Download or read book LA INSTITUCIONALIDAD EN EL DERECHO DEL CONSUMO Y METODOLOG A PARA LA EVALUACI N Y SEGUIMIENTO DE LA REGULACI N written by Emilio José Archila Peñalosa and published by U. Externado de Colombia. This book was released on 2017-08-01 with total page 39 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El Derecho del consumo es una de las ramas del Derecho económico de mayor interés en la actualidad, por las implicaciones que tiene no solamente en la protección de los derechos de los consumidores, sino por las relaciones de estos con los productores y distribuidores y las implicaciones que tal cuestión tiene en la organización de los mercados y el logro de indicadores de competitividad en el ámbito internacional. De esta manera, se estudian su concepto, su régimen normativo, el objeto de protección de los derechos básicos de los consumidores y usuarios, el desequilibrio de su relación con los productores y la institucionalidad disponible para su defensa, entre otros. En ese contexto, el Departamento de Derecho Económico de la Universidad Externado de Colombia presenta una obra de sus profesores de Derecho del consumo, que se denomina La institucionalidad en el Derecho del consumo, metodología para la evaluación y seguimiento de la regulación.

Download or read book Derecho del consumo Tomo I Introducci n al derecho del consumo written by Juan Carlos Varón Palomino and published by Universidad de los Andes. This book was released on 2022-04-01 with total page 305 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El propósito de este libro es contribuir a la construcción de una doctrina jurídica estable, analítica, sólida y crítica sobre las principales instituciones del derecho del consumo nacional. También pretende convertirse en una herramienta útil para la promoción y defensa de los derechos de los consumidores en nuestro país y en la región. Para tales efectos, los autores se han propuesto presentar de la manera más completa posible el derecho del consumo colombiano. En esta primera publicación, de carácter introductorio, se presentan las ideas más generales sobre el derecho del consumo: su origen e historia, los principios generales sobre la materia, los derechos de los consumidores y los mecanismos jurídicos instaurados para protegerlos.

Download or read book UF1932 Control de consumo en actividades productos y servicios written by Juan Due?as Nogueras and published by . This book was released on 2019 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La finalidad de esta Unidad Formativa es ense?ar a definir actuaciones de control para la consecuci?n de objetivos, verificar el grado de cumplimiento de la normativa aplicable al sector, producto o servicio y los objetivos prefijados por la pol?tica empresarial en materia de consumo, y presentar conclusiones y propuestas en forma de informe, acta o documento. Tambi?n a aplicar el procedimiento reglamentario establecido en las actuaciones oficiales de inspecci?n. Para ello, se analizar? el marco institucional y las normas en materia de control de consumo y comercio interior, as? como el procedimiento administrativo de control de mercado. Tema 1. Marco institucional en materia de control en consumo. 1.1 Regulaci?n de la actividad del comercio interior. 1.2 Instituciones p?blicas y privadas responsables del control de mercado. 1.3 Distribuci?n de competencias en materia de protecci?n al consumidor e inspecci?n de productos y servicios en la Adinistraci?n p?blica. 1.4 Competencias de la administraci?n local y auton?mica en el ?mbito del control de mercado. Tema 2. Normas en materia de control de consumo y comercio interior. 2.1 El control de mercado por parte de la administraci?n. 2.2 Identificaci?n y competencias de distintas normativas en materia de consumo. 2.3 Normas t?cnicas de calidad de productos y etiquetado. 2.4 Derechos y responsabilidad de la empresa. 2.5 Aplicaci?n de la normativa a casos concretos de productos de gran consumo y uso generalizado. Tema 3. Procedimiento administrativo de control de mercado. 3.1 Motivaci?n de la actuaci?n inspectora. 3.2 Procedimientos administrativos de la actuaci?n inspectora. 3.3 El procedimiento administrativo de la inspecci?n de consumo. 3.4 La toma de muestras en una inspecci?n: Requisitos formales. 3.5 T?cnicas de toma de muestras. 3.6 Tipos de an?lisis. 3.7 Funci?n y estructura del Acta de inspecci?n. 3.8 Medidas cautelares y actuaciones administrativas de protecci?n.

Download or read book Manual de Derecho de consumo written by Silvia Díaz Alabart and published by Editorial Reus. This book was released on 2018-04-09 with total page 336 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La obra que tiene en sus manos el lector es un Manual dedicado al Derecho de consumo. En aras de respetar la sencillez en la exposición de los temas y darle una extensión razonable para este tipo de obra se han eliminado las notas a pie de página, optando por incluir una breve bibliografía en la que se han incluido obras generales de reconocida calidad y alguna particular, bien por tocar temas muy novedosos o escasamente tratados por la doctrina. El Manual se ha dividido en quince temas en los que se estudian con cierto detenimiento las cuestiones más importantes del Derecho de consumo, materia que si bien es una parte del Derecho de contratos, tanto por su cada vez mayor extensión como por sus características propias que lo distinguen del Derecho de contratos tradicional, y el importante cuerpo de doctrina que se ha ido creando en torno a él, se ha convertido en una materia que puede considerarse una especialidad dentro del Derecho patrimonial. De hecho son muchas las Universidades españolas que dedican a la materia una asignatura específica, así como los organismos públicos que trabajan primordialmente en esa área y que forman en ella a sus empleados y funcionarios para que puedan cubrir las funciones de asesoramiento, e incluso de resolución alternativa de conflictos de consumo que las normas les han confiado. Este libro es para todos ellos y para cualquier persona —jurista o no— que quiera acercarse al Derecho de Consumo desde una perspectiva completa y con un lenguaje accesible. Los autores que han colaborado en la obra son todos ellos profesores universitarios con mucha experiencia docente y con un amplio bagaje de investigación en el ámbito del consumo, ratificado no solamente por las numerosas publicaciones sobre diversos aspectos de la materia, sino por su participación en proyectos de investigación nacionales e internacion-ales sobre esos mismos temas, así como su participación en actividades de formación para colectivos profesionales, e incluso alguno de ellos como integrante de Juntas arbitrales de consumo. En definitiva, se trata de un Manual completo, sólido, práctico y útil para conocer el Derecho de consumo en la actualidad.

Download or read book El derecho del consumo written by Carlos Andrés Naranjo and published by Universidad Externado. This book was released on 2013-10-01 with total page 362 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La Universidad Externado de Colombia desarrolla un convenio suscrito con la Fundación por el Derecho Continental, que tiene como objetivo elaborar una propuesta para el estudio del derecho, alternativa a la versión clásica del análisis económico del derecho. En esta ocasión los profesores del Grupo de Investigación en Derecho y Economía presentan a la comunidad académica un segundo resultado de las investigaciones realizadas, encaminadas a estudiar sistemáticamente el derecho del consumo desde la perspectiva neoinstitucional, desde diferentes ámbitos: la protección a los consumidores financieros en varias jurisdicciones, la calidad de los productos en el marco del Estatuto del Consumidor, la protección legal del consumidor de servicios públicos, y el esquema de responsabilidad administrativa en la protección del consumidor. Por último, se presenta una propuesta de análisis de las relaciones entre derecho y desarrollo desde la nueva economía institucional.

Download or read book Derecho del Consumo written by María Elisa Morales Ortiz and published by CANOPUS EDITORIAL DIGITAL SA. This book was released on 2022-11-25 with total page 332 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La obra incluye los siguientes artículos destacados académicos: 1. Concepto, autonomía y principios del derecho del consumo, Jorge Baraona González. 2. Leyes especiales y aplicación de la Ley Nº 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Análisis de casos, Rodrigo Momberg Uribe. 3. La integración publicitaria en la LGUC: proteger la confianza, Iñigo de la Maza Gazmuri. 4. Introducción al estatuto de la responsabilidad del proveedor, Pamela Mendoza Alonzo. 5. La responsabilidad por productos en Chile: panorama y desafíos, Erika Isler Soto. 6. Las obligaciones específicas del prestador del servicio en los contratos de reparación. Análisis crítico del artículo 40 de la Ley Nº 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, Gonzalo Severin Fuster. 7. El contrato de consumo: consideraciones preliminares, Ruperto Pinochet Olave. 8. Cláusulas abusivas en la Ley Nº 19.496. Ley, doctrina y jurisprudencia, María Elisa Morales Ortiz - Franco Veloso Castillo. 9. El contenido mínimo del contrato de crédito de consumo, Francisca Barrientos Camus - Ignacio Labra Saldías. 10. Una aproximación a las acciones derivadas de la Ley Nº 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, Erika Isler Soto. 11. La prueba en los procedimientos judiciales de consumo, Jorge Larroucau Torres. 12. El Servicio Nacional del Consumidor: características, evolución y potestades administrativas, Mariela Valdés Pérez.

Download or read book Una mirada al consumo y los consumidores written by Lourdes M. Tabares Neyra and published by Editorial Universitaria (Cuba). This book was released on 2020-08-28 with total page 115 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El libro que se presenta muestra la intención de los autores de incursionar al lector en un tema de gran importancia y actualidad en nuestros días, la Protección de los Consumidores, tema que por demás no ha tenido un recorrido estable en nuestro país, a pesar de ubicarse entre los primeros en promulgar una Ley en defensa de los derechos de los consumidores en fecha tan temprana como el 22 de enero de 1960, momento en el cual países desarrollados y pioneros en la materia también lo hacían.

Download or read book MF0245 3 Gesti n de quejas y reclamaciones en materia de consumo written by Encarnaci?n Rojo Franco and published by . This book was released on 2019 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Una vez finalizado el M?dulo, el alumno ser? capaz de gestionar las quejas y reclamaciones del cliente / consumidor / usuario. Para ello, se analizar?n las peticiones del cliente en materia de consumo, obteniendo los datos de fuentes fiables. , comprobando los mecanismos de mediaci?n / arbitraje para la soluci?n de situaciones de conflictos seg?n la normativa vigente. Por ?ltimo, se aplicar?n las t?cnicas de comunicaci?n, negociaci?n y control de calidad y de mejora, en las situaciones que necesiten de dichos procedimientos. Tema 1. Marco de protecci?n al cliente, consumidor y usuario en consumo. 1.1. Normativa en defensa del consumidor 1.2. Instituciones y organismos de protecci?n al consumidor 1.3. Procedimientos de protecci?n al consumidor Tema 2. Atenci?n y gesti?n de consultas, reclamaciones y quejas en consumo. 2.1. Funciones fundamentales desarrolladas en la atenci?n al cliente 2.2. Documentaci?n que obtienen y elaboran los departamentos de atenci?n al consumidor 2.3. Procedimiento de recogida de las quejas y reclamaciones/denuncias 2.3.3. Configuraci?n documental de la reclamaci?n: hoja de reclamaci?n 2.4. Normativa reguladora en caso de quejas y reclamaci?n/denuncia entre empresas y consumidores 2.5. Proceso de tramitaci?n y gesti?n de una reclamaci?n 2.6. M?todos usuales en la resoluci?n de quejas y reclamaciones 2.7. La actuaci?n administrativa y los actos administrativos Tema 3. Mediaci?n y arbitraje en materia de consumo. 3.1. Conceptos y caracter?sticas 3.2. La mediaci?n 3.3. El arbitraje de consumo 3.4. Procedimientos de arbitraje en consumo 3.5. Documentaci?n en procesos de mediaci?n y arbitraje Tema 4. Comunicaci?n en situaciones de quejas y reclamaciones en consumo. 4.1. Conceptos 4.2. Caracterizaci?n del cliente/consumidor/usuario ante quejas reclamaciones 4.3. Procesos de comunicaci?n en situaciones de consultas, quejas y reclamaciones 4.4. Herramientas de comunicaci?n aplicables al asesoramiento y la negociaci?n de conflictos de consumo Tema 5. Negociaci?n y resoluci?n ante una queja o reclamaci?n de consumidores y usuarios. 5.1. Objetivos en la negociaci?n de una reclamaci?n (denuncia del consumidor) 5.2. T?cnicas utilizadas en la negociaci?n de reclamaciones 5.3. Caracterizaci?n del proceso de negociaci?n 5.4. Planes de negociaci?n Tema 6. Control de la calidad del servicio de quejas y reclamaciones. 6.1. Tratamiento de las anomal?as 6.2. Procedimientos de control del servicio 6.3. Indicadores de calidad 6.4. Evaluaci?n y control del servicio 6.5. An?lisis estad?stico.

Download or read book Derecho del consumo written by Juan Carlos Varón Palomino and published by Universidad de los Andes. This book was released on 2023-11-21 with total page 495 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El derecho del consumo es el conjunto de principios, instituciones, herramientas y medidas jurídicas establecidos para proteger los derechos de los consumido-res. Tiene como fines garantizar la efectividad de los derechos a la salud, la seguridad y la libertad de los ciudadanos, mejorar el nivel de vida de la población, corregir las fallas de los mercados, procurar el cumplimiento de los principios de la buena fe, la transparencia, la eficiencia y la justicia. En este segundo tomo de Derecho del consumo, los autores presentan las principales instituciones del derecho privado del consumo, el cual se ocupa de la regulación de las relaciones jurídicas del consumo de carácter concreto e individual establecidas entre particulares. Su finalidad es explicar los derechos individuales de los consumidores en sus relaciones con los expendedores y fabricantes, para así contribuir a su protección.

Download or read book Consumidores y Derecho en Iberoam rica written by Beatriz Dora Venturini Camejo and published by Editorial Reus. This book was released on 2018-06-06 with total page 352 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Todos somos consumidores y en cualquier situación de la vida adquirimos bienes y servicios para satisfacer nuestras necesidades. Este libro, Consumidores y Derecho en Iberoamérica, intenta mostrar en cuatro capítulos y de la forma más homogénea posible los principales temas del consumo en Argentina, Colombia, México y Uruguay. Cada capítulo contiene diez apartados y en conjunto se desarrollan los temas siguientes: naturaleza del derecho del consumo, su evolución, legislación aplicable y principios más generales; concepto de consumidor y derechos básicos; aspectos generales de la contratación con consumidores; condiciones generales de la contratación y cláusulas abusivas; contratos celebrados a distancia y contrato electrónico; contratos celebrados fuera de establecimiento mercantil; Administración pública y consumidores; asociaciones de consumidores; solución judicial y extrajudicial de conflictos y, finalmente, responsabilidad civil por bienes o servicios defectuosos. Argentina ha estado a cargo de Mauro Fernando Leturia, Profesor e investigador de la Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales de la Universidad Nacional de La Plata, Doctorando en Ciencias Jurídicas de la misma Universidad. La parte de Colombia fue elaborada por Olga Lucía Alfonso Velásquez, Doctora en Derecho por la Universidad Complutense de Madrid, con estancia posdoctoral en la Universidad de Pavía, quien ha sido profesora de las Universidades del Rosario (Colombia), Rey Juan Carlos y Complutense de Madrid (España) y actualmente es Procuradora Delegada en la Procuraduría General de la Nación, y Claudia Patricia Tabares Forero, Abogada experta en Derecho constitucional y solución extrajudicial de conflictos, Asesora en la Procuraduría General de la Nación. México fue desarrollado por Gisela María Pérez Fuentes, Profesora investigadora de la Universidad Juárez Autónoma de Tabasco, líder del Cuerpo Académico «Estudios de Derecho Civil», Karla Cantoral Domínguez, Profesora investigadora de la Universidad Juárez Autónoma de Tabasco, integrante del Cuerpo Académico «Estudios de Derecho Civil» y Joselyn Janeth López Capetillo, Doctoranda en Estudios Jurídicos en la Universidad Juárez Autónoma de Tabasco. Finalmente, de Uruguay se han ocupado Carlos de Cores, Director del Departamento de Derecho Civil de la Facultad de Derecho Universidad Católica del Uruguay y profesor de Derecho Privado en la Universidad de la República y en la Universidad de Montevideo, Beatriz Venturini, profesora de la Universidad Católica del Uruguay, Universidad de la República y de la Universidad de Montevideo y Ministra del Tribunal de Apelaciones en lo Civil de 1er Turno y Marcela Tabakian, profesora de la Universidad de Montevideo.

Download or read book Derechos del consumidor written by Laura Pérez Bustamante and published by . This book was released on 2004 with total page 384 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Download or read book Derecho de consumo visi n normativa y jurisprudencial actual written by María José Santos Morón and published by Tecnos. This book was released on 2022-05-26 with total page 618 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La obra colectiva Derecho de consumo: visión normativa y jurisprudencial actual pretende ofrecer una visión actualizada, clara y concisa, pero también completa y rigurosa, del Derecho de consumo, que incluye las últimas modificaciones del TRLC como son las derivadas de los RDL 7/2021 y 24/2021. La materia se aborda no sólo desde una perspectiva teórica y sistemática, sino que se presta especial atención a la práctica buscando ofrecer respuestas a los problemas que se plantean en la vida diaria. Proporciona un panorama preciso y actual del estado de la cuestión y del modo en los tribunales vienen aplicando las distintas figuras analizadas. Su objetivo es ofrecer un instrumento útil y práctico para que cualquier lector interesado pueda afrontar, con un conocimiento sintético, actualizado y completo de la materia, los múltiples problemas que suscita el Derecho de consumo hoy en día.

Download or read book Manual de derecho privado de consumo written by María José . . . [et al. ] Reyes López and published by . This book was released on 2012-12 with total page 524 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Download or read book Protecci n de los consumidores e inversores arbitraje y proceso written by Andrea A. Meroi and published by Editorial Reus. This book was released on 2018-04-09 with total page 369 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La protección del consumidor, bien sea como adquirente de bienes por internet, bien sea como inversor, bien como usuario de bienes más específicos como los farmacéuticos, debe hacerse con carácter preventivo, regulando un sistema de información previo que le permita realizar el acto de consumo con pleno conocimiento; pero también debe garantizarse una defensa posterior a la realización de dicha actividad. De ahí la importancia en orden a recoger en la obra tanto medidas preventivas de protección, como actuaciones posteriores a la producción del daño, tanto en el ámbito nacional, como en el plano internacional. La obra reúne los aspectos más novedosos tanto desde el punto de vista material, como desde el punto de vista jurisdiccional, y siempre analizando con una mirada crítica las recientes reformas legislativas. De ahí que se hayan reunido autores procedentes del ámbito universitario y del ámbito jurídico que conocen directamente la problemática en torno al consumo. El lector podrá encontrar soluciones a problemas que ya son una realidad (comercio electrónico, diversas modalidades de inversión, sector farmacéutico), y podrá encontrar pautas jurídicas en la contratación de determinados bienes, anticipándose a las deficiencias que cualquier ley puede manifestar cuando se pretende la defensa del consumidor ante los tribunales, así como otras vías de resolución (arbitraje de consumo). Ello se completará con las consecuencias legislativas de situaciones similares en otros países. Entre los autores de la obra, se encuentran abogados con amplia experiencia ante los tribunales en la defensa de consumidores y usuarios (Julia Téllez Roca), así como miembros de instituciones como la Comisión Nacional del Mercado de Valores encargados directamente de la protección de los inversores (M.a José Gómez Yubero). Igualmente han colaborado Catedráticos y profesores Titulares de universidad de diversas disciplinas, lo que ha permitido dar una visión material del problema (Pilar Cámara Águila), y también una perspectiva procesal (Piedad González Granda, Pedro Álvarez Sánchez de Movellán, M.a Isabel González Cano o Gilberto Pérez del Blanco). La colaboración se extiende a profesores de Chile y Argentina, los cuales vienen realizando estudios de referencia en el ámbito de consumo (José Pedro Silva, Maite Aguirrezabal y Andrea Meroi, respectivamente). Asimismo, las directoras del libro son profesoras de Derecho Procesal de la Universidad Autónoma de Madrid, habiendo impartido conferencias y publicado artículos sobre diversas cuestiones referentes a la protección de consumidores, tales como los intereses colectivos y difusos, la legitimación en la ejecución civil en procesos sobre consumidores, y el arbitraje de consumo, consolidando una línea de investigación en el ámbito universitario Indice: ÍNDICE PRÓLOGO La responsabilidad civil por productos defectuosos La educación financiera y su contribución al reequilibrio entre inversores e instituciones financieras 1. Contexto económico-financiero: globalización, integración financiera y transferencia de riesgos 2. De la información al conocimiento y la toma informada de decisiones de inversión 3. Respuesta de gobiernos, reguladores, supervisores, entidades financieras e inversores 3.1. Prevención de malas prácticas en el lado comprador minorista 3.1.1. Diagnóstico de partida 3.1.2. Concienciación de los consumidores 3.1.3. Papel de las autoridades. Programas de formación financiera de los ciudadanos 3.1.4. Papel de las entidades financieras. La RSC como respuesta 3.2. Prevención de malas prácticas en el lado vendedor 3.2.1. MiFID: un nuevo enfoque en la relación de las entidades financieras con sus clientes 3.2.2. Cómo hacer funcionar la MiFID 4. Conclusiones De sellos, antigüedades, bosques naturales y animales en todo caso: la protección del inversor en bienes tangibles 1. Introducción 2. El escándalo de los sellos 3. El ámbito de aplicación de la Ley 43/2007 4. Forma y contenido mínimo del contrato 5. El deber de prestar garantía de restitución del precio 6. La nulidad como remedio de protección del consumidor en estos contratos 7. Conclusión El interés colectivo en materia de consumo: tipología, capacidad y legitimación 1. Concepto, naturaleza y tipología de los intereses colectivos y difusos de consumidores o usuarios 2. Concepto, caracteres generales y ámbito de actuación respecto a derechos e intereses colectivos 3. Capacidad para ser parte del grupo de consumidores o usuarios afectados 3.1. Ideas generales. 3.2. La determinación de los miembros del grupo y su constitución con la mayoría de afectados 3.3. La diligencia preliminar para la concreción de los integrantes del grupo de consumidores o usuarios afectados 4. Integración de la capacidad procesal del grupo de consumidores o usuarios: el representante del grupo Protección judicial de consumidores y usuarios en el ámbito del comercio electrónico 1. Vías de resolución judicial de conflictos previstas en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico 2. El procedimiento para la tutela de la acción de cesación 2.1. Objeto procesal 2.2. El sistema de legitimación 3. Integración procedimental 3.1. Jurisdicción y competencia territorial 3.2. Procedimiento aplicable 3.3. Peculiaridades probatorias 3.4. Medidas cautelares 3.5. La sentencia y su ejecución Procedimiento arbitral en la ley de arbitraje 60/2003 y supletoriedad en el arbitraje de consumO 1. Evolución normativa del sistema arbitral de consumo hasta el RD 231/2008 2. Características del sistema arbitral de consumo 3. Principios inspiradores del procedimiento arbitral en la vigente Ley de Arbitraje. Eficacia de los mismos en el sistema arbitral de consumo A) La libertad procedimental como principio básico normativo. Virtualidad del mismo respecto del arbitraje de consumo B) Principios de orden público procesal C) Relevancia constitucional de los principios de orden público procesal D) Concreciones procedimentales en la LA/2003 y en el RD 231/2008 de los principios de orden público procesal 4. Requisitos formales de las actuaciones arbitrales A) Del «carácter privado» de las audiencias en el arbitraje de consumo a la confidencialidad como principio del procedimiento arbitral B) Forma oral o escrita de las actuaciones. Innovaciones en el RD 231/2008 C) Lugar e idioma para las actuaciones arbitrales 5. La fase de alegaciones A) Respecto del momento de iniciación del procedimiento arbitral en la LA y en el RD 231/2008 B) La definición de la pretensión. La reconvención en el RD 231/2008 C) La falta de comparecencia e inactividad de las partes y otras normas sobre el procedimiento 6. La prueba en el procedimiento arbitral A) Sobre la flexibilidad del principio preclusivo para la aportación de documentos B) Procedimiento probatorio y aplicación al mismo del principio de libertad procedimental. Límites introducidos por el RD 231/2008 C) Menciones a la prueba pericial y testifical. Régimen especial en el sistema arbitral de consumo D) Asistencia judicial para la práctica de la prueba 7. Medidas cautelares (breve mención) 8. Fase de conclusiones. Solución (no prevista) para el Sistema Arbitral de Consumo La incidencia de la reforma procesal civil de Chile en el marco del consumidor y algunos aspectos de la actual legislación chilena sobre protección de derechos transindividuales como contexto de referencia I. Breve introducción II. Reforma procesal civil chilena 1. Antecedentes generales. Anteproyecto de Código Procesal Ci vil 2. Tratamiento de las acciones para la protección de los Consumidores en el Anteproyecto de Código Procesal Civil III. Protección de los consumidores y usuarios en la legislación chilena 1. Antecedentes relativos a la necesidad de legislar en materia de intereses colectivos y difusos 2. Aspectos procesales de la Ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores 2.1. Los Consumidores y Proveedores 2.2. Acciones y legitimación 3. Facultades especiales del juzgador y procedimiento La sentencia dictada en procesos promovidos para la defensa de los intereses colectivos y difusos de consumidores y usuarios: régimen en la nueva Ley de Enjuiciamiento Civil española (LEC) I. Generalidades II. Ámbito de aplicación del art. 221 LEC III. Exigencia de determinación individual de los beneficiarios de la condena IV. Efectos de la declaración de ilicitud de una actividad o conducta V. Pronunciamiento sobre las pretensiones en la sentencia VI. El problema de la cuantificación global del daño como requisito de admisibilidad de la demanda VII. La acción ejecutiva en el proceso de consumidores y usuarios La tutela colectiva de los derechos del consumi dor en Argentina 1. Las pretensiones colectivas: un contenido perturbador 2. La situación de los derechos del consumidor 3. Tutela colectiva de los derechos del consumidor y «derechos de incidencia colectiva» 3.1. Un verdadero «leading case»: Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires c. Edesur S.A. 3.2. La opinión doctrinaria en torno a los intereses plurales homogéneos 3.3. Otros precedentes jurisprudenciales 3.4. La opinión de la Corte Suprema de Justicia de la Nación 4. Prospectivas La acción de cesación en la ley 29/2006 de garantías y uso racional de los medicamentos y produc tos sanitarios 1. Consideraciones generales sobre la protección a los consumidores en la Ley 29/2006 de Garantías y Uso Racional de los Medicamentos y Productos Sanitarios 2. Objeto procesal de la acción de cesación en la Ley 29/2006 2.1. Pretensiones de cesación o prohibición: conductas objeto de la prestación 2.2. Conductas publicitarias de medicamentos prohibidas 2.3. Conductas publicitarias de medicamentos permitidas formalmente pero que sean ilícitas 2.4. Conductas publicitarias de «productos sanitarios» prohibidas 2.5. Publicidad de otros productos con pretendida finalidad «sanitaria» 2.6. Conductas publicitarias que tengan por objeto la oficina de farmacia: tenores legales confusos y normativa fragmentada 3. Algunos aspectos relativos a los elementos subjetivos del proceso de cesación 3.1. La legitimación en torno a la acción de cesación 3.2. Intervención procesal en el proceso de cesación 3.3. Legitimación pasiva 4. Cuestiones procedimentales

Download or read book Derecho de los Consumidores y Usuarios 3a Edici n 2016 2 Tomos written by and published by . This book was released on with total page 3256 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Download or read book El arbitraje de consumo y sus nuevos retos written by Diana Marcos Francisco and published by . This book was released on 2010 with total page 326 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Download or read book Derecho de consumo written by Ángel Acedo Penco and published by Dykinson Sl. This book was released on 2012 with total page 208 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Se aborda, en estas páginas, un estudio concreto y sintético del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios, principal norma de derecho de consumo vigente en España en lo que se refiere a la regulación de los elementos e instituciones de derecho privado, sin dejar de tratar otras disposiciones relacionadas con dicha norma. Se han evitado las constantes alusiones a la legislación anterior, tan frecuentes en obras de esta índole, que además de engrosar las páginas, pudieran desorientar al lector sobre las normas vigente que han de aplicarse en la actualidad. En las notas a pie de página se recoge la bibliografía más relevante y reciente sobre la protección jurídica del consumidor, cierta jurisprudencia de interés, y además, referencias legislativas constantes que sitúan al lector en los preceptos de la Ley que se van examinando, buscando la máxima utilidad práctica para los operadores jurídicos, sin perder, por ello, el rigor científico caracteristico de la obra.