Download or read book La m diation en entreprise 5e d written by Arnaud Stimec and published by Dunod. This book was released on 2022-09-07 with total page 229 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Méthodologie d’accompagnement faite d’écoute et d’interventions, la médiation en entreprise permet de restaurer la communication, de faciliter la négociation et de gérer les conflits. Qu’elle soit préventive ou curative, la médiation implique de comprendre les impasses du dialogue, les ressorts du conflit et les enjeux de la négociation. Afin d’identifier les situations propices à sa mise en oeuvre et de connaître les limites de sa pratique, les auteurs proposent un cadre conceptuel et une méthodologie d’intervention adaptés à de nombreux conflits d’entreprise. Cette 5e édition est à jour des denières évolutions (en situation de risques psychosociaux, médiations complexes ou dans des contextes de gestion des conflits plus vastes), mais intègre surtout les problématiques spécifiques de médiation qui ont émergé depuis le début de la crise sanitaire. Ce livre s’adresse aux médiateurs professionnels en entreprise et aux managers souhaitant développer leur rôle de médiateur occasionnel. Des professionnels RH aux responsables d’équipes en passant par les chefs de projets, tous découvriront l’intérêt de la médiation pour un autre dialogue en entreprise.
Download or read book La m diation en entreprise 4e d written by Arnaud Stimec and published by Dunod. This book was released on 2015-06-24 with total page 138 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La médiation en entreprise est une méthodologie d'acompagnement faite d'écoute et d'interventions qui permet de restaurer la communication, de faciliter la négociation et de gérer les conflits. Elle peut être préventive ou curative, mais toujours, elle implique de comprendre ce qui se joue réellement (ressorts du conflit, enjeux de la négociation...) et d'identifier les situations propices à sa mise en oeuvre. Cet ouvrage propose un cadre conceptuel et une méthodologie d'intervention pour la médiation en entreprise, illustré de nombreux exemples de conflits d'entreprise. Cette 4e édition, entièrement remise à jour, propose de nouveaux développement sur des sujets tels que la médiation et les Risques Psychosociaux, la médiation et le droit et apporte de nouveaux exemples de médiations complexes.
Download or read book La m diation en entreprise written by Arnaud Stimec and published by . This book was released on 2004 with total page 186 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Pratique en progression dans l'entreprise, la médiation est une méthodologie d'accompagnement, faite d'écoute et d'interventions, qui permet de restaurer la communication, de faciliter la négociation et de gérer les conflits. Cette approche fait l'économie de nombre de tensions et d'affrontements qui, sans elle, ne trouveraient leur aboutissement que devant la justice. Qu'elle soit préventive ou curative, la médiation implique de comprendre les impasses du dialogue, les ressorts du conflit et les enjeux de la négociation ; elle requiert également de savoir identifier les situations propices à sa mise en œuvre et de connaître les limites de sa pratique. Dans cet ouvrage, l'auteur, praticien de la médiation et formateur, propose un cadre conceptuel et une méthodologie d'intervention, illustrés d'exemples adaptés à la situation de nombreux conflits d'entreprise. Ce livre intéresse aussi bien les médiateurs professionnels en entreprise que les managers qui veulent développer leur rôle de médiateur occasionnel. Des professionnels des RH aux responsables d'équipes en passant par les chefs de projets, tous découvriront l'intérêt de la médiation pour un autre dialogue en entreprise.
Download or read book M diation et n gociation written by Lionel Gonzales and published by Editions L'Harmattan. This book was released on 2022-04-04 with total page 157 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: On est tous médiateur un jour ou l'autre dans sa vie. Il n'est jamais facile d'intervenir dans un conflit sans aggraver la situation, ni prendre parti. La médiation, comme la négociation, fait partie de nos activités quotidiennes, mais connaît-on vraiment ce processus ? En toute simplicité, par des questions réponses et des réflexions diverses, ce petit guide répondra à vos interrogations pratiques et théoriques. Vous pourrez mieux appréhender l'état d'esprit de la médiation afin de vous lancer vous-même dans cette expérience et faire ainsi vos premiers pas de médiateur ou de négociateur. Un focus est consacré à la médiation en entreprise. Ce processus peut devenir un véritable outil du quotidien pour l'employeur, les managers et les représentants du personnel.
Download or read book La m diation en entreprise r sum written by Arnaud Stimec and published by . This book was released on 2004 with total page 6 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Download or read book M diation et entreprises written by Gulsen Yildirim and published by Editions L'Harmattan. This book was released on 2019-01-25 with total page 146 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La médiation, mode alternatif de résolution des différends, est un mécanisme désormais bien connu en Droit. L'entreprise apparaît comme l'un des lieux privilégiés de son application et ce, qu'il s'agisse d'aplanir un différend tant dans ses relations internes qu'externes. Toutefois, à la différence du Droit, le concept de médiation apparaît beaucoup moins familier en Sciences de gestion. C'est cette interaction singulière entre Droit et Gestion qui permet de mesurer la place réelle de la médiation dans les entreprises et les organisations. Entre acclimatation à parfaite et hostilité, un équilibre est possible afin qu'elle devienne un outil efficace.
Download or read book La m diation en entreprise 3e dition written by Arnaud Stimec and published by Dunod. This book was released on 2011-06-15 with total page 125 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Qu'elle soit préventive ou curative, la médiation implique de comprendre les impasses du dialogue, les ressorts du conflit et les enjeux de la négociation, elle requiert également de savoir identifier les situations propices à sa mise en oeuvre et de connaître les limites de sa pratique. Cet ouvrage propose un cadre conceptuel et une méthodologie d'intervention, illustré d'exemples adaptés à la situation de nombreux conflits d'entreprise. Cette 2e édition s'enrichit d'une démarche inédite d'application de méthodes de créativité en médiation.
Download or read book G rer les conflits au travail written by Jacques-Antoine Malarewicz and published by Pearson. This book was released on 2008 with total page 169 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Malaise entre un dirigeant et son équipe, affrontement entre deux unités de direction, conflit social relayé par les médias, blocage culturel, voire générationnel... autant de sources de stress et de difficultés en entreprise. Pas toujours manifestes, ces conflits peuvent se traduire par une crise larvée, dans laquelle se répètent des schémas relationnels générateurs de souffrance. Pratique en plein développement, la médiation est bien adaptée pour aborder ces situations dans leur diversité. L'approche systémique permet ici de proposer une analyse globale des enjeux relationnels et de déceler les " demandes cachées ". Faisant l'inventaire des situations qui requièrent l'intervention du médiateur ainsi que des ressorts de la crise, Jacques-Antoine Malarewicz s'appuie sur son expérience professionnelle pour définir une méthodologie de travail : identification de la demande et de ses conséquences, position du médiateur et utilisation par les parties prenantes, outils, déontologie, gestion par les problèmes et application à des cas réels. Très pratique, cet ouvrage constitue une excellente initiation à la gestion de conflits par la médiation. Il servira de support de réflexion aux décideurs et responsables de ressources humaines ainsi qu'aux médiateurs extérieurs.
Download or read book La m diation interne l entreprise written by Chérifa Sari and published by . This book was released on 2001 with total page 75 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La médiation est un mode alternatif de règlement des conflits qui tend à se développer. Elle permet de régler les conflits grâce à un tiers indépendant qui va jouer le rôle de catalyseur en créant un espace relationnel neutre où les parties pourront s'exprimer librement et construire eux-mêmes les termes de leur accord. Le recours à la médiation est pratiqué pour régler des litiges pouvant intervenir dans le cadre de projets conflictuels d'organisation, en cas de désaccord entre départements ou services d'une même entreprise, entre salariés, ou dans un conflit au sein d'une équipe de direction. Cet ouvrage dresse le portrait de cette pratique et répond aux questions suivantes : pourquoi utiliser la médiation en entreprise ?; quelles sont les spécificités de la médiation ?; quel est le rôle du médiateur ?; quels sont les principes à respecter pour qu'une médiation soit efficace ?; quel est le processus de la médiation interne à l'entreprise ?. En outre, il développe plusieurs exemples puisés dans des entreprises américaines, européennes et françaises.
Download or read book G rer les conflits au travail written by Jacques-Antoine Malarewicz and published by . This book was released on 2011 with total page 172 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Malaise entre un dirigeant et son équipe, affrontement entre deux unités de direction, conflit social relayé par les médias, blocage culturel, voire générationnel... autant de sources de stress et de difficultés en entreprise. Pas toujours manifestes, ces conflits peuvent se traduire par une crise larvée, dans laquelle se répètent des schémas relationnels générateurs de souffrance. Ils participent également au développement des risques psychosociaux et exigent, à ce titre, d'être pris en compte. Pratique en plein développement, la médiation est bien adaptée pour aborder ces situations dans leur diversité. L'approche systémique permet ici de proposer une analyse globale des enjeux relationnels et de déceler les « demandes cachées ». Faisant l'inventaire des situations qui requièrent l'intervention du médiateur ainsi que des ressorts de la crise, Jacques-Antoine Malarewicz s'appuie sur son expérience professionnelle pour définir une méthodologie de travail : identification de la demande et de ses conséquences, position du médiateur et utilisation par les parties prenantes, outils, déontologie, gestion par les problèmes et application à des cas réels. Très pratique, cet ouvrage constitue une excellente initiation à la gestion des risques psychosociaux par la médiation. Il servira de support de réflexion aux décideurs et responsables de ressources humaines ainsi qu'aux médiateurs, quel que soit leur statut.
Download or read book La m diation en entreprise written by Valérie Ohannessian and published by Que sais-je. This book was released on 2021-05-19 with total page 127 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Download or read book La m diation en entreprise written by Axelle Leroy and published by . This book was released on 2010 with total page 154 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Download or read book L volution de la m diation en entreprise written by Daniel Chartray and published by . This book was released on 2011 with total page 78 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Download or read book M diateur en entreprise written by Pierre Beretti and published by Pearson. This book was released on 2021-02-19 with total page 336 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Dans cet ouvrage rédigé par des professionnels de la médiation, également formateurs de médiateurs et coachs auprès de la CMAP, plus gros organisme de formation à la médiation, les auteurs proposent un guide pratique, illustré de cas réels pour initier et réussir une médiation. Il comprend tous les outils et les techniques de la médiation en entreprise. Il aborde non seulement les techniques propres à la médiation, mais aussi celles empruntées à la négociation raisonnée, à la psychologie, à l'approche systémique et à la communication non-violente qui sont des outils essentiels de la médiation en entreprise. On y trouve: Conflits dans les organisations et opportunités de médiation; Approches et techniques de la médiation en entreprise; Clés de compréhension des comportements et attitudes dans les conflits; Stratégies d’approche en fonction des situations de conflits; Les catégories juridiques de la médiation et leurs acteurs; Ingénierie à mettre en place par une organisation pour anticiper et gérer les conflits; Comment choisir son médiateur? Systématiquement étayé d’exemples, très complet, cet ouvrage aborde de façon opérationnelle toutes les techniques de la médiation appliquée à l’entreprise, avec des auteurs professionnels de la médiation.
Download or read book M diation commerciale written by Catherine Peulvé and published by Pearson. This book was released on 2022-07-08 with total page 485 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La médiation interentreprises prend chaque année davantage d'ampleur. Les évolutions législatives y contribuent. Les juges, qui en comprennent l’intérêt, incitent les parties à y recourir. Les avocats la recommandent. Les entreprises en perçoivent également le sens : la médiation commerciale permet bien souvent de concentrer les ressources sur le business plutôt que sur les conflits et, parfois, de renouer des liens commerciaux un temps abîmés. Fruit de l’expérience des auteurs, cet ouvrage est un guide pratique multi-entrées pour tous ceux qui participent au processus de médiation : chefs d’entreprise, délégués commerciaux, directeurs financiers, juristes, avocats, médiateurs, juges. Les 32 fiches-outils destinées à l’ensemble des professionnels, ainsi que les exemples et les témoignages qui donnent vie à ce mode de règlement des différends, en font un recueil complet et une précieuse source de conseils. Après avoir posé le cadre réglementaire de la médiation commerciale, les auteurs décrivent avec force précisions les manières concrètes d’aborder ce processus, puis partagent leurs pratiques, en les étayant par des schémas et tableaux de synthèse. Fondé sur l’expérience française, belge et internationale des auteurs, l’ouvrage place la médiation commerciale dans un contexte transnational. Enfin, il intègre les évolutions récentes de la pratique puisque, dans un nombre croissant de situations, les médiations se tiennent à distance, en visioconférence.
Download or read book La m diation au travail written by Jean-Édouard Grésy and published by De Boeck Superieur. This book was released on 2019-10-07 with total page 228 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La médiation en entreprise : un outil de prévention et un atout fondamental pour le management des équipes. Le bien-être et la performance sont indissociablement liés au travail bien fait et à la possibilité d’en débattre. C’est pourquoi les organisations les moins exposées aux risques psychosociaux ne sont pas celles où l’on se dispute le moins, mais celles où l’on débat le mieux sur la manière de réaliser les tâches et d’exercer ses fonctions. Mais rien n’est moins simple : en moyenne, un tiers de notre temps est consacré à lever des obstacles dans les décisions à prendre. Ces blocages paraissent parfois insurmontables en face à face et nécessitent la présence d’un tiers pour raffermir le dialogue et faire émerger des pistes de solution. Au-delà de cette raison évidente, si la médiation s’installe aujourd’hui dans les entreprises c’est aussi en tant qu’outil de prévention des violences discriminatoires, sexuelles, sexistes et/ou psychiques... pour lesquelles l’employeur a l’obligation renforcée d’en préserver ses travailleurs. De fait, en questionnant notamment les représentations et les ressentis de chacun, la médiation offre ce cadre sécurisé nécessaire à la compréhension mutuelle des origines de la violence. Cet ouvrage s’adresse ainsi à toute personne (dirigeant, manager, pilote de projet, collaborateur, RH, représentant du personnel, avocat, médiateur...) convaincu par les vertus d’une conflictualité saine et productive pour maintenir la confiance et renforcer les coopérations. Illustrée de nombreux exemples et témoignages, la médiation est repensée dans son histoire, ses méthodes, son éthique et ses effets, pour l’ériger en atout fondamental de gouvernance de l’entreprise.
Download or read book Mediation in International Commercial and Investment Disputes written by Catharine Titi and published by Oxford University Press. This book was released on 2019-07-30 with total page 400 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Until now, the resolution of international commercial and investment disputes has been dominated almost exclusively by international arbitration. But that is changing. Whilst they may be complementary mechanisms, international mediation and conciliation are now coming to the fore. Mediation rules that were in disuse gather momentum, and dispute settlement centres are introducing new mediation rules. The European Union is encouraging international mediation in both the commercial and investment spheres. The 2019 Singapore Mediation Convention of the United Nations Commission on International Trade Law (UNCITRAL) is aiming to ensure enforcement of international commercial settlement agreements resulting from mediation. The first investor-State disputes are mediated under the International Bar Association (IBA) rules. The International Centre for Settlement of Investment Disputes (ICSID)'s conciliation mechanism is resorted to more often than in the past. The International Chamber of Commerce (ICC) has recently administered its first mediation case based on a bilateral investment treaty, and a new training market on mediation is flourishing. Mediation in Commercial and Investment Disputes brings together a line-up of outstanding, highly-qualified experts from academia, mediation and arbitration institutions, and international legal practice, to address this highly topical, complex subject from a variety of angles.
