Download or read book MARKETING PARA SERVICIOS PROFESIONALES Y B2B Gu a Pr ctica written by Francisco Naranjo and published by ComunicaWeb. SL.. This book was released on 2018-01-25 with total page 49 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Este ebook puede interesar a cualquier profesional del sector servicios, ya se que preste servicios de forma autónoma o bajo alguna marca registrada. El estudio de palabras clave está centrado en 3 sectores: abogados y sector jurídico, arquitectos e ingenieros. Aunque se presentan las herramientas necesarias para realizar una adaptación personal sea cual sea el sector en cuestión. En el ebook encontrarás contenido sobre: El proceso de compra del cliente (o contratación de un servicio) adaptado los Servicios Profesionales: abogados, sector jurídico, contables, arquitectos, etc. Los problemas del Marketing en los Servicios Profesionales. Estrategia de marca personal frente a estrategia de marca corporativa ¿cuál es mejor? Contexto actual y análisis del mercado. Datos y estadísticas sobre potenciales clientes. Guía en 7 pasos para acercarte a tu cliente ideal. Estudio de palabras clave para diferentes sectores: abogado y sector jurídico, arquitecto e ingeniero. Tendencias de búsqueda, comparativas, volumen de búsqueda, evolución del coste por clic...
Download or read book Marketing de servicios profesionales written by Manuel Schneer and published by Ediciones Granica S.A.. This book was released on 1997 with total page 156 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Como hacen los profesionales para darse a conocer, fortalecer su imagen, promocionar y vender sus productos y servicios, y enfrentar el desafio competitivo en un mundo cada vez mas complejo y globalizado? Estos temas y muchos otros vinculados con el analisis del contexto, la planificacion estrategica, el manejo de las relaciones a largo plazo, el uso de herramientas precisas y efectivas para posicionarse en diferentes mercados y segmentos, y el cambio de actitud y cultura son el eje de Marketing de servicios profesionales. Construyendo la practica profesional. Este es un texto desafiante y movilizador para quienes la palabra 'marketing' les ha sonado hasta no hace mucho como algo extrano a los objetivos con los que encararon su desarrollo profesional. No solo incluye analisis y conceptos basicos referidos a temas de marketing, estrategia y management sino que tambien comprende 36 herramientas distintas para aplicar, en acciones y actividades concretas, las ideas creativas que seguramente se activaran a partir de su lectura. Complementa las dos primeras partes de la obra una tercera con ejemplos especificos y reales vinculados con diferentes problematicas profesionales (contadores, abogados, medicos, psicologos, etc.) MANUEL SCHNEER Es sociologo y psicologo de la Universidad de Buenos Aires y ha desempenado diferentes posiciones como ejecutivo de companias internacionales. Como consultor de empresas se ha especializado en Servicios para el Cambio en las empresas, marketing y management estrategico. Su experiencia profesional incluye su actuacion como Director de marketing de la Oficina de Arthur Andersen en Buenos Aires y como docente en diferentes instituciones academicas y de formacionempresaria. En la actualidad es Socio Director de la consultora AXIOS.
Download or read book Venta de servicios profesionales written by and published by . This book was released on 1995 with total page 323 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Download or read book Venta de servicios profesionales written by Patrick Forsyth and published by . This book was released on 1995 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Download or read book Venta de servicios profesionales written by Patrick Forsyth and published by . This book was released on 1994 with total page 323 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Download or read book Venta de servicios profesionales written by Patrick Forsyth and published by . This book was released on 1999 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Download or read book La Venta Por Relaciones Inspire Confianza Al Vender Sus Servicios Profesionales written by Karen Johnston and published by Ediciones Granica, S.A.. This book was released on 2001-08 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Vender los propios servicios implica un desafo. Este libro, escrito con el aval de los 30 aos de experiencia de sus autores, brinda la informacin necesaria para obtener el xito profesional. Con diagrama, figuras y planillas de control, Venta por relaciones le explica la diferencia entre vender productos y vender servicios, la importancia de las relaciones en el xito en las ventas, cmo vender cuando uno es precisamente un "vendedor, " cmo vender el trabajo propio9, y otros temas de gran inters para todos aquellos que se preguntan "dnde es posible aprender a vender mi capacidad."
Download or read book Marketing para las empresas de servicios profesionales written by and published by . This book was released on with total page 280 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Download or read book Ventas Ninja written by Larry Kendall and published by Greenleaf Book Group. This book was released on 2023-11-15 with total page 264 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Ganador del premio Axiom Business Book Award 2018, medalla de oro Best seller de Amazon en ventas y comercialización y comportamiento del consumidor Deja de vender ¡Empieza a resolver! En Ventas Ninja, el autor Larry Kendall transforma la forma en que los lectores piensan sobre el vender. Destaca los problemas de los métodos de venta tradicionales y, en su lugar, ofrece un sistema de venta basado en la ciencia que ofrece resultados predecibles independientemente del tipo de personalidad. Ventas Ninja enseña a los lectores a cambiar su enfoque de perseguir clientes a atraer clientes. Los lectores aprenderán a dejar de vender y empezar a resolver haciendo las preguntas adecuadas y escuchando a sus clientes. Ventas Ninja es una valiosa guía paso a paso que muestra a los lectores cómo ser más eficaces en sus carreras de ventas y aumentar sus ingresos por hora, para que puedan llevar una vida plena. Ventas Ninja es tanto una plataforma de ventas como un camino hacia la maestría personal y un propósito de vida. Los seguidores del sistema de Ventas Ninja afirman que no sólo mejoró sus negocios y sus relaciones con los clientes, sino que también mejoró la calidad de sus vidas.
Download or read book Marketing de servicios profesionales written by Juan Carlos Alcaide and published by DeltaIdeas. This book was released on 2006-04-10 with total page 251 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: «El buen paño en el arca se vende». Este refrán, aunque es muy antiguo, parece ser la filosofía que guía a la mayor parte de los despachos y empresas de servicios profesionales. Sin embargo, esa percepción de que «al buen profesional le buscan» está cambiando. A ello contribuyen vientos de liberalización también en el sector de los servicios profesionales y la pérdida de influencia de algunos colegios profesionales. Lo cierto es que hay una creciente necesidad del uso de técnicas de marketing y comercialización en el ámbito de los servicios profesionales; técnicas comparables al marketing de pymes, casi siempre, pero sujetas a las especificidades, no siempre conocidas y casi nunca reconocidas, que tienen los servicios en su comercialización y venta. Esta obra presenta un compendio de teoría de marketing, conceptos, definiciones y estrategias, pero sobre todo tácticas de aplicación inmediata en despachos y negocios profesionales. Su contenido va desde lo más general hasta lo más concreto, dando soluciones específicas que se pueden convertir fácilmente en mejoras reales para las empresas de servicios profesionales. La obra es fruto de la experiencia en asesoría, consultoría y formación de sus autores. Dirigen ellos mismos una firma de servicios profesionales desde la que prestan desde hace años sus servicios a empresas del sector.
Download or read book International Investment Instruments written by United Nations Conference on Trade and Development. Division on Transnational Corporations and Investment and published by United Nations Publications. This book was released on 2005 with total page 360 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: This is the 13th volume in the series which contains a collection of international instruments relating to foreign direct investment (FDI) and transnational corporations (TNCs). It is divided into three parts which cover: additional regional instruments; investment-related provisions in a number of additional free trade, economic partnership arrangements and framework agreements not covered in previous volumes; and the text of a number of additional prototype bilateral treaties for the promotion and protection of foreign investments (BITs) not covered in previous volumes.
Download or read book Como vender tus servicios profesionales written by Aurelio González Cornejo and published by . This book was released on 1999 with total page 93 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Download or read book T cnicas de venta UF0031 written by Carmen Arenal laza and published by TUTOR FORMACIÓN. This book was released on 2017-03-15 with total page 154 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0031 "Técnicas de venta" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y al examen final en el email [email protected] Capacidades que se adquieren con este Manual: - Aplicar las técnicas adecuadas a la venta de productos y servicios a través de los diferentes canales de comercialización distinto de Internet. - Aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo criterios y procedimientos establecidos. - Aplicar procedimientos de seguimiento de clientes y de control del servicio postventa. Índice: Procesos de venta 6 Introducción 7 Tipos de venta 8 La venta presencial y no presencial: similitudes y diferencias. 8 La venta fría 9 Ventas en establecimiento comercial 10 Venta sin establecimiento comercial 12 La venta no presencial: venta telefónica, internet, catálogo, televenta, otras. 12 Fases del proceso de venta 14 Aproximación al cliente, desarrollo y cierre de la venta 15 Fases de la venta no presencial. Diferencias y similitudes con la venta presencial. 20 Conocimiento del producto 21 Conocimiento del cliente 22 Aproximación al cliente 24 Detección de necesidades del consumidor 25 Clasificación de las necesidades según distintos tipos de criterios 25 Hábitos y comportamiento del consumidor: variables internas y externas que influyen en el consumidor 27 El proceso de decisión de compra 30 Comportamiento del vendedor y consumidor en el punto de venta: perfiles y motivaciones 34 Observación y clasificación del cliente 36 Análisis del producto/servicio 41 Tipos de productos, según el punto de venta y establecimiento 41 Atributos y características de productos o servicios: características técnicas, comerciales y psicológicas. 44 Características del producto según el CVP (Ciclo de Vida del Producto) 45 Formas de presentación: envase y empaquetado 47 Condiciones de utilización 48 Precio. Comparaciones. 49 Marca 50 Publicidad 56 Argumentario de ventas 58 Información del producto al profesional de la venta 58 El argumentario del fabricante 59 Selección argumentos de venta 59 Resumen 61 Autoevaluación Unidad 1 62 Aplicación de técnicas de venta 63 Introducción 64 Presentación y demostración del producto/servicio 65 Concepto 65 Tipos de presentación de productos 67 Diferencias entre productos y servicios 68 Demostraciones ante un gran número de clientes 70 Diferencias entre presentaciones a un pequeño y gran número de interlocutores 71 Criterios a considerar en el diseño de presentaciones 71 Aplicaciones de presentaciones 72 Argumentación comercial 75 Tipos y formas de argumentos 75 Tipos y formas de objeciones 76 Técnicas de refutación de las objeciones 80 Técnicas de persuasión a la compra 82 Ventas cruzadas 84 Ventas adicionales 85 Ventas sustitutivas 86 Técnicas de comunicación aplicadas a la venta 87 Aptitudes del comunicador efectivo: asertividad, persuasión, empatía e inteligencia emocional. 90 Barreras y dificultades de la comunicación comercial presencial 91 La comunicación no verbal: la transmisión de información a través del comportamiento y el cuerpo 93 Técnicas para la comunicación no verbal a través del cuerpo: manos, mirada, posición, espacio entre interlocutores, etc… 94 Técnicas de comunicación no presenciales 99 Recursos y medios de comunicación no presenciales 99 Técnicas de comunicación no presenciales: la sonrisa telefónica. 100 La comunicación comercial escrita: cartas y documentación comercial escrita. 101 Resumen 104 Autoevaluación Unidad 2 105 Seguimiento y fidelización de clientes 106 Introducción 106 La confianza y las relaciones comerciales 107 Fidelización de clientes: concepto y ventajas 109 Relaciones con el cliente y calidad del servicio: clientes prescriptores. 114 Servicios postventa 114 Estrategias de fidelización 117 Marketing relacional 118 Tarjetas de puntos 119 Promociones 119 Externalización de las relaciones con clientes: telemarketing 122 Aplicaciones de gestión de relaciones con clientes (CRM, "Customer Relationship Management) 124 Resumen 126 Autoevaluación Unidad 3 127 Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta 128 Introducción 129 Conflictos y reclamaciones en la venta 130 Tipología: quejas y reclamaciones. 130 Diferencias y consecuencias 133 Gestión de quejas y reclamaciones 134 Normativa de protección al consumidor 134 Derechos de los consumidores: responsabilidad de intermediarios y distribuidores. 135 Documentación y pruebas 135 Las hojas de reclamaciones: elementos y cumplimentación 135 Tramitación: procedimiento y consecuencia de las reclamaciones. 139 OMIC: oficinas municipales de información al consumidor 139 Resolución de reclamaciones 141 Respuestas y usos habituales en el sector comercial 142 Resolución extrajudicial de reclamaciones: ventajas y procedimiento. 144 Juntas arbitrales de consumo 148 Resumen 150 Autoevaluación Unidad 4 151 Bibliografía 152
Download or read book 1970 Census of Population Characteristics of the population pt A and numbered pts written by United States. Bureau of the Census and published by . This book was released on 1972 with total page 858 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Download or read book Acts of the Legislature of Puerto Rico written by Puerto Rico and published by . This book was released on 1920 with total page 192 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Download or read book Census of Business 1949 written by United States. Bureau of the Census and published by . This book was released on 1952 with total page 144 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
