Download or read book La bo te outils de la gestion de conflits written by Jacques Salzer and published by . This book was released on 2015-10-21 with total page 191 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Les conflits, petits ou grands, font partie du quotidien de la vie professionnelle. Cet ouvrage a pour objectif d'offrir des outils permettant à chaque salarié de comprendre ce qui se joue dans un conflit, de le prévenir, de le résoudre ou bien si le conflit est installé de le gérer. Il est enrichi de nombreux exemples pris dans le monde de l'entreprise. Parmi les outils, on trouve, par exemple, les 10 causes et conséquences des conflits, une carte des personnalités difficiles, une grille d'interprétation du langage corporel, des actes et des mots, des outils de questionnement et d'écoute active, un outil sur l'art de dire oui et de dire non etc.
Download or read book La bo te outils de la gestion des conflits written by Jacques Salzer and published by . This book was released on 2022 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Prise de poste, montée en compétences, évolution professionnelle, nos experts sont vos alliés ! Des fiches opérationnelles utiles au quotidien ; Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'œil ; Des cas particuliers et des exercices pour passer à l'action. 66 outils en 9 dossiers : L'avant-conflit ; Les causes fréquentes ; Les excitants ; Les acteurs dans le système ; Des pièges ; Des obstacles à dépasser ; Les chemins de la résolution 1 : la maturation ; Les chemins de la résolution 2 : comment dire ? ; Les chemins de la résolution 3 : l'après-conflit. Des vidéos d'approfondissement : Les pleurs ; La colère ; La montée de l'escalade ; Escalade et désescalade ; L'assertivité : un dire entendable ; Savoir expliquer son « non ».
Download or read book Pro en Gestion des conflits written by Cécile Neuville and published by Vuibert. This book was released on 2020-09-09 with total page 196 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Découvrez tous les outils et les plans d'action pour prévenir et gérer les conflits de façon positive ! Vous recherchez une méthodologie efficace de résolution de problème ? Vous voulez en finir avec les conflits au travail ? Vous souhaitez vous affirmer sans provoquer de tensions ? Vous voulez développer votre assertivité et booster votre leadership dans le respect des autres ? Découvrez 58 outils et 10 plans d'action pour : - adopter une posture relationnelle constructive et contribuer à un climat harmonieux - Développer votre positive attitude et réduire les sources de tensions - surmonter les problèmes relationnels grâce à la PNL, la communication non violente, la psychologie positive... - Adopter une posture de manager positif et créer une culture d'entreprise inspirante Retrouvez également 10 ressources numériques à télécharger. La collection Pro en... propose des ouvrages pratiques permettant de consolider ses compétences professionnelles grâce à un tour complet des outils propres au métier, et à des plans d'action qui mettent le lecteur en situation de mobiliser concrètement, dans son quotidien professionnel ce qu'il a appris du métier. - 58 modules Outil présentent, agrémentés de schémas ou matrices, tous les outils essentiels, spécifiques du métier : une définition ou description de l'outil + les bénéfices de son utilisation + un exemple d'application + les pièges à éviter. - 10 Plans d'action présentent : l'intérêt du plan d'action + les actions prioritaires à mener + des encadrés informatifs + des éclairages d'expert + des apports novateurs pour mettre à jour ses compétences 'métier' + un cas d'entreprise pour illustrer le plan d'action + les critères de réussite du plan d'action.
Download or read book La M diation Transformative written by Mohammed Mouhssine and published by Independently Published. This book was released on 2023-04-13 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La Médiation Transformative: La Boite À Outils De La Gestion Des Conflits ! La communication bienveillante, également connue sous le nom de communication non-violente, permet de résoudre efficacement les conflits en mettant l'accent sur l'empathie, le respect et la compréhension mutuelle. La communication bienveillante facilite la résolution des conflits en promouvant l'expression honnête des émotions, l'écoute active, l'empathie, la recherche de solutions et le renforcement des relations interpersonnelles. Ce module s'intéresse à la résolution de conflits. Vous verrez que la communication bienveillante permet de résoudre n'importe quel conflit (entre des responsables et leurs employés, dans un couple ou une famille, etc.), de telle façon que toutes les parties soient satisfaites. Les thèmes abordés dans ce module sont les suivants: Comment gérer un conflit entre deux personnes ? Quelles sont les 5 attitudes de la gestion résolution de conflits ? Le rôle du médiateur en communication non violente; L'utilisation d'un langage présent et positif pour résoudre un conflit; Le rôle du médiateur en communication bienveillante. Le médiateur en communication bienveillante joue un rôle essentiel pour faciliter la résolution des conflits et favoriser un dialogue constructif entre les parties en conflit. Le rôle du médiateur en communication bienveillante est d'aider les parties en conflit à établir un dialogue constructif, à exprimer leurs émotions et leurs besoins, à développer l'empathie et à rechercher des solutions mutuellement satisfaisantes. Faites Défiler et Récupérer Votre Copie Maintenant ! Tags: médiation, mediation sociale, communication positive, la mediation transformative, la gestion des conflits, communication non violente, communication authentique
Download or read book Pro en gestion des conflits written by Cécile Neuville and published by . This book was released on 2020-09-15 with total page 189 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Download or read book Mediation written by Alain Lempereur and published by John Wiley & Sons. This book was released on 2021-04-14 with total page 368 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: When negotiation fails, mediation avails other moves for an amicable resolution. Whether you are a current or future mediator or a party to a conflict, this is your essential companion to the theory, concepts, and best practices of mediation. In a world ridden by social divisions, responsible resolution of conflicts is more timely than ever. What happens when parties are unable to negotiate an agreement together? The next move is to invite a third party to reset the negotiations, facilitate the exchanges, rebuild a working relationship and empower the parties to explore the past, surface their present needs, invent, evaluate and choose the best solutions for the future. Mediation: Negotiation by Other Moves brings decades of critical analysis and experience that the authors tested worldwide in international organizations, governments, NGOs, universities and corporations. You will understand mediation better, and its significance in your personal and professional life. You will be able to develop a flexible mindset and a broad outlook to achieve sustainable outcomes. This book will cover: Models and principles from various domains of mediation: family, business & labor, public affairs, international relations A mediation framework to prepare for mediation and to run its process smoothly A step-by-step approach to a mediation session, from the opening until a possible settlement, via the various phases of problem solving Mediation traps and how to avoid them—for mediators and parties alike Ethics of mediation and questions of responsibility Mediation: Negotiation by Other Moves is essential reading for anyone who wishes to develop a pragmatic approach to mediation.
Download or read book Pro en gestion des conflits written by Cécile Neuville and published by . This book was released on 2024-01-10 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Download or read book R flexion et outils sur la probl matique de la gestion des conflits en entreprise written by Anne Burniaux and published by . This book was released on 2000 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Download or read book Conflits des interpr tations dans la soci t de l information thique et politique de l environnement Trait des sciences et techniques de l information written by CHARDEL Pierre-Antoine and published by Lavoisier. This book was released on 2012-06-01 with total page 306 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La montée des préoccupations environnementales coïncide avec la facilité d'accès à des éléments de connaissance qui sont censés favoriser une perception plus aiguë des problématiques écologiques. Or, cela ne suffit pas à générer des comportements plus responsables envers la nature et les générations à venir. Il est nécessaire de reconsidérer la question environnementale à l'heure de nouvelles médiations informationnelles pour pouvoir composer un monde commun avec une pluralité de régimes d'attention. Les analyses transdisciplinaires qui composent cet ouvrage abordent ensemble les conflits interprétatifs relatifs aux problèmes environnementaux et les environnements médiatiques, dans toute leur hétérogénéité et leur nouveauté. L'analyse de l'exposition des subjectivités individuelles et collectives aux flux informationnels permet ici de mieux comprendre ce que serait une gouvernance réflexive. Conflits des interprétations dans la société de l'information permet de répondre adéquatement à une éthique et une politique de l'environnement.
Download or read book Actes de L atelier International Sur la Foresterie Communautaire en Afrique written by and published by . This book was released on 2000 with total page 446 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Download or read book Performance Management and Control written by Hélène Löning and published by Dunod. This book was released on 2016-01-20 with total page 206 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: This textbook introduces the tools and systems of management control currently used in organizations. The focus is on how managers implement and use management control systems. The book emphasizes the social, behavioural and situational dimensions of management control. It offers many practical examples and case studies, with solutions or discussions. This textbook provides students with insights on business life and a better understanding of control practices. Cet ouvrage est une traduction et adaptation en anglais du livre de référence du cours de contrôle de gestion d'HEC. Il présente les outils et méthodes actuels du contrôle de gestion, sous l’angle de leur mise en œuvre. L’accent est mis sur les aspects humains, comportementaux et contextuels du contrôle et du pilotage dans les organisations. De nombreux exemples, cas d’entreprises ou exercices corrigés illustrent le cours.
Download or read book Management of Distributed Data Processing written by Jacob Akoka and published by North-Holland. This book was released on 1982 with total page 316 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Download or read book Local Applications of the Ecological Approach To Human Machine Systems written by Peter A. Hancock and published by CRC Press. This book was released on 2018-05-02 with total page 335 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: There is a growing consensus in the human factors/ergonomics community that human factors research has had little impact on significant applied problems. Some have suggested that the problem lies in the fact that much HF/E research has been based on the wrong type of psychology, an information processing view of psychology that is reductionistic and context-free. Ecological psychology offers a viable alternative, presenting a richer view of human behavior that is holistic and contextualized. The papers presented in these two volumes show the conceptual impact that ecological psychology can have on HF/E, as well as presenting a number of specific examples illustrating the ecological approach to human-machine systems. It is the first collection of papers that explicitly draws a connection between these two fields. While work in this area is only just beginning, the evidence available suggests that taking an ecological approach to human factors/ergonomics helps bridge the existing gap between basic research and applied problems.
Download or read book OECD Public Integrity Handbook written by OECD and published by OECD Publishing. This book was released on 2020-05-20 with total page 239 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: The OECD Public Integrity Handbook provides guidance to government, business and civil society on implementing the OECD Recommendation on Public Integrity. The Handbook clarifies what the Recommendation’s thirteen principles mean in practice and identifies challenges in implementing them.
Download or read book Performance Report for the Period Ending written by Canada Public Service Agency and published by . This book was released on 2007 with total page 128 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Download or read book Budget des d penses written by Royal Canadian Mounted Police and published by . This book was released on 2001 with total page 172 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Download or read book Performance Report for the Period Ending March 31 written by Royal Canadian Mounted Police and published by . This book was released on 2004 with total page 272 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
