Les livres permettent de partager des expériences et des visions de la vie.

Download or read book L entreprise motionnelle written by Didier Gailliegue and published by Editions L'Harmattan. This book was released on 2017-06-01 with total page 208 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Cet ouvrage est consacré à la gestion du capital émotionnel constitué par l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise, quelle que soit sa taille. Le management doit prendre en compte ce facteur incontournable d'efficacité et de pérennité. Le rôle de leader d'une organisation du travail est essentiel. D'un statut de chef hiérarchique il va devenir le coach qui détiendra son autorité par sa capacité à fédérer. L'habileté émotionnelle du chef d'entreprise devient une qualité stratégique. L'intelligence émotionnelle montre une voie d'espoir pour l'entreprise de demain.

Download or read book De l intelligence conomique l intelligence motionnelle dans l entreprise written by Gérard Coulon and published by Maxima. This book was released on 2016-05-26 with total page 175 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: L'intelligence économique, c'est recueillir et utiliser rationnellement l'information pour mieux comprendre et donc mieux décider. L'intelligence émotionnelle permet, elle, de questionner, de raisonner sur l'information et de prendre une décision. Ce livre qui permet de mieux marier l'intelligence économique et l'intelligence émotionnelle met en avant une nouvelle méthode de décision particulièrement adaptée à l'entreprise.

Download or read book motions et intelligence motionnelle dans les organisations written by Nicolae Sfetcu and published by MultiMedia Publishing. This book was released on with total page 115 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Une argumentation pour l'importance dualiste des émotions dans la société, individuellement et au niveau communautaire. La tendance actuelle à la prise de conscience et au contrôle des émotions grâce à l'intelligence émotionnelle a un effet bénéfique dans les affaires et pour le succès des activités sociales mais, si nous n'y prenons pas garde, elle peut conduire à une aliénation irréversible au niveau individuel et social. L'essai est composé de trois parties principales: Émotions (Modèles d'émotions, Le processus des émotions, La bonheur, La philosophie des émotions, L'éthique des émotions), Intelligence émotionnelle (Modèles d'intelligence émotionnelle, L'intelligence émotionnelle dans la recherche et l'éducation, La philosophie d'intelligence émotionnelle, L'intelligence émotionnelle dans la philosophie orientale) et Intelligence émotionnelle dans les organisations (Travail émotionnel, La philosophie de l'intelligence émotionnelle dans les organisations, La critique de l'intelligence émotionnelle dans les organisations, L'éthique de l'intelligence émotionnelle dans les organisations). Dans les Conclusions, je présente un résumé des déclarations contenues dans le document. SOMMAIRE: Abstract 1. Émotions 1.1 Modèles d'émotion 1.2 Traitement des émotions 1.3 Bonheur 1.4 La philosophie des émotions 1.5 L'éthique des émotions 2. Intelligence émotionnelle 2.1 Modèles d'intelligence émotionnelle 2.1.1 Modèle d'habilités de Mayer et Salovey 2.1.2 Le modèle mixte de Goleman 2.1.3 Le modèle mixte de Bar-On 2.1.4 Modèle de traits de Petrides 2.2 Intelligence émotionnelle dans la recherche et l'éducation 2.3 La philosophie de l'intelligence émotionnelle 2.3.1 L'intelligence émotionnelle dans la philosophie orientale 3. Intelligence émotionnelle dans les organisations 3.1 Travail émotionnel 3.2 La philosophie de l'intelligence émotionnelle dans les organisations 3.3 Critique de l'intelligence émotionnelle dans les organisations 3.4 Éthique de l'intelligence émotionnelle dans les organisations Conclusions Bibliographie DOI: 10.13140/RG.2.2.28567.93600

Download or read book Comp tences motionnelles dans le management written by Lisa Bellinghausen and published by . This book was released on 2009 with total page 363 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Les cinq études présentées dans cette thèse explorent les compétences émotionnelles impliquées dans le management en France. D'un point de vue théorique, ces compétences sont identifiées comme contribuant à la réussite chez les managers, mais les résultats empiriques sont hétéroclites. Différentes hypothèses quant à l'influence des compétences émotionnelles (en particulier, les stratégies de la régulation émotionnelle, la spécificité des compétences émotionnelles) sur les performances managériales ont été testées ici. Les trois premières études s'intéressent à la place et la nature des compétences émotionnelles dans le management. La première étude est réalisée en utilisant l'échelle multidimensionnelle de l'intelligence émotionnelle (EMIE ; Mayer, Salovey & Caruso, 1997) traduite de l'anglais (N = 180). Les résultats avec l'EMIE nous conduisent à nous interroger sur la nature spécifique des compétences émotionnelles dans le management en France. Ainsi, lors de l'étude 2 (étude qualitative ; N = 20) et de l'étude 3 (N = 67), nous examinons de façon plus approfondie la structure de l'intelligence émotionnelle ainsi que de la capacité à réguler les émotions. A partir des données recueilli, nous formalisons un nouvel outil afin d'évaluer ces compétences dans le management. L'étude 4 (N = 120) focalise sur les différents aspects de validité ainsi que l'implication de ces compétences dans le management. Lors de l'étude 5, la validité conceptuelle est examinée par un groupe d'expert (N = 16). Dans une perspective différentielle, cette dissertation met en valeur la contribution des compétences émotionnelles dans la performance managériale

Download or read book D velopper les comp tences motionnelles written by Ilios Kotsou and published by Dunod. This book was released on 2022-06-01 with total page 327 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Les émotions peuvent aussi bien générer un sentiment intense de bien-être qu’être impliquées dans des problèmes de santé mentale (dépression, troubles anxieux...). Les demandes de thérapie ou d’accompagnement ont presque toujours à voir avec la présence d’émotions désagréables : tristesse, impuissance, déception, anxiété, solitude, colère, culpabilité, chagrin, jalousie... Cet ouvrage présente un programme dont l’objectif global est de favoriser pour les participants un changement durable dans la manière de réagir aux évènements émotionnels. Ce programme – Programme DCE (Développer les Compétences Emotionnelles) – a été développé par une équipe de chercheurs en psychologie spécialisés dans le domaine des émotions. Il fournit aux praticiens sur 5 séances une grille de lecture à propos des compétences émotionnelles.

Download or read book Managez gr ce votre intelligence motionnelle written by Ilios Kotsou and published by De Boeck Supérieur. This book was released on 2023-05-03 with total page 225 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Apprivoiser ses émotions et prendre le temps de se connaître : quelle meilleure synthèse des défis de l'intelligence émotionnelle ? Les recherches en psychologie des émotions et en neurobiologie nous montrent que si les compétences de régulation émotionnelle sont liées à la santé physique et mentale, elles le sont aussi à la capacité à prendre des décisions, gérer des relations et faire preuve de leadership. Ce livre rend accessible à tous les professionnels, managers, responsables des ressources humaines, consultants et formateurs, l'éclairage de la science sur nos émotions, du concept aux outils très concrets qu'elles offrent, et pourquoi il est essentiel de développer son intelligence et ses compétences émotionnelles dans tous contextes organisationnels. Des fiches pratiques sont également proposées ainsi que des podcasts pour passer à l'action.

Download or read book Les pouvoirs de l intelligence motionnelle written by Régis Rossi and published by Editions Eyrolles. This book was released on 2020-07-09 with total page 278 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Les émotions ont longtemps été considérées comme des signes de faiblesse n’ayant pas leur place dans le milieu professionnel. Or, les recherches récentes en neurosciences ont permis de montrer leur contribution dans un système très fin qui nous permet d’évaluer chaque situation et d’agir. Selon le Forum économique mondial de Davos, l’intelligence émotionnelle fait désormais partie des dix compétences clés pour réussir professionnellement. Mobiliser son intelligence émotionnelle, c’est développer sa capacité à percevoir les émotions, les siennes ou celles des autres, et à les intégrer dans sa communication et dans sa prise de décision. Les enjeux sont importants : qualité des relations, efficacité collective, coopération et engagement, gestion du stress et des tensions, qualité du service, influence et leadership... Cet ouvrage permettra au manager mais aussi aux collaborateurs, de développer leur agilité émotionnelle et de la mettre au service de la performance collective : Comprendre et accueillir ses émotions sans se laisser submerger par elles. Comprendre les émotions des autres afin d’entretenir de meilleures relations. Porter un nouveau regard sur soi, réinterroger ses pratiques. Savoir exprimer son ressenti, réguler ses émotions et celles des autres. Renforcer son intelligence émotionnelle pour révéler ses talents ! Régis Rossi est conférencier professionnel. Il démontre, à partir des mécanismes de l’illusion, comment les émotions conditionnent nos perceptions, nos prises de décision et nos comportements. Sa conférence Le pouvoir de l’intelligence émotionnelle a déjà séduit plus de 100 000 collaborateurs d’entreprises de toutes tailles. Claire Lauzol accompagne, grâce au coaching, les managers, les dirigeants et les experts dans le développement de leur intelligence émotionnelle. Associée chez Pragma Management, elle pilote les practices expertise et coaching. Didier Noyé est un expert en management et en développement des ressources humaines. Auteur de nombreux ouvrages sur la communication et le management, il est aussi membre de la Faculty CrossKnowledge.

Download or read book L Importance de l Intelligence motionnelle dans Nos Vies written by Régulo Marcos Jasso and published by . This book was released on 2021-05-29 with total page 20 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Avez-vous déjà remarqué que certaines personnes semblent mieux gérer les situations difficiles de la vie? La réponse réside souvent dans l'intelligence émotionnelle - la capacité à reconnaître, comprendre et gérer ses propres émotions ainsi que celles des autres. Si vous êtes prêt à maîtriser vos émotions, à atteindre le succès et à profiter d'un bien-être durable, "L'Importance de l'Intelligence Émotionnelle dans Nos Vies" est le guide essentiel dont vous avez besoin. Dans ce guide captivant, vous explorerez en profondeur le concept d'intelligence émotionnelle et découvrirez comment la cultiver pour améliorer tous les aspects de votre vie, des relations personnelles à votre carrière et votre santé mentale. Grâce à des histoires inspirantes, des stratégies pratiques et des exercices interactifs, ce guide vous offre les outils nécessaires pour naviguer avec confiance et sagesse à travers les complexités émotionnelles. Pourquoi ce guide est-il essentiel pour vous? "L'Importance de l'Intelligence Émotionnelle dans Nos Vies" est un guide essentiel pour quiconque souhaite améliorer sa capacité à gérer les émotions, à construire des relations plus saines et à atteindre le succès de manière équilibrée. L'auteur offre un guide pratique, basé sur des recherches et rempli d'insights motivants pour vous aider à développer votre intelligence émotionnelle. Ne laissez pas les émotions contrôler votre vie. Obtenez dès maintenant "L'Importance de l'Intelligence Émotionnelle dans Nos Vies" et commencez à développer les compétences émotionnelles qui vous mèneront vers une vie plus heureuse, réussie et épanouissante.