Download or read book Influence des tests de produits sur le comportement d achat du consommateur written by Jean Michel Morin and published by . This book was released on 1972 with total page 192 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Download or read book Comportement du consommateur et de l acheteur written by Nathalie Guichard and published by Editions Bréal. This book was released on 2004 with total page 164 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Cet ouvrage fait la synthése, sous forme de fiches, des principales analyses et études faites sur le comportement du consommateur et de l'acheteur. Il présente les concepts et outils qui permettent de l'étudier: les variables socio-démographiques, son profil, son style de vie etc ..., mais aussi l'influence des actions marketing et de communication. --
Download or read book Les consommateurs innovateurs written by Gilles Roehrich and published by . This book was released on 1993 with total page 1194 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: CETTE THESE EST AVANT TOUT UN TEST DU MODELE EXPLICATIF DU COMPORTEMENT INNOVATEUR (ACHAT PRECOCE DES PRODUITS NOUVEAUX) PROPOSE PAR MIDGLEY ET DOWLING. ELLE COMPORTE 4 PARTIES. LA PREMIERE EST CONSACREE A L'ADAPTATION DE LA THEORIE DE LA DIFFUSION DES INNOVATIONS AU CONTEXTE SPECIFIQUE DU MARKETING. ELLE PERMET DE JUSTIFIER LE CHOIX DU MODELE TESTE. LA SECONDE PARTIE SE FONDE SUR UNE REVUE DETAILLEE DE LA LITTERATURE POUR SELECTIONNER 6 VARIABLES SUSCEPTIBLES D'INFLUENCER LE COMPORTEMENT INNOVATEUR: LE BESOIN DE STIMULATION, LES VALEURS, L'IMPLICATION, L'INNOVATIVITE, LA PERCEPTION DES CARACTERISTIQUES DU NOUVEAU PRODUIT ET LA SITUATION D'ACHAT. TOUTES CES VARIABLES SONT PRESENTEES DE MANIERE DETAILLEE DANS LA TROISIEME PARTIE. L'ORGANISATION PRATIQUE DU TEST ET LES RESULTATS SONT PRESENTEES DANS LA QUATRIEME PARTIE. AU TOTAL, 374 QUESTIONNAIRES ONT ETE RECUEILLIS POUR EXPLIQUER L'INTENTION D'ACHAT DU PARFUM BIC, PRODUIT NOUVEAU EN 1986. CE TEST A NECESSITE LA CREATION D'UNE ECHELLE DE MESURE DE L'INNOVATIVITE; UN CHAPITRE ENTIER EST CONSACRE AU PROCESSUS DE VALIDATION QUI A ETE SUIVI. ENFIN, LES RESULTATS DU TEST DU MODELE MONTRENT QUE LES VARIABLES QUI EXPLIQUENT LE MIEUX LE COMPORTEMENT INNOVATEUR SONT LES CARACTERISTIQUES DU PRODUIT ET LA SITUATION. LES VARIABLES INDIVIDUELLES N'AYANT QU'UNE INFLUENCE TRES FAIBLE-INFLUENCE.
Download or read book L incidence des stimuli olfactifs sur le comportement du consommateur written by Virginie Maille and published by . This book was released on 1999 with total page 674 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: L’objet de cette thèse est d'étudier la formation d'attitude a l'égard d'un produit parfume. Dans ce cadre, deux questions se posent : celle de l'effet de l'agrément de l'odeur et de son adéquation au produit et celle du rôle du profil des consommateurs dans ce processus d'influence. Le modèle conceptuel propose considère essentiellement les apports du courant expérientiel et de la théorie du comportement décisionnel. Afin d'éprouver les hypothèses de recherche formulées, une étude empirique met en œuvre un plan expérimental ou les niveaux d'agrément et de congruence du parfum d'un shampooing sont manipules. L’étude montre que les shampooings parfumes avec une odeur fortement congruente (versus faiblement) sont mieux perçus d'un point de vue utilitaire et symbolique. Ils bénéficient également d'une évaluation globale et d'une intention d’achat plus fort. En termes d'agrément, seule l'influence sur la dimension hédonique de l'attitude et sur l'éveil perçu (réponse émotionnelle) est statistiquement significative. On enregistre cependant un effet d'interaction entre l'agrément et la congruence sur quelques items de la réponse utilitaire et symbolique et sur la mesure globale de la réponse emotionnelle : l'effet de l'agrément est positif lorsque la congruence est forte, négative sinon. En outre, les résultats montrent que le consommateur présente une sensibilité différente a l'influence de la congruence et de l'agrément de l'odeur du shampooing en fonction de son profil sociodémographique, de son niveau de recherche de sensations, de son comportement exploratoire, de l'orientation classique ou romantique de sa ; personnalité et de son implication a l'égard du shampooing.
Download or read book Comportements du consommateur 5e d written by Denis Darpy and published by Dunod. This book was released on 2020-08-26 with total page 496 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Cet ouvrage a pour objectif d'exposer les principaux concepts permettant de décrire et de comprendre le comportement des consommateurs, afin de prendre les meilleures décisions marketing. Cette nouvelle édition prend en compte les nouveaux modes de consommation arrivés avec le digital, la consommation collaborative et responsable. Les nombreux exemples sont actualisés, complétés par les recherches les plus récentes.
Download or read book De l intention d achat au comportement written by Étienne Bressoud and published by . This book was released on 2001 with total page 494 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Les recherches en psychologie étudient le lien entre l'attitude et le comportement. Parallèlement, les chercheurs en marketing s'intéressent à cette même relation dans un contexte d'achat, en introduisant l'intention en tant que variable médiatrice. Une réelle distinction entre intention et comportement reste pourtant rare, d'où l'objet de cette recherche qui réside dans la volonté de mettre au jour les conditions de validité du lien entre ces deux concepts. Cet objectif amène à prendre en compte l'hétérogénéité des consommateurs, ainsi que l'influence des situations associées au comportement. La complémentarité entre théories traditionnelles du comportement du consommateur et approche expérientielle permet de clarifier le rôle médiateur de l'intention d'achat. L'influence modératrice de la force de l' attitude et de plusieurs caractéristiques intra- personnelles -implication, leadership d' opinion et procrastination -est mise en évidence sur les différents liens qui unissent attitude, intention d'achat et comportement. Les situations sont attachées à la mesure de l'intention d'achat et du comportement. L' association des situations à l'intention d' achat ne permet pas d' améliorer la qualité de l'intention d'achat en tant qu'indicateur comportemental, tandis qu'une dépendance entre comportement et situations est démontrée en fonction du niveau d'intention d'achat déclaré. Un essai d'intégration de ces avancées est effectué, permettant de conclure au rôle prédominant de la force de l' attitude dans la relation entre intention d' achat et comportement. Il en résulte plusieurs suggestions managériales relatives à l'intégration de la force de l' attitude lors de la constitution des échantillons et des mesures d' efficacité des pré-tests produits et publicitaires. Enfin, la dépendance entre comportement et situations autorise à orienter les efforts marketing vers une analyse plus approfondie des situations défavorables à l'achat.
Download or read book De L Intention D Achat Au Comportement written by Bressoud Etienne and published by Omniscriptum. This book was released on 2010-11 with total page 440 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Cet ouvrage met au jour les conditions de validité des liens entre l'attitude, l'intention et le comportement dans un contexte d'achat. L'objectif poursuivi amène à prendre en compte l'hétérogénéité des consommateurs, ainsi que le rôle des situations associées au comportement. L'influence de la force de l'attitude et de plusieurs caractéristiques intra-personnelles (implication, leadership d'opinion et procrastination) est mise en évidence sur les différents liens qui unissent attitude, intention d'achat et comportement. L'impact des variables situationnelles sur le comportement est également étudié au regard du niveau d'intention d'achat préalablement déclaré. Les conséquences pratiques qui résultent de ces réflexions sont présentées. En lien aux problématiques de constitution d'échantillons et de mesure d'indicateurs, elles concernent principalement les tests de nouveaux produits et publicitaires, dans lesquels l'intention d'achat est fréquemment utilisée.
Download or read book Le comportement du consommateur written by Marc Filser and published by Dalloz-Sirey. This book was released on 1994 with total page 426 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: L'analyse du comportement du consommateur constitue le soubassement de la stratégie marketing de l'entreprise. Comment comprendre les processus de choix d'une marque ou d'un point de vente ? Comment apprécier l'influence d'une variable du mix, qu'il s'agisse du conditionnement, du prix ou de la publicité ? Sur quelles bases segmenter le marché ou définir le positionnement ? C'est à de telles questions que cet ouvrage entreprend de répondre. A partir d'une approche pluridisciplinaire des sources théoriques de l'analyse du comportement, il analyse les processus qui guident les décisions d'achat et les variables qui les influencent. Il présente ensuite les apports de ces connaissances à l'étude du marché et à l'élaboration de la politique marketing de l'entreprise. Cet ouvrage s'adresse à la fois aux étudiants et aux praticiens désireux d'actualiser leurs connaissances dans ce domaine en évolution constante.
Download or read book Les ruptures de stock written by Chantal Connan Ghesquiere and published by . This book was released on 2004 with total page 448 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: [Résumé en français]Cette thèse a pour but de contribuer à une meilleure connaissance des processus qui influencent le comportement des consommateurs lors des ruptures de stock. Par influence, nous entendons tous les processus et facteurs qui ont pour effet d'amener le consommateur – concerné par les ruptures de stock - à choisir un comportement plutôt qu'un autre et à améliorer ou amoindrir sa satisfaction vis-à-vis du point de vente. Alors que les premiers modèles marketing en comportement du consommateur s'enferment dans le choix d'un comportement, nous suggérons un cadre plus large incluant les dispositions psychologiques du consommateur vis-à-vis du produit désiré lorsqu'il entre dans le magasin : état d'esprit qui lui permet de constater ou non la rupture de stock. Notre modèle englobe également les différents facteurs pouvant intervenir dans le choix d'un comportement par le consommateur ainsi que l'effet de la conduite adoptée par le client sur la satisfaction qu'il éprouve vis-à-vis du point de vente. L'effet des ruptures de stock sur le consommateur est testé empiriquement tout d'abord par une étude qualitative exploratoire afin de sélectionner les facteurs à étudier. Le test de nos hypothèses de recherche est ensuite effectué à partir de données recueillies lors d'une étude empirique sur le terrain. Les données sont traitées par une analyse des correspondances multiples puis par des régressions logistiques. Nous mettons ainsi en avant l'influence de plusieurs facteurs et surtout l'interaction des facteurs entre eux. Enfin, l'étude de la satisfaction au magasin fait ressortir le comportement de report de l'achat comme celui conduisant à la plus forte satisfaction vis-à-vis du magasin après constat d'une rupture de stock.
Download or read book L Influence Du Produit Dans Le Processus D Achat written by Thibaut Le Guein and published by Omniscriptum. This book was released on 2011-08 with total page 96 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Dans le contexte actuel de changement constant du paysage commercial, il est difficile de cerner le comportement du consommateur qui est toujours en évolution face aux nouvelles offres liées, le plus souvent, au canal internet. Il y a quelques années seulement il paraissait impossible que des clients fassent leurs courses alimentaires sur internet. Pourtant, de nouveaux modèles se sont développés et se sont imposés auprès des consommateurs. L'augmentation permanente des offres et des enseignes multicanal nous pose la question des futurs modèles de consommation. Ce travail se penche sur la problématique de l'impact du type de produit dans le processus d'achat d'un client multicanal avec pour exemple un produit très impliquant, les instruments de musiques. La première partie reprend les principaux concepts théoriques liées à ces nouvelles offres, à leurs modes de fonctionnement et à la perception des consommateurs. La seconde partie traite de l'étude par un questionnaire du comportement d'achat multicanal face à un produit très impliquant, avec pour exemple les instruments de musique.
Download or read book L influence de la situation d achat sur le comportement d achat du consommateur written by Monyédodo Régis Kpossa and published by . This book was released on 2012 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Aujourd'hui, dans le contexte d'incertitude, 60% des français disent "faire plus attention à leurs dépenses" (Observatoire Caisse d'Epargne 2009). La sensibilité au prix apparaît donc comme une source de variabilité importante du comportement du consommateur (ZoIlinger et Lamarque, 2008; Moati et Rochefort, 2008). Par ailleurs, on note que le consommateur contemporain n'a jamais été aussi imprévisible qu'en ce moment; il achète en fonction des circonstances et de son humeur du moment. La situation d'achat semble donc être une autre source de diversité de comportements chez le consommateur (Dubois; 1990,1991; Belk, 1975a, 1975b). Notre recherche doctorale se propose d'inclure dans une seule et même étude ces deux sources de variabilité du comportement du consommateur. La question centrale est donc la suivante : dans quelle mesure la sensibilité au prix modère-t-elle l'influence de la situation d'achat sur le comportement d'achat du consommateur? Après avoir replacé la situation d'achat au sein du paradigme interactionniste, la présente recherche montre que la sensibilité au prix est un facteur de différenciation interindividuelle de l'influence de la situation d'achat sur le comportement d'achat du consommateur. Elle soutient le point de vue interactionniste en montrant notamment que le comportement du consommateur est le produit de la sensibilité au prix et d'influences situationnelles.
Download or read book L influence de la marque sur le comportement du consommateur written by Jacques Roux (éditeur).) and published by . This book was released on 1986 with total page 6 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: L’objectif de cette recherche est d'analyser de quelle manière se manifeste l'influence de la marque sur le consommateur: cette influence concerne trois domaines : - la perception : le consommateur chercher à évaluer les marques de produits qui l'intéressent ; il retient des images ; il adopte des attitudes envers certaines marques,... les résultats de la perception peuvent être déterminants pour le choix final d'une marque. - le choix : le nom de la marque peut constituer un critère de choix des produits, au même titre que le prix, le conditionnement, l'esthétique, etc... - l'achat : a travers l'achat des marques, il est possible de dégager des types de comportement : fidélité, attachement,... en retenant ces trois domaines d'étude, la démarche s'appuie sur trois études personnelles de terrain, réalisées pour les besoins particuliers de cette thèse; elles permettent, a partir d'exemples de produits, de bien mettre en lumière les différents aspects de l'influence de la marque sur le consommateur.
Download or read book Comportements du consommateur 4e d written by Denis Darpy and published by Dunod. This book was released on 2016-09-07 with total page 743 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Cet ouvrage a pour objectif d'exposer les principaux concepts permettant de décrire et de comprendre le comportement des consommateurs, afin de prendre les meilleures décisions marketing. Cette nouvelle édition prend en compte les nouveaux modes de consommation arrivés avec le digital et la consommation collaborative. Les nombreux exemples sont actualisés, complétés par les recherches les plus récentes.
Download or read book La perception et le comportement du consommateur face au risque alimentaire written by Azucena Minerva Garcia Leon and published by . This book was released on 2004 with total page 618 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Cette thèse traite des comportements des consommateurs face au risque alimentaire. La question porte sur la spécificité des comportements d'achat de produits alimentaires présentant un risque pour la santé. La thèse vise à établir cette spécificité et d'en analyser les raisons par l'étude des perceptions et des croyances des consommateurs en matière de risque santé. Nous montrons que les théories économiques du choix face au risque ne permettent pas la prise en compte de cette spécificité liée à la nature même du produit à risque. Afin d'établir la réalité de cette spécificité, nous avons conçu un protocole expérimental permettant d'étudier des comportements d'achat de produits avec risque santé en information croissante sur le risque. Ce protocole permet de comparer les comportements d'achat pour un produit alimentaire et pour un produit non alimentaire, la consommation de ces produits présentant tous les deux un risque pour la santé dont les caractéristiques du risque sont comparables. Les résultats permettent d'établir l'existence d'une spécificité des comportements d'achat de produits alimentaires à risque. Nous observons que l'effet produit alimentaire (la nature du produit) influence beaucoup plus le comportement que l'effet risque (l'information sur le risque santé). Afin d'expliquer cet effet, nous avons conduit une enquête sur les perceptions et les croyances des individus en matière de risque santé. Les résultats montrent une spécificité des perceptions du risque santé pour les produits alimentaires. Cette spécificité des perceptions du risque apporte une explication aux caractéristiques particulières du comportement du consommateur face au risque alimentaire.
Download or read book La surprise et son influence sur la satisfaction des consommateurs written by Joëlle Vanhamme and published by Presses univ. de Louvain. This book was released on 2002 with total page 546 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: De nombreux travaux ont montré que des scores de satisfaction élevés conduisaient à une rétention accrue de la clientèle et à un bouche-à-oreille positif. Récemment, cependant, il a été suggéré que viser la « simple » satisfaction de ses consommateurs peut ne pas être suffisant ; il faut s’efforcer de les ravir, de les enchanter. Le ravissement est le niveau de satisfaction le plus élevé. La question qui se pose, dès lors, est « comment atteindre un tel niveau de satisfaction ? ». Certains auteurs répondent qu'il faut susciter une émotion de surprise lors de l'expérience de consommation/achat. Cette suggestion fait écho à la montée d’intérêt pour l'émotionnel, dans la littérature en comportement du consommateur, que l’on constate depuis la fin des années 1980. Très peu de travaux se sont toutefois penchés sur l’étude de la surprise et ont tenté d’investiguer théoriquement et empiriquement ses effets. La contribution majeure de cet ouvrage est de proposer un cadre théorique et des résultats empiriques qui permettent de comprendre ce qu'est le concept de surprise et la manière dont cette émotion agit sur la satisfaction des consommateurs.
Download or read book L influence du conditionnement des produits de grande consommation sur le comportement du consommateur et sa place dans la strat gie du marketing written by Cécile Houdoin and published by . This book was released on 2019 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Download or read book L influence des variables situationnelles sur les r actions et les choix du consommateur lors de l achat d un produit nouveau written by Achraf Sellami and published by . This book was released on 2012 with total page 693 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Bien qu'elle occupe une place importante en marketing, la situation d'achat demeure une variable qui a reçu le moins d'attention de la part des chercheurs en comportement du consommateur face aux produits nouveaux. Cette recherche doctorale se propose, ainsi, d'étudier l'effet de l'environnement social et de la définition des rôles sur les réactions du consommateur lors du choix d'un produit nouveau. Sur la base d'une revue de la littérature et d'une étude exploratoire qualitative, un modèle conceptuel, ancré dans une perspective S.O.R et centré sur une approche "hybride" de la situation d'achat, a été proposé. Pour tester les hypothèses de la recherche, une étude quantitative a été mobilisée dans un environnement réel. Les données ont été collectées moyennant une enquête par un questionnaire administré, dans les rayons d'une enseigne spécialisée, à 288 individus, "immédiatement" après leur acte d'achat de deux produits nouveaux. L'analyse des données, moyennant des ANCOV A et des régressions linéaires, souligne l'intérêt des effets conjugués des deux approches, objective et subjective, de la situation d'achat pour appréhender les réactions émotionnelles et décisionnelles du consommateur, lors de l'achat d'un produit nouveau. Les effets des variables modératrices viennent témoigner de la richesse des résultats liés à une perspective interactionniste entre les construits (Situation x Individu x Produit Nouveau) qui, jusque-là, ont été considérés, de façon isolée dans la littérature.
