Download or read book Mercadotecnia en los Medios Sociales Tercera Edici n written by Alicia Durango and published by IT Campus Academy. This book was released on 2018-01-09 with total page 125 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Entender el comportamiento social de los consumidores en línea y fuera de línea es esencial para el desarrollo de estrategias de comunicación de marketing viables. Los medios digitales y sociales han estimulado a las marcas a desarrollar tácticas de investigación que avancen en el ámbito de la conducta social de los consumidores en línea. La observación y la comprensión de cómo los consumidores se comportan e interactúan entre sí ha dado lugar a la introducción de la nueva semántica del análisis de las tecnologías que permiten a las empresas controlar los patrones de compra de los consumidores sobre la base de compartir y publicar contenido. Los datos ayudan a las ventas y a los profesionales de marketing a mejorar la segmentación. Las generaciones más jóvenes utilizan los dispositivos móviles y la web para aumentar su número de interacciones sociales.

Download or read book Mercadeo en las Redes Sociales una Gu a Estrat gica written by Leonardo Gómez and published by Leonardo Gómez . This book was released on with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: ¿Quieres aprender a aprovechar al máximo el mercadeo en redes sociales? Si es así, sigue leyendo ... ¿No estás seguro de qué plataforma de redes sociales es adecuada para ti? ¿Quieres ser más visible y crear más seguidores? ¿Desea aumentar las ventas en la tienda o en línea? Tener una estrategia efectiva de mercadeo en las redes sociales te ayudará a lograrlo. La “Guía estratégica de mercadeo en redes sociales” te mostrará cómo interactuar y conectarte con tu audiencia para que tu comercialización en redes sociales sea un éxito. Dentro de este libro, aprenderás: - Las mejores técnicas de marketing en redes sociales. - El único método que ayudará a impulsar las ventas. - Cómo aprovechar las diferentes plataformas de mercadeo en redes sociales. - Un truco simple que puedes hacer para interactuar con tu público objetivo. - Aprenda por qué el marketing en redes sociales falla para algunas personas. - Y mucho, mucho más. Los métodos y conocimientos probados son muy fáciles de seguir. Incluso si eres nuevo en el mercadeo de redes sociales, aún podrás alcanzar altos niveles de éxito. Si deseas crear una audiencia sólida y tener un ROI (Retorno de inversión) positivo de Social Media Marketing, haga clic en "Comprar ahora".

Download or read book Mercadeo en las Redes Sociales written by Leonardo Gómez and published by . This book was released on 2020-04-29 with total page 130 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: ¿Quieres aprender a aprovechar al máximo el mercadeo en redes sociales? Si es así, sigue leyendo ... ¿No estás seguro de qué plataforma de redes sociales es adecuada para ti? ¿Quieres ser más visible y crear más seguidores? ¿Desea aumentar las ventas en la tienda o en línea? Tener una estrategia efectiva de mercadeo en las redes sociales te ayudará a lograrlo. La "Guía estratégica de mercadeo en redes sociales" te mostrará cómo interactuar y conectarte con tu audiencia para que tu comercialización en redes sociales sea un éxito. Dentro de este libro, aprenderás: Las mejores técnicas de marketing en redes sociales. El único método que ayudará a impulsar las ventas. Cómo aprovechar las diferentes plataformas de mercadeo en redes sociales. Un truco simple que puedes hacer para interactuar con tu público objetivo. Aprenda por qué el marketing en redes sociales falla para algunas personas. Y mucho, mucho más. Los métodos y conocimientos probados son muy fáciles de seguir. Incluso si eres nuevo en el mercadeo de redes sociales, aún podrás alcanzar altos niveles de éxito. Si deseas crear una audiencia sólida y tener un ROI (Retorno de inversión) positivo de Social Media Marketing, haga clic en "Comprar ahora" en la esquina superior derecha ¡AHORA!

Download or read book MARKETING EN REDES SOCIALES PARA PRINCIPIANTES written by Giorgia Bertoglio and published by HOW2 Edizioni. This book was released on 2022-05-29 with total page 213 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Este manual se dirige a quien quiera dar a conocer su negocio en el mundo digital, a través del MARKETING EN REDES SOCIALES, sin sacarse cursos y sin involucrar a terceras partes, lo cual, a veces, no resulta rentable. Es decir, se trata de un manual muy práctico y rico en ejemplos reales, escrito en un lenguaje muy sencillo y accesible a todos. Por lo tanto, ¿es un manual para novatos? Sí, pero a la vez es también un manual para quien quiera saber más sobre este mundo y que necesite un resumen para tener una idea general. Además, tiene muchos contenidos críticos que hacen que, incluso un lector no experto, pueda elegir qué herramienta utilizar y porqué. Otra pregunta que puede surgir es: ¿es útil, a día de hoy, estudiar y trabajar con el marketing digital? Sí, mucho. Hay dos razones esenciales que explican porquélo es: 1) El MARKETING DIGITAL (del cual el MARKETING EN REDES SOCIALES forma parte) está funcionando mucho más que su versión “antigua”, o sea cuando las plataformas y el internet aún no existían. 2) El “SOCIAL MEDIA MARKETING” va teniendo cada vez más impacto y se va imponiendo en el mundo del marketing digital, a costa del SEO, SEM, DEM, etc. Por lo tanto, si quieres encontrar trabajo en el sector del MARKETING DIGITAL (que en los últimos años está creciendo muchísimo) deberías especializarte en las redes sociales. Si, al contrario, eres un empresario, un profesional independiente o quieres tener más conocimientos sobre tu afición, este manual es perfecto para ti. Lo que te proporciona el libro es un temario amplio, palabras sencillas y muchas herramientas para promocionar tu negocio en las redes sociales. Por lo tanto, gracias a esta guía puedes descubrir todas las posibilidades que el sector te ofrece y las herramientas prácticas para que empieces a trabajar enseguida. Aquí tienes el listado de lo que vas a aprender en el manual: . Qué es el marketing en redes sociales . Porqué invertir en las redes sociales . Cuál es el rol del social media manager . Cómo se estructura una buena estrategia de marketing . Cómo elegir la red social más idónea a tu negocio . La netiquette del marketing en redes sociales . Cómo hacer marketing en redes sociales sin pagar . Campañas de pago: cómo funcionan y para qué utilizarlas . Cómo promover un producto o un servicio en Facebook . Cómo gestionar una página en Facebook . Cómo integrar Facebook con otras redes . Cómo promover un producto o un servicio en Twitter . Cómo integrar Twitter con otras redes . Cómo publicar en YouTube vídeos que llamen la atención, de forma rápida y fácil . Como crear un brand loyality con un vídeo de impacto . Cómo incrementar tu volumen de ingresos a través de YouTube . Cómo hacer marketing en Instagram . Cómo hacer marketing en Tumblr . Cómo hacer marketing en Flickr . Cómo hacer marketing en Pinterest . Cómo hacer marketing en Vimeo . Cómo hacer marketing en LinkedIn . Cómo hacer marketing en SlideShare . Cómo promover tu blog personal en las redes . Cómo promover tu negocio a través de las redes . Cómo promover tu E-Commerce a través de las redes Y mucho más…

Download or read book Mercadotecnia en Medios Sociales Marketing Digital written by Patricia Sommer and published by . This book was released on 2022-07-30 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Download or read book Marketing en redes sociales written by Human Level Communications and published by Juan Merodio. This book was released on 2017 with total page 105 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Las redes sociales se han instalado en nuestras vidas y como usuarios las hemos integrado en nuestra cotidianeidad. Sin embargo desde el punto de vista de la empresa todavía queda mucho camino por recorrer. La presencia online de la empresa pasa de estar centralizada en un único site para construirse a partir de la interacción entre el sitio corporativo y los perfiles de la empresa en distintas redes sociales: YouTube, Linkedin, Facebook, Twitter... El uso estratégico de las redes sociales permitirá a las pequeñas y medianas empresas mejorar su atención al cliente, controlar lo que se dice sobre ellas y trasmitir los valores diferenciales de su negocio respecto a la competencia. Este libro enseña cómo ejecutar un exitoso plan de marketing en redes sociales. Muestra en detalle el funcionamiento de las redes sociales más importantes, sus funcionalidades más populares y cómo se debe enfocar su participación en las mismas. Además, el libro recomienda las principales herramientas de publicación, monitorización y analítica para un óptimo desarrollo y evaluación de una estrategia Social Media. Las redes sociales se han instalado en nuestras vidas y como usuarios las hemos integrado en nuestra cotidianeidad. Sin embargo desde el punto de vista de la empresa todavía queda mucho camino por recorrer. La presencia online de la empresa pasa de estar centralizada en un único site para construirse a partir de la interacción entre el sitio corporativo y los perfiles de la empresa en distintas redes sociales: YouTube, Linkedin, Facebook, Twitter... El uso estratégico de las redes sociales permitirá a las pequeñas y medianas empresas mejorar su atención al cliente, controlar lo que se dice sobre ellas y trasmitir los valores diferenciales de su negocio respecto a la competencia. Este libro enseña cómo ejecutar un exitoso plan de marketing en redes sociales. Muestra en detalle el funcionamiento de las redes sociales más importantes, sus funcionalidades más populares y cómo se debe enf

Download or read book MARKETING EN REDES SOCIALES written by María Sicilia and published by ESIC Editorial. This book was released on 2021-02-04 with total page 264 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Las redes sociales han irrumpido con fuerza en nuestra sociedad y ya forman parte del día a día de millones de consumidores en todo el mundo. Las empresas no han tardado en hacerse eco de su potencial y las están incorporando progresivamente a sus negocios. Toda la gestión de marketing, que incluye decisiones de producto, precio, distribución y comunicación, ha de adaptarse al dinamismo que caracteriza a las redes sociales. Las redes sociales también han supuesto una revolución en la atención al cliente y se consolidan como canal de comunicación para resolver incidencias y quejas. El libro se estructura en torno a seis capítulos en los que se ofrecen los conocimientos necesarios para que el lector entienda cómo están influyendo las redes sociales en las principales decisiones de marketing y pueda aplicarlos a su propio proyecto o empresa. La contratación de campañas publicitarias a través de redes sociales, la generación de engagement con la marca, el diseño de contenidos para redes sociales, la cocreación, el customer journey, la contratación de community managers e influencers o la distribución omnicanal son tan solo algunos ejemplos de los conceptos que se abordan. Esta publicación se complementa con 12 casos prácticos para facilitar la comprensión del lector y la aplicación práctica de los contenidos explicados.

Download or read book Socialholic written by Fernando Polo Hernanz and published by Grupo Planeta (GBS). This book was released on 2012-01-10 with total page 401 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: En el período comprendido entre 2008 y 2011 el número de usuarios de redes sociales se duplicó. Un 31 por ciento de ellos entra en Facebook varias veces al día. En España, ocho de cada diez internautas usa Facebook, de los cuales un 35 por ciento usa Tuenti dedicándole una media de dos horas por sesión. Siete de cada diez usuarios de internet móvil se conectan a alguna plataforma social a través de su dispositivo, y el 29 por ciento lo hace de forma diaria. Estas cifras constatan que el consumo de redes sociales no es una moda pasajera sino que es ya un hábito.Se perfila así la fi gura del socialholic, al que los autores de este libro han definido como un news junkie, un adicto a la actualidad que siente la necesidad de estar informado constantemente ya sea por medio de suscripciones o por la búsqueda activa en la red. Una persona que aprecia el valor de compartir en comunidad y se expone ante los demas a través de los medios sociales a cambio de aprendizaje, reconocimiento y experiencia.Este libro, fruto de la experiencia de más de una década de Fernando y Juan Luis Polo en el marketing en medios sociales, ahonda en cómo será la nueva relación de las empresas con el cliente actual (un ser «supersocial» e «hiperconectado»), en la esencia de dichos medios y en cómo monetizar las acciones en la web 2.0. A través de casos reales y decenas de entrevistas con los protagonistas de la transformación digital, los autores perfi lan quién es y por qué debe importarnos el socialholic, una figura clave en el camino hacia el nuevo marketing.

Download or read book El marketing en las redes sociales written by Rosa Oyuky Hernández Espejo and published by GRIN Verlag. This book was released on 2018-12-21 with total page 19 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Ensayo del año 2018 en eltema Economía de las empresas - Marketing en línea y fuera de línea, Nota: 100, Instituto Tecnológico Superior de Tierra Blanca, Idioma: Español, Resumen: El objetivo de este ensayo es dar a conocer que la mercadotecnia en redes sociales será diferente para cada empresa y organización social, sin embargo, la mayoría tienen los mismos métodos de mercadotecnia para crear una idea, posicionar una marca, el aumento de ventas e incluso vender un producto nuevo.

Download or read book Social Media Manager written by Dolores Vela García and published by Anaya Multimedia. This book was released on 2014-11-07 with total page 256 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El Social Media Manager cumple una función de vital importancia para la adecuada gestión y éxito de la planificación, diseño y desarrollo de las acciones y estrategias de marketing digital en Internet y en los medios sociales. Mientras el Community Manager es la persona encargada de poner en marcha las acciones y gestión de comunidades online, el Social Media Manager es un profesional con una visión de 360º entre el marketing, los negocios y la comunicación, al cual competen el estudio, análisis, creación y elaboración de la "hoja de ruta" a seguir para alcanzar los objetivos establecidos. Esta obra no pretende sólo dirigirse a aquellos que quieran dedicarse a la gestión de Medios Sociales, sino a empresas y pymes que necesiten comenzar su andadura en el marketing digital, y en los medios y redes sociales, herramientas cuyo valor para captar y fidelizar clientes y potenciar las oportunidades de negocio, ya han sido más que demostradas cuando se ponen en marcha de una forma planificada y profesional. El lector encontrará los primeros pasos hacia una guía estratégica para conocer a fondo cómo funciona el marketing digital, y qué aplicaciones e implicaciones tiene la Web 2.0 para los negocios y las comunicaciones. Esta obra presenta las estrategias, tácticas y metodologías necesarias para establecer y diseñar campañas de Social Media con éxito, así como los conocimientos y últimas tendencias en marketing online o digital.

Download or read book Dominio del Marketing en las Redes Sociales written by Pedro Santiago and published by Espanol AC Publishing. This book was released on 2020-04-21 with total page 110 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: ¿Quieres aprender las estrategias de marketing en las redes sociales más actualizadas? Si es así, sigue leyendo... ¿Tienes problemas para comenzar con el marketing en redes sociales? ¿No sabes en qué plataforma de redes sociales deberías centrarte? ¿No sabes cómo crear las campañas publicitarias más rentables? ¿O estás utilizando métodos de marketing que están desactualizados y no funcionan? Si es así, dentro de este libro, muchos de los principales líderes del campo han compartido su conocimiento sobre cómo superar estos problemas y más, la mayoría de los cuales tiene más de 10 años de experiencia. En el Dominio del Marketing en las Redes Sociales, descubrirás: ¡Un simple truco que puedes hacer para incrementar tus ventas con tus campañas de anuncios de manera rentable! ¡Las mejores plataformas de las redes sociales en las que deberías estar promocionando hoy! ¡El único método que deberías seguir al crear los perfiles de tus clientes! ¡Por qué usar estos softwares de marketing específicos en las redes sociales pueden ayudarte a conseguir dinero con el marketing de las redes sociales! ¡Comprender por qué algunas personas fracasarán en el marketing de las redes sociales y por qué otras no! Y mucho, mucho más. Los métodos y conocimientos probados son muy sencillos de seguir. Incluso si nunca antes has intentado el marketing en redes sociales, podrás alcanzar un nivel alto de éxito. Por lo tanto, si no solo deseas transformar tu cuenta bancaria, sino que revolucionar tu vida, haga clic en "Agregar al carrito" en la esquina superior derecha, ¡AHORA!

Download or read book Marketing Digital written by Marisa Martín Jiménez and published by Marcombo. This book was released on 2020-04-30 with total page 231 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Afrontar la digitalización del consumidor de una forma natural es esencial para todo aquel que desea desenvolverse en el sector de la publicidad, el marketing y las nuevas tecnologías. Este libro está diseñado precisamente para hacer frente a ese reto, pues cada tarea lleva a la siguiente siguiendo un camino de prioridades. Sus 8 capítulos le permitirán adquirir conocimientos teóricos, a la vez que potenciar su aprendizaje a través de casos prácticos y de lecturas internacionales de actualidad relacionadas con el tema tratado. Al finalizar el último capítulo, habrá obtenido la comprensión del entorno digital en el que se desenvuelve el consumidor actual y sabrá enfrentarse, de una manera ordenada, al desarrollo del aspecto digital del plan de marketing. No espere más: consiga el libro que pone a su alcance 30 años de experiencia de la autora en el desempeño de responsabilidades relacionadas con el Marketing Digital en Europa y Latinoamérica. Marisa Martín Jiménez: Fundadora y directora de planificación estratégica de la agencia de publicidad MARZO, ha desarrollado su carrera profesional en las principales compañías del sector de la publicidad y las nuevas tecnologías como el Grupo Zed, NW Ayer, DMB&B, Grupo Publicis y Grey. Es autora de otros libros sobre marketing digital y colaboradora habitual de publicaciones profesionales del sector.

Download or read book Manual Marketing b sico en medios sociales COMM045PO Especialidades formativas written by Laura Blanco García and published by EDITORIAL CEP. This book was released on 2018-03-28 with total page 93 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Se entiende por Especialidad formativa la agrupación de contenidos, competencias profesionales y especificaciones técnicas que responde a un conjunto de actividades de trabajo enmarcadas en una fase del proceso de producción y con funciones afines. Las especialidades formativas se encuadran dentro de las familias profesionales establecidas en el Catálogo Nacional de Calificaciones Profesionales, y sirven como referente para la programación de acciones en el marco del subsistema de formación profesional para el empleo. El presente manual incluye el desarrollo de contenido basado en el programa de la especialidad COMM045PO, “Marketing básico en medios sociales”, el cual puede ser de aplicación en la programación de acciones formativas relacionadas. Tiene la siguiente estructura: - Ficha técnica - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico de programa - Resumen por tema - Glosario de términos - Bibliografía

Download or read book Publicidad en redes sociales written by Rosa Montero Company and published by Ediciones de la U. This book was released on 2021-07-22 with total page 290 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Tanto si quieres convertirte en un especialista en publicidad en Redes Sociales o Social Media Advertiser, como si quieres aprender a gestionar las campañas publicitarias de tu propio negocio, este libro es el que necesitas para aprender a crear campañas en Facebook, Instagram, YouTube y Pinterest. Estas son las 4 redes sociales imprescindibles para cualquier tipo de negocio, marca o empresa por la cantidad de usuarios activos (Facebook y YouTube lideran todos los rankings), porque son tendencia (como Instagram) o porque ofrecen resultados espectaculares para determinados nichos de mercado, puesto que sus usuarios poseen perfiles muy concretos (Pinterest). Con el libro aprenderás a segmentar los públicos, copywriting, diseñar la estrategia publicitaria y construir un embudo de ventas eficaz. Descubrirás las herramientas gratuitas para diseñar tus anuncios de imagen o vídeo, verás cómo crear campañas publicitarias paso a paso y ejemplos de casos de éxito. Además, con el libro tendrás acceso a mi curso INFADE, con vídeos, guías y recursos, así como un cupón descuento evergreen (sin caducidad) en mis servicios de formación y gestión que ofrezco en www.mcsocialmedia.com .

Download or read book Marketing en Redes Sociales Para Peque as Empresas written by Jon Law and published by . This book was released on 2022-12-06 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: ¿Está buscando hacer crecer su pequeña empresa? Si es así, nunca ha habido un mejor momento para hacerlo. Las redes sociales han irrumpido en la escena global como el medio dominante de conexión y colaboración. Si bien han surgido nuevos desafíos, las pequeñas empresas tienen más oportunidades que nunca de explotar en un panorama competitivo habilitado por el marketing en redes sociales y el espacio más amplio del marketing digital. La mayoría de los libros de marketing en redes sociales predican estrategias obsoletas que se detienen en los anuncios de Facebook y consejos sobre el crecimiento de las redes sociales que se reducen a "ser uno mismo". Decidí crear una guía actualizada que le muestre exactamente cómo navegar por el espacio del marketing en redes sociales a través de las experiencias que he tenido en la construcción de la influencia social y la rentabilidad de docenas de pequeñas empresas. Me concentro en 3 aspectos clave del marketing en redes sociales: Cómo establecer una estrategia digital y presencia social En la primera parte del libro, te muestro exactamente cómo encontrar y llegar a tu público objetivo. Existen muchas plataformas sociales, como Facebook, Instagram, Youtube, TikTok, LinkedIn, etc. Cada plataforma tiene sus propias fortalezas y debilidades: elegir las correctas para enfocarse es esencial para que pueda identificar y conectarse rápidamente con su público objetivo. Cómo construir una audiencia Una vez que haya descubierto dónde encontrar a su audiencia y haya establecido una estrategia digital y social óptima, es importante retenerlos mediante la creación constante de contenido valioso. Esto lleva mucho tiempo, por lo que exploraremos cómo automatizar el proceso y subcontratar la creación de contenido. Esto liberará tiempo para que pueda trabajar en su negocio, no en su negocio. Cómo anunciar y optimizar Una vez que haya encontrado a su audiencia y haya publicado un gran contenido, es hora de ganar algo de dinero. No hay manera más fácil de hacer crecer y escalar un negocio que los anuncios en las redes sociales. El marketing en redes sociales es de pago para ganar, y te mostraré cómo ganar. En resumen, Social Media Marketing for Small Businesses presenta un camino probado hacia el éxito medible para el espíritu empresarial y los dueños de negocios. El mundo se ha vuelto digital: ¿sucumbirá a la entropía, la confusión y la competencia, o aprovechará ese hecho para construir un negocio más fuerte? ? Entonces, si está listo para llevar su negocio al siguiente nivel, desplácese hacia arriba y presione el botón AGREGAR AL CARRITO.

Download or read book El Marketing en Redes Sociales written by Philip Kotler and published by Independently Published. This book was released on 2020-05-12 with total page 248 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Uno de los mejores libros de marketing del mundo según Bookauthority La política de comunicación de marketing está experimentando una revolución digital. La creciente popularidad de los blogs, los podcasts y las redes sociales permite a los consumidores de todo el mundo difundir sus opiniones sobre un producto o servicio a miles de millones de clientes potenciales. La publicidad tradicional no funciona tan bien como lo hacía en el pasado. La cuarta edición, revisada y actualizada, de esta guía, uno de los mejores libros del mundo sobre marketing/publicidad según Bookauthority, conduce a los lectores a través del laberinto de las herramientas de comunidades, plataformas y redes sociales, para que puedan decidir mejor qué herramientas utilizar, y cómo usarlas de manera más eficaz. Comentarios sobre el libro «Este libro es una guía indispensable para los profesionales del marketing del siglo XXI, que buscan aprovechar las redes sociales para triunfar en la comunicación con el consumidor» Kohzoh Takaoka, Presidente y CEO de Nestlé Japan Ltd. «Este es el libro que le ayudará a dominar las redes sociales, el elemento indispensable en todo programa de marketing» Al Ries, Presidente de Ries & Ries «Esta guía proporciona una visión general sólida y concisa de las redes sociales, y consejos prácticos que los especialistas en marketing pueden incorporar a sus estrategias en redes sociales, y que los investigadores pueden utilizar para comprender mejor los fenómenos que estudian en el contexto de las redes sociales» Dra. Violetta Wilk, investigadora y profesora de marketing, Universidad Edith Cowan, Perth, Australia Autores Svend Hollensen es profesor asociado de Marketing Internacional en la University of Southern Denmark. Es autor de libros que han sido publicados en todo el mundo y de varios artículos en prestigiosas revistas. Svend Hollensen también ha trabajado como consultor para varias empresas multinacionales, así como para organizaciones internacionales como el Banco Mundial. Philip Kotler es profesor distinguido de Marketing Internacional de S. C. Johnson & Son en la Northwestern University's Kellogg School of Management, y uno de las principales autoridades mundiales en materia de marketing. Su obra ha determinado durante las últimas décadas el marketing en todo el mundo. Philip Kotler ha recibido numerosos premios y títulos honoríficos, y está considerado como el «padre del marketing moderno». Marc Opresnik es profesor distinguido de Marketing en la Technische Hochschule Lübeck y miembro de la junta directiva del SGMI Management Institute St. Gallen. Es director de investigación de Kotler Impact Inc. y coautor internacional de la leyenda del marketing Philip Kotler. Con sus años de experiencia internacional, Marc Opresnik es uno de los más renombrados expertos del mundo en marketing, gestion y negociacion. Edición en español, adaptada y traducida por Jesús Arteaga Ortiz. Es profesor universitario de temas empresariales y de marketing, con experiencia previa en empresas. Ha trabajado como consultor de empresas, y como experto para diferentes organismos internacionales.

Download or read book Las Redes Sociales en la Empresa written by Rubén Montero Torres and published by IT Campus Academy. This book was released on 2015-09-16 with total page 87 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Los medios sociales en los negocios permiten a cualquier persona en todo el mundo, expresar y compartir una opinión o idea en algún lugar de la compañía en el mercado. A través de los sitios de redes sociales, las marcas pueden tener conversaciones e interaccionar con los seguidores individuales. Esta interacción personal puede inculcar y fortalecer la lealtad a la marca entre seguidores y clientes potenciales. De este modo, cada cliente se convierte en parte del departamento de marketing, ya que otros clientes leen sus comentarios u opiniones. Facebook y otras redes sociales a menudo se utilizan para sintonizar conversaciones con los clientes y así rápidamente advertir al servicio al cliente de sus problemas y preocupaciones. Sin embargo, estas conversaciones también pueden ser reutilizadas a través de los medios sociales adicionales y canales corporativos. Las marcas a menudo utilizan los medios sociales para transformar comentarios de clientes y testimonios en contenido relevante y atractivo para la venta personal, publicidad y otras tácticas promociónales. Escuchar a los medios sociales también ayuda a las empresas a mantenerse en sintonía con su público y acrecentar el sentimiento sobre su marca. Mediante el seguimiento y el análisis de las conversaciones en los medios sociales, las relaciones públicas profesionales pueden detectar problemas oportunamente y evitar que la publicidad negativa se convierta en auténticas crisis.