Download or read book L Entreprise et le pouvoir consommateur written by Antoine Bonnet and published by . This book was released on 1985 with total page 160 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Download or read book Consommateur entrepreneur Le written by Robert Rochefort and published by Odile Jacob. This book was released on 1997-10 with total page 308 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Ce livre est la suite de La Société des consommateurs qui a rencontré un vif succès lors de sa publication. Robert Rochefort, " Monsieur Consommation " pour les médias, y retraçait l'histoire de la société de consommation en s'arrêtant plus particulièrement sur la période post-guerre du Golfe qu'il caractérisait par une consommation de rassurance (santé, droits de l'homme, authenticité, etc.). Et il annonçait qu'une nouvelle époque allait s'ouvrir, celle du consommateur entrepreneur. C'est la description de cette nouvelle figure du consommateur qui fait l'objet de ce livre. Robert Rochefort montre comment les nouvelles formes d'organisation du travail brouillent la séparation entre vie privée et vie professionnelle ; comment, d'une part, le consommateur tend à gérer sa vie familiale comme s'il s'agissait d'une entreprise (recherche de l'efficacité, de la rentabilité, de l'optimum) ; et comment, d'autre part, il utilise de plus en plus d'objets à usage professionnel et privé à la fois (téléphone portable, monospace, ordinateur, etc.) ; enfin, comment il consomme de plus en plus de produits semi-finis qu'il termine lui-même (meubles en kits, bricolage, vacances actives, etc.). Se profile dans ce livre une sociologie du néolibéralisme post-salarial. En un mot, une société d'entrepreneurs individuels jusque dans la consommation faisant suite à la société salariale des XIXe et XXe siècles. Robert Rochefort est directeur du Centre de recherche pour l'étude et l'observation des conditions de vie (CREDOC). Il est l'auteur aux Éditions Odile Jacob de La Société des consommateurs (1995).
Download or read book Le contre pouvoir consommateur aux Etats Unis written by Michèle Ruffat and published by Presses Universitaires de France - PUF. This book was released on 1987 with total page 300 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Download or read book L influence du pouvoir du consommateur final sur les choix marketing strat giques des entreprises fabricantes en termes de gestion de communication et de distribution multicanal written by Izumi Viviane Gremillard and published by . This book was released on 2020 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Cette étude interroge la relation spécifique des consommateurs finaux et des fabricants, dans un cadre impliquant « l'univers du bricolage ». Cette étude a été menée en prenant tout particulièrement en compte les impacts de la révolution numérique (Web 2.0, technologies Internet et Mobile) sur la structure des marchés de consommation. L'étude exploratoire met en évidence un intérêt certain des consommateurs pour la communication des fabricants : les consommateurs vont sur les sites des fabricants, y naviguent pour récolter de l'information. L'expertise acquise sur des sujets autrefois réservés aux professionnels du bricolage permet aux consommateurs de comprendre les documents techniques (notices, normes, spécificités techniques des produits) et suscite une attente toujours plus grande en termes d'exhaustivité et de précision au niveau de la documentation commerciale et technique produite par les fabricants : une information technique rigoureuse ; les consommateurs vont sur les sites des fabricants pour leur fiabilité et leur expertise. L'étude interroge également les réactions des consommateurs finaux à l'évocation de la mise en place de plateformes communicationnelles (du type forum) sur les sites des fabricants. L'étude de ces réactions nous a permis de lancer des pistes de réflexion sur le type de communication attendue par les consommateurs. Il en ressort certains éléments récurrents : la rigueur et la fiabilité restent deux facteurs clés ; les types de communication évoqués sont révélateurs d'une attente de dynamisme de la part de certains consommateurs (des documentations expertes mais également agréables à lire) ; l'utilisation de nouveaux supports d'information : les vidéos, notices schématiques, fiches conseils. Si plateforme interactive il y a : les réponses des consommateurs finaux interrogés témoignent de leur enthousiasme à participer à la vie de l'entreprise, notamment à travers des suggestions produit (amélioration, retour sur l'utilisation etc...). Ils témoignent également de leur volonté de confronter leur expertise aux professionnels et donc d'avoir des interlocuteurs experts sur les produits de la marque. Cette plateforme pourrait également être un bon support d'information pour communiquer sur les sorties produits ou sur la gamme de la marque, puisque certains évoquent l'austérité actuelle des sites des fabricants et la faible intuitivité de la navigation sur leurs sites. Notre étude permet donc d'interroger une relation existante, puisque les consommateurs vont bien sur les sites des marques (sans pour autant que cela les empêche de se rendre également sur les sites des distributeurs) et y recherchent une information spécifique dont la nature a été peu étudiée jusqu'alors. L'étude de cet état de fait (recherche d'une communication par le consommateur avec le fabricant) révèle d'une part que les entreprises fabricantes et la structure du marché en général sont bien identifiées par les consommateurs finaux ; et d'autres part, que le fabricant a tout intérêt à dédier une partie de ses activités marketing et communication à la gestion de sa relation 'communicationnelle' avec le consommateur final. Notre étude présente cependant des limites puisqu'elle reste à un niveau exploratoire et mériterait d'être traitée de façon quantitative afin d'être complétée. Elle ouvre cependant une réflexion sur la relation spécifique consommateur final-fabricant, qui a jusqu'ici été peu exploitée. Elle permet également de maintenir une veille sur l'évolution des marchés suscitée par l'introduction des nouvelles technologies (web, mobiles), qui a une grande influence sur la nature des rôles des différents acteurs du marché et sur leurs relations au sein du marché.
Download or read book Le Contre pouvoir consommateur aux tats Unis written by Michèle Ruffat and published by FeniXX. This book was released on 1986-12-31T23:00:00+01:00 with total page 291 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Le contre-pouvoir consommateur s'est construit, aux États-Unis, dans le prolongement du mouvement de réforme sociale du début du XXe siècle, et de la période de fermentation politique des années trente. Mais, à l'époque contemporaine, sa position de « lobby anti-lobby » l'a conduit à se réclamer d'un nouveau type de groupe d'intérêt, les « public interest groups », qui ont en commun, au-delà de la diversité de leurs engagements, l'idée fondamentale, héritée du XVIIIe siècle, de la promotion des droits des citoyens, face aux bureaucraties publiques et privées. En se posant en groupe d'intérêt comparable aux autres grands groupes déjà admis à s'exprimer dans la vie de la nation, le mouvement consommateur est-il parvenu à lever les ambiguïtés, voire les contradictions, qui pesaient sur son entreprise ? A-t-il établi définitivement la légitimité de son action, dans un pays où le conflit des groupes d'intérêt est considéré comme l'essence de la pratique démocratique ? Au-delà de son devenir particulier, son histoire invite à une réflexion sur le rôle des groupes d'intérêt en démocratie, et éclaire le processus d'intégration d'une nouvelle demande sociale dans les institutions publiques et privées.
Download or read book L irr sistible mont e du pouvoir des consommateurs written by Yvette Jaggi and published by . This book was released on 1971 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Download or read book La place du consommateur dans l conomie dirig e written by Gaston Défossé and published by . This book was released on 1941 with total page 220 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Download or read book Marketing critique le consommateur collaborateur en question written by COVA and published by Lavoisier. This book was released on 2010-06-28 with total page 146 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Cet ouvrage est consacré à l'approche dite de marketing critique qui propose un regard décalé sur les discours générés par le marketing et ses alliés tels la sociologie de la consommation, la psychologie du consommateur, etc. Son but est de mettre en lumière dans les discours marketing ce qui relève d'un biais idéologique et non d'une démarche scientifique. Cette approche critique est particulièrement appliquée à la nouvelle logique du marketing, la SDL (Service Dominant Logic) qui donne une place centrale au processus de co-création entre le fournisseur et le consommateur. Le lecteur trouvera dans Marketing critique une panoplie d'idées innovantes qui devrait nourrir une réflexion managériale sur les stratégies permettant aux intervenants de nos sociétés de trouver des solutions novatrices pour répondre à des demandes de services et à des besoins fondamentaux dont celui de l'accès à l'énergie.
Download or read book L h g monie du consommateur written by Bernard Lavergne and published by . This book was released on 1958 with total page 372 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Download or read book Le consommateur au c ur de l innovation written by Collectif and published by CNRS Éditions via OpenEdition. This book was released on 2013-06-17 with total page 212 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Cet ouvrage pose le problème essentiel de la conception de produits et services interactifs innovants - téléphones portables, stylos “ intelligents ”...- adaptés à l’usage des consommateurs. Ceux-ci, bien souvent, sont choisis pour cible des marchés mais n’interviennent pas en amont. À la fois pour des raisons de concurrence - il s’agit pour les industriels de réduire le délai de la mise sur le marché depuis la première idée - et des raisons d’adéquation aux besoins des utilisateurs, il est impératif de faire intervenir les consommateurs au plus tôt dans le cycle de vie, c’est-à-dire dès la phase de conception. Plus que jamais, un produit doit correspondre à des attentes pour avoir des chances de se diffuser auprès d’un marché d’utilisateurs professionnels ou privés. La “ conception participative ” répond à ces exigences : elle fait coopérer l’ensemble des acteurs de la conception (donneur d’ordre, entreprises, chef de projet, ingénieurs, ergonomes, spécialistes des sciences humaines et sociales...) en faisant intervenir tout de suite le consommateur dans toutes ses dimensions, sociale, économique et ergonomique. Cette méthode a l’avantage d’accélérer le processus vers la commercialisation. L’ouvrage mobilise les meilleurs spécialistes du domaine : sociologues de l’usage, ergonomes, économistes et informaticiens. Il s’agit d’une approche globale, avec une démarche intégrative, pour une meilleure compétitivité des produits tournés vers l’usage des consommateurs.
Download or read book A nouveaux consommateurs nouveau marketing written by Philippe Jourdan and published by Dunod. This book was released on 2011-10-05 with total page 206 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Un nouvel acteur a émergé dans l’univers de la consommation : le conso’battant. Pratiquant une consommation active, il recherche les informations qui lui permettront de prendre des décisions d’achat éclairées. Par son comportement, il est à l’origine de bien des changements récents dans le secteur de la distribution. Cet ouvrage collectif a pour ambition de le faire mieux connaître : Qui sont ces consommateurs qui aspirent à « consommer mieux » ? Comment les marques peuvent-elle surmonter la défiance dont elles font l’objet ? Comment mettre en place un dialogue fructueux avec le conso’battant ? Quelles sont les attentes de ces nouveaux consommateurs en termes d’innovation ? Ne seront gagnantes que les stratégies qui mettront enfin le consommateur au coeur des processus.
Download or read book Vers une soci t des consommateurs written by Sylvain Wickham and published by FeniXX. This book was released on 1976-01-01T00:00:00+01:00 with total page 232 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Le développement opéré depuis dix ans, d’un côté comme de l’autre de l’Atlantique, des actions publiques et privées pour la défense et l’information du consommateur doit être apprécié dans la perspective d’une réaction contre le marketing sauvage d’après-guerre. Le rééquilibre, en aval du système de production, du système commercial, se poursuit avec la croissance parallèle ou simultanée des quatre temps du consumérisme : temps de contestation, de juridiction, d’administration et de concertation. La revue de quelques grands dossiers contemporains, dont le contrôle de qualité des biens de consommation et la police de la publicité illustrent cette dimension nouvelle de la démocratie contemporaine.
Download or read book La soci t des consommateurs written by Robert Rochefort and published by Editions Odile Jacob. This book was released on 2001 with total page 294 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Download or read book La transmission du pouvoir marketing au consommateur comme outil de persuasion written by Ludovic Fenvarc'h and published by . This book was released on 2003 with total page 202 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Download or read book Le paradis du consommateur est devenu l enfer du travailleur written by Denis Pennel and published by Editions du Panthéon. This book was released on 2020-12-18 with total page 156 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: L’entrée dans le XXIe siècle a consacré une révolution de notre modèle économique : le passage d’une économie de masse à une économie dictée par la demande. Une soif de consommation effrénée et immédiate de produits personnalisés, fabriqués à la demande, s’est généralisée. Une nouvelle ère où le consommateur, devenu roi, impose aux entreprises de se réorganiser pour devenir plus agiles, et ce au détriment des travailleurs. Une société de surabondance, caractérisée par le gaspillage des ressources, une hausse des inégalités, et une course folle vers le « toujours plus ». Mais la crise du Covid-19 a exacerbé le fait que notre dogme productiviste, fondé sur quatre logiques – extraire, produire, consommer, jeter – ne pouvait plus durer. Comment changer durablement nos comportements d’acheteurs impulsifs ? Comment repenser notre système capitaliste pour qu’il devienne plus inclusif et équitable, et que chacun trouve sa part et sa juste place ? Quel rôle tient l’État dans ce nouveau paradigme, notamment en ce qui concerne la refonte de nos systèmes de protection sociale ? Face à ces problématiques, Denis Pennel prône la nécessité de nouer un nouveau contrat social : consommer moins mais mieux, recréer du lien et du dialogue entre les citoyens, combattre la marchandisation du travail, mettre en place un capitalisme au service de l’humain. Denis Pennel est un spécialiste reconnu du monde du travail. Influenceur, conférencier et auteur de plusieurs livres à succès (dont « Travail, la soif de liberté » - 2017), il défriche les enjeux liés à l’évolution de l’emploi, de la consommation et de l’économie sociale. Il est membre de plusieurs think tanks et enseigne à Sciences Po.
Download or read book La r volte des moutons written by Pascale Hébel and published by Editions Autrement. This book was released on 2013-01-09 with total page 124 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Après des années de contestation de la société de consommation, de plus en plus d'individus mettent en place des stratégies de contournement, d'autoproduction et donnent du sens à leur acte d'achat. Voici venu le temps des consommacteurs ou comment consommer devient un acte militant. Quand les décroissants naissent aux Etats-Unis dans les années 1980, ils ne sont qu'une poignée. Si dès les années 1990, on prend conscience que consommer peut devenir un acte citoyen, il faut attendre la réelle prise de conscience écologique des années 2000 pour voir se multiplier des stratégies de contournement. Forte de 25 ans d'observation de la consommation en France, Pascale Hébel croit beaucoup à ces nouveaux comportements d'usages plutôt que de possession : pourquoi garder dans son garage une voiture qu'on utilise seulement pendant les vacances alors qu'il est devenu si simple à Paris de s'en passer ? Qu'il soit militant, écolo, stratège, connecté à des réseaux sociaux, ou joueur, le consommateur d'aujourd'hui n'est plus un simple porte-monnaie ! Il dépend des expériences qui contribuent à donner du sens et de l'émotion à l'existence. Pascale Hébel prône cette réconciliation entre le salarié, le consommateur et le citoyen qui ne peut que conduire à une amélioration du bien-être de l'individu. A l'heure d'une crise financière mettant en cause le capitalisme, le phénomène peut aussi réconcilier les citoyens avec le monde des entreprises : « Je suis certaine que l'émergence de cette prise de pouvoir par le consommateur modifiera la société dans les années à venir ».
