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Book Optimizaci  n de procesos de planificaci  n log  stica integrada para una empresa de gran consumo

Download or read book Optimizaci n de procesos de planificaci n log stica integrada para una empresa de gran consumo written by Nona Fortian Corts and published by . This book was released on 2014 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El presente documento es una memoria del proyecto de optimización de los procesos de la Cadena de Suministro llevado a cabo en una empresa de gran consumo líder en su sector. Actualmente, la competitividad de los mercados ha llevado a las empresas a la conclusión de que para sobrevivir y tener éxito en entornos más agresivos, es necesario ir más allá de las fronteras de la empresa e iniciar relaciones de intercambio de información, materiales y recursos con los proveedores y clientes de una forma mucho más integrada, utilizando enfoques innovadores que beneficien conjuntamente a todos los actores de la Cadena de Suministro. En este contexto, el objetivo del proyecto consiste en definir un sistema de planificación logística integrada a partir del desarrollo de cuatro áreas clave: Primeramente, se ha definido un nuevo enfoque estratégico que deberá seguir la compañía centrado en la búsqueda de rentabilidad y eficiencia. A continuación, se han redefinido los procesos de planificación mediante modelos simplificados. Paralelamente, se ha construido un esquema organizativo integrado con los procesos definidos. Finalmente, se ha presentado un sistema de gestión constituido por reuniones periódicas de coordinación entre departamentos y por un conjunto de indicadores claves de desempeño que se utilizarán para cuantificar los objetivos. Para ello se cuenta con los resultados de una fase previa al proyecto en la cual se estudió el estado actual de madurez de la Cadena de Suministro. El diagnóstico se realizó mediante cuestionarios que fueron contestados por parte de empleados de la empresa y que han permitido evaluar el estado inicial de la Cadena de Suministro para definir un plan de mejora. Este documento recoge la propuesta de mejora de los procesos de planificación de la cadena de Suministro que se ha presentado a la compañía y que, más adelante, se implementará.

Book Log  stica y operaciones en la empresa

Download or read book Log stica y operaciones en la empresa written by Ignacio Soret Los Santos and published by ESIC Editorial. This book was released on 2010-02 with total page 428 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La logística permite que le producto adquiera su valor cuando el cliente lo recibe en el tiempo y en la forma adecuada al menor coste posible, resolviendo así el clásico desajuste en el ciclo productivo entre la producción y el consumo, como consecuencia de la separación espacial y temporal de ambas fases, tema especialmente relevante en estos tiempos en que la separación es cada vez mayor debido a la globalización de los consumidores y a los procesos de deslocalización. La gestión de la cadena de suministro es el conjunto de estrategias a través de las cuales se gestionan las actividades y empresas que la integran. Esto nos lleva a la colaboración para la mejora de procesos, viendo a las empresas como una sola para alcanzar un beneficio global. Además, la gestión de la cadena de suministro incorpora otras actividades como la gestión de recursos humanos, infraestructuras, administración, mantenimiento, así como la consideración del aporte imprescindible de las nuevas tecnologías y los sistemas de información. La logística integral parece evolucionar hacia el concepto de operaciones fluidas de distribución y producción, avanzando en la integración funcional y en la eficiencia operacional, llegando a la consecución de ventajas competitivas sostenibles. Es importante enmarcar las actividades logísticas y de distribución comercial en un entorno económico cambiante y de globalización, teniendo siempre en el punto de mira al cliente, consumidor y usuario para conocer sus valores, necesidades y expectativas. En cualquier caso, el gerente logístico debe ser capaz de demostrar el impacto de la gestión y mejora de las operaciones en la organización como generador de valor. Ignacio Soret es ingeniero superior de Telecomunicaciones y doctor en Economía de la Empresa. Actualmente dirige l Dpto. de Investigación de ESIC Business&Marketing School, director del Master en Dirección de Logística y Distribución Comercial y profesor de las áreas de grado y postgrado de la misma Escuela. Índice: Logística y operaciones en la empresa.- La cadena de suministro y respuesta eficiente al consumidor.- Producción: capacidad y distribución en planta.- Plan de producción y gestión de materiales. Gestión de la distribución.- Programación y control de proyectos.- Gestión de los stocks.- Aprovisionamiento.- Modelos de asignación y localización.- Modelos de transporte.- Modelos de distribución y planificación de rutas.- Logística multimodal e internacional.- Rentabilidad del cliente y del producto.- La calidad. Seis Sigma.- Sistemas de información y comunicación.- Benchmarking. Conclusiones.

Book Microlog  stica  C  mo optimizar los procesos log  sticos internos

Download or read book Microlog stica C mo optimizar los procesos log sticos internos written by Rodolfo Enrique Silvera Escudero and published by MARGE BOOKS. This book was released on 2021-07-21 with total page 258 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La micrologística maneja elementos de las operaciones y la administración logística en las empresas. Además, es necesaria para la toma de decisiones, pues busca optimizar los procesos logísticos generando productividad desde el interior de la organización. Este libro describe el proceso de la estructura logística de la cadena de suministro (centros de distribución, recepción y despacho de mercancías, almacenamiento, inventario, etc.) desde el punto de vista particular de cada área. Presenta ejercicios tomados de numerosas experiencias para ilustrar el análisis administrativo y estratégico de los diferentes procesos internos de la empresa para su optimización. Esta obra va dirigida a responsables de la administración de empresas y, especialmente, de la gestión logística, así como a quienes han de capacitarse en el área de logística, para su desempeño profesional o especializándose mediante estudios técnicos y univesitarios.

Book Optimizaci  n de la cadena log  stica

Download or read book Optimizaci n de la cadena log stica written by María Rosario Serrano Cobos and published by Editorial Elearning, S.L.. This book was released on 2019-11-28 with total page 208 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: • Conocer el concepto de cadena de suministro y sus factores. • Definir las fases y operaciones a realizar dentro de la cadena logística de acuerdo con los niveles de Servicio y la calidad establecidos para realizar el seguimiento de las mercancías. • Entender en qué consiste la logística inversa y las estrategias y procesos para aplicarla. • Conocer como se llevan a cabo las devoluciones y las causas que posibilitan la aparición de la logística inversa. • Identificar las incidencias, imprevistos y errores humanos que se producen en el proceso de distribución. • Identificar los sistemas informáticos y tecnología aplicada para la realización del seguimiento y localización física de la mercancía en el proceso de distribución. UD1.Cadena de Suministro 1. Cadena de Suministro 1.1 Factores: proveedores, empresa, clientes, empresas de transporte, almacenes en tránsito, centrales de compra y distribución 2. Flujos en la cadena de suministro 3. Objetivos. Cómo lograrlos. Interacción de actores y sinergias a conseguir. 3.1 Ventajas de la integración logística frente a tratamientos aislados 3.2 El lead-time y su control. 3.3 La cadena de valor añadido 3.4 El servicio al cliente 4 La Gestión de la Cadena de Suministro. 4.1 Aprovisionamiento y compras 4.2 La función de aprovisionamiento 4.3 Principales actividades del proceso de aprovisionamiento 4.4 Contratación y negociación 4.5 Emisión y seguimiento de pedidos 4.6 Funciones propias del departamento de compras 5. Producción, almacenaje y distribución. 5.1 Función del departamento de almacén. 5.2 Diseño de la Red de Distribución y Almacenamiento 6. Las mejores prácticas. UD2.Logística Inversa 1. Logística Inversa 2. Devoluciones y Logística Inversa 3. Estrategia Empresarial de la Logística Inversa 4. Procesos de la Logística Inversa 5. Posibles límites a la Logística Inversa 6. Causas de la aparición de la Logística Inversa 7. La Logística Inversa en la cadena de valor. Política de devoluciones. 8. Logística Inversa y legislación UD3.Optimización y costos Logísticos 1. Introducción 2. Los costes logísticos y su estructura: fijos y variables 3. Clases de costes y clasificación 4. Sistema tradicional y ABC de costes 4.1 Antecedentes de costes ABC 4.2 Pasos para el diseño de un buen sistema ABC 4.3 ABM (Activity Based Management o Sistema De Costo Por Actividad) 4.4 Identificación de los costos: Estándar - históricos 4.5 Indicadores en la cadena de suministro. Gestión de costes basados en KPI’s 5. Estrategia y costos logísticos 6. Líneas de acción general 7. Concepto de costo total 8. Distribución diferenciada 9. Medidas para optimizar el costo logístico 10. Optimización mediante la reorganización de actividades y funciones 11. Reingeniería de Costes. Medidas y control. 12. Cuadro de control de costos y pirámide de información. UD4.Redes de disrtibución 1. Introducción: redes de distribución 1.1 Diferentes modelos de redes de distribución 2. Planificación por requerimientos. PRM 3. Programación por suministro. PRD 4. Kanban 4.1 Comparación de las filosofías de programación del suministro Kanban/Jit y la programación de suministro para inventarios UD5.Imprevistos e incidencias en cadena logística 1. Introducción 2 Incidencias, imprevistos y errores humanos en el proceso de distribución 2.1 Errores más frecuentes en logística 2.2 Puntos críticos del proceso. Importancia cualitativa y monetaria de las mismas 2.3 Análisis de determinados procesos críticos 3. Seguimiento y localización física de la mercancía en el proceso de distribución 4. Sistemas informáticos y tecnología aplicada: gps, satélite, radiofrecuencia 5. Pérdidas por robos 6. Acceso del cliente a la información 7. Determinación de responsabilidades ante una incidencia 7.1 Determinación de responsabilidades ante una incidencia 7.2 Incidencias y su tratamiento informático UD6.Información, comunicación y cadena de suministro 1. Introducción 2. Tecnología y sistemas de información en logística 3. La comunicación formal e informal 4. Sistemas de utilización tradicional y de vanguardia

Book Optimizaci  n de redes log  sticas

Download or read book Optimizaci n de redes log sticas written by Carolina Grande and published by . This book was released on 2014 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Las empresas cada vez tienen más dependencia de la cadena de suministro, por lo que resulta indispensable rediseñarlas en función de las necesidades para alcanzar ventajas competitivas respecto a otras empresas. El principal propósito de este proyecto es rediseñar la red logística de una empresa del sector del gran consumo. Entendemos por red logística, el soporte que posibilita que el producto llegue desde los almacenes de la empresa estudiada hasta los clientes de ésta. Las redes logísticas generalmente están formadas por un conjunto de almacenes conectados entres sí a través de algún tipo de transporte. A través del estudio de los costes de transporte, la localización de los almacenes y las emisiones de CO2, obtendremos un modelo que nos permitirá optimizar la red logística actual. Para el análisis de los diferentes modelos propuestos para nuestro propósito, hemos utilizado dos métodos distintos de cálculo. El primero de ellos, se basa en el cálculo de los costes para cada uno de los modelos que planteamos y la comparativa entre ellos para identificar qué solución es la óptima. En el segundo caso, hemos utilizado la herramienta IBM ILOG OPL Ceplex, ésta determina directamente, de los modelos propuestos, cuál de ellos es el óptimo. La investigación contempla las características de la empresa y los productos que comercializa. También detallamos la forma de obtención de la información utilizada en este proyecto. Posteriormente nos centramos en las características de la red actual y en el estudio de los diferentes modelos propuestos. Uno de los últimos puntos que tratamos es el análisis de los resultados para concluir en base a estos, cuál sería la ubicación óptima del almacén en la futura red logística.

Book Optimizaci  n de Rutas de Distribuci  n

Download or read book Optimizaci n de Rutas de Distribuci n written by Renata Sagae Higuchi and published by . This book was released on 2013 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El objetivo de este trabajo es analizar la problemática de la contaminación generada por el transporte por carretera y los métodos que se están utilizando a día de hoy a fin de incluir el impacto de la emisión de estudio CO2, y minimizarlo. Y, finalmente, proporcionar herramientas para la planificación de rutas de distribución de productos refrigerados que optimicen no sólo los costes como también la emisión de CO2. 10 de 10 empresas líderes del mercado en gran consumo, como Nestlé o Unilever, apuestan por la sostenibilidad y algunas llegan a "puntuar" a los proveedores que sean más sostenibles, mejorando los índices de sostenibilidad de sus cadenas de valor. Analizando la cadena logística, se encuentran los procesos de transporte, especialmente por carretera, como uno de los elementos más significativos. Involucran todas las etapas de los sistemas de producción y de distribución, y repercuten tanto a niveles económicos con hasta el 20% de los costes totales, como ambientales, por la extensa quema de combustibles fósiles, recurso limitado, no renovable y fuente importante de emisiones de CO2. Por tanto, el análisis y la planificación de procesos más eficientes, y que tengan en cuenta criterios de sostenibilidad se hacen necesarios. No obstante, al analizar la situación actual para conocer los factores que contribuyen a la problemática de contaminación causada por el transporte por carretera, y al revisar las herramientas existentes, se verifican que pocos modelos tienen en cuenta los criterios afectan a la emisión del dióxido de carbono. Es más, los modelos actuales revisados no tienen en cuenta factores como la existencia de alternativas de carreteras, algunas con peaje o con pendientes acentuadas. Así pues en el presente trabajo se ha desarrollado un modelo de Programación Lineal Entera Mixta (más adelante PLEM), y se ha validado su utilidad mediante un ejemplo en el que existen diferentes alternativas de rutas por carretera, cuyas características permiten ver la diferencia de su elección en temas no sólo de costes sino también de emisiones de CO2. La memoria contiene una parte introductoria, en la cual se definen los objetivos y ámbito de estudio, seguida de la problemática y los factores que contribuyen a la contaminación en el transporte por carretera (sección 3). La sección 4 se trata de la formalización del modelo con la introducción de un ejemplo numérico con el fin de ilustrar. El estudio de escenarios y el análisis de sensibilidad se realizan en la sección 5. En la sección 6 se presenta el plan de viabilidad para la implementación del proyecto en las empresas. En el capítulo final se presentan las conclusiones y las propuestas de futuras líneas de investigación.

Book Fundamentals of Supply Chain Management

Download or read book Fundamentals of Supply Chain Management written by John T. Mentzer and published by SAGE. This book was released on 2004-05-05 with total page 305 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: "This book is an insightful, well-balanced, stimulating SCM Strategy book that clearly tells managers, consultants, as well as educators that the SCM concept is not a fad but a must strategy to gain competitive advantage in today′s dynamic global market place. There are three major strengths. First, it is an unprecedented interdisciplinary SCM strategy book that explains how companies obtain, maintain, and even enhance competitive advantages based upon a well-laid SCM strategy. Second, it provides readers a unique, well-balanced framework for SCM strategy formulation. Third, it is a valuable contribution in the area of SCM in that it does a good job in explaining such a complicated SCM strategy to readers in such a simple manner." —Soonhong (Hong) Min, University of Oklahoma Author of the bestselling text Supply Chain Management, John T. Mentzer′s companion book Fundamentals of Supply Chain Management: Twelve Drivers of Competitive Advantage has been developed as a supplemental text for any course dealing with strategy and supply chains. Written in an entertaining, accessible style, Mentzer identifies twelve drivers of competitive advantage as clear strategic points managers can use in their companies. Research from more than 400 books, articles, and papers, as well as interviews with over fifty executives in major global companies, inform these twelve drivers. The roles of all of the traditional business functions—marketing, sales, logistics, information systems, finance, customer services, and management—in supply chain management are also addressed. Complete with cases and real-world examples from corporations around the world, the book′s exemplars will help students and practicing managers to more effectively understand, implement, and manage supply chains successfully.

Book Enhancing Synergies in a Collaborative Environment

Download or read book Enhancing Synergies in a Collaborative Environment written by Pablo Cortés and published by Springer. This book was released on 2015-02-04 with total page 370 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: This volume contains a selection of the best papers presented at the 8th International Conference on Industrial Engineering and Industrial Management, XX International Conference on Industrial Engineering and Operations Management, and International IIE Conference 2014, hosted by ADINGOR, ABEPRO and the IIE, whose mission is to promote links between researchers and practitioners from different branches, to enhance an interdisciplinary perspective of industrial engineering and management. The conference topics covered: operations research, modelling and simulation, computer and information systems, operations research, scheduling and sequencing, logistics, production and information systems, supply chain and logistics, transportation, lean management, production planning and control, production system design, reliability and maintenance, quality management, sustainability and eco-efficiency, marketing and consumer behavior, business administration and strategic management, economic and financial management, technological and organizational innovation, strategy and entrepreneurship, economics engineering, enterprise engineering, global operations and cultural factors, operations strategy and performance, management social responsibility, environment and sustainability. This book will be of interest to researchers and practitioners working in any of the fields mentioned above.

Book Compendium of Sanitation Systems and Technologies

Download or read book Compendium of Sanitation Systems and Technologies written by Elizabeth Tilley and published by . This book was released on 2014 with total page 176 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Book VOLUNTARY GUIDELINES ON NATIONAL FOREST MONITORING

Download or read book VOLUNTARY GUIDELINES ON NATIONAL FOREST MONITORING written by Food and Agriculture Organization of the United Nations and published by Food & Agriculture Org.. This book was released on 2018-06-27 with total page 76 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: National information needs on forests have grown considerably in recent years, evolving from forest area and growing stock information to key aspects of sustainable forest management, such as the role of forests in the conservation of biodiversity and the provision of other ecosystem services. More recently, information on changes in carbon stocks, socio-economic aspects including the contribution to livelihoods and poverty reduction, governance and broader land use issues has become critical for national planning.

Book Supply Chain Management and Reverse Logistics

Download or read book Supply Chain Management and Reverse Logistics written by Harald Dyckhoff and published by Springer Science & Business Media. This book was released on 2013-06-05 with total page 430 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: The world of logistics has considerably changed due to globalization, modern information technology, and especially increasing ecological awareness. Large Supply Chain Management (SCM) systems are developing to global logistic networks. This book reflects major trends of the recent decade in SCM and, additionally, presents ideas and visions for logistic networks of the 21st century. Among the various aspects of SCM, emphasis is placed on reverse logistics: closing the loop of a supply chain by integrating waste materials into logistic management decisions.

Book Tierra Vacante en Ciudades Latinoamericanas

Download or read book Tierra Vacante en Ciudades Latinoamericanas written by Nora Clichevsky and published by . This book was released on 2002 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Vacant urban land--the product of land market activity, the actions of private agents, and the policies of public agents--is an important challenge for policy makers. Vacant lots on the urban fringe and in central and interstitial areas have affected growth patterns in Latin America. Contributors to this book analyze the problems and opportunities related to vacant urban land in five cities: Buenos Aires, Argentina; Rio de Janeiro, Brazil; Quito, Ecuador; Lima, Perú; and San Salvador, El Salvador.

Book Cradle to Cradle

    Book Details:
  • Author : William McDonough
  • Publisher : North Point Press
  • Release : 2010-03-01
  • ISBN : 1429973846
  • Pages : 207 pages

Download or read book Cradle to Cradle written by William McDonough and published by North Point Press. This book was released on 2010-03-01 with total page 207 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: A manifesto for a radically different philosophy and practice of manufacture and environmentalism "Reduce, reuse, recycle" urge environmentalists; in other words, do more with less in order to minimize damage. But as this provocative, visionary book argues, this approach perpetuates a one-way, "cradle to grave" manufacturing model that dates to the Industrial Revolution and casts off as much as 90 percent of the materials it uses as waste, much of it toxic. Why not challenge the notion that human industry must inevitably damage the natural world? In fact, why not take nature itself as our model? A tree produces thousands of blossoms in order to create another tree, yet we do not consider its abundance wasteful but safe, beautiful, and highly effective; hence, "waste equals food" is the first principle the book sets forth. Products might be designed so that, after their useful life, they provide nourishment for something new-either as "biological nutrients" that safely re-enter the environment or as "technical nutrients" that circulate within closed-loop industrial cycles, without being "downcycled" into low-grade uses (as most "recyclables" now are). Elaborating their principles from experience (re)designing everything from carpeting to corporate campuses, William McDonough and Michael Braungart make an exciting and viable case for change.

Book Mahatma Gandhi

    Book Details:
  • Author : Dennis Dalton
  • Publisher : Columbia University Press
  • Release : 2012-02-21
  • ISBN : 0231530390
  • Pages : 353 pages

Download or read book Mahatma Gandhi written by Dennis Dalton and published by Columbia University Press. This book was released on 2012-02-21 with total page 353 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Dennis Dalton's classic account of Gandhi's political and intellectual development focuses on the leader's two signal triumphs: the civil disobedience movement (or salt satyagraha) of 1930 and the Calcutta fast of 1947. Dalton clearly demonstrates how Gandhi's lifelong career in national politics gave him the opportunity to develop and refine his ideals. He then concludes with a comparison of Gandhi's methods and the strategies of Martin Luther King Jr. and Malcolm X, drawing a fascinating juxtaposition that enriches the biography of all three figures and asserts Gandhi's relevance to the study of race and political leadership in America. Dalton situates Gandhi within the "clash of civilizations" debate, identifying the implications of his work on continuing nonviolent protests. He also extensively reviews Gandhian studies and adds a detailed chronology of events in Gandhi's life.

Book Ecuador Poverty Report

    Book Details:
  • Author :
  • Publisher : World Bank Publications
  • Release : 1996-01-01
  • ISBN : 9780821336656
  • Pages : 362 pages

Download or read book Ecuador Poverty Report written by and published by World Bank Publications. This book was released on 1996-01-01 with total page 362 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: "Valuable report based on the Ecuador Living Standard Measurement Survey (1994). Uses total consumption expenditures. Provides a baseline reference for future work. Contrast with INEC's basic needs survey (item #bi 97002637#)"--Handbook of Latin AmericanStudies, v. 57.

Book Phosphorus in Environmental Technology

Download or read book Phosphorus in Environmental Technology written by E. Valsami-Jones and published by IWA Publishing. This book was released on 2004-05-31 with total page 681 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Phosphorus in Environmental Technology: Principles and Applications, provides a definitive and detailed presentation of state-of-the-art knowledge on the environmental behaviour of phosphorus and its applications to the treatment of waters and soils. Special attention is given to phosphorus removal for recovery technologies, a concept that has emerged over the past 5-6 years. The book features an all-encompassing approach: the fundamental science of phosphorus (chemistry, geochemistry, mineralogy, biology), key aspects of its environmental behaviour and mobility, industrial applications (treatment, removal, recovery) and the principles behind such applications, novel biotechnologies and, importantly, it also addresses socio-economic issues which often influence implementation and the ultimate success of any new technology. A detailed subject index helps the reader to find their way through the different scientific and technological aspects covered, making it an invaluable reference work for students, professionals and consultants dealing with phosphorus-related environmental technologies. State-of-the-art knowledge on the behaviour of phosphorus and its applications to environmental science and technology. Covers all aspects of phosphorus in the environment, engineered and biological systems; an interdisciplinary text.

Book Does It Matter

Download or read book Does It Matter written by Nicholas G. Carr and published by Harvard Business Press. This book was released on 2004-04-07 with total page 193 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Over the last decade, and even since the bursting of the technology bubble, pundits, consultants, and thought leaders have argued that information technology provides the edge necessary for business success. IT expert Nicholas G. Carr offers a radically different view in this eloquent and explosive book. As IT's power and presence have grown, he argues, its strategic relevance has actually decreased. IT has been transformed from a source of advantage into a commoditized "cost of doing business"--with huge implications for business management. Expanding on Carr's seminal Harvard Business Review article that generated a storm of controversy, Does IT Matter? provides a truly compelling--and unsettling--account of IT's changing business role and its leveling influence on competition. Through astute analysis of historical and contemporary examples, Carr shows that the evolution of IT closely parallels that of earlier technologies such as railroads and electric power. He goes on to lay out a new agenda for IT management, stressing cost control and risk management over innovation and investment. And he examines the broader implications for business strategy and organization as well as for the technology industry. A frame-changing statement on one of the most important business phenomena of our time, Does IT Matter? marks a crucial milepost in the debate about IT's future. An acclaimed business writer and thinker, Nicholas G. Carr is a former executive editor of the Harvard Business Review.