Download or read book Outils et pratique de la m diation written by Jean-Luc Chavanis and published by . This book was released on 2014 with total page 299 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La 4e de couverture indique : " Principalement axé sur la médiation au travail, ce manuel, livre une méthodologie adaptable à toutes les situations de médiation (familiale, de voisinage, scolaire, médiation interne au sein de l’entreprise, etc.) et aborde les quatre formes de médiation : curative (quand le conflit a éclaté) ; préventive (pour repérer en amont les signes de tension et prévenir les risques psychosociaux) ; rénovatrice (pour recréer du lien social à la suite de tensions) ; créatrice (pour créer notamment de la convivialité et du lien social, facteur de qualité de vie au travail). L’ouvrage détaille plusieurs méthodes (méthode des 7 C ; méthode D.CO.D adaptée aux équipes) dont une méthode pilote de médiation hors les murs, les tensions se désamorçant plus facilement dans la nature. Résolument pratique, enrichi d’avis d’experts et de retours d’expérience, il propose des fiches mémo, un carnet d’entraînement, des guides d’entretien, un jeu de cartes créatif et des conseils clés. "
Download or read book Outils et pratique de la m diation written by Marie José Gava and published by InterEditions. This book was released on 2014-10-01 with total page 275 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Principalement axé sur la médiation au travail, ce manuel, livre une méthodologie adaptable à toutes les situations de médiation (familiale, de voisinage, scolaire, médiation interne au sein de l’entreprise, etc.) et aborde les quatre formes de médiation : • curative (quand le conflit a éclaté) • préventive (pour repérer en amont les signes de tension et prévenir les risques psychosociaux) • rénovatrice (pour recréer du lien social à la suite de tensions) • créatrice (pour créer notamment de la convivialité et du lien social, facteur de qualité de vie au travail). L’ouvrage détaille plusieurs méthodes (méthode des 7 C ; méthode D.CO.D adaptée aux équipes) dont une méthode pilote de médiation hors les murs, les tensions se désamorçant plus facilement dans la nature. Résolument pratique, enrichi d’avis d’experts et de retours d’expérience, il propose des fiches mémo, un carnet d’entraînement, des guides d’entretien, un jeu de cartes créatif et des conseils clés.
Download or read book Outils et pratique de la m diation 3e d written by Marie José Gava and published by InterEditions. This book was released on 2023-09-27 with total page 320 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Résolument pratique, enrichi d’avis d’experts et de retours d’expérience, ce manuel pratique de la médiation propose des fiches mémo, un carnet d’entraînement, des guides d’entretien, des exemples de cartes créatives et des conseils clés et donne plus de place dans sa nouvelle édition à la pratique de la médiation dans la nature et en forêt.
Download or read book Outils et pratique de la m diation written by Marie-José Gava and published by . This book was released on 2023-09-27 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Download or read book L analyse de pratiques en m diation written by Carine Bernardi and published by Editions L'Harmattan. This book was released on 2020-09-01 with total page 92 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Cet essai ouvre une réflexion sur les spécificités de la médiation, afin de définir un cadre d'analyse de pratiques adapté au travail des médiateurs. Au fil du temps et de ses expériences professionnelles en tant que médiatrice, coach, superviseure, formatrice en communication et animatrice de groupes d'analyse de pratiques, l'auteure a observé, écouté et fait des passerelles. Elle propose une méthodologie et des outils pour soutenir et consolider le travail des médiateurs.
Download or read book M diation commerciale written by Catherine Peulvé and published by Pearson. This book was released on 2022-07-08 with total page 485 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La médiation interentreprises prend chaque année davantage d'ampleur. Les évolutions législatives y contribuent. Les juges, qui en comprennent l’intérêt, incitent les parties à y recourir. Les avocats la recommandent. Les entreprises en perçoivent également le sens : la médiation commerciale permet bien souvent de concentrer les ressources sur le business plutôt que sur les conflits et, parfois, de renouer des liens commerciaux un temps abîmés. Fruit de l’expérience des auteurs, cet ouvrage est un guide pratique multi-entrées pour tous ceux qui participent au processus de médiation : chefs d’entreprise, délégués commerciaux, directeurs financiers, juristes, avocats, médiateurs, juges. Les 32 fiches-outils destinées à l’ensemble des professionnels, ainsi que les exemples et les témoignages qui donnent vie à ce mode de règlement des différends, en font un recueil complet et une précieuse source de conseils. Après avoir posé le cadre réglementaire de la médiation commerciale, les auteurs décrivent avec force précisions les manières concrètes d’aborder ce processus, puis partagent leurs pratiques, en les étayant par des schémas et tableaux de synthèse. Fondé sur l’expérience française, belge et internationale des auteurs, l’ouvrage place la médiation commerciale dans un contexte transnational. Enfin, il intègre les évolutions récentes de la pratique puisque, dans un nombre croissant de situations, les médiations se tiennent à distance, en visioconférence.
Download or read book La m diation scolaire Les outils et les pratiques de m diation face au ph nom ne de la violence au coll ge written by Fifonsi Coho and published by GRIN Verlag. This book was released on 2020-10-20 with total page 83 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Thèse de Master de l’année 2020 dans le domaine Philosophie - Théorique (Conscience, Science, Logique, Langage), Université de Poitiers, langue: Français, résumé: Ce mémoire de Master s’est intéressé aux impacts de la médiation sur la violence au collège, au travers de pratiques et outils bien déterminés. L’auteur y apprécie, l’efficacité du dispositif de médiation scolaire, en s’intéressant non pas à la violence de façon générale, mais plus précisément à la violence entre élèves et ses multiples manifestations. Pour ce faire, il s’est appuyé sur une large recherche documentaire, des cas réels de violence entre élèves, des témoignages de collégiens et aussi sur des entretiens avec des professionnels. On ne peut aujourd’hui réfuter les propos qui présentent l’école comme un lieu où la violence, quelle qu’elle soit, se manifeste. Mais ce qui préoccupe, au-delà de reconnaitre que la violence existe dans les établissements scolaires, c’est bien la question de sa gestion. C’est par conséquent pour tenter d’améliorer le quotidien des élèves, que la médiation scolaire, qui est un mécanisme visant la prévention et la résolution non-violente des conflits a été introduite dans le système éducatif. Par ailleurs, en mettant en évidence dans son travail la menace que représente la violence dans l’espace scolaire, mais aussi et surtout l’importance d’avoir un dispositif de médiation suffisamment outillé et expérimenté, l’auteur propose des perspectives et des moyens pouvant permettre de rendre plus efficace la médiation dans la lutte contre la violence scolaire.
Download or read book M diation et n gociation written by Lionel Gonzales and published by Editions L'Harmattan. This book was released on 2022-04-04 with total page 157 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: On est tous médiateur un jour ou l'autre dans sa vie. Il n'est jamais facile d'intervenir dans un conflit sans aggraver la situation, ni prendre parti. La médiation, comme la négociation, fait partie de nos activités quotidiennes, mais connaît-on vraiment ce processus ? En toute simplicité, par des questions réponses et des réflexions diverses, ce petit guide répondra à vos interrogations pratiques et théoriques. Vous pourrez mieux appréhender l'état d'esprit de la médiation afin de vous lancer vous-même dans cette expérience et faire ainsi vos premiers pas de médiateur ou de négociateur. Un focus est consacré à la médiation en entreprise. Ce processus peut devenir un véritable outil du quotidien pour l'employeur, les managers et les représentants du personnel.
Download or read book Pratique de la m diation professionnelle written by Jean-Louis LASCOUX and published by ESF Sciences Humaines. This book was released on 2020-04-21 with total page 245 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Depuis sa création en 1999, la médiation professionnelle est devenue une discipline à part entière dont le champ est celui des relations. Elle permet de travailler la qualité relationnelle et la résolution des conflits au moyen d’un ensemble de techniques rassemblées dans l’ingénierie relationnelle. Le « droit à la médiation » s’affirme progressivement grâce au législateur. Lors de procédures judiciaires, en droit de la famille et droit de la consommation, la médiation est un préalable obligatoire. Cette feuille de route conduit vers des dispositifs similaires en droit du travail. Cet ouvrage est le premier support de formation des médiateurs professionnels. Il place les spécialistes de la relation au cœur des processus. Il offre un outillage complet sur les attitudes, les comportements, l’état d’esprit à adopter ainsi que sur les techniques et les méthodes performantes. La rationalité est le fil rouge de cette nouvelle pratique : • maîtriser la dynamique relationnelle, l’altero-centrage et la restitution de sens • déclencher l’implication, la motivation et la coopération des parties • maîtriser la diversification du langage avec le modèle des Stratégies et Interactions en Communication – SIC® • conduire les entretiens et animer les réunions • favoriser la pérennité des accords et l’émergence de projets contributifs La 8e édition de cet ouvrage accompagne la « Décennie du droit à la médiation », dont l’événement annuel, le Symposium de la Médiation, est organisé chaque année dans une ville différente. Il est une référence pour de nombreux intervenants en relations humaines qui souhaitent aboutir à des négociations contributives efficaces ou/et promouvoir la qualité des relations et du dialogue social.
Download or read book Guide pratique de la m diation et de la conciliation judiciaires written by and published by Editions L'Harmattan. This book was released on 2012-02-01 with total page 398 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Cet ouvrage comporte une présentation générale de la médiation et de la conciliation judiciaires, ainsi que des indications pratiques et des modèles de lettres et de décisions. Les spécificités familiales, prud'homales et commerciales sont abordées. Il comprend enfin des outils pratiques pensés par une équipe de juges, avocats et universitaires du Groupement Européen des Magistrats pour la Médiation (GEMME) qui intéressent tous les praticiens de la médiation et de la conciliation.
Download or read book La r solution de conflits written by Nina Admo and published by Les Presses de l'Université de Montréal. This book was released on 2013-03-01T00:00:00-05:00 with total page 158 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Inspiré des résultats de recherches évaluatives, cet ouvrage est conçu pour favoriser l’implantation d’un service de résolution des conflits et offre des outils d’accompagnement tangibles à la formation de médiateurs. À partir d’observations in situ et d’études de cas, on y explique les fondements de cette activité qui plonge au coeur des relations humaines. Ce livre s’adresse aux professionnels et à tous ceux que la question de la résolution de conflits intéresse. Les intervenants d’une variété de domaines, entre autres pénal, scolaire ou social, pourront y puiser un savoir fondé autant sur la recherche que la pratique. L’auteure espère ainsi contribuer à la réflexion toujours en ébullition entourant cette pratique complexe et méconnue. Nina Admo enseigne la criminologie au département des Techniques auxiliaires de la justice du Collège de Maisonneuve. Elle est également chercheure au Centre international de criminologie comparée de l’Université de Montréal et chargée de projets à Médiation sans frontière inc.
Download or read book Pratique de la m diation professionnelle written by Jean-Louis Lascoux and published by . This book was released on 2013-06-20 with total page 240 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La médiation professionnelle est devenue une discipline à part entière qui établit une corrélation entre ta résolution des différends et la qualité relationnelle. Cet ouvrage, qui porte sur la médiation de la qualité des relations et des conflits, est le premier support de formation des médiateurs professionnels. Il place ces derniers au coeur des processus (qu'il s'agisse de contextes conventionnels ou judiciaires). Il offre un outillage complet sur les attitudes et les comportements des protagonistes, sur l'état d'esprit à adopter ainsi que sur les techniques et les méthodes performantes : maîtriser la dynamique relationnelle et l'alterocentrage ; déclencher l'implication, la motivation et la coopération des protagonistes ; maîtriser la diversification du langage avec le modèle des stratégies et interactions en communication (SIC) ; conduire les entretiens et animer les réunions. Cette 6e édition est un ouvrage de référence pour les médiateurs et les managers qui souhaitent promouvoir la qualité des relations et du dialogue social dans le but d'aboutir à des négociations contributives efficaces.
Download or read book La m diation familiale written by Sabrina de Dinechin and published by Editions Eyrolles. This book was released on 2015-11-26 with total page 193 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Le conflit, c'est la vie, et la famille n'est pas épargnée. Qu'il s'agisse de différends dans le couple, dans la fratrie ou entre générations, la médiation familiale est une pratique réglementée et adaptée qui vous permettra de dégager des pistes de solutions, pour vous et pour vos proches. Ce guide pratique commence par présenter les fondements de la médiation pour proposer ensuite des alternatives aux différents types de conflits (valeur, besoin, intérêt), selon les différents liens familiaux. Il s'appuie sur des exemples et des témoignages. Un auteur spécialiste - Des cas concrets - Des pistes pratiques
Download or read book Pratiques de m diation written by Guy Boubault and published by ECLM. This book was released on 2000 with total page 212 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Dans les cours d'école, dans la famille, dans les quartiers, dans le rapport à la justice, les expériences ne manquent pas, aujourd'hui, qui montrent l'utilité de recourir à la médiation d'un tiers : pour clarifier les confusions et les malentendus dans une relation, pour aider à faire émerger des solutions qui tiennent compte des besoins et des caractéristiques de chacun. Les auteurs de ce dossier ont rassemblé ici des témoignages, des réflexions, des récits d'expériences originales dans les terrains de la vie quotidienne, personnelle et sociale en France, en Europe et en Amérique du Nord. De la médiation pénale à la gestion coopérative des conflits à l'école, des questions de séparation de couple à celles du bruit dans les cités et des contentieux bancaires, ce dossier propose un florilège de cas qui posent des questions nouvelles sur la médiation : une pratique qui, dans nos sociétés, est à la fois une nouvelle culture et le champ de nouveaux métiers.
Download or read book La M diation Transformative written by Mohammed Mouhssine and published by Independently Published. This book was released on 2023-04-13 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La Médiation Transformative: La Boite À Outils De La Gestion Des Conflits ! La communication bienveillante, également connue sous le nom de communication non-violente, permet de résoudre efficacement les conflits en mettant l'accent sur l'empathie, le respect et la compréhension mutuelle. La communication bienveillante facilite la résolution des conflits en promouvant l'expression honnête des émotions, l'écoute active, l'empathie, la recherche de solutions et le renforcement des relations interpersonnelles. Ce module s'intéresse à la résolution de conflits. Vous verrez que la communication bienveillante permet de résoudre n'importe quel conflit (entre des responsables et leurs employés, dans un couple ou une famille, etc.), de telle façon que toutes les parties soient satisfaites. Les thèmes abordés dans ce module sont les suivants: Comment gérer un conflit entre deux personnes ? Quelles sont les 5 attitudes de la gestion résolution de conflits ? Le rôle du médiateur en communication non violente; L'utilisation d'un langage présent et positif pour résoudre un conflit; Le rôle du médiateur en communication bienveillante. Le médiateur en communication bienveillante joue un rôle essentiel pour faciliter la résolution des conflits et favoriser un dialogue constructif entre les parties en conflit. Le rôle du médiateur en communication bienveillante est d'aider les parties en conflit à établir un dialogue constructif, à exprimer leurs émotions et leurs besoins, à développer l'empathie et à rechercher des solutions mutuellement satisfaisantes. Faites Défiler et Récupérer Votre Copie Maintenant ! Tags: médiation, mediation sociale, communication positive, la mediation transformative, la gestion des conflits, communication non violente, communication authentique
Download or read book G rer les conflits au travail written by Jacques-Antoine Malarewicz and published by Pearson. This book was released on 2008 with total page 169 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Malaise entre un dirigeant et son équipe, affrontement entre deux unités de direction, conflit social relayé par les médias, blocage culturel, voire générationnel... autant de sources de stress et de difficultés en entreprise. Pas toujours manifestes, ces conflits peuvent se traduire par une crise larvée, dans laquelle se répètent des schémas relationnels générateurs de souffrance. Pratique en plein développement, la médiation est bien adaptée pour aborder ces situations dans leur diversité. L'approche systémique permet ici de proposer une analyse globale des enjeux relationnels et de déceler les " demandes cachées ". Faisant l'inventaire des situations qui requièrent l'intervention du médiateur ainsi que des ressorts de la crise, Jacques-Antoine Malarewicz s'appuie sur son expérience professionnelle pour définir une méthodologie de travail : identification de la demande et de ses conséquences, position du médiateur et utilisation par les parties prenantes, outils, déontologie, gestion par les problèmes et application à des cas réels. Très pratique, cet ouvrage constitue une excellente initiation à la gestion de conflits par la médiation. Il servira de support de réflexion aux décideurs et responsables de ressources humaines ainsi qu'aux médiateurs extérieurs.
Download or read book La m diation written by Christine Servais and published by De Boeck Superieur. This book was released on 2016-11-09 with total page 244 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La 4ème de couv. indique :"Alors qu'elle s'est imposée dans le champ théorique comme dans le champ des pratiques, la médiation reste un concept "instable", investi de toutes parts et ne répondant pas à un référent unique. Les multiples pratiques de médiation posent pourtant à la société des questions urgentes sur le conflit, sa légitimité et sa résolution ; sur la pluralité et le partage des normes ; sur le rôle des institutions ; sur le rôle du politique dans la régulation sociale, etc. En même temps se pose le problème de son enseignement : quelle peut être une formation spécifique à la médiation ? La médiation dispose-t-elle d'un langage propre susceptible d'être enseigné ? Cet ouvrage entreprend de faire le point sur ces importantes questions. Son ambition est de constituer une référence pour penser et problématiser la médiation d'une manière critique. En enquêtant sur les pratiques de recherche et sur les pratiques de médiation, en analysant des corpus scientifiques et des dispositifs dans différents domaines (médiation scolaire, animale, culturelle, remise à l'emploi), l'ouvrage démontre que la notion de médiation donne forme à une orientation épistémologique, méthodologique et politique particulière. Utile aux chercheurs comme aux praticiens, cette approche transversale de la notion, par la théorie et par les terrains, a une valeur heuristique qui aidera les praticiens à penser leur pratique autant qu'elle aidera les chercheurs à faire du concept de médiation un outil propre non seulement à décrire des pratiques, mais à les interroger scientifiquement, socialement et politiquement."
