Download or read book D samorcer les conflits relationnels par l analyse transactionnelle written by Jean-Yves Fournier and published by Editions Eyrolles. This book was released on 2016-03-31 with total page 223 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: L'ouvrage, illustré par 150 dialogues pris sur le vif, vous permet de trouver des réponses adaptées face aux conflits relationnels du monde du travail et vous montre comment exercer une autorité ne suscitant pas le conflit. Il vous explique comment réagir si vous êtes en butte à l'hostilité ou aux agressions d'un supérieur hiérarchique ou si vous êtes en conflit avec des collègues. Il vous aide ainsi à entretenir avec votre environnement des relations positives et à instaurer une communication intellectuelle, affective et sociale, fondée sur le respect d'autrui et de soi-même. Si vous êtes formateur et que vous voulez analyser les failles des processus de communication et en développer les aspects performants, vous trouverez ici une analyse fine et poussée des transactions elles-mêmes. S'adapter à son interlocuteur et découvrir ses richesses Gérer l'autorité sans susciter l'agressivité Savoir faire face à l'agression Désarmer l'adversaire en douceur Esquiver les complicités douteuses Neutraliser les sous-entendus

Download or read book Surmonter les conflits relationnels written by Colette Portelance and published by Éditions Jouvence. This book was released on 2020-02-25 with total page 183 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Identifiez votre système relationnel et surmontez vos conflits sans vous briser le cœur ! Abandonnique ou déserteur, supérieur ou inférieur, envahi ou envahisseur : à quel système relationnel appartenez-vous ? Dans nos relations affectives et amoureuses, nous ne savons pas toujours affirmer notre désaccord ou dire ce que nous avons sur le cœur. Nous préférons éviter l’affrontement en réfrénant nos émotions, en accumulant les non-dits. Erreur fatale ! Car ce refoulement nourrit des ressentiments et provoque en nous ce que Colette Portelance nomme « une réaction défensive » explosive : le conflit finit par éclater et la relation par s’effriter. Cet ouvrage nous aide à identifier nos réactions défensives et à nommer le système sur lequel repose notre relation affective. Construit autour de nombreux témoignages, ce livre nous engage à changer notre manière de réagir pour désamorcer concrètement nos différends. Si vouloir changer l’autre est illusoire, se faire entendre est une véritable victoire !

Download or read book Sortir des conflits gr ce l AT written by Agnès Le Guernic and published by InterEditions. This book was released on 2009 with total page 228 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Nous subissons tous le poids des conflits, tant dans notre vie professionnelle que personnelle. Et s'ils sont difficilement évitables, l'important est de savoir en sortir. Pour cela, il faut avoir les bonnes clés car la bonne volonté ne suffit pas. C'est ce que vous apporte ce livre : une grille de lecture, une méthode et des outils vous permettant : d'identifier la nature du conflit: sa source et son moteur ; de le résoudre en fonction du type identifié ; de développer vos compétences relationnelles pour prévenir ou désamorcer les conflits naissants. L'ouvrage se fonde sur une démarche privilégiée, l'analyse transactionnelle (AT), qui, comme son nom l'indique, a pour objet l'étude de nos mécanismes relationnels et de nos transactions avec les autres. Il offre ainsi des solutions appropriées et applicables au quotidien pour pacifier nos relations. De nombreux exemples vous aident à vous familiariser avec les outils décrits et avec les solutions proposées. Quelle que soit votre situation, vous trouverez dans cet ouvrage l'état d'esprit et les outils avec lesquels vous pourrez résoudre un conflit, petit ou grand.