Download or read book tablir une relation de confiance avec son patient au cabinet dentaire written by Morgan Bouchery and published by . This book was released on 2015 with total page 112 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La confiance est au centre de la relation entre le chirurgien-dentiste et son patient, elle n’est néanmoins pas acquise et nécessite une mise en œuvre multifactorielle au sein du cabinet dentaire. Le patient doit être rassuré et en situation de confort tout au long de son parcours de soin avec son dentiste. Ce parcours commence bien souvent par l’appel téléphonique pour prendre rendez-vous, puis il va se présenter dans le cabinet dentaire dont l’aménagement (réception, salle d’attente, salle de soin) sera bien pensé pour mettre à l’aise le patient. L’équipe du cabinet sera également formé de manière à recevoir le patient de la meilleure manière qu’il soit par l’éventuel(le) réceptionniste et/ou assistant(e) dentaire. Dans ce contexte, la rencontre dentiste soignant - patient implique des qualités humaines, d’écoute, de communication pour permettre la prise en charge du patient efficacement et ce tant sur le plan clinique que relationnel, depuis la première consultation et tout au long du parcours de soin.

Download or read book La relation de confiance written by Alix Marchal and published by . This book was released on 2022 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Le chirurgien-dentiste, dont l'exercice est encadré par de nombreux textes de lois, est lié à son patient par le contrat de soin. Contrat oral qui cache une véritable relation de confiance qui s'établit au fil des rendez-vous. Une relation basée sur l'information et le consentement éclairé, qui peut être brisée en quelque instant si la confiance n'est plus là. La communication est essentielle pour prévenir d'une relation patient/praticien conflictuelle, car quand la confiance n'est plus, les ennuis commencent.

Download or read book La communication au cabinet dentaire written by Julien Dugimont and published by . This book was released on 2009 with total page 172 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Les compétences techniques et l’expérience du praticien ne sont pas, ou ne sont plus, les seuls facteurs intervenant dans la réussite d’un cabinet dentaire. Sans la communication, alliée à un souci du détail, le chirurgien dentiste ne peut plus éveiller dans l’esprit du patient la qualité du service qui lui est dispensée. Respecter les règles de la communication et les devoirs déontologiques, faire preuve d’empathie et trouver les sources de motivation de chaque patient sont les bases de l’établissement d’une relation de confiance. L’étude qui a été menée démontre ceci. Le praticien doit parfaitement maîtriser les subtilités de la communication afin de réussir dans son exercice quotidien

Download or read book La communication au sein du cabinet dentaire written by Khadija Ait Yahia and published by . This book was released on 2015 with total page 110 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Les chirurgiens-dentistes peuvent se heurter à des difficultés de communication avec leurs patients sans aboutir à des solutions. La relation entre le praticien et le patient ne se résume pas seulement à un enchaînement d’actes thérapeutiques dans une cavité buccale. Elle nécessite de prendre en compte le patient dans sa globalité. En plus des qualités techniques, la dimension humaine doit être prise en compte par le praticien pour ainsi instaurer un dialogue, une confiance et faire évoluer la relation vers plus de qualité. Autrement, des litiges peuvent naître et nuire à la relation. Dans un premier temps, nous aborderons les bases de communication ainsi que les différents moyens de communiquer au cabinet dentaire. Puis nous verrons le cadre juridique de la relation praticien/patient. Enfin, nous traiterons les solutions à adopter pour dépasser les litiges.

Download or read book La communication au cabinet dentaire lors de la premi re consultation written by Claire Mantovani and published by . This book was released on 2020 with total page 102 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La communication praticien-patient réussie tient un rôle majeur dans le bon déroulement des séances de soins. Elle est la base de la relation de confiance qui s'établit entre le praticien et son patient. En 2020, la place du numérique est de plus en plus importante dans notre société.Nous avons réalisé de courtes vidéos pédagogiques simulant la première consultation de différentstypes de patients au cabinet dentaire et au CHU Saint-Roch. Ce projet contribue à la formation des étudiants en communication et se situe en continuité avec l'apprentissage théorique et clinique. Ces vidéos sont placées sur le site Youtube. Ce support numérique facilement accessible permet une diffusion, une mise à disposition et un partage de ce travail.

Download or read book Communication praticien patient written by Paul Dray and published by . This book was released on 2020 with total page 142 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: L'art dentaire présente de nombreuses facettes. Sa principale richesse est la relation avec les patients. Le praticien doit s'attacher à construire cette relation avec chaque patient et faire appel à ses capacités d'adaptation et de communication pour établir une relation thérapeutique basée sur la confiance. Après avoir évoqué la place de chacun des acteurs dans la relation de soins et les grands concepts de la communication, ce travail développe la pratique de la process com pour un projet commun de santé bucco dentaire avec pour objectifs la création d'une relation durable. Enfin les notions fondamentales de la communication interpersonnelle sont mise en situation à travers une proposition de déroulement de première consultation au cabinet dentaire afin de prendre avec le patient la meilleure décision pour sa santé bucco-dentaire

Download or read book Les diff rents aspects du bien tre du patient au cabinet dentaire written by Gaëlle Paul and published by . This book was released on 2009 with total page 294 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Le @bien-être et le confort du patient au cabinet dentaire sont indispensables pour qu’une relation praticien-patient de confiance s’établisse et que l’on puisse travailler sereinement. Notre formation initiale nous enseigne des compétences techniques de thérapeutique et de diagnostic. De la même façon, la prise en compte de ces qualités et ces savoir-faire relationnels nécessite d’être formé. La communication, la conception, l’organisation et l’hygiène définissent la personnalité d’un cabinet. Nous devons en tenir compte dans notre exercice futur. Ce travail se propose de fournir des conseils sur les différents aspects à prendre en considération dans le but recherché de ce bien-être. Après avoir donné des conseils sur la communication et l’accueil, nous aborderons l’environnement matériel du cabinet au travers de l’ergonomie, de l’architecture, de l’aspect technique et esthétique. Enfin, nous rappellerons toutes les règles et normes en matière d’hygiène et d’asepsie.

Download or read book Communication avec l adolescent au cabinet dentaire written by Victoire Chaigneau and published by . This book was released on 2018 with total page 166 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Entre l'enfance et l'âge adulte, l'adolescent connaît des bouleversements physiques et psychiques. En recherche d'identification et d'autonomie, il cherche à s'éloigner de ses parents et expérimente les prises de risque. En conséquence, des pathologies bucco-dentaires particulières peuvent faire leur apparition. Comment le chirurgien-dentiste doit-il gérer et intégrer ces changements lors de la prise en charge de tel patient au cabinet dentaire ? Comment communiquer avec lui ? La communication, verbale ou non verbale, est tout l'enjeu de cette alliance thérapeutique. Le chirurgien-dentiste doit avant tout considérer l'adolescent comme une personne responsable et ainsi le placer au centre de la relation, tout en s'ajustant aux parents avec bienveillance. L'adolescent a besoin de vrai, de cohérence et de confidentialité avérée. Le praticien doit également adapter son langage, écouter activement, avoir de l'empathie, percevoir les motivations, repérer les situations à risque, informer et recevoir le consentement de l'adolescent. La communication avec l'adolescent au cabinet dentaire doit avoir pour principal objectif de lui permettre de devenir acteur de sa santé. Cela ne pourra se réaliser qu'en instaurant une relation de confiance.

Download or read book Comprendre et prendre en charge l anxi t de l adulte au cabinet dentaire written by Aurélie Desoutter-Rétaux and published by . This book was released on 2008 with total page 372 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: De la simple appréhension à la véritable phobie, nombreux sont les patients chez lesquels la consultation au cabinet dentaire provoque de l’anxiété. Cette anxiété ne se manifeste pas toujours de manière évidente mais il existe des outils facilitant sa détection et son évaluation. Engager le dialogue, montrer à ces patients que l’on s’intéresse à leur problème et les aider à en identifier l’origine constitue la première étape de leur prise en charge. Les connaissances acquises dans le domaine de la psychologie, et en particulier de la communication, peuvent nous être utiles afin d’établir une relation de confiance avec ces patients anxieux. Même lorsque le contact verbal se trouve interrompu, il est possible de maintenir une communication, dont le succès repose sur les notions de temps, d’empathie et d’écoute adéquate. Pour les patients dont le niveau d’anxiété demeure élevé malgré nos tentatives en matière de communication, il faut envisager de compléter la prise en charge par d’autres moyens, notamment psychologiques ou pharmacologiques. Il est alors essentiel de rester conscient de nos propres limites et de ne pas hésiter à collaborer avec la personne compétente si nécessaire

Download or read book Optimisation de la communication au service de la premi re consultation au cabinet dentaire written by Anne-Laure Patte and published by . This book was released on 2006 with total page 260 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La première consultation au cabinet dentaire est un moment crucial dans l'établissement d'une relation thérapeutique durable avec le patient. Sans communication, le climat de confiance ne peut s'instaurer. Il apparaît donc essentiel de connaître les bases du processus de communication et de les appliquer au cabinet dentaire. Nous aborderons dans un premier temps quelques généralités sur la communication. Puis, nous montrerons comment la communication peut nous permettre d'optimiser la première consultation. Enfin, nous précisons comment la communication favorise une bonne organisation t une bonne gestion du temps de travail au service du patient.

Download or read book Codes de la relation dentiste patient written by Alain Amzalag and published by Elsevier Masson. This book was released on 2007 with total page 140 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La 4e de couverture indique : "Tout chirurgien-dentiste doit avoir conscience de l'importance décisive de l'accueil, de la communication et prendre en considération l'anxiété générée par les soins. Communiquer efficacement avec les patients, établir une relation d'empathie et de confiance, intégrer les codes de la relation dentiste-patient, telles sont les bases d'une alliance thérapeutique réussie. Seule une approche éthique conditionnera l'adhésion éclairée du patient à tout plan de traitement et repositionnera le praticien au cœur de l'échiquier médical. La prise en compte de cette "science humaine" n'a malheureusement pas pu être réalisée dans le cadre de la formation initiale odontologique, déjà extrêmement dense et complexe. C'est ce constat qui a pour partie inspiré cet ouvrage fondé sur 25 années d'expériences professionnelles et de recherches. Les cas cliniques rapportés constituent, de par leur grande diversité, une véritable banque de données, enrichie par l'éclairage d'un psychiatre et consultable par tous."

Download or read book La communication au cabinet dentaire written by Hugues-Olivier Poncet and published by . This book was released on 2018 with total page 144 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Aujourd'hui, les technologies numériques sont devenues des outils incontournables du quotidien. Il en est de même au cabinet dentaire lorsqu'il s'agit d'établir une relation de confiance entre le patient et le praticien. De nombreux supports existent, mais ils ne présentent pas tous les mêmes avantages et inconvénients. Dans un premier temps, nous parlerons de la communication avec le patient avant l'ère du numérique, et enfin, nous aborderons les différentes formes des technologies numériques que l'on peut retrouver lors de la communication avec le patient.

Download or read book L influence sociale au cabinet dentaire written by Tom Trujillo and published by . This book was released on 2020 with total page 164 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: L'homme est un être irrationnel. En connaissant les mécanismes qui orientent son attention, suscitent son intérêt, favorisent les changements de comportements, nous pouvons participer à l'amélioration de sa santé. L'influence sociale, prend sa source dans les techniques marketings et de manipulations. Utilisée avec éthique, elle peut représenter un intérêt particulier en dentaire, ainsi que dans le système médical et paramédical. Le soignant doit effectivement connaître les rouages et les leviers permettant de faire passer son message, d'induire l'envie d'un changement positif et éviter les défauts de communication qui pourraient s'avérer contre productifs au soin et à la relation de confiance. L'utilisation de ces différentes techniques, (création d'associations et d'identification, des biais cognitifs, des actes préparatoires, de la focalisation de l'attention, des suggestions, des rituels, des leviers du changement, etc.) de façon éthique, peut nous permettre d'induire de grands changements bénéfiques pour nos patients et de repenser notre communication avec les autres et avec nous-même.

Download or read book Nouveaux outils de communication patient praticien written by Maxime Hauptmann and published by . This book was released on 2019 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: En matière de communication, l'important est d'arriver à transmettre un message mais surtout de s'assurer que la personne à qui l'on s'adresse nous a bien compris. Pour le Chirurgien-Dentiste, cette notion de communication est d'autant plus importante qu'il a un devoir d'information envers le patient en plus d'une obligation à mettre en œuvre les moyens nécessaires pour travailler selon les données acquises de la science. Le jeune Chirurgien-Dentiste fraîchement diplômé n'a comme bagage qu'un savoir et un savoir-faire technique en rapport avec sa discipline, et savoir communiquer n'en fait pas partie. C'est fort de toutes ces constatations et parce que nous sommes dans une période où savoir communiquer permet de faire la différence en garantissant le succès d'une bonne activité, qu'il a semblé intéressant d'aborder cette thématique dans le cadre de cet ouvrage. La confiance établit entre le Chirurgien-Dentiste et son patient sera gage de conditions de prise en charge idéales donnant même envie au patient de faire écho du travail de son praticien autour de lui. Ainsi, en partant de concepts généraux de communication, cette thèse cherche à contextualiser les choses pour mieux comprendre comment communiquer efficacement avec le patient au sein d'un cabinet dentaire. Dans un second temps, sont présentés différents outils et interfaces qui vont permettre d'aider à la mise en œuvre d'une communication optimisée et spécifique pour le Chirurgien-Dentiste à destination du patient que ce soit dans le cabinet ou même en dehors. Cette ouvrage développe ainsi un sujet bien d'actualité, complémentaire à l'activité du Chirurgien-Dentiste, qu'il est important de connaître sans avoir besoin, pour autant, de devenir un spécialiste en matière de communication, mais aussi sans tomber dans des travers qui pourraient tenter le praticien à des approches motivées d'intention anti-éthique.

Download or read book Le cabinet dentaire written by Célia Raniolo and published by . This book was released on 2016 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Les cabinets dentaires sont généralement plus propices au stress qu’à la détente. Les différentes manifestations intrinsèques de stress du patient entraînent une difficulté à réaliser les actes thérapeutiques, et contribuent à la dégradation du confort du patient. On peut se demander alors comment augmenter le confort de ce dernier afin de pouvoir faciliter l’acte thérapeutique. Le confort étant un état psychologique produit par la perception du patient de son environnement grâce à ses sens, il est d’abord nécessaire de s’intéresser aux caractéristiques de l’environnement du cabinet dentaire. L’état de bien-être est aussi induit par la relation de confiance installée entre le patient et le praticien, et au travers de la communication avec les différents membres du cabinet. Mais parfois, face à une angoisse extrême de certains patients, il est possible que la communication et l’ambiance du cabinet ne suffisent pas à les réconforter. Dans cette situation, le praticien devrait alors se pencher sur des techniques de sédations plus fortes telles les thérapies relaxantes alternatives, la prémédication sédative, le MEOPA, l’hypnose, ou l’anesthésie générale.

Download or read book Perception de l enfant du chirurgien dentiste written by Candice Desailly and published by . This book was released on 2018 with total page 142 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Depuis des décennies, les chirurgiens-dentistes sont très souvent assimilés à des notions de peur et de douleur. Selon Jean-Baptiste Bohl, la dentophobie touche près d'un patient sur deux en France et peut avoir des origines diverses. En effet, elle peut être en lien avec les 5 sens (odeur, le goût, la vue, le toucher, l'ouïe), mais aussi être en rapport avec un antécédent douloureux ou une expérience rapportée. Le but est donc de réaliser une étude qui permettrait d'identifier l'origine de la peur du patient en se basant sur ses perceptions et son vécu. La difficulté est de trouver des outils d'évaluation adaptés en fonction de l'âge de chaque patient. Après analyse des résultats, nous réfléchirons sur la possibilité d'agir en amont de la peur, de l'anticiper ; comment serait-il possible de la maitriser en changeant les perceptions ?

Download or read book La communication patient praticien written by Alexandre Yeche and published by . This book was released on 2014 with total page 306 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: De nos jours la communication est omniprésente et fait partie intégrante de notre quotidien (internet, publicité, télévision). Il est donc intéressant de comprendre ses applications dans le domaine médical et tout particulièrement dans le milieu dentaire qui souffre d'une mauvaise image auprès du public. En effet, quel patient s'est targué de dire qu'il aime son dentiste? Quel dentiste n'entend pas à longueur de journée ses patients lui seriner: « vous savez ,j'ai peur des dentistes et je n'aime vraiment pas venir me faire soigner» ? Il est temps que cela cesse. Il faut donner les clés de la réussite au cabinet dentaire pour entrainer le patient vers une confiance, un bon contact avec son praticien et une compliance au traitement dans le temps. Il convient aussi de comprendre comment naissent des conflits, par divergence et rupture de communication. Enfin, il est nécessaire d'avoir un point de vue de la communication dans l'avenir, afin de proposer au patient une alternative à ce qui existe aujourd'hui.