Download or read book L INFLUENCE DES FACTEURS SITUATIONNELS DANS LA DECISION D ACHAT DU CONSOMMATEUR INDIVIDUEL APPLICATION AU MARCHE DE L AUTOMOBILE written by JOEL.. GOUTERON and published by . This book was released on 1991 with total page 1360 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: CETTE ETUDE EMPIRIQUE EFFECTUEE SUR CENT CINQUANTE ACHETEURS D'AUTOMOBILE A POUR OBJECTIF DE MONTRER QUE LA SITUATION INFLUENCE LES REPONSES COMPORTEMENTALES, ATTITUDINALES ET PSYCHOLOGIQUES. L'ETUDE PORTE SUR LES EFFETS DE DEUX TYPES DE SITUATIONS, SOIT LA SITUATION D'ACHAT ET LA SITUATION D'UTILISATION ATTENDUE. ELLE PROUVE QUE LA DECISION D'ACHAT (CHOIX HIERARCHIE DES CHOIX), LE PROCESSUS DE DECISION OU L'ATTITUDE (DETERMINANCE, IMPORTANCE DES ATTRIBUTS) VARIENT AVEC LES DEUX TYPES DE SITUATION. NEANM0INS, IL S'AVERE QUE L'IMPACT DES SITUATIONS SUR LE CHOIX D'UN PRODUIT N'EST PAS DIRECT. L'ACHETEUR ET LE CONSOMMATEUR NE REAGISSENT PAS SEULEMENT EN FONCTION DE LA SITUATION EN ELLE-MEME, MAIS AUSSI EN FONCTION DE LEUR INTERPRETATION DU STIMULUS, CE QUI SIGNIFIE QU'IL EST POSSIBLE DE DIFFERENCIER LES SITUATIONS D'APRES LES SENTIMENTS QUI LES CARACTERISENT. AINSI, ET FACE AUX AUTRES CRITERES DE SEGMENTATION TROP SOUVENT USITES (CRITERES SOCIO-DEMOGRAPHIQUES, GEOGRAPHIQUES, ETC), LES FACTEURS SITUATIONNELS CONSTITUERAIENT UN ESPOIR NOUVEAU POUR SEGMENTER LE MARCHE DE PRODUITS A FORTE IMPLICATION.

Download or read book L influence des facteurs situationnels sur le processus d achat written by J-FRANCOIS.. LEMOINE and published by . This book was released on 1994 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: CETTE ETUDE A POUR OBJECT D'APPROFONDIR LA CONNAISSANCE DES RELATIONS ENTRE LE CONCEPT DE SITUATION ET LE PROCESSUS D'ACHATS DU CONSOMMATEUR. DANS LE CADRE DE LA PRESENTE RECHERCHE, NOUS AVONS CONCENTRE NOS INVESTIGATIONS SUR LES EFFETS DE DEUX VARIABLES SITUATIONNELLES, A SAVOIR LA SITUATION D'ACHAT ET LA SITUATION DE CONSOMMATION ANTICIPEE DU PRODUIT. L'ETUDE REPOSE SUR L'ANALYSE DE DONNEES EMPIRIQUES COLLECTEES AUPRES DE DEUX CENTS ACHETEURS DE PIZZAS SURGELES. ELLE FAIT APPARAITRE QUE DES FACTEURS SITUATIONNELS INFLUCENT LE COMPORTEMENT D'ACHAT DE L'INDIVIDU, LA HIERARCHIE DE SES CHOIX, SON PROCESSUS DE PRISE DE DECISION ET CERTAINES COMPOSANTES DE SON ATTITUDE IMPORTANCE ET SAILLANCE DES ATTRIBUTS DU PRODUIT). EN RAISON DE LEURS IMPLICATIONS MARKETING, TANT SUR LE PLAN STRATEGIQUE (SEGMENTATION DES MARCHES ET POSITIONNEMENT DES ARTICLES SUR CES DERNIERS) QUE SUR LE PLAN TACTIQUE (POLITIQUE DE PRODUIT, DE COMMUNICATION ET DE PROMOTION), LES VARIABLES SITUATIONNELLES MERITENT D'ETRE PLUS SOUVENT PRISES EN COMPTE DANS L'ETUDE DU COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ET DANS LES PRATIQUES COMMERCIALES DES ENTREPRISES.

Download or read book Comportement du consommateur et de l acheteur written by Nathalie Guichard and published by Editions Bréal. This book was released on 2004 with total page 164 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Cet ouvrage fait la synthése, sous forme de fiches, des principales analyses et études faites sur le comportement du consommateur et de l'acheteur. Il présente les concepts et outils qui permettent de l'étudier: les variables socio-démographiques, son profil, son style de vie etc ..., mais aussi l'influence des actions marketing et de communication. --

Download or read book Le comportement du consommateur 5e d written by Joël Brée and published by Dunod. This book was released on 2023-09-06 with total page 182 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Le consommateur est un être complexe, au comportement souvent imprévisible et changeant. Il est difficile de l’attirer et, plus encore, de le fidéliser. Ce livre permet de comprendre : quels sont les mécanismes à l’œuvre dans le comportement du consommateur (désirs et besoins) ? Quels apports théoriques permettent de les analyser ? quelles sont les évolutions de ce comportement dans le temps ? comment le consommateur passe-t-il de la prise de décision à la satisfaction (ou insatisfaction) qui suit l’acte d’achat ? quelles sont les influences des facteurs internes (sociodémographiques, personnalité, etc.) et environnementaux (culture, situation d’achat, etc.) sur la consommation ? Cette 5e édition offre un panorama synthétique, critique et complet des connaissances actuels sur le comportement du consommateur.

Download or read book Le comportement du consommateur 4e d written by Joël Brée and published by Dunod. This book was released on 2017-04-12 with total page 185 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Le consommateur est un être complexe, au comportement souvent imprévisible et changeant. Il est difficile de l'attirer et plus encore de le fidéliser. Ce livre permet de mieux comprendre les ressorts qui sous-tendent le comportement du consommateur. Entièrement actualisée et prenant en compte les nouveaux comportements liés à l'économie digitale et collaborative, cette 4e édition offre un panorama synthétique, critique et complet des connaissances sur le comportement du consommateur.

Download or read book L achat impulsif ant c dents et cons quences written by Najla Aouinti and published by Presses Academiques Francophones. This book was released on 2012-07 with total page 340 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Ce travail porte un regard particulier aux facteurs sociaux, situationnels et personnels pouvant expliquer la realisation d'un achat impulsif. Reconnaissant le cote experientiel de ce genre d'achat, le livre presente une tentative de cerner les chemins cognitifs et affectifs empruntes par le consommateur dans sa prise de decision d'acheter impulsivement. Par ailleurs, la realisation de la transaction ne marque pas la fin de l'experience. En effet, le livre propose une etude de l'impact de l'achat impulsif en termes d'evaluation post magasinage. Une prise en consideration de l'evaluation que fait l'acheteur de son experience d'achat impulsif, exprimee essentiellement par les emotions post-achat ressenties, le niveau de satisfaction et les attitudes tant hedonique qu'utilitaire formees a l'egard du produit.

Download or read book Comportements du consommateur 5e d written by Denis Darpy and published by Dunod. This book was released on 2020-08-26 with total page 496 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Cet ouvrage a pour objectif d'exposer les principaux concepts permettant de décrire et de comprendre le comportement des consommateurs, afin de prendre les meilleures décisions marketing. Cette nouvelle édition prend en compte les nouveaux modes de consommation arrivés avec le digital, la consommation collaborative et responsable. Les nombreux exemples sont actualisés, complétés par les recherches les plus récentes.

Download or read book LE COMPORTEMENT DES TELEACHETEURS written by ABDENNACEUR.. ELOUAR and published by . This book was released on 1997 with total page 533 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: L'APPARITION DU TELEACHAT, QUI S'EST TRADUITE PAR UN TRANSFERT DE CERTAINES DEPENSES VERS CE CIRCUIT N'A PAS PROVOQUE DANS L'ENSEMBLE DE LA POPULATION UNE TRANSFORMATION IDENTIQUE DES HABITUDES D'ACHATS. CERTAINS CONSOMMATEURS ONT EN EFFET ADOPTE PLUS RAPIDEMENT CETTE FORME DE VENTE, ALORS QUE D'AUTRES SONT RESTES FIDELES AUX FORMES TRADITIONNELLES DE VENTE. C'EST POURQUOI IL PARAIT JUDICIEUX D'APPORTER QUELQUES ELEMENTS D'APPRECIATION ET DE REFLEXION SUR LES RAPPORTS QUI EXISTENT ENTRE LES CONSOMMATEURS ET LE TELEACHAT. DES LORS, L'ACCENT A ETE MIS SUR LA LIAISON ATTITUDE-COMPORTEMENT. UNE QUESTION PRINCIPALE, A LAQUELLE TENTE DE REPONDRE LA PRESENTE ETUDE, EST DE SAVOIR SI L'ATTITUDE DU CONSOMMATEUR A L'EGARD DU TELEACHAT ORIENTE SON COMPORTEMENT. IL CONVIENT DONC DE VERIFIER, AU TERME DE CE TRAVAIL, QU'UNE PREDISPOSITION A PERCEVOIR OU A AGIR D'UNE MANIERE FAVORABLE OU DEFAVORABLE VIS-A-VIS DE CETTE FORMULE EST SUSCEPTIBLE DE PREDIRE UN COMPORTEMENT. DE CE FAIT, SI L'ATTITUDE DES CONSOMMATEURS A L'EGARD DU TELEACHAT A UNE INFLUENCE SUR LEUR DECISION D'ACHAT PAR L'INTERMEDIAIRE DE CE CIRCUIT, IL EST ESSENTIEL DE S'INTERESSER A L'ORIGINE DE CETTE ATTITUDE, AUX FACTEURS QUI LA MODELENT. CEPENDANT, POUR QU'UN COMPORTEMENT PAR L'INTERMEDIAIRE DU TELEACHAT SE REALISE, CETTE RECHERCHE POSE L'HYPOTHESE QUE L'ATTITUDE EST UNE CONDITION NECESSAIRE MAIS NON SUFFISANTE. EN D'AUTRES TERMES, IL EXISTE D'AUTRES FACTEURS (HORS ATTITUDE) QUI RENFORCENT OU FREINENT LA DECISION FINALE D'ACHAT PAR CETTE FORMULE. CES FACTEURS, DITS SITUATIONNELS, PEUVENT MODIFIER LA DECISION FINALE DU CONSOMMATEUR, EXPLIQUANT AINSI LES INTENTIONS D'ACHAT NON SUIVIS D'UNE REALISATION OU LES ACHATS IMPULSIFS.

Download or read book Le Comportement du consommateur face l arbitrage en mati re de prix et de services written by Thérèse Albertini and published by . This book was released on 1999 with total page 634 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Download or read book Le comportement du consommateur written by Marc Filser and published by Dalloz-Sirey. This book was released on 1994 with total page 426 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: L'analyse du comportement du consommateur constitue le soubassement de la stratégie marketing de l'entreprise. Comment comprendre les processus de choix d'une marque ou d'un point de vente ? Comment apprécier l'influence d'une variable du mix, qu'il s'agisse du conditionnement, du prix ou de la publicité ? Sur quelles bases segmenter le marché ou définir le positionnement ? C'est à de telles questions que cet ouvrage entreprend de répondre. A partir d'une approche pluridisciplinaire des sources théoriques de l'analyse du comportement, il analyse les processus qui guident les décisions d'achat et les variables qui les influencent. Il présente ensuite les apports de ces connaissances à l'étude du marché et à l'élaboration de la politique marketing de l'entreprise. Cet ouvrage s'adresse à la fois aux étudiants et aux praticiens désireux d'actualiser leurs connaissances dans ce domaine en évolution constante.

Download or read book Influence des facteurs situationnels sur le comportement d achat des internautes written by Léna Cheminaud and published by . This book was released on 2011 with total page 412 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Download or read book La mise en pr sence dans l acte d achat written by Andréanne Milette and published by . This book was released on 2013 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Le présent travail de recherche analyse l'acte d'achat et fait une brèche dans la relation mystérieuse que nous développons avec les biens de consommation. En microéconomie et en sociologie de la consommation, on considère que le consommateur fait des choix rationnels, et ce à travers un processus d'achat (Langlois, 2002). Ce processus est divisé en cinq étapes : la reconnaissance du problème, la recherche d'informations, l'évaluation des alternatives en concurrence, le choix et l'analyse post-achat (Brée, 2004). Bien que l'étape du choix soit certainement l'étape charnière du processus, car elle détermine le choix final menant à l'achat, elle est souvent comprise comme l'aboutissement de calculs préalables et non comme un moment régi par ses propres dynamiques. Le paradigme dominant en matière de choix, la théorie du choix rationnel, avance que nous formulons nos choix en recourant à des calculs d'utilité. Nous évaluons rationnellement les options afin d'optimiser notre situation en sélectionnant le choix qui nous rapporte le plus en nous coûtant le moins (Abell, 1991). Par contre, certains critiques de la théorie du choix rationnel allèguent que la multiplicité de choix encouragée par notre société engendre un stress lors de l'achat qui embrouille le jugement menant au choix. Cela invite à considérer la singularité du moment menant au choix. Que se passe-t-il chez le consommateur lorsqu'il est mis en présence d'un objet? En vérité, les disciplines qui s'intéressent au comportement du consommateur éludent la présence de l'objet comme forme d'influence sur le jugement. Dans le cadre de cette recherche, nous entendons par la mise en présence le moment où un individu est en présence d'un objet spécifique ou d'une représentation d'un objet. Lorsque mis en présence de l'objet, le consommateur fera un jugement qui sera potentiellement relatif aux sensations de beauté (Hutcheson, 1991) et aux émotions provoquées par un objet spécifique. Ainsi, les sens « externes » (la vue, l'ouïe, l'odorat, le goût, le toucher) stimulent un sens « esthétique » : le sens interne de la beauté (Hutcheson, 1991). De plus, il peut survenir, en consommation, lors de la mise en présence que l'émotion prenne la forme d'un jugement (Nussbaum, 2001). On définit les émotions comme un état affectif situationnel dirigé vers une chose (Desmet, 2002). C'est ainsi que la recherche s'est articulé autour de l'hypothèse suivante : de quelle manière la mise en présence influence le jugement du consommateur pendant le processus d'achat? Nous avons mené une enquête inspirée d'une approche qualitative auprès de consommateurs dont les résultats sont ici exposés et discutés. L'enquête tente dans un premier temps de cerner l'impact de la mise en présence dans le processus d'achat. Puis, le récit de magasinage de quatre participants est analysé à l'aide d'éléments tels les critères de choix, les facteurs, les influences et les contraintes. L'enquête montre notamment que la mise en présence intervient et modifie le jugement du consommateur. L'analyse des entretiens met en avant une tendance chez nos participants à la scénarisation tout au long du processus d'achat et particulièrement lors des moments de mise en présence. Nous avons observé que les moments de mise en présence alimentent le scénario imaginé par le consommateur et lui permet de créer des scénarios de vie future en interaction avec certains biens de consommation.

Download or read book L influence des facteurs situationnels sur la perception de l tendue du choix written by Catherine Aussilhou-Papetti and published by . This book was released on 2008 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Download or read book Le processus de valorisation de l offre dans le comportement d achat written by Benjamin Morisse and published by . This book was released on 2004 with total page 522 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Cette thèse vise à éclairer les sources de valorisation de l'offre en amont de la décision du consommateur. Son objet est la situation d'achat d'un type singulier de bien durable : l'automobile. Elle procède d'une démarche interprétativiste de travaux sur la valeur, la satisfaction, l'expérientiel d'achat et de consommation. Elle convoque également des recherches auprès de disciplines voisines comme la phénoménologie ou bien l'approche économique de la valeur. Sa traduction sur le terrain de l'achat automobile associe deux techniques qualitatives, l'entretien individuel et des stages d'observation sur le point de vente. Les entretiens individuels portent sur deux formes originales d'achat automobile : l'achat par Internet et la souscription à des Solutions Globales de Mobilité. Celles-ci sont confrontées à l'achat traditionnel sur le point de vente d'un véhicule en pleine propriété, afin d'identifier des invariants phénoménologiques à la catégorie de produits, tout comme alerter le praticiens, de signaux d'évolution des comportements sur les marchés.

Download or read book L influence de la situation d achat sur le comportement d achat du consommateur written by Monyédodo Régis Kpossa and published by . This book was released on 2011 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Aujourd'hui, dans le contexte d'incertitude, 60% des français disent "faire plus attention à leurs dépenses" (Observatoire Caisse d'Epargne 2009). La sensibilité au prix apparaît donc comme une source de variabilité importante du comportement du consommateur (ZoIlinger et Lamarque, 2008; Moati et Rochefort, 2008). Par ailleurs, on note que le consommateur contemporain n'a jamais été aussi imprévisible qu'en ce moment; il achète en fonction des circonstances et de son humeur du moment. La situation d'achat semble donc être une autre source de diversité de comportements chez le consommateur (Dubois; 1990,1991; Belk, 1975a, 1975b). Notre recherche doctorale se propose d'inclure dans une seule et même étude ces deux sources de variabilité du comportement du consommateur. La question centrale est donc la suivante : dans quelle mesure la sensibilité au prix modère-t-elle l'influence de la situation d'achat sur le comportement d'achat du consommateur? Après avoir replacé la situation d'achat au sein du paradigme interactionniste, la présente recherche montre que la sensibilité au prix est un facteur de différenciation interindividuelle de l'influence de la situation d'achat sur le comportement d'achat du consommateur. Elle soutient le point de vue interactionniste en montrant notamment que le comportement du consommateur est le produit de la sensibilité au prix et d'influences situationnelles.

Download or read book APPLICATION DES MODELES MULTI ATTRIBUTS AU MARCHE DE L AUTOMOBILE written by MAHMOOD.. ALSMYDAI and published by . This book was released on 1986 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: LA RECHERCHE SUR LE CONSOMMATEUR CONSIDERE AUJOURD'HUI LES MODELES MULTI-ATTRIBUTS COMME DES MODELES DE DECISION ET DE CHOIX DE L'ACHETEUR. CEUX-CI CONSTITUENT UN EFFET UNE EVOLUTION IMPORTANTE DANS LA RECHERCHE SUR LE CONSOMMATEUR, D'OU LEUR INTERET. CETTE ETUDE SE DIVISE EN TROIS PARTIES LA PREMIERE CONCERNE L'AUTOMOBILE ET LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR. ELLE VISE A CONNAITRE LE RAPPORT QUI LIE LE CONSOMMATEUR A L'AUTOMOBILE. LA DEUXIEME PARTIE PRESENTE LES PRINCIPAUX ASPECTS DES MODELES MULTI-ATTRIBUTS, ELLE DONNE UN APERCU SUR LES DIFFERENTS ASPECTS DES MODELES MULTI-ATTRIBUTS. NOUS AVONS ETUDIE CEUX-CI EN FONCTION DU COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR. PUIS NOUS AVONS ABORDE LES PROBLEMES SOULEVES PAR LEUR UTILISATION ET PAR LEUR FORMALISATION QUANTITATIVE. LA TROISIEME PARTIE EST UNE APPLICATION DES MODELES MULTI-ATTRIBUTS AU PROBLEME DU CHOIX D'UNE AUTOMOBILE NOUS AVONS COMPARE LES PERFORMANCES DES MODELES DE FISHBEIN, MULTIPLICATIF, CONJONCTIF ET LEXICOGRAPHIQUE. NOTRE ENQUETE A PORTE SUR UN ECHANTILLON DE 420 PERSONNES. LE MODELE LEXICOGRAPHIQUE A DONNE LA MEILLEURE RESULTATS. IL EST SUIVI DU MODELE MULTIPLICATIF. ENSUITE IL Y A LE MODELE DE FISHBEIN ET ENFIN LE MODELE CONJONCTIF. CETTE COMPARAISON QUE NOUS AVONS FAITE A PARTIR DES ATTRIBUTS A PORTE SUR SEPT MARQUES DE VOITURES. ELLE NOUS A MONTRE LE GRAND INTERET DES MODELES MULTI-ATTRIBUTS DANS LE CHOIX D'UN PRODUIT DE FORTE IMPLICATION.

Download or read book L influence sur le choix des facteurs situationnels written by Gaston LeBlanc and published by . This book was released on 1986 with total page 29 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: