Download or read book Captaci n y fidelizaci n del cliente en los despachos de abogados gu a para prestar un servicio excelente al cliente written by Óscar Fernández León and published by . This book was released on 2013-05 with total page 208 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Download or read book Marketing Jur dico written by F. Misiego and published by Dykinson Sl. This book was released on 2008-06 with total page 132 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Desde 2003 est permitida la publicidad de los abogados, sin m s restricciones que las impuestas por la legislaci¢n sobre publicidad y competencia desleal y las normas deontol¢gicas. Esta liberalizaci¢n permite que el uso de herramientas para la captaci¢n y Fidelizaci¢n de clientes, siempre conforme a los par metros y especialidades de la profesi¢n, siendo fundamentalmente las mayores barreras la oferta de precios, publicidad comparativa y la promesa de resultados. En definitiva, las restricciones no son de hacer, sino de c¢mo hacer. El libro va dirigido principalmente a los abogados m s j¢venes porque hay que tener en cuenta que le 20% aproximadamente del total de abogados colegiados en Espa¤a est entre los 25 y los 35 a¤os. Seg£n el II bar¢metro Interno y Externo de la CGAE, la abogac¡a ha sufrido un importante grado de rejuvenecimiento en el que solo el 25% de los encuestados supera los 45 a¤os y el 46% de los Abogados tiene una experiencia profesional menor a diez a¤os. La presente obra no pretende ser un compendio de marketing, publicidad o regulaci¢n, sino ayudar a los abogados a tener unas nociones eminentemente pr cticas, y al profesional del marketing mostrarle un nuevo camino y darle un enfoque dentro del marketing de servicios.

Download or read book Clienting written by Luis María Huete Gómez and published by Grupo Planeta (GBS). This book was released on 2006-04 with total page 332 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Márketing y servicios para rentabilizar la lealtad. Con los años, los conceptos y enfoques de gestión empresarial deben reinventarse a sí mismos para que puedan aplicarse a las nuevas y futuras situaciones. Estas nuevas ideas empresariales influirán directamente en la forma de hacer empresa de los nuevos directivos.

Download or read book ICRAS Ideas Fundamentales written by Giovanni Rossomando and published by . This book was released on 2022 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: ICRAS Ideas Fundamentales?: Marketing para abogados Ideas concretas, conocimiento ?til. Esta obra es una recopilaci?n de doce trabajos dirigidos a profesionales del derecho para brindarles las herramientas b?sicas para entender e implementar acciones de mercadeo adaptadas al ejercicio de su profesi?n. En esta obra encontrar?s: el ejercicio del derecho como negocio; el servicio como prop?sito de una firma de abogado; definici?n y medici?n de la calidad del servicio jur?dico; como las firmas de abogados dan un servicio excepcional a sus clientes; las personas como estrategia de gesti?n de una firma de abogados: colaboradores y consumidores; perm?tame presentarle a... su cliente. El comportamiento del consumidor de servicios jur?dicos; la cadena servicio-beneficio como ventaja competitiva sostenible de una firma de abogados, el arte de anticiparse y superar las expectativas de los clientes; atenci?n al cliente por medios digitales; ventas y servicio: c?mo ofrecer m?s y ser l?der en el servicio al cliente; el plan de mercadeo para abogados, y; el abogado vendedor.

Download or read book Fundamentals of Marketing written by Miguel Santesmases Mestre and published by . This book was released on 2011 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: This is the English edition of the first marketing book in Spanish to be adapted to the European Space for Higher Education, which has been written with the new requirements of the recent official degrees in mind. In addition to its theoretical presentation illustrated with many examples, each chapter starts with a business situation, and closes with a case study with practice topics, key terms and review questions, along with related Internet links and specific bibliography. In addition, teachers and students are provided with complementary on-line material on the book’s website: www.miguelsantesmases.com/fm.htm This textbook presents the fundamentals of marketing, the market, the consumer’s environment and behaviour, the marketing research, and the information systems. It later goes deeper into the marketing tools (product and services management, pricing, communication, sales, distribution and, lastly, the marketing plan), all supported by examples and case studies. Chapters dealing with relationship marketing, customer relations management, new communication technologies and emerging marketing techniques have also been included. Fundamentals of Marketing offers a modern approach, adapted to the new teaching methodologies which will make both the teaching and learning of the principles of marketing much easier.

Download or read book Defining Marketing written by Christian Grönroos and published by . This book was released on 1989 with total page 9 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: