Download or read book Evaluaci n y medici n de la calidad del servicio y su impacto en la calidad educativa written by Juan José Vaca Ruiz and published by . This book was released on 2016 with total page 47 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Download or read book Evaluaci n de la calidad educativa written by Elena Cano García and published by Editorial La Muralla. This book was released on 1998 with total page 342 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El presente libro ofrece una amplia panorámica de los aspectos más relevantes en torno al tema de la calidad en la educación. En primer lugar analiza los motivos que pueden haber contribuido al aumento del interés por la calidad, para pasar después a explorar algunas de las definiciones de calidad en la educación más usuales, clasificándolas en función del elemento que consideran más influyente. La obra también aporta datos sobre los actuales estudios acerca de la calidad del sistema educativo, tanto a nivel nacional como internacional, procediendo a estudiar los documentos de la Administración educativa para descubrir en qué momento ésta parece empezar a preocuparse por el tema. El desarrollo de estas macro-evaluaciones enlaza con el tema de los indicadores educativos: su sentido, sus características y sus ventajas y limitaciones. Por otra parte, el libro también recoge información acerca de algunos instrumentos para la evaluación de la calidad de los centros educativos y liga este proceso evaluativo con la implantación de planes de mejora en las escuelas, proponiendo para ello la utilización de algunos procedimientos de la Calidad Total aplicados a la enseñanza.
Download or read book Calidad en los servicios educativos written by Nilda Gutiérrez and published by Ediciones Díaz de Santos. This book was released on 2005-01-02 with total page 344 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Este libro es un verdadero manual de consulta que presenta tanto una guía completa sobre los sistemas de calidad así como la teoría y experiencias quedan amplia respuesta a las expectativas del lector. En el se presenta la teoría y la práctica de la calidad de acuerdo a las normas internacionales ISO 9000: 2000 y al modelo europeo de gestión EFQM. Obra necesaria para todos aquellos que busquen herramientas, modelos, sistemas y ejemplos concretos que le ayuden a implantar la calidad, excelencia y mejora continua en los servicios educativos y de formación. Un libro que toda persona relacionada con el mundo de la educación y formación debería leer. INDICE: Introducción. Definiciones y fundamentos. Competencias y Reingeniería humana. La fórmula de la calidad en la educación. Los modelos de la calidad. EFQM Estructura y puesta en práctica en el campo educativo. Normas ISO 9000: 2000. Planificación educativa. Principios pedagógicos del aprendizaje. Objetivos y evaluación. Autoevaluación y mejora continua. Formación en la empresa. Documentación y auditoría de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC). Experiencias. Glosario.
Download or read book MODELOS DE CALIDAD Y SU EVALUACI N written by MARTÍNEZ MEDIANO, Catalina Isabel and published by Editorial UNED. This book was released on 2022-09-15 with total page 305 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El presente libro desarrolla los contenidos de la asignatura de Modelos de Calidad y su Evaluación del Máster Universitario en Innovación e Investigación en Educación de la Universidad Nacional de Educación a Distancia del Módulo de Investigación sobre Calidad y Equidad en Educación, en torno a los temas: 1. El concepto de calidad. Evolución y futuro de la calidad. 2. La calidad de la educación. Criterios para su evaluación. 3. El modelo EFQM 2020 y su aplicación en los centros educativos. 4. Los sistemas de gestión de la calidad de las Normas ISO. Los contenidos se completan con síntesis de investigaciones realizadas en la línea de Calidad y Equidad en Educación. La primera investigación, de Tesis Doctoral, se centra en la Implantación del sistema de gestión de la calidad en instituciones públicas de educación preescolar, básica y media del municipio de Villavicencio (Colombia), cuyos objetivos son identificar las variables que condicionan la implantación del SGC, y asesorar a los directores y profesores a implantar el SGC en los Colegios, de acuerdo con la normativa sobre calidad en Colombia. La segunda investigación, de Tesis Doctoral, analiza y valora la aplicación del SGC ISO 9001 y su incidencia sobre las dimensiones organizativas y sobre sus resultados, en 26 centros educativos de la Fundación Escuelas Profesionales de la Sagrada Familia de Andalucía. La tercera investigación, de Trabajo de Fin de Máster, analiza La Calidad en el Instituto Montsià, mediante la aplicación del Modelo e2cat y las normas ISO 9001: 2015, como ejemplo de buenas prácticas, compromiso con la calidad y la formación excelente de sus estudiantes, valorando el impacto de la formación en su comarca. La cuarta investigación, de Tesis Doctoral, muestra el Modelo de Evaluación de la Calidad de Programas de Posgrado a Distancia para América Latina y el Caribe, tras un análisis exhaustivo de los modelos para la evaluación de la calidad los grados y posgrados y, en América Latina y el Caribe. Sin duda, el libro cubre un vacío en el ámbito de la enseñanza de la Gestión de la Calidad en Educación y en el Máster en el que se imparte la asignatura, que motivará a sus estudiantes a la realización de investigaciones sobre la implantación de sistemas de gestión de la calidad en Educación.
Download or read book Seguimiento medici n evaluaci n y acreditaci n de la calidad educativa written by Observatorio Plurinacional de la Calidad Educativa (Bolivia) and published by . This book was released on 2016 with total page 124 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Download or read book Instituciones educativas para la calidad total written by Samuel Gento Palacios and published by Editorial La Muralla. This book was released on 1996 with total page 272 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Índice (Extracto): Presentación. 1. El concepto de calidad en el ámbito institucional de las organizaciones: Evolución del sentido del término «calidad» en las instituciones. Enfoques conceptuales sobre calidad. Ámbitos de implicación de la calidad. 2. Modelos de estimación de la calidad de una institución: El modelo de control de calidad global de la Empresa. El modelo del Premio Deming a la Calidad. El modelo del Premio «Malcolm Baldrige» a la Calidad. El modelo de Organización Internacional para la Estandarización (ISO 9004-2). El modelo de la Fundación Europea para la Gestión de Calidad. 3. Configuración del modelo de calidad en las instituciones educativas. 4. Identificadores de calidad en las instituciones educativas: El producto educativo como identificador de calidad. La satisfacción de los alumnos como indicador de calidad. La satisfacción del personal del centro como indicador de calidad. El efecto de impacto de la educación como indicador de calidad. 5. Predictores de calidad en las instituciones educativas: La disponibilidad de medios materiales y personales, predictor de calidad. El diseño de estrategia de las instituciones, predictor de calidad. La gestión de los recursos, predictor de calidad. La metodología educativa, predictor de calidad. El liderazgo educativo, predictor de calidad. 6. Desarrollo de proyectos de calidad en instituciones educativas: Justificación del proyecto. Asunción de compromiso para la mejora de la calidad. Elaboración del proyecto. Ejecución. Evaluación y retroalimentación. 7. Fuentes de información: Referencias bibliográficas. Legislación. Fuentes institucionales. Índice de gráficos.
Download or read book Otros indicadores de calidad educativa written by Chile. Ministerio de Educación. Unidad de Currículum y Evaluación and published by . This book was released on 2014 with total page 88 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Download or read book Indicadores de calidad en educaci n superior written by Jairo, Sánchez Quintero and published by Editorial Unimagdalena. This book was released on 2020-10-30 with total page 281 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Los Indicadores de calidad en educación superior son señales, variables, o expresiones cualitativas y cuantitativas que evidencian la significación del grado, medida, existencia y evolución de condiciones de calidad (entendida como valor agregado y satisfacción de los estudiantes y la sociedad) en relación con su mejoramiento. Esta obra resultante de 11 años de investigación presenta un sistema de indicadores de calidad tipo balanced scorecard resultante del estudio y análisis de literatura internacional, entrevistas realizadas a directivos de programas académicos universitarios, pares evaluadores de acreditación, profesores y egresados. Adicionalmente, los indicadores que conforman el sistema resultaron del análisis de programas que obtuvieron los mejores resultados en las pruebas ECAES (Exámenes de Calidad de la Educación Superior) en Colombia, 2004-2010, experiencias de programas acreditados y no acreditados por alta calidad y propuestas de lineamientos de acreditación del Consejo Nacional de Acreditación CNA 2006 y 2013. Los indicadores del sistema que se propone en este libro aplican a los procesos estratégicos de programas académicos universitarios.
Download or read book Elementos sustanciales para la evaluaci n de la calidad en la educaci n written by Ángel Fortunato Bernal Álava and published by 3Ciencias. This book was released on 2018-09-10 with total page 74 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: En la elaboración de este libro, se tuvieron en cuenta, entre otros, los aspectos siguientes: La evaluación, estrategias para la aplicación práctica, la metaevaluación, al considerar los principios didácticos del proceso enseñanza-aprendizaje y la calidad de la educación. Se establece un lenguaje claro, preciso, cercano y ameno que, sin perder el rigor científico, les permite a los profesores apropiarse de la base teórico-conceptual necesaria a través de ilustraciones y ejemplos demostrativos La obra también puede ser usada en temas seleccionados de enseñanza media. Esperamos que la obra contribuya a mejorar la calidad de la educación en el nivel básico y medio.
Download or read book Evaluaci n E Implantaci n de Un Sistema de Calidad en Instituciones Educativas written by Víctor Hugo Fallas Araya and published by EUNED. This book was released on 1998 with total page 288 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Download or read book Evaluaci n y gesti n de la calidad educativa written by Teresa González Ramírez and published by . This book was released on 2000 with total page 294 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Download or read book Evaluaci n de la Calidad en Centros Educativos written by Amparo Seijas Díaz and published by Netbiblo. This book was released on 2002-10 with total page 70 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El objetivo de esta obra es proporcionar a los integrantes de la comunidad educativa una serie de pautas que les permitan evaluar las actividades desarrolladas en los centros educativos, para determinar los factores que pueden condicionar los resultados de estas instituciones. Para tal fin, se han desarrollado los contenidos de las diferentes fases que debe contemplar un buen plan de evaluación de cualquier organización de naturaleza escolar.
Download or read book Evaluaci n y calidad de centros educativos written by María Antonia Casanova and published by . This book was released on 2004 with total page 276 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La evaluación de los centros educativos se fundamenta en la necesidad de su mejora permanente, para que puedan ofrecer respuestas adecuadas a las exigencias personales y sociales de cada momento. A partir de esta primera justificación, la obra expone las características sociales más relevantes de la actualidad y la influencia que tienen en el desarrollo de la enseñanza, para llegar a consideraciones sobre las corrientes de calidad más recientes y al examen de diferentes modelos de evaluación que se han aplicado en los últimos años. A continuación, la autora propone un modelo de evaluación para las instituciones educativas que, partiendo de la reflexión en torno a la realidad de cada una, llegue a la concreción de un plan de mejora en función de las conclusiones habidas. Evaluación, calidad y mejora constituyen tres ejes en los que se basa el funcionamiento adecuado de los sistemas educativos y, por lo tanto, de los centros en los que aplica. Se presenta un capítulo con las técnicas e instrumentos apropiados para evaluar y se seleccionan catorce factores, algunos de absoluta actualidad y nuevos en este campo, para los que se ofrecen más de trescientos indicadores mediante los cuales facilitar su evaluación. Para finalizar, la obra plantea la evaluación como elemento clave de la innovación permanente de la escuela. Libro de interés para profesionales de la educación y otras especialidades, interesados en la evaluación de instituciones y programas.
Download or read book Impacto De La Calidad En La Competitividad En Instituciones De Educaci n Superior written by Jaime Apolinar Martínez Arroyo and published by . This book was released on 2016 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Spanish Abstract: La calidad del servicio educativo ha generado mucho interés para las instituciones de educación superior. La evaluación de la satisfacción del cliente se ha planteado como un factor clave en la calidad del servicio de las Instituciones de Educación Superior, es importante que estas monitoreen y midan sistemáticamente los esfuerzos destinados a mejorar la satisfacción de los alumnos y del personal mediante la entrega de un estándar adecuado y constante. Para este propósito, se han identificado variables determinantes de la calidad desde el punto de vista de los estudiantes, docentes y administrativos. El problema en el Instituto Tecnológico Superior Purhépecha es complejo y debilita al centro de enseñanza, como un cuerpo académico con poca preparación y tomar decisiones orientadas a mejorar la gestión y la calidad escolar. Este artículo tiene como objetivo medir el impacto de las variables propuestas en la calidad en la educación así como las dimensiones e indicadores. De acuerdo con los resultados la Variable Dirección y gestión administrativa es la muestra la mayor relación con la variable dependiente y posteriormente los recursos humanos. El resto de esta investigación está organizada de la siguiente forma, introducción, revisión de la literaria, metodología, resultados, conclusiones, referencias y biografías.
Download or read book Instrumentos de evaluaci n a docentes que impactan en la calidad educativa de una instituci n written by Patricia Méndez Vega and published by . This book was released on 2008 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: "La calidad, aplicada al ámbito educativo, se refiere a los componentes de los servicios educativos que una escuela puede ofrecer; para medir la calidad, pueden usarse diversos instrumentos de evaluación. Este proyecto de investigación fue realizado en una escuela particular de educación básica que emplea el Sistema Montessori de educación personalizada; el proyecto se enfocó al análisis de los datos obtenidos mediante la evaluación de profesores incluida en el Modelo Nacional para la Calidad Total, cuya meta es que las escuelas cumplan con altos estándares de calidad. El objetivo principal es conocer cómo puede aprovecharse la etapa de autoevaluación de una institución educativa para mejorar la calidad de los servicios educativos que ofrece; para conseguirlo, se empleó un enfoque de investigación mixto: se realizó un índice de frecuencia y un análisis de contenido de los resultados obtenidos. Los instrumentos empleados fueron los contenidos en el Modelo Nacional para la Calidad Total, en específico el que se refiere a la evaluación de profesores; de esta aplicación surgió el diseño de otros instrumentos de evaluación que podrían servir como guía de observación, la evaluación al trabajo diario realizado por los profesores en una escuela y una encuesta a docentes que desean ingresar a trabajar a la institución"--H. iv.
Download or read book Evaluating Teaching Practices in Graduate Programs written by Jesús Gabalán-Coello and published by Springer Nature. This book was released on 2019-12-19 with total page 145 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: This book proposes a method to evaluate the work of teachers acting in a very specific educational context: graduate programs at higher education institutions. There are many publications on the field of measurement and evaluation of teaching practices, but these studies are usually conducted at the undergraduate level and ignore the nuances of teaching practices at the graduate level. Should professors demonstrate the same skills when they teach in undergraduate programs as they do when they teach in graduate programs? Is it appropriate to use the same assessment tools both at the undergraduate and the graduate levels? Do the teaching practices evolve the same way at the graduate and undergraduate levels? The book intends to answer these questions by introducing a methodological approach to find the relevant variables that are the foundation of professional practices at the graduate level as determined by the scientific community and through the analysis of the stakeholders’ perceptions. The proposed methodological approach combines quantitative and qualitative research techniques to identify and explain, within a mixed-method framework, the most important factors that lead to teaching quality at graduate level. Therefore, How to Evaluate Teaching Practices in Graduate Practices will be a valuable resource for students, university professors and educational administrators interested in quality assurance processes in higher education institutions.
Download or read book Evaluaci n y Calidad de la Educaci n written by Mildred Martínez and published by Eae Editorial Academia Espanola. This book was released on 2013 with total page 60 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La evaluacion educativa es un desarrollo complejo, amplio y continuo de valoracion de situaciones pedagogicas, que tiene por objeto la comprension de los procesos de ensenanza y de aprendizaje, a los que acompana en forma intrinseca para posibilitar la toma de decisiones que orientan su mejoramiento. La presente propuesta desarrolla un proyecto de evaluacion para el mejoramiento continuo de la calidad de los servicios educativos de un Centro de Gestion de carreras a distancia. Esta valorara cualitativamente un aspecto o dimension que consideramos la mas pertinente luego de analizar las causas de la problematica recortada. Esta es la dimension de la Produccion del material didactico y sus soportes, nodales en los procesos de educacion a distancia.
