Download or read book Gesti n de Entidades Financieras written by Ana Blanco Mendialdua (coord) and published by ESIC Editorial. This book was released on 2015-05-06 with total page 336 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El libro aborda la gestión integral de una entidad financiera. Este aspecto lo diferencia de otros manuales pues, aunque analiza con mayor profundidad el aspecto financiero de estas entidades, también trata otros aspectos como el marketing bancario y la responsabilidad social de las entidades bancarias. El libro está estructurado en cuatro partes. En la primera se describe el funcionamiento del sistema financiero, para clasificar a los intermediarios financieros y entender su labor en el mercado. La segunda parte aborda la operativa bancaria, explicando las actividades tradicionales bancarias de depósito y préstamo, añadiendo otras modalidades de operaciones financieras. En la tercera parte se analiza la rentabilidad y el riesgo bancario, recogiendo la explicación de los principales ratios utilizados en banca, la normativa europea vigente y su adaptación a las entidades nacionales. La cuarta parte se centra en el aspecto comercial. Para finalizar, se deja abierto el debate sobre la responsabilidad social de las entidades financieras. Los autores han aprovechado su experiencia docente para exponer los conceptos y tecnicismos de forma cercana, resultando un libro fácil de leer. Cada capítulo está complementado con ejemplos, figuras y otros recursos para una lectura amena. Por ello, podría ser de gran utilidad como libro de texto en cursos de grado y postgrado, así como en masters profesionales. Así mismo, su lectura está dirigida a profesionales de la banca y a todos los clientes bancarios que tengan un mínimo de inquietud por conocer cómo funcionan los bancos desde dentro. Llega en un momento muy oportuno, crucial para la gestión bancaria, tras la reestructuración del sistema financiero español. Este libro aborda la práctica bancaria de cara al futuro, con referencias actualizadas a la legislación y las fuentes de información. Índice EL SISTEMA BANCARIO Y SU ENTORNO.- Introducción al sistema financiero: el papel de los intermediarios financieros.- Antecedentes y situación actual de la banca española en el contexto internacional.- OPERATIVA BANCARIA.- Operaciones de pasivo: productos de ahorro para el cliente bancario.- Operaciones de activo: préstamos y créditos y financiación a empresas.- Otras operaciones financieras.- RENTABILIDAD Y RIESGO.- Análisis de los estados financieros de cajas y bancos: Método Camel.- El riesgo en las entidades financieras: una perspectiva práctica.- MARKETING BANCARIO.- La función comercial en las entidades financieras: tendencias en el marketing bancario e imagen corporativa.- BIBLIOGRAFÍA.

Download or read book Gesti n de entidades financieras written by Ana Blanco Mendialdua and published by . This book was released on 2009-05-01 with total page 232 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: En el contexto económico que estamos viviendo, las entidades financieras juegan un papel protagonista. Nuestro objetivo en esta obra es que el lector conozca el funcionamiento de las entidades financieras desde su interior, teniendo en cuenta el entorno en el que actúan. Esperamos que la lectura del libro, por una parte, facilite la comprensión de los últimos acontecimientos como las “hipotecas subprime”, casos de intervenciones gubernamentales, problemas en la gestión de riesgo de crédito, etc. y, por otra parte, sirva al lector para comprender la relevancia que tiene una adecuada gestión en los resultados de las entidades bancarias.

Download or read book Introducci n a la gesti n financiera en entidades sin nimo de lucro written by Raquel ARGUEDAS SANZ and published by Editorial UNED. This book was released on 2005-01-20 with total page 165 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Con este texto hemos tratado de dar respuesta a las principales cuestiones vinculadas a la gestión financiera de las Entidades Sin Ánimo de Lucro, a través del análisis de las herramientas necesarias para una buena administración y control de los recursos financieros. La interpretación de los estados financieros como medio de análisis de una organización; la definición de las fuentes de financiación (tanto externas como internas) como base para su funcionamiento; el estudio de los criterios de análisis y selección de inversiones; y el análisis de los parámetros básicos en el análisis interno, económico y estratégico de una Entidad son algunos de los temas que se abordan para facilitar el proceso de gestión y control de la entidad con criterios de racionalidad económico-financiera.

Download or read book Gesti n integral de riresgos en instituciones financieras written by Diego Fiorito and published by Diego Fiorito. This book was released on with total page 188 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La gestión integral de riesgos debe estar íntimamente ligada con la estrategia para potenciar el cumplimiento de la misión, visión y objetivos institucionales. En la actualidad, los riesgos provienen de fuentes internas y externas. Asimismo, los diferentes grupos de interés reclaman mayor transparencia y comunicación, la tecnología genera un ambiente de negocios cambiante, los deseos de los clientes evolucionan. Estas situaciones obligan a las instituciones a contar con un sistema adecuado de gestión de riesgos. En este libro, el lector puede obtener las herramientas adecuadas para gestionar los diversos riesgos a los que está expuesta una institución financiera. Así, se hará de marcos, normas, metodología, técnicas y herramientas para poder identificar, evaluar, gestionar, monitorear, comunicar y dar seguimiento a los riesgos que pudieran afectar a las instituciones. La gestión integral de riesgos no debe estar aislada en un área de riesgos; por el contrario, debe estar diseminada en todos los niveles de la organización permitiendo una mejor gestión. Poseer tres líneas de defensa para la adecuada gestión es una necesidad. Permear una cultura de riesgos es requerido para que las personas tomen decisiones considerando el riesgo de las mismas. Que los empleados conozcan el apetito de riesgo de las instituciones es vital para esa toma de decisiones. Gestión integral de riesgo en instituciones financieras nos brinda esas herramientas vitales para potenciar la gestión de riesgos en instituciones, permitiendo su desarrollo a largo plazo y mejorando las posibilidades de cumplir objetivos. Brinda una visión integral de los diferentes riesgos que pudieran afectar a las organizaciones y presentar herramientas concretas para mejorar la gestión.

Download or read book La gesti n de personas en los servicios financieros written by Ángel Córdoba and published by Ediciones Díaz de Santos. This book was released on 2013-01-01 with total page 15 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El sector bancario: bancos y cajas; consolidación de la industria; incremento de la competencia y rivalidad de mercado; reestructuración de redes bancarias; presencia de los bancos extranjeros; expansión internacional; nuevos canales de distribución. La gestión de personas: perfiles técnicos; perfiles gestores; perfiles creadores y desarrolladores.

Download or read book La gesti n financiera de la empresa written by Juan F. Pérez-Carballo Veiga and published by ESIC Editorial. This book was released on 2015-08-28 with total page 799 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Las finanzas combinan cuatro elementos principales: las técnicas y principios financieros básicos gestados por la amplia experiencia empresarial, la continua innovación de los productos y mercados financieros, el desarrollo tecnológico de los sistemas de gestión y las recurrentes oportunidades y amenazas del entorno. Una enseñanza bien repetida es que para contribuir a su objetivo primordial de potenciar el progreso de la empresa, las finanzas precisan comprender su entorno, diversificar, ser prudentes en crecer, endeudarse y repartir dividendos, proteger su solvencia y liquidez, disponer de holguras de financiación, cubrir atinadamente los riesgos, controlar los resultados y prestar servicio al resto de las áreas. Con esta visión, este libro recorre los cometidos claves de las finanzas y cómo afrontar las situaciones más frecuentes de su gestión estratégica y cotidiana, con una perspectiva amplia para comprender los aspectos generales y otra concreta para resolver lo inmediato. Pretende hacerlo con un enfoque orientado al análisis de problemas y la toma de decisiones. En sus dieciséis capítulos cubre la información contable y sus estados financieros, las previsiones financieras, los flujos de caja, el cálculo financiero, el diagnóstico empresarial, la gestión de la liquidez y la tesorería, el sistema financiero, la financiación a corto y largo plazo, el análisis de inversiones, el coste de la financiación y cómo financiarse, la gestión de los riesgos financieros y la valoración de empresas. Además, incluye más de cien ejercicios resueltos para reforzar su enfoque práctico. Por ello, este libro resultará de interés a los estudiantes de grado y postgrado en administración de empresas que deseen una visión completa y concreta de lo que hace un financiero en la actualidad. También, al profesional de las finanzas que desee contrastar criterios y técnicas y al responsable no financiero vinculado con esta función. Su contenido se basa en la experiencia del autor como consejero, director general y financiero en diversas organizaciones, consultor y ponente en cursos para empresas y de postgrado y en algunas de sus publicaciones previas. Índice La dimensión económico-financiera de la empresa.- La información contable.- Los estados financieros.- La planificación financiera.- Los flujos de caja.- El cálculo financiero.- El diagnóstico económico financiero.- La tesorería y las necesidades operativas de fondos.- Los mercados financieros.- La gestión de la tesorería.- La financiación a corto plazo.- La evaluación financiera de las inversiones.- El coste de capital.- Cómo financiar la empresa.- La gestión del riesgo financiero.- La creación de valor y la valoración de empresas.- Bibliografía.- Abreviaturas.

Download or read book Gesti n financiera written by ESCRIBANO RUIZ, GABRIEL and published by Ediciones Paraninfo, S.A.. This book was released on 2011-01-01 with total page 394 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Esta edición, revisada y actualizada, desarrolla los contenidos del módulo profesional de Gestión Financiera del Ciclo Formativo de grado superior de Administración y Finanzas, perteneciente a la familia profesional de Administración y Gestión. Las unidades correspondientes al análisis financiero han sido adaptadas al nuevo Plan General de Contabilidad, se incluyen los nuevos tipos impositivos del IVA y los nuevos porcentajes de retención en concepto de pago a cuenta del IRPF o del Impuesto de Sociedades, así como novedosos productos de financiación en España como el de la hipoteca inversa.

Download or read book C mo analizan las entidades financieras a sus clientes written by Oriol Amat and published by Grupo Planeta (GBS). This book was released on 2007-11 with total page 238 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La gestión de los riesgos es uno de los factores clave del éxito o fracaso de las entidades financieras. Este libro se centra en el riesgo de crédito y pretende aportar elementos que ayuden a mejorar el análisis y seguimiento de los clientes. A lo largo de la obra se analizan de forma práctica los aspectos cualitativos y cuantitativos que sirven para analizar a todo tipo de clientes (particulares, comercios, profesionales empresas, y entidades públicas). De esta forma, se puede reducir la morosidad. Esta obra, que incluye muchos casos y ejemplos basados en clientes reales, es de gran utilidad para analistas de riesgos y profesionales de entidades financieras.

Download or read book LA GESTI N FINANCIERA DE LA EMPRESA An lisis y planificaci n para la toma de decisiones written by Pérez-Carballo Veiga, Juan and published by ESIC. This book was released on with total page 796 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: En esta nueva edición, con un enfoque orientado al análisis de problemas y la toma de decisiones, Juan Pérez-Carballo recorre los cometidos clave de las finanzas para afrontar con seguridad las situaciones más frecuentes de su gestión estratégica y cotidiana. Se aplica una perspectiva amplia para comprender los aspectos generales más estratégicos y otra concreta para resolver lo operativo e inmediato. En dieciséis capítulos cubre la información contable y sus estados financieros, los flujos de caja, las previsiones financieras, el cálculo financiero, el diagnóstico empresarial, la gestión de la liquidez y la tesorería, el sistema financiero, la financiación a corto y largo plazo, el análisis de inversiones, el coste de la financiación y cómo financiarse, la gestión de los riesgos financieros y la valoración de empresas. Además, incluye numerosos ejercicios resueltos para reforzar su enfoque práctico. Por ello, este libro resultará de interés tanto a los estudiantes de grado y postgrado en administración de empresas que deseen una visión completa y concreta de lo que hace un financiero en la actualidad como a los profesionales de las finanzas que deseen contrastar criterios y técnicas. También debe ser útil al responsable no financiero vinculado con esta función para comprender mejor las implicaciones financieras de las decisiones empresariales.

Download or read book Gesti n comercial de servicios financieros written by Enrique Castelló Muñoz and published by ESIC Editorial. This book was released on 2007 with total page 336 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El libro trata de exponer tanto al estudioso como al profesional del sector financiero que el reto de las entidades financieras está en adoptar el denominado enfoque de «Banca de clientes». La idea central es la de rentabilizar la relación con cada cliente y vincularle al máximo. Los casos prácticos que se incluyen en el texto ayudan a una mejor comprensión de los modelos de gestión comercial utilizados en el ámbito de los Bancos, las Cajas de Ahorros y las Cooperativas de Crédito. Los cambios producidos en el entorno financiero son, entre otras razones, las que justifican la aplicación del marketing a los servicios financieros. El centro de atención ha ido trasladándose del producto al cliente, haciendo que las estrategias de marketing adquieran un papel relevante y diferenciado entre las entidades financieras. En la Nueva Economía, el marketing también se ha transformado profundamente. El mayor aporte de Internet en el área de marketing es la posibilidad de desarrollar el concepto de marketing relacional. Sistemas de aplicación en Caja Madrid, Solbank y Bancos de inversión son ejemplos de esta nueva orientación del marketing financiero. Los modelos de gestión comercial implantados por el Banco Popular y Banco Sabadell conciben al cliente como centro de negocio con el objetivo de que valore la calidad del servicio y el trato personalizado. La gestión avanzada de clientes está cobrando una mayor importancia estratégica en el mundo empresarial. Concretamente las técnicas CRM, Business Intelligence, etc., se están aplicando (caso SCH) con buenos resultados por las entidades financieras como soporte al crecimiento del negocio. Con carácter eminentemente práctico, se tratan los segmentos emergentes de clientes elegidos por las entidades financieras para poder hacer su negocio: personas adineradas, inmigrantes, jóvenes, pequeñas y medianas empresas, euro-residentes y personas mayores. El diseño de estrategias en función del ciclo de vida del cliente, el servicio de gesti.

Download or read book Gesti n financiera written by Marcial Córdoba Padilla and published by Ecoe Ediciones. This book was released on 2012-01-01 with total page 446 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: En el escenario actual, los requerimientos de diversos conocimientos en materia financiera por parte del sector empresarial son cada vez mayores, debido a los cambios acontecidos en el contexto mundial que han instaurado nuevas reglas en el orden económico y en los mercados financieros. Es así como la toma de decisiones financieras en la empresa moderna cumple rol primordial, en virtud de su posterior impacto financiero. Las empresas, que se desempeñan en un contexto de alta volatilidad de los mercados y de riesgos crecientes, deben dominar los instrumentos disponibles en el sistema financiero para la correcta estructuración de estrategias tendientes a la maximización de los beneficios y a la minimización de los diferentes riesgos. La importancia que representan las operaciones de gestión financiera internacional es la principal causa por la cual los gerentes financieros ahora deben ocuparse de asumir sus respectivas responsabilidades, obligando a las instituciones empresariales a un grado de flexibilidad para poder sobrevivir como un medio expuesto a los cambios permanentes. En la medida en que los fondos sean asignados en una forma equivocada, el crecimiento de la economía se volverá muy lento y en el caso de que se esté atravesando por una época de escasez económica esto será causante del deterioro de toda la empresa en general. CONTENIDO: Generalidades de la gestión financiera. Valoración financiera. Herramientas financieras. Estructura financiera y apalancamiento. Gestión del capital de trabajo. Inversiones a largo plazo. Financiamiento a largo plazo, costo de capital y dividendos. Sistema financiero.

Download or read book Gesti n administrativa para el asesoramiento de productos y servicios financieros de pasivo written by GARCÍA CAMPO, MARÍA ISABEL and published by Ediciones Paraninfo, S.A.. This book was released on 2015-01-01 with total page 210 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: A lo largo de este manual se estudian las habilidades profesionales necesarias para atender y gestionar las consultas o peticiones sobre los diferentes productos y servicios, que son realizadas por los clientes a través de medios telefónicos, electrónicos e informáticos; se analizan también las operaciones de administración o intermediación mediante los canales alternativos, y la promoción de los diferentes canales de acceso para operar con la entidad, argumentando las ventajas y beneficios y pormenorizando la gestión de su contratación, a fin de atender a las necesidades del cliente y cumplir los objetivos comerciales de la entidad. Se desarrollan en este libro los contenidos de la UF 0524 Gestión administrativa para el asesoramiento de productos y servicios financieros de pasivo, incardinada en el MF0989_3 Asesoramiento y gestión administrativa de productos y servicios financieros, que se encuentra en el certificado de profesionalidad Comercialización y administración de productos y servicios financieros, regulado por el RD 645/2011 de 9 de mayo. Se incluyen además actividades prácticas, cuyas soluciones están disponibles en www.paraninfo.es.

Download or read book Gesti n Financiera 2 edici n written by BAHILLO MARCOS, MARÍA EUGENIA and published by Ediciones Paraninfo, S.A.. This book was released on 2019-07-08 with total page 482 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Las finanzas están en nuestra vida diaria. Sin embargo, son grandes desconocidas. ¡Descúbrelas! Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Gestión Financiera, del Ciclo Formativo de grado superior de Administración y Finanzas, de la familia profesional de Administración y Gestión. Esta edición actualizada surge a raíz de los cambios producidos en la normativa que afectan a los productos financieros, cuyas novedades se recogen ampliamente. Gestión financiera facilita el primer contacto con el complejo mundo de las finanzas. Cada unidad ofrece un gran número de casos prácticos resueltos para que el alumnado ponga en práctica lo aprendido y disponga siempre de una referencia válida de resolución en caso de que sea necesario que repita el ejercicio, lo que a su vez contribuye a fomentar el autoaprendizaje y la tarea de repaso de contenidos concretos en función de sus propias necesidades. Asimismo, incluye variadas actividades propuestas, de comprobación y de ampliación con las que podrá poner a prueba sus conocimientos y desarrollarlos a fin de profundizar y afianzar sus conocimientos sobre la materia. Con este libro, el alumnado podrá obtener la formación necesaria para desempeñar, dentro de la pyme, la función de gestión financiera.

Download or read book Sistema de informaci n para la gesti n aplicado en las entidades financieras written by and published by . This book was released on 2001 with total page 542 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El cambio se ha convertido en el rasgo distintivo del inundo empresarial en losúltimos tiempos. Su ritmo es tan acelerado que la doctrina organizativa considera que la gestión del cambio es una capacidad fundamental en algunos casos para un éxito futuro.Las nuevas exigencias de los clientes y las posibilidades tecnológicas están dando lugar aque las organizaciones emprendan transformaciones que suponen la redefinición de supropia misión. Para una mejor comprensión de este trabajo de investigación es imprescindible una exposición previa de por qué y cómo se ha llegado a elegir este tema, su importancia, suposible utilidad futura, y todos los demás aspectos instrumentales y metodológicos queaclaren los medios utilizados para la elaboración y estructuración de esta tesis. El objetivode esta investigación es estudiar cómo los directivos de las entidades financieras en Santa Catarina, un estado del sur de Brasil, están aplicando los sistemas de información para lagestión y de qué modo esto contribuye al desarrollo de dichas entidades.Primeramente se efectúa una revisión teórica sobre la evolución e importancia de los Sistemas de Información para la gestión. Se analiza la utilización de los sistemas por parte de los directivos en la toma de decisiones, como factor fundamental para el éxito empresarial. Se sabe efectivamente que a un directivo no se le permite equivocarse, ya queuna decisión inadecuada puede no tener retorno en un mercado tan cambiante y competitivo como es el financiero. Posteriormente se hace una comparación del sistema de informaciónpara la gestión en las entidades financieras y un estudio empírico de la tecnología ysistemas de información en el medio financiero catarinense.Los capítulos teóricos tratan de temas que se consideran indispensables para el entendimiento de este estudio y las conclusiones que se pueden inferir a partir de losresultados de los análisis de los datos.

Download or read book Anlisis financiero y evaluacin de riesgos en entidades financieras Financial analysis and risk assessment in financial institutions written by Luis Eduardo Villarroel Camacho and published by Createspace Independent Publishing Platform. This book was released on 2017-04-19 with total page 316 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: En esta segunda edici�n se ha ampliado, mejorado y actualizado el contenido de los diferentes cap�tulos. Todos los ejemplos, cuadros y figuras han sido editadas, as� como el formato del texto.En este libro se expone las directrices para la otorgaci�n de cr�ditos y las t�cnicas para el an�lisis financiero y la evaluaci�n del riesgo crediticio en entidades financieras.El libro presenta una cobertura completa y actualizada de temas y t�cnicas para la gesti�n de cr�ditos en entidades de intermediaci�n financiera y proporciona al lector los conocimientos, criterios y habilidades necesarias para una adecuada toma de decisiones en la concesi�n de cr�ditos, reflejando los nuevos e importantes desarrollos que se han dado en la materia.El libro es eminentemente pr�ctico y esta dise�ado para el autoaprendizaje de la materia. En su redacci�n se ha pretendido exponer los conceptos de la forma mas clara y concreta posible, haciendo �nfasis en su aplicaci�n practica.Para facilitar la comprensi�n de la materia, el texto contiene una amplia colecci�n de ejemplos y estudio de casos, as� como de modelos para la evaluaci�n de cr�ditos corporativos, cr�ditos pymes, microcr�ditos, cr�ditos de vivienda y cr�ditos de consumo.El texto es el resultado de la experiencia profesional y experiencia docente del autor de treinta a�os.El libro esta dirigido a gerentes, directores y funcionarios del �rea de cr�ditos de entidades financieras.

Download or read book Econom a y gesti n bancaria written by Joaquín López Pascual and published by Ediciones Pirámide. This book was released on 2014-11-27 with total page 320 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La crisis financiera tuvo un importante impacto en el sector bancario: algunas entidades quebraron, otras necesitaron de fondos públicos y las demás vieron su rentabilidad recortada, sus balances reducidos, la morosidad en aumento y, en algunos casos, necesitaron recurrir al mercado para aumentar el capital de acuerdo a la nueva regulación, cada vez más exigente. El entorno económico-financiero presenta un nuevo paradigma que exige a los bancos reorientar sus estrategias. En este contexto, en la obra se identifican las principales debilidades del sector y se proponen mejoras en la gestión dirigidas a la recuperación de la confianza de los clientes, el interés de los accionistas, la motivación de la plantilla, y la eficiencia y la rentabilidad perdidas. Los autores tratan de forma clara los aspectos conceptuales y los ilustran con información cuantitativa suficiente para que el lector pueda realizar un análisis temporal y de benchmarking entre los diferentes países. La combinación de los aspectos técnicos con sus aplicaciones prácticas hace que este manual sea una referencia obligada para todos los que se interesan por el sector bancario.

Download or read book Sistema de informaci n para la gesti n aplicado en las entidades financieras written by Mylene Pítsica and published by . This book was released on 2001 with total page 271 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El cambio se ha convertido en el rasgo distintivo del inundo empresarial en losúltimos tiempos. Su ritmo es tan acelerado que la doctrina organizativa considera que la gestión del cambio es una capacidad fundamental en algunos casos para un éxito futuro. Las nuevas exigencias de los clientes y las posibilidades tecnológicas están dando lugar aque las organizaciones emprendan transformaciones que suponen la redefinición de supropia misión. Para una mejor comprensión de este trabajo de investigación es imprescindible una exposición previa de por qué y cómo se ha llegado a elegir este tema, su importancia, suposible utilidad futura, y todos los demás aspectos instrumentales y metodológicos queaclaren los medios utilizados para la elaboración y estructuración de esta tesis. El objetivode esta investigación es estudiar cómo los directivos de las entidades financieras en Santa Catarina, un estado del sur de Brasil, están aplicando los sistemas de información para lagestión y de qué modo esto contribuye al desarrollo de dichas entidades. Primeramente se efectúa una revisión teórica sobre la evolución e importancia de los Sistemas de Información para la gestión. Se analiza la utilización de los sistemas por parte de los directivos en la toma de decisiones, como factor fundamental para el éxito empresarial. Se sabe efectivamente que a un directivo no se le permite equivocarse, ya queuna decisión inadecuada puede no tener retorno en un mercado tan cambiante y competitivo como es el financiero. Posteriormente se hace una comparación del sistema de informaciónpara la gestión en las entidades financieras y un estudio empírico de la tecnología ysistemas de información en el medio financiero catarinense. Los capítulos teóricos tratan de temas que se consideran indispensables para el entendimiento de este estudio y las conclusiones que se pueden inferir a partir de losresultados de los análisis de los datos.