Download or read book Le leadership transformationnel au coeur du r f rentiel de comp tences des assistantes infirmi res chefs d urgence written by Maggie Plourde and published by . This book was released on 2012 with total page 86 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Depuis quelques années, le système de santé a subi d'énormes changements. Cela a entraîné, inévitablement, une adaptation des soins et services offerts dans les divers établissements. Des restructurations s'en sont suivies, exigeant une évolution naturelle des rôles de divers acteurs. La gouverne des soins infirmiers ne fait pas exception. C'est ainsi que des mouvements se sont opérés au niveau du rôle d'infirmière-chef [IC]1 (Villeneuve, 2005), entraînant indubitablement une évolution de celui des assistantes infirmières-chefs [(AIC)]. La maigre littérature sur ce sujet a entraîné le questionnement au coeur de cet essai concernant les compétences essentielles à l'exercice du rôle d'assistante infirmière-chef dans un tel contexte. L'objectif de cet essai est d'exposer le référentiel de compétences qui fournit un cadre de pratique contemporain et normalisé aux AIC oeuvrant au sein des unités d'urgence du Centre hospitalier affilié universitaire de Québec [CHA]2. L'étudiante stagiaire a utilisé un cadre de référence intégrateur du caring clinico-administratif et du leadership transformationnel inspiré de celui de Thivierge (2011) pour produire ce référentiel de compétences. La combinaison de la théorie du caring et du concept de leadership transformationnel construit une perspective humaine et holistique (Boykin & Schoenhofer, 2001; Cara, 2003; Duffy & Hoskins, 2003; Watson, 2002). Cette perspective devient la prémisse du référentiel de compétences développé dans le cadre de cet essai. Elle permet une mobilisation du personnel ainsi que l'empowerment des infirmières menant à une meilleure qualité des soins desservis aux usagers. C'est en partenariat avec les AIC et IC des urgences du CHA ainsi qu'avec les divers groupes de direction touchés qu'a pris forme le référentiel de compétences à l'intention des assistantes infirmières-chefs. Considérant la complémentarité des rôles d'IC et d'AIC, la structure du référentiel des AIC a été fondée sur les bases des travaux de Villeneuve (2005) en ce qui a trait aux dimensions du travail et aux domaines d'activités des infirmières-chefs. C'est grâce à la cueillette de données réalisée auprès des assistantes infirmières-chefs ainsi qu'à l'analyse par la théorisation ancrée (Paillé, 1994; Paillé & Mucchielli, 2012) que les compétences nécessaires à une AIC pour l'exercice intégral de son rôle ont pu être identifiées. Dans cette même lignée s'est construit un descriptif des rôles, des responsabilités et des tâches des AIC. L'intégration de ce référentiel de compétences à la pratique est à venir et les résultats attendus sont prometteurs, tels une augmentation de la satisfaction des usagers, une augmentation de la satisfaction au travail des AIC ainsi que du personnel, une augmentation de la rétention du personnel ainsi que l'amélioration de la qualité des soins dispensés (Assid, 2010; Krugman & Smith, 2003).