Download or read book Direcci n y estrategias de ventas e intermediaci n comercial UF1723 written by Carmen Arenal Laza and published by TUTOR FORMACIÓN. This book was released on 2018-12-01 with total page 140 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Este Manual es el más adecuado para impartir la UF1723 "Dirección y estrategias de ventas e intermediación comercial" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades en el email [email protected] Capacidades que se adquieren con este Manual: Obtener los datos e información comercial que permita la definición de distintas estrategias y planes comerciales de acuerdo con unos objetivos establecidos. - Organizar la información y datos comerciales obtenidos de productos, servicios, clientes y competencia de forma que se garantice su integridad, utilización y actualización periódica utilizando aplicaciones informáticas adecuadas. - Analizar la información comercial aplicando las técnicas de análisis adecuadas para la detección de oportunidades de negocio y definición de planes de venta efectivos. - Determinar los elementos de los contratos y acuerdos comerciales con intermediarios, fabricantes y clientes, según la normativa vigente y usos habituales del sector, con y sin exclusividad, discriminando las obligaciones y derechos que derivan a las partes. - Aplicar técnicas de control de productos y gestión de pedidos habituales en la gestión comercial de ventas para asegurar el abastecimiento y capacidad de prestación del servicio. Índice: Marco económico del comercio y la intermediación comercial 6 1. Introducción. 7 2. El sector del comercio y la intermediación comercial. 8 2.1. Características del comercio al por menor. 8 2.2. Características del comercio al por mayor. 11 2.3. Intermediación comercial: figuras habituales y características. 12 3. El sistema de distribución comercial en la economía. 14 3.1. Factores y funciones de la distribución. 15 3.2. Formas y canal de distribución. 16 3.3. Los intermediarios y sus funciones. 19 3.4. La gestión del canal de distribución. 20 3.5. Relaciones en el canal de distribución. 22 4. Fuentes de información comercial. 26 5. El comercio electrónico. 29 5.1. Relaciones comerciales entre empresas (B2B). 30 5.2. Relaciones comerciales con clientes (B2C). 31 5.3. Relaciones y trámites con la administración (B2A). 32 6. Resumen. 35 Autoevaluación. 36 Oportunidades y puesta en marcha de la actividad de ventas e intermediación 37 1. Introducción. 38 2. El entorno de la actividad. 39 2.1. El microentorno. 40 2.2. El macroentorno. 41 3. Análisis de mercado. 43 3.1. La identificación de segmentos de mercado: el público objetivo. 43 3.2. El análisis de la competencia. 44 3.3. Posicionamiento estratégico y cuotas de mercado. 46 4. Oportunidades de negocio. 49 4.1. La necesidad de intermediación y comercialización. 50 4.2. Externalización de la fuerza de ventas y atención al cliente. 51 4.3. Análisis DAFO de las oportunidades de negocio. 53 5. Formulación del plan de negocio. 56 5.1. Objetivos y metas. 59 5.2. Misión del negocio. 60 5.3. Visión del negocio. 61 5.4. Previsión de necesidades de inversión. 62 5.5. Previsión de ventas: objetivos a alcanzar. 63 5.6. La diferenciación el producto. 66 5.7. Dificultad de acceso a canales de distribución: barreras invisibles. 67 5.8. Tipos de estructuras productivas: instalaciones y recursos materiales y humanos. 68 6. Resumen. 71 7. Autoevaluación. 72 Marco jurídico y contratación en el comercio e intermediación comercial 73 1. Introducción. 74 2. Concepto y normas que rigen el comercio en el contexto jurídico. 75 2.1. Comercio interior. 76 2.2. Comercio internacional. 77 3. Formas jurídicas para ejercer la actividad por cuenta propia. 79 3.1. El agente comercial. 80 3.2. El distribuidor. 81 3.3. Otras figuras. 82 4. El contrato de agencia comercial. 84 4.1. Formalización del contrato: elementos y cláusulas habituales. 84 4.2. Actuación del agente: obligaciones y derechos de las partes. 85 4.3. Sistema de remuneración. 87 4.4. Extinción del contrato. 88 5. El código deontológico del agente comercial. 91 5.1. La colegiación del agente. 91 6. Otros contratos de intermediación. 94 6.1. Contrato de distribución. 94 6.2. Contrato de comisión. 95 7. Trámites administrativos previos para ejercer la actividad. 97 7.1. Obtención de licencias. 98 7.2. Permisos y reglamentación de la actividad. 98 8. Resumen. 102 9. Autoevaluación. 103 Dirección comercial y logística comercial 105 1. Introducción. 106 2. Planificación y estrategias comerciales. 107 2.1. Planificación estratégica y marketing: variables de marketing. 107 2.2. Plan estratégico de ventas: objetivos comerciales y objetivos de ventas. 109 2.3. Presupuesto de ventas. 111 3. Promoción de ventas. 113 3.1. Objetivos. 113 3.2. Acciones promocionales: efectos y costes. 114 3.3. Elaboración del argumentarlo comercial. 115 4. La logística comercial en la gestión de ventas de productos y servicios. 118 4.1. Gestión del ciclo de ventas según el tipo de producto y servicios. 118 4.2. Obsolescencia, caducidad, campañas periódicas, innovaciones y entrada de nuevos productos. 120 4.3. Las existencias de productos almacenados, el stock. 123 4.4. Documentación y procedimiento administrativo de pedidos. 124 4.5. Ratios de gestión de pedidos y control de stocks. 128 5. Registro, gestión y tratamiento de la información comercial, de clientes, productos y/o servicios comerciales. 131 5.1. Aplicaciones para la gestión de las relaciones con clientes CRM (Customer Relationship Management). 131 6. Redes al servicio de la actividad comercial. 133 6.1. Redes y asociacionismo corporativo. 134 6.2. Actitud y capacidad emprendedora. 135 7. Resumen. 137 8. Autoevaluación. 138 Bibliografía 139

Download or read book UF1723 Direcci n y estrategias de la actividad e intermediaci n comercial written by Mª Carmen Miranda Leyva and published by Editorial Elearning, S.L.. This book was released on 2015-03-26 with total page 276 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La finalidad de esta Unidad Formativa es enseñar a obtener información y organizarla para la toma de decisiones de estrategias y planificación comercial, identificar oportunidades de negocio en la actividad de ventas e intermediación comercial, colaborar en la elaboración del plan y argumentario de ventas y obtener y procesar la información necesaria para garantizar la disponibilidad de productos y capacidad de prestación del servicio al cliente. Para ello, en primer lugar se analizará el marco económico del comercio y la intermediación comercial, para posteriormente profundizar en las oportunidades y en la puesta en marcha de la actividad de ventas e intermediación y en el marco jurídico y contratación en el comercio. Por último, se estudiará la dirección comercial y la logística comercial.

Download or read book Direcci n y estrategias de ventas e intermediaci n comercial COMT0411 written by Pilar Caballero Sánchez de Puerta and published by IC Editorial. This book was released on 2023-07-24 with total page 204 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "COMT0411. GESTIÓN COMERCIAL DE VENTAS". Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

Download or read book Direcci n y estrategias de la actividad e intermediaci n comercial Certificados de profesionalidad Gesti n comercial de ventas written by María del Carmen Miranda Leyva and published by . This book was released on 2014 with total page 276 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Download or read book Estrategia y organizaci n comercial Manual te rico written by Pilar Caballero Sánchez de Puerta and published by EDITORIAL CEP. This book was released on 2015-02-02 with total page 123 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El presente volumen incluye los contenidos fundamentales para la impartición del programa docente “Estrategia y organización comercial“. El material se ha diseñado para servir de apoyo en cualquier actividad destinada al aprendizaje de sus competencias profesionales. La estructura del manual es la siguiente: - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico del temario - Resumen por tema - Glosario de términos - Bibliografía

Download or read book Direcci n estrat gica de vendedores written by and published by Ediciones Díaz de Santos. This book was released on 1990-12-13 with total page 152 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Durante mucho tiempo los vendedores sólo fueron herramientas de ventas. En losmercados de hoy es necesario convertirlos en instrumentos demarketing.

Download or read book Direcci n de ventas written by Manuel Artal Castells and published by ESIC Editorial. This book was released on 2016-05-09 with total page 556 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Libros Comercial y Ventas Dirección de ventas Organización del departamento de ventas y gestión de vendedores Artal Castells, Manuel 14 ª ed. 554 Páginas Isbn: 9788416701018 Precio : 29,80 € + iva Recomendar este libro Añade a favoritos Regístrate Resumen Este libro trata con rigurosidad y acierto, aspectos básicos de la dirección de ventas, utilizando un estilo directo y entendible para todos. Constituye un útil manual de referencia para directores comerciales y de ventas, mandos intermedios y vendedores. Será un buen complemento en las clases para alumnos universitarios y de postgrado interesados en el área comercial. A lo largo de sus tres partes, desarrolla los temas siguientes: • En la primera; el concepto y estructura de la función de ventas, la comunicación interna, investigación, planes y estrategias, previsiones de ventas y organización territorial. • En la segunda; se centra en la fuerza de ventas, considerada individual y colectivamente. • En la tercera; se aborda la gestión y estrategias de la dirección del equipo de ventas, especialmente el reclutamiento, selección, formación, motivación, remuneración y control de vendedores. Se cierra el libro con una amplia exposición sobre ventas especiales y comentarios a los casos expuestos. Índice: Concepto de la función dirección de ventas.- La organización de la estructura de ventas.- La organización de la comunicación interna en ventas.- Investigación, planes y estrategias.- Previsiones y cuotas de venta.- Organización del territorio y de las rutas.- El colectivo fuerza de ventas y el vendedor individual.- Reclutamiento de vendedores.- Metodología de la formación de vendedores.- Contenido de la formación de vendedores.- Motivación y animación de vendedores.- Remuneración de vendedores.- Control de ventas, de vendedores y de costes.- Las ventas especiales.- Guía de casos.

Download or read book La direcci n de ventas en la PYME written by Félix Lareki Garmendia and published by ESIC Editorial. This book was released on 2009-02 with total page 336 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Con un carácter eminentemente práctico, el autor da respuestas a múltiples preguntas que diariamente se hacen dentro del mundo comercial especialmente en PYMES. Directores comerciales, jefes de ventas y vendedores que tienen la necesidad de ser más eficaces tanto en su gestión comercial como en el entorno profesional más amplio en el que se desenvuelve su actividad. Además aporta un auto diagnóstico sencillo para ser aplicado en PYMES por sus propios responsables. A veces – dice el autor- las personas que trabajan en PYMES – que son mayoría aplastante en el mundo laboral- se sienten un poco olvidadas, con libros escritos para personas que trabajan en grandes compañías multinacionales o con contenidos excesivamente teóricos. Hay muchas personas en PYMES que desean hacer de la venta una profesión de éxito, pero pocas lo consiguen. ¿Por qué ocurre esto? ¿Cómo elaborar un buen plan de remuneración para vendedores? ¿Cuál es la verdadera relación entre éste y un plan de objetivos? ¿En qué clientes están las verdaderas oportunidades para hacer negocios? ¿Por qué la necesidad de fotografiar el mercado? ¿Qué herramientas disponemos para validar, apoyar y controlar el trabajo de las personas? ¿Por qué es tan necesario el reconocimiento, la motivación y el desarrollo de liderazgo? ¿Qué utilidad tiene una agenda para un vendedor? ¿Qué es un cliente potencial? ¿Qué es lo que esconde un triunfo en ventas? El libro va desgranando con el mayor detalle y metodología los procesos de ventas íntimamente ligados con la planificación y los métodos de trabajo, analizando el día a día de la acción de ventas, aproximándose a la realidad cotidiana de vendedores, jefes de ventas o directores comerciales, generando soluciones reales. Libro para ser leído por todas aquellas personas que hacen de la venta su profesión, bien sean vendedores o jefes de ventas con un especial énfasis en la problemática de la pequeña y mediana empresa. Igualmente válido para profesionales encargados de gestionar personas, también para estudiantes de escuelas de negocios. La Dirección de ventas en la PYME, es el segundo libro publicado por Félix Lareki por ESIC Editorial, dentro de su colección divulgación después de 55 Respuestas a preguntas clave en ventas. Índice Reflexiones del autor.- Definiendo el modelo de gestión comercial en una empresa PYME a través de los procesos de ventas.- De la nada al pedido. Las diferentes fases del trabajo. El ciclo de ventas.-Fotografiar el mercado.- La revisión de clientes y la regla de Pareto. Generando oportunidades.- Crear una agenda de trabajo. Nuestra bitácora de abordo.- El manejo del tiempo en ventas, ese preciado tesoro.- La remuneración de vendedores y los objetivos de ventas (...)

Download or read book Estrategias de marketing Un enfoque basado en el proceso de direcci n written by Munuera Alemán, José Luis ; Rodríguez Escudero, Ana Isabel and published by ESIC. This book was released on 2020-04-17 with total page 742 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Esta obra aborda los principales conceptos teóricos relativos al análisis del mercado, las estrategias de marketing, su planificación y ejecución. Tras una primera reflexión sobre las nociones de estrategia y marketing, los capítulos siguientes están dedicados al estudio de la función de análisis del marketing y al diagnóstico estratégico de la cartera de productos. La segunda mitad del libro se preocupa de la presentación y desarrollo del amplio panorama de las decisiones estratégicas que han de permitir a la empresa alcanzar la situación deseada. Finalmente, en los dos últimos capítulos, para completar el proceso de la dirección de marketing estratégico, se aborda la concreción de los análisis realizados en la elección de una estrategia, la elaboración de un plan estratégico de marketing, su ejecución y control. Además y con el fin de que se pueda constatar que los conceptos que se explican teóricamente, tienen un claro exponente real, el libro se complementa con nueve casos prácticos de empresas que operan actualmente en el mercado español. Casos que se han seleccionado apostando por contemplar una amplia variedad de situaciones de uso y consumo: Starbucks: un café único y más caro, por supuesto. Apple: el lanzamiento del iPhone y del iPad. Seur: crecer en dura competencia. La alta cocina vasca: un exitoso caso de Coopetition. La gestión de la cartera de productos de Danone. Estrategia de marketing del grupo Benetton. La internacionalización de Hero Baby: la apuesta por el mercado chino. NH How Berlín: Music and Lifestyle Hotel. Estrategia de marca en la integración de Sabadell y Guipuzcoano. Campofrío frente a El Pozo: el gigante versus el fuerte.

Download or read book Fundamentos de marketing written by Águeda . . . [et al. Esteban Talaya and published by ESIC Editorial. This book was released on 2013 with total page 211 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El actual dinamismo de las acciones de Marketing que realizan las empresas y las amplias posibilidades que supone la utilización de internet, las redes sociales y los dispositivos móviles configuran cambios constantes en las preferencias y gustos de los consumidores. Con vocación de presentar de forma clara, práctica y actualizada este dinamismo junto con los conceptos relevantes de la estrategia comercial nace la obra Fundamentos de Marketing. Distinguir entre marketing estratégico y operativo, analizar la dirección de marketing en la empresa, estudiar el comportamiento del consumidor y de las organizaciones, analizar el entorno de marketing, conocer la demanda y la competencia, segmentar el mercado e incidir en la necesidad de las investigaciones comerciales son algunos de los principales temas que conforman Fundamentos de Marketing. Esta obra es fruto del trabajo de un conjunto de profesores universitarios con una dilatada experiencia que han sabido aunar en este libro las bases consensuadas del conocimiento del Marketing junto con el aprendizaje procedente de las mejores prácticas comerciales realizadas por las principales empresas nacionales e internacionales, todo ello adaptado a la realidad de la actuales condiciones de los mercados. Además, los lectores tendrán acceso web a un material complementario de los temas tratados en el libro no incluidos en el texto: vídeos, noticias, informes, gráficos y esquemas, enlaces de interés, entre otros.

Download or read book Marketing empresarial direcci n como estrategia competitiva written by Sonia Janneth Limas Suárez and published by Ediciones de la U. This book was released on 2012-01-01 with total page 276 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El marketing está conexo a un entorno cambiante que va ofreciendo permanentemente nuevos desafíos a las empresas influyendo en la competitividad. Por eso es necesario que éstas conozcan los factores y hechos que influyen en el mercado, de manera tal, que satisfagan las necesidades y deseos de sus clientes de manera eficaz. En las organizaciones, el marketing es fundamental para el éxito empresarial. Razón por la cual este texto ha sido diseñado para proporcionar herramientas que le permitan a las organizaciones diseñar, organizar, ejecutar y controlar las actividades de marketing en una organización, logrando a su vez mejorar la competitividad.El texto ha sido diseñado de manera didáctica, presentando al final de cada capítulo, la sección para recordar, resumen, autoevaluación y ejercicio de aplicación, que tiene como objetivo además de recordar y verificar lo captado en su estudio, la aplicación y presentación de propuestas que mejoren el desempeño de las actividades de marketing de las empresas.El texto ha sido diseñado de manera didáctica, presentando al final de cada capítulo, la sección para recordar, resumen, autoevaluación y ejercicio de aplicación, que tiene como objetivo además de recordar y verificar lo captado en su estudio, la aplicación y presentación de propuestas que mejoren el desempeño de las actividades de marketing de las empresas.