Download or read book Documentaci n de un sistema de gesti n de la calidad basado en los requisitos de la Norma Iso 9001 2008 en la empresa Transportes Florida S A written by Javier Andres Agudelo Villada and published by . This book was released on 2010 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: El presente trabajo muestra la documentación del sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2008 para la empresa Transportes Florida S.A; con esta se busca llevar a que el sistema funcione de una manera eficaz y lograr la certificación de la empresa. Durante el desarrollo de este trabajo se tuvo en cuenta la documentación que existía en la empresa y las necesidades planteadas por las personas al igual que los requisitos exigidos por la norma. Como resultado de este trabajo se obtienen los manuales de funciones, procedimientos y de calidad adecuados a las necesidades de la empresa.

Download or read book Documentaci n del Sistema de Gesti n de Calidad de acuerdo a los requisitos de la norma NTC ISO 9001 2008 en la empresa Inversiones y Destinos S A written by Yiseth Paulina Aguirre Vasquez and published by . This book was released on 2010 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: El conjunto de normas ISO 9000 busca la estandarización de los procesos dentro de una organización buscando contar con un sistema de gestión de la calidad que garantice un proceso de mejora continua, un aumento en la productividad y un mayor compromiso con la satisfacción del cliente. Su objetivo principal es la de buscar la estandarización de normas de productos, servicios y seguridad para las empresas u organizaciones a nivel internacional. Es por eso, que este proyecto busca estructurar un sistema de gestión de calidad en la organización INVERSIONES Y DESTINOS S.A., basados en los lineamientos de la norma ISO 9001:2010, cumpliendo con todos sus requisitos a través de la documentación de sus elementos, Sistema de Gestión de la Calidad, Responsabilidad de la Dirección, Gestión de los Recursos, Realización del Producto, Medición, análisis y mejora. Igualmente, a través de este Trabajo, se pretende medir, controlar y mejorar continuamente la calidad de los servicios, aplicando cuando sean necesarias, las medidas correctivas y preventivas para lograrlo. Esta documentación es un medio para que la empresa alcance las metas propuestas basados en una cultura de calidad lo cual le puede garantizar su competitividad y permanencia en el mercado.

Download or read book Documentaci n del sistema de gesti n de la calidad bajo los requisitos de la Norma ISO 9001 2008 en la empresa Promasivo S A written by Gladys Lorena Gómez García and published by . This book was released on 2011 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: La calidad puede entenderse como la capacidad para identificar las necesidades y expectativas de los clientes y demás partes interesadas para satisfacerlas, cumpliendo los requerimientos del producto o servicio ofrecido, esto adquiere cada vez más importancia en la gestión de las empresas, de ahí que los gerentes reconozcan que se pueden obtener ventajas competitivas sustanciales mediante el desarrollo de sistemas de gestión de calidad. Por ello los sistemas de gestión de la calidad basados en las normas ISO 9001, que reflejan el consenso internacional en este tema, han cobrado una gran popularidad y muchas organizaciones se han decidido a tomar el camino de documentarlo e implementarlo. La finalidad de este trabajo es diseñar la documentación necesaria para implementar un sistema de gestión de calidad atendiendo cada uno de los requisitos de la Norma ISO 9001:2008; logrando de esta manera medir y controlar los procesos desarrollados en la empresa y mejorar continuamente la calidad del servicio ofrecido. Esta documentación es un medio para que la empresa alcance las metas propuestas basados en una cultura de calidad y mejoramiento continuo lo cual le puede garantizar su competitividad y permanencia en el mercado.

Download or read book Gesti n de la calidad ISO 9001 2008 written by Equipo Vértice and published by Editorial Vértice. This book was released on 2010-03-17 with total page 261 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Gracias a este título se pretende ayudar a conocer los conceptos de normalización, acreditación y certificación, analizando y comprendiendo los diferentes puntos de la norma ISO 9001:2008. Se dan las claves para realizar correctamente una auditoría del sistema de gestión de calidad. ÍNDICE: 1- Normalización, Certificación y Acreditación. 2- Sistemas de gestión de la calidad y documentación general. 3- Requisitos de la norma ISO 9001:2008 responsabilidad de la dirección. 4- Planificación de la realización del producto y procesos relacionados con el cliente. 5- Diseño y desarrollo, recursos humanos y compras. 6- Producción y prestación del servicio. 7- Medición, control del producto no conforme, análisis de datos y mejora. 8- Implantación de un sistema de gestión de la calidad conforme a la ISO 9001:2008. 9- Auditoría del sistema de gestión de la calidad. 10- La gestión de la calidad según la EFQM. 11- La gestión de la calidad según la calidad total. 12- Costes de Calidad.

Download or read book Documentaci n del sistema de gesti n de calidad Norma ISO 9001 2008 en el almac n Todo Repuestos written by Kelly Maritza Parra Henao and published by . This book was released on 2013 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen:La calidad, se ha convertido en un requisito indispensable para sobrevivir en un mercado altamente competitivo. Por consiguiente toda empresa que desee permanecer en el mercado debe dar garantía de calidad y confiabilidad de los productos y/o servicios que se le ofrece a los clientes usando como medio estratégico para alcanzar sus metas y los objetivos basándose en un sistema de gestión de calidad según la norma ISO 9001:2008. Este proyecto tiene como fin, estructurar un sistema de gestión de calidad en ALMACÉN TODO REPUESTOS, basados en los lineamientos de la norma ISO 9001:2008, cumpliendo con todos sus requisitos a través de la documentación de los elementos 4. Sistema de Gestión de la Calidad, 5. Responsabilidad de la Dirección, 6. Gestión de los Recursos, 7. Realización del Producto, 8. Medición, análisis y mejora. Con este proyecto, se pretende igualmente medir, verificar, controlar y mejorar continuamente la calidad de los servicios, aplicando cuando sean necesarias las medidas correctivas y preventivas para lograrlo. Esta documentación es un medio para que la empresa alcance las metas y los objetivos propuestos, basados en una mejora de calidad y mejoramiento continuo de los productos lo cual le puede garantizar su competitividad y permanencia en el mercado.

Download or read book Documentaci n del sistema de gesti n de calidad norma ISO 9001 2000 empresa Transporte Refrigerado R L written by Luis Felipe Patiño Osorio and published by . This book was released on 2008 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La calidad se ha convertido en el mundo de hoy en una necesidad ineludible para permanecer en el mercado. Por ello los sistemas de gestión de la calidad basados en las normas ISO 9001 han cobrado una gran popularidad, y muchas organizaciones han tomado la decisión de lograr una certificación de calidad, ya que se considera hoy un factor de competitividad, añade valor, aumenta la confianza de los compradores y facilita el acceso a los mercados tanto nacionales e internacionales. La empresa Transporte Refrigerado R.L. ha decidido implementar un sistema de gestión de la calidad conforme a la Norma Técnica Internacional ISO 9001 versión 2000, con el fin de desarrollar un sistema que garantice un servicio en forma consistente y eficaz, y permita controlar los procesos que se utilizan para desarrollar la adecuada prestación del servicio de transporte refrigerado en la empresa. Respecto al entorno de la empresa, esta norma representaría una gran ventaja competitiva con respecto a los demás empresas transportadoras, ya que permitirá prestar un servicio de mayor calidad en este ámbito a nivel nacional, Además hará que la empresa obtenga mayor reconocimiento y acogida entre los clientes que requieran de sus servicios. La implantación de la norma, aunque implica un duro trabajo, ofrecería una gran cantidad de ventajas para la empresa. Los principales beneficios que se espera tener son: Reducción de rechazos e incidencias en la producción o prestación del servicio. Aumento de la productividad, mayor compromiso con los requisitos del cliente, mayor calidad en el servicio la y mejora continua. El sistema de gestión de calidad ISO 9001:2000 requiere de sistemas documentados que permitan controlar los procesos que se utilizan para la apropiada prestación de un servicio. La documentación de las normas ISO es el soporte del sistema de gestión de la calidad, puesto que en ella se plasman no sólo las operaciones de la organización sino toda la información que permite el desa.

Download or read book Documentaci n del sistema de gesti n de calidad bajo la norma ISO 9001 2008 en la empresa Creaciones Top Blue Jeans written by Blanca Nubia Naranjo Hurtado and published by . This book was released on 2010 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: La calidad es un factor muy importante para toda empresa que desea expandirse en el mercado y obtener un reconocimiento por sus productos y servicios, en la actualidad es indispensable que las empresas inviertan tiempo y recursos para implementar sistemas de gestión de calidad, pues esto será más que un gasto una inversión que se verá reflejada con el mejoramiento de los procesos, disminución de perdidas en tiempo y suministros, así como la confiabilidad de los clientes y crecimiento en el mercado. Este proyecto tiene como fin, crear la documentación de un sistema de gestión de calidad en la empresa TOP BLUE JEANS, basados en los lineamientos de la norma ISO 9001:2008, cumpliendo con todos sus requisitos a través de la documentación de los elementos 4. Sistema de Gestión de la Calidad, 5. Responsabilidad de la Dirección, 6. Gestión de los Recursos, 7. Realización del Producto, 8. Medición, análisis y mejora. El proyecto se inició con una reunión con el administrador el cual expresó las necesidades que se tienen en la empresa y la posibilidad de realizar una documentación de calidad con el propósito de mejorar continuamente. Para la recolección de información todos los empleados de la empresa colaboraron aportando sus conocimientos en cada área y con esto se logró hacer el manual de procedimientos por procesos. También se adaptó al trabajo el manual de funciones que tiene la empresa para unificar la documentación. Posteriormente se elaboró el manual de calidad, se recopilaron los formatos y se procedió luego a la revisión por parte tanto del señor Mauricio Álvarez Posada de TOP BLUE JEANS, como del director del trabajo de grado el Ingeniero Carlos Alberto Buriticá. Para finalizar se hicieron las correcciones necesarias para garantizar un buen trabajo.

Download or read book Documentaci n del sistema de gesti n de la calidad basado en los requisitos de la norma NTC ISO 9001 2008 para la construcci n de vivienda de inter s social written by Julio Andrés Valencia Gallego and published by . This book was released on 2011 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: El desarrollo del presente trabajo documenta el sistema de gestión de la calidad basado en los requisitos de la norma NTC-ISO 9001:2008 para la empresa O.V. Constructora Ltda., que le permita establecer una organización basada en procesos y que a mediano plazo, pueda implementarse y llegar a obtener una certificación de la calidad, haciendo que la organización se enfoque en la satisfacción de las necesidades de los clientes y en la mejora continua, para poder mantenerse en el negocio de la construcción y así mismo, llegar a ser más competitivos y lograr ser los líderes del mercado.

Download or read book Documentaci n del sistema de gesti n de calidad norma ISO 9001 2008 Importgraf Digital Pereira written by Yuly Mildred Suárez Vargas and published by . This book was released on 2010 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: Actualmente, el tema de la calidad ha tomado un valor significativo para todas las empresas que deseen permanecer en un mercado globalizado y cada vez más competitivo, para garantizar altos estándares de calidad en un producto y sostener un buen margen de venta en el mercado, es necesario que las empresas cuenten con sistemas de evaluación y control de la calidad como lo determina la Norma ISO 9001:2008. La Norma ISO 9001:2008 promueve la adopción de un enfoque a procesos para el desarrollo, implementación y mejora continua de la eficacia de un sistema de gestión de la calidad, para incrementar la ventaja competitiva en el mercado y la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de sus requisitos. La empresa Importgraf Digital, ha decidido documentar el sistema de gestión de calidad, como una estrategia organizacional que le permita organizar colectivamente todas las áreas de la empresa, buscando mejorar los procesos productivos y ofrecer un producto diferenciador y satisfactorio para los clientes.

Download or read book Documentaci n del Sistema de Gestion de Calidad Norma ISO 9001 2008 en Suarez Mafla Ingenieros SAS written by Claudia Susana Valderrama Marin and published by . This book was released on 2013 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: El siguiente proyecto se realizó con el fin de generar una estructura basada en la Norma ISO 9001:2008, que permita visualizar un sistema de gestión de calidad dentro de la empresa Suarez Mafla Ingenieros SAS. Los requisitos dentro de la norma del Sistema de Gestión de calidad sobre la documentación son: 1 al 3. Guías y Descripciones Generales, 4. Sistema de Gestión de la Calidad, 5. Responsabilidad de la Dirección, 6. Gestión de Recursos, 7. Realización del producto, 8. Medición, análisis y mejora. Con este proyecto se quiere dar una guía acada uno de los procesos, procedimientos, funciones, compromisos y objetivos a cumplir en las áreas de la empresa. De tal forma que se encamine la organización hacia la certificación en calidad siendo esta una manera de ser más competitivo y eficiente, ya que al tener un conocimiento pleno de las actividades de cada área, permite generar una mejora continua eficaz y adecuada.

Download or read book Documentaci n de la empresa Industrias Uni n S A para el sistema de gesti n de calidad conforme a los requisitos establecidos en la norma ISO 9001 2008 written by Carolina Escarria Buriticá and published by . This book was released on 2011 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: Las empresas son creadas con diferentes objetivos: generar utilidades, aprovechar la oportunidad de un negocio, ofrecer a sus dueños estabilidad laboral, posicionar y desarrollar un producto para alcanzar reconocimiento dentro de la sociedad, etc. Para este último caso en especial las compañías deben organizarse internamente de manera que logren entregar los productos ofrecidos garantizando la completa satisfacción de sus clientes. Esta necesidad que abarca un mercado global ha sido percibida por diferentes organizaciones mundiales y debido a su importancia e influencia la ISO (Organización Internacional de Normalización) ha establecido la norma ISO 9001:2008, la cual como respuesta a esta necesidad pretende determinar los requisitos para el desarrollo de un sistema de gestión de calidad que se manifieste no solo en cumplir las expectativas del cliente, sino también en aumentar su satisfacción a través de procesos de calidad como lo son el desarrollo del producto, el servicio al cliente, la comunicación efectiva, el personal competente, entre otros. Industrias Unión en su interés por mejorar cada día su Good Will y por contar con una organización que permita el buen desarrollo de un producto desde su comercialización hasta su entrega final ha nos ha permitido realizar el siguiente proyecto en el cual se ha documentado la información de la empresa de una manera coherente y se han desarrollado diferentes métodos los que conformarán todo su sistema de gestión de calidad.

Download or read book Documentaci n del sistema de gesti n de calidad basados en la Norma NTC ISO 9001 2008 en la empresa Pintupartes S A written by Monica Jaramillo Olaya and published by . This book was released on 2015 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: El presente documento, contiene las etapas que se llevaron a cabo para elaborar la documentación del Sistema de Gestión de Calidad de Pintupartes S.A. basados en la norma NTC-ISO-9001:2008. Iniciando con un diagnóstico para conocer el estado actual con respecto al SGC de la empresa, seguido del diseño de un plan de mejoramiento en el cual se incluyen las actividades a realizar para documentar y dar cumplimiento a los requisitos establecidos en la norma. Y finalmente se describe la documentación elaborada con sus respectivos anexos. .

Download or read book Documentaci n de un sistema integrado de gesti n basado en los requisitos de las normas ISO 9001 2008 ISO 14001 2004 y OHSAS 18001 2007 en la empresa La Diligencia S A written by Constanza Elena Tapias Velásquez and published by . This book was released on 2013 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: La calidad de los productos es importante para los clientes y para la empresa, pero actualmente el bienestar de los colaboradores y la prevención de la contaminación ambiental juegan también un papel significativo en las organizaciones, generando esto que un Sistema Integrado de Gestión conformado por normas de calidad, seguridad y salud ocupacional y gestión ambiental se convierta en un requisito indispensable para permanecer en el mercado competitivo. Este trabajo tiene como objetivo documentar un Sistema Integrado de gestión en la empresa LA DILIGENCIA SA, basados en los requisitos de las normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 y OSHAS 18001:2007, con el fin de promover programas y proyectos ambientales que contribuyan al mejoramiento, calidad ambiental y reducción de la contaminación, además de incrementar la satisfacción de los requisitos y expectativas de los clientes acordes con las necesidades de los mismos. Este enfoque de gestión por procesos permite mejorar la perspectiva global y equilibrada consiguiendo la máxima eficacia y eficiencia empresarial, permitiendo esto, la integración de sistemas más estructurados dentro de la organización.

Download or read book Documentacion del sistema de gestion de calidad de acuerdo con los requisitos de la norma NTC ISO 9001 2008 en la empresa Greco Telecomunicaciones S A written by Edna Yulieth Melchor Parra and published by . This book was released on 2010 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: Documentar, implementar y mantener un Sistema de gestión de Calidad, es un proceso que exige cambios, pero que trae consigo considerables mejoras para las organizaciones que lo llevan a cabo. Entre las ventajas de tener un sistema de gestión de calidad constituido se pueden nombrar: apertura en la entrada a mercados internacionales, preferencia por parte de los clientes, facilitad en los procesos de contratación en el país, regulación e integración de los componentes organizacionales, mejora continua, empoderamiento, entre otras. Este proyecto tiene como fin, estructurar un sistema de gestión de calidad en GRECO Telecomunicaciones S.A., basado en la norma ISO 9001:2008, cumpliendo con todos sus requisitos a través de la documentación de los elementos 4. Sistema de Gestión de la Calidad, 5. Responsabilidad de la Dirección, 6. Gestión de los Recursos, 7. Realización del Producto, 8. Medición, análisis y mejora. Se pretende igualmente planear, medir, controlar y mejorar la calidad de los servicios, aplicando las medidas correctivas, preventivas y de mejora necesarias para lograrlo.

Download or read book Estructuracion de la documentacion para la implementaci n de un Sistema de Gestion de la Calidad con base en la Norma ISO 9001 2008 en la empresa C I Creaciones Ambros a S A written by Diana Carolina Guerrero and published by . This book was released on 2009 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: Este trabajo presenta el proceso de cómo se desarrolló la documentación del sistema de gestión de calidad de la empresa C.I. Creaciones Ambrosía S.A. con base en la norma internacional ISO 9001:2008. Para iniciar, se realizó un diagnóstico sobre la situación actual de la empresa, por ello se elaboró un inventario de documentos, los cuales se analizaron y compararon con respecto a los requisitos exigidos por la norma; así mismo se definieron la política y objetivos de calidad tomando como base el direccionamiento estratégico de la organización, las expectativas, necesidades y requisitos del cliente, de la organización y de las partes interesadas. Posteriormente se definieron los procesos de la organización, identificando los estratégicos, misionales y de apoyo, para establecer así el mapa de procesos y la caracterización de los mismos. De acuerdo con las actividades definidas en cada proceso, se establecieron procedimientos con sus respectivos registros para explicar paso a paso las actividades más relevantes de los procesos, con el fin de aclarar conceptos y de manejar el sistema bajo los mismos parámetros. Por último se elaboró el Manual de Calidad de la organización donde se establecen los aspectos correspondientes al Sistema de Gestión de Calidad, procedimientos y el cumplimiento de los requisitos de la Norma ISO 9001:2008.

Download or read book Documentaci n del sistema de gesti n de calidad bajo la Norma ISO 9001 2015 para la empresa Transportes A R S A S written by Andrea Estefania Sanchez Osorio and published by . This book was released on 2014 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: Debido a los requerimientos del mercado, la competencia y la necesidad de sobresalir ante la cantidad de empresas con la misma actividad económica existentes en la actualidad, se hace necesario para las organizaciones prestar servicios con altos niveles de calidad que le permitan potencializar sus ventajas competitivas para abarcar cada día mayor parte del mercado y aumentar la rentabilidad...

Download or read book Documentaci n del Sistema de Gestion de Calidad Norma ISO 9001 2008 en Afro Frutas del Pacifico E U written by Cristian Alberto Moreno Hernandez and published by . This book was released on 2014 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen:La calidad, se ha convertido en un requisito indispensable para sobrevivir en un mercado altamente competitivo. Por consiguiente toda empresa que desee permanecer en el mercado debe dar garantía de calidad y confiabilidad de los productos y/o servicios que ofrece usando como medio estratégico para alcanzar sus metas un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2008. Este proyecto tiene como fin, estructurar un sistema de gestión de calidad en Afro Frutas del Pacifico E.U., basados en los lineamientos de la norma ISO 9001:2008, cumpliendo con todos sus requisitos a través de la documentación de los elementos 4. Sistema de Gestión de la Calidad, 5. Responsabilidad de la Dirección, 6. Gestión de los Recursos, 7. Realización del Producto, 8. Medición, análisis y mejora. Con este proyecto, se pretende igualmente medir, controlar y mejorar continuamente la calidad de los servicios, aplicando cuando sean necesarias las medidas correctivas y preventivas para lograrlo. Esta documentación es un medio para que la empresa alcance las metas propuestas basados en una cultura de calidad y mejoramiento continuo lo cual le puede garantizar su competitividad y permanencia en el mercado.