Download or read book Modelo de excelencia de la EFQM aplicado al mbito sanitario written by Pedro A. Clemente and published by . This book was released on 2003 with total page 88 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Download or read book Criterios del Modelo Europeo de Calidad Total y Excelencia de la EFQM written by Cabo Salvador, Javier and published by Ediciones Díaz de Santos. This book was released on 2014-01-01 with total page 30 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La calidad es uno de los motores de cambio de todo intento de reforma de los sistemas de salud de las organizaciones sanitarias. En nuestro entorno europeotanto la actual reforma de nuestro Sistema Nacional de Salud (SNS) como del SNS británico, el National Health Service (NHS), tiene su eje centrado en la calidad asistencial tanto la proporcionada por los diferentes proveedores como lapercibida por los usuarios.La calidad es un concepto primitivo "relativo", siendo uno de los elementos estratégicos en los que se debe fundamentar la reorganización de todos los sistemas sanitarios. En materia sanitaria la calidad tiene dos perspectivas, la profesional (calidad aplicada a la práctica clínica); la de los pacientes (calidad relacionada con una adecuada accesibilidad y una correcta comunicación interpersonal con los profesionales sanitarios); y la perspectiva científica-social(calidad relacionada con la competencia técnica). Este capítulo pertenece al Ebook: Gestión de la calidad en las organizaciones sanitarias (9788499698168)

Download or read book Modelos de Excelencia Y Gesti n de Calidad written by Ivan Ricardo Guevara Grateron and published by . This book was released on 2011-08 with total page 396 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Alcanzar una definición de calidad universalmente aceptada ha representado una dificultad histórica evidenciada en las aportaciones de reconocidos autores. Esta limitación ha estado relacionada, principalmente, al carácter subjetivo inherente al término. En el ámbito de la gestión, la calidad ha estado anclada a la evolución de las organizaciones, siendo reconocida actualmente como un ingrediente estratégico fundamental para garantizar su supervivencia y mejorar sus condiciones de competitividad. La calidad y su evolución, desde la simple calidad del producto, hasta lo que se conoce como la gestión de la calidad total es hoy una filosofía estratégica organizacional que ha impulsado el diseño, desarrollo e implementación de diversos modelos de calidad y excelencia, entre los que destaca el modelo EFQM de excelencia. En las organizaciones sanitarias, la puesta en marcha de alguno de los modelos de excelencia disponibles, puede representar una dificultad añadida a la ya difícil tarea de gestionar la calidad debido, entre otras cosas, a las limitaciones presupuestarias, financieras y al carácter intangible del servicio sanitario y las diferencias de percepciones de los actores.

Download or read book Aplicaci n del modelo EFQM para la mejora continua de la calidad en un servicio de farmacia hospitalaria written by Elena Lallana Sáinz and published by . This book was released on 2017 with total page 306 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El modelo sanitario español necesita seguir avanzando hacia un sistema público de calidad y hacerlo sostenible en el tiempo. La cronificación de las enfermedades, la mayor exigencia por parte de los destinatarios de los servicios y la actual situación económica, con una disponibilidad de recursos cada vez más limitada, han motivado la aplicación de herramientas sistemáticas en los Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC) de los servicios sanitarios, con el objetivo de alcanzar una mejora continua de la calidad y una mayor eficiencia del sistema sanitario, al tiempo que permitan mejorar sus resultados. Existen numerosas herramientas de apoyo a la gestión y mejora de las organizaciones y modelos certificados de calidad que otorgan un reconocimiento a los SGC. Asimismo, el desarrollo de la calidad total ha dado lugar a la aparición de modelos de excelencia en la gestión. Entre ellos, destaca el modelo de la Fundación Europea para la Gestión de Calidad (EFQM), instrumento práctico basado en la autoevaluación del SGC, con la identificación de puntos fuertes y áreas de mejora, y caracterizado por la implicación de las personas y la gestión de los procesos orientados al cliente. El modelo se materializa en la integración de 3 componentes para la puesta en marcha de planes de acción: (i) los 8 conceptos fundamentales de la excelencia ; (ii) el modelo multidimensional basado en 9 criterios: 5 agentes facilitadores (liderazgo; política y estrategia; personas; alianzas y recursos; procesos) y 4 criterios resultado (resultados en los clientes, en las personas, en la sociedad y resultados clave); y (iii) el esquema lógico REDER: resultados, enfoque, despliegue, evaluación y revisión...

Download or read book Modelo EFQM de excelencia written by and published by . This book was released on 2003 with total page 38 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Download or read book Modelo EFQM de excelencia written by and published by . This book was released on 1999 with total page 43 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Download or read book Introducci n la la excelencia written by Club Gestión de Calidad and published by . This book was released on 1999 with total page 20 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Download or read book Modelo EFQM de Excelencia versi n para grandes empresas y unidades de negocio u operativas written by Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM) and published by . This book was released on 2003 with total page 35 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Download or read book Sistemas de gesti n de calidad aplicados al tercer sector written by María Soledad Ares Martínez and published by . This book was released on 2011 with total page 238 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Download or read book Gu a para la aplicaci n del Modelo EFQM de Excelencia en entidades de acci n social written by Julián L. Moreno Alego and published by . This book was released on 2007 with total page 88 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Download or read book Identificaci n de un conjunto de indicadores clave de calidad en el mbito hospitalario seg n el Modelo Europeo de Excelencia Modelo EFQM de Excelencia written by and published by . This book was released on 2001 with total page 124 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Download or read book La calidad total seg n el modelo EFQM de excelencia written by Joaquín Membrado Martínez and published by . This book was released on 2001 with total page 63 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Download or read book Modelo EFQM de excelencia 1999 written by Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM) and published by . This book was released on 1999 with total page 39 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Download or read book Calidad total written by Euskalit. Fundación Vasca para la Calidad and published by . This book was released on 2000 with total page 195 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Download or read book Modelo EFQM de excelencia written by Club Gestión de Calidad and published by . This book was released on 1999 with total page 40 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Download or read book Benchmarking Water Services written by Enrique Cabrera Jr and published by IWA Publishing. This book was released on 2011-03-01 with total page 185 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Benchmarking has become a key tool in the water industry to promote and achieve performance targets for utilities. The use of this tool for performance improvement through systematic search and adaptation of leading practices, has expanded globally during the past decade. Many ongoing projects worldwide aim to address different needs and objectives, in varying contexts, with outstanding results and impact. Benchmarking Water Services provides valuable information to everyone interested in benchmarking in the water industry. The text is aimed at utilities considering joining a benchmarking project, experienced practitioners in charge of organizing a benchmarking exercise, consultants, regulators and researchers. The document is presented with a clear practice oriented approach and can be used as a how-to-benchmark guide presented from different perspectives (participants, organizers, supervising bodies). Readers will gain practical insight on real life benchmarking practices and will benefit from the experiences gained in some of the leading benchmarking projects of the water industry (including the IWA-WSAA benchmarking efforts, the European Benchmarking Co-operation and the several benchmarking projects carried out in Austria and Central Europe). The manual also presents the new IWA Benchmarking Framework, which aims to harmonize the terms used to describe benchmarking and performance indicators practices in the water industry, guaranteeing a more fluent and efficient communication. This Manual of Best Practice is edited by the IWA Specialist Group on Benchmarking and Performance Assessment, and co-published by AWWA and IWA Publishing. Praise for Benchmarking Water Services: "The continual trend of conceptual to specifics throughout the book provides for an educational experience each time the book is either casually perused or carefully studied." "The authors (Cabrera, Haskins and Fritiz) diligently pursue the focus of improvement." "Benchmarking Water Services is an in depth and practical ‘must have’ guide for any utility currently engaged in or planning to develop a benchmarking process" - Gregory M. Baird (2012) Benchmarking: An International Journal 19:2. More information about the book can be found on the Water Wiki in an article written by the author: http://www.iwawaterwiki.org/xwiki/bin/view/Articles/TheNewIWABenchmarkingFramework A Spanish language version of this book is available as a free eBook: http://www.iwawaterwiki.org/xwiki/bin/view/Articles/eBookTitlesfromIWAPublishingFreetoDownload-Volume2#HBenchmarkingParaServiciosdeAgua

Download or read book Quality is Still Free written by Philip B. Crosby and published by McGraw Hill Professional. This book was released on 1996 with total page 296 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: In this total update of his classic, quality guru Philip Crosby revisits and ultimately reaffirms the thinking he introduced in the tradition-shattering Quality Is Free, which has sold nearly 1.7 million copies and has been translated into dozens of languages. Quality Is Still Free offers readers the opportunity to adopt Crosby's penetrating insights for their own enormous benefit. Illustrations.