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Book Implantaci n de un sistema de calidad

Download or read book Implantaci n de un sistema de calidad written by Susana López Rey and published by Ideaspropias Editorial S.L.. This book was released on 2005-12-17 with total page 178 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Manual solicitado por ADEP (35 horas) El concepto de calidad se define como el 'conjunto de propiedades y características de un producto o servicio que le confiere su aptitud para satisfacer unas necesidades expresadas o implícitas'. La evolución de este concepto ha pasado por diferentes momentos. Así, se ha entendido la calidad como una inspección, un control del producto, un control del proceso o como un control integral. Actualmente es entendida como un proceso global de mejora continua, esto es, calidad total. Los sistemas de gestión de la calidad están formados por la estructura organizativa, las responsabilidades, los procedimientos, los procesos y los recursos necesarios para llevar a cabo la gestión de la calidad. Se aplican en todas las actividades realizadas en una empresa y afectan a todas las fases, desde el estudio de las necesidades del consumidor hasta el servicio posventa, los beneficios que reporta a la organización, las etapas de su implantación y los tipos más comunes de sistemas de gestión de la calidad. El objetivo principal de este material didáctico, que Ideaspropias Editorial le presenta, es proporcionar al lector los conocimientos teóricos y prácticos necesarios sobre el sistema de gestión y aseguramiento de la calidad, el sistema UNE-EN-ISO 9000 y el sistema EFQM de Excelencia.

Book Implantaci n pr ctica de un sistema de gesti n integrada para el aseguramiento de la calidad total en una pyme de servicios

Download or read book Implantaci n pr ctica de un sistema de gesti n integrada para el aseguramiento de la calidad total en una pyme de servicios written by Alexandro Aísa Castillo and published by . This book was released on 1999 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Book Gesti n de la calidad Hacia un modelo integrado de est ndares

Download or read book Gesti n de la calidad Hacia un modelo integrado de est ndares written by Amparo Zapata Gómez and published by Universidad Nacional de Colombia. This book was released on 2012-01-01 with total page 132 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Las últimas décadas han estado marcadas por un constante y acelerado dinamismo que ejerce una notable presión en el desempeño competitivo de las empresas. Temas tan diversos como la economía, la cultura, la tecnología, la educación y el desarrollo científico, las comunicaciones, entre otros, han determinado comportamientos en las sociedades y particularmente en las organizaciones, no concebidos con anterioridad. En este sentido las instituciones son mucho más influenciadas por el ambiente, pero también inciden más sobre él; un ejemplo de esta situación se observa en la cada vez más marcada, sociedad en red, donde las entidades son una empresa centrada en redes (network-centric Enterprise, como las llaman Buhman et al., 2005).

Book Gesti n integral de la calidad

Download or read book Gesti n integral de la calidad written by Platas García, José Armando and published by Grupo Editorial Patria. This book was released on with total page 286 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: En la actualidad son muchas las organizaciones e instituciones que desean competir en la globalización a nivel mundial, para lo cual algunas de ellas utilizan ciertas herramientas que les permite planear, organizar y controlar las actividades que desempeñan. Dichas herramientas reciben el nombre de sistemas de gestión de calidad. En el presente texto se expone de manera clara y directa qué son los sistemas de gestión de calidad, cómo han evolucionado en el transcurso del tiempo, su importancia y, sobre todo, su aplicación práctica. Asimismo, esta obra incluye casos de empresas exitosas de México. El libro puede ser utilizado por los futuros ingenieros dentro del salón de clases, pero además puede constituirse en un gran apoyo para la capacitación del personal de las empresas que deseen desarrollar sistemas de gestión de calidad basados en las normas ISO y que consideren el enfoque de los sistemas integrales de gestión (calidad, seguridad y ambiente) con la finalidad de que las empresas de cualquier ramo sean más confiables y estén comprometidas con sus clientes. El libro consta de seis capítulos: 1. Calidad a través de la historia 2. Normatividad nacional e internacional para los sistemas de gestión de la calidad 3. Sistemas de gestión integral de la calidad (SGIC) 4. Auditorías de los sistemas de gestión 5. Reconocimiento empresarial 6. La mejora continua empresarial

Book Estudio sobre la implantaci n de un sistema de aseguramiento de la calidad en una pyme de Valladolid y acercamiento a la calidad total

Download or read book Estudio sobre la implantaci n de un sistema de aseguramiento de la calidad en una pyme de Valladolid y acercamiento a la calidad total written by Juan Antonio Bueso Núñez and published by . This book was released on 2001 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Book Gesti n integral de la calidad

Download or read book Gesti n integral de la calidad written by Lluís Cuatrecasas Arbós and published by Profit Editorial. This book was released on 2017-08-26 with total page 473 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Esta obra abarca todos los conceptos, metodologías y técnicas de la gestión de la calidad y, en particular, de la calidad total, con criterios actuales. El libro es una herramienta que permite introducir correctamente la calidad en las organizaciones y gestionar sus procesos de manera que se halle asegurada al mínimo coste y con la máxima competitividad. Para ello, se exponen todas las técnicas consideradas actualmente necesarias para lograrlo, desde las más clásicas, como el control estadístico de procesos, hasta las más avanzadas y actuales, tales como el despliegue funcional de la calidad y el análisis modal de fallos y efectos, así como el diseño experimental y los métodos de Taguchi. Este libro ofrece todo el conjunto de técnicas y sistemas de calidad más actuales. La obra incluye especialmente, metodologías que para conseguir la excelencia en la calidad, como es el caso de Seis Sigma y sistemas poka-yoke. Una obra carácter totalmente operativo. Libro de referencia y soporte inestimable para todas las empresas, directivos o técnicos inmersos en procesos de mejora. Lluís Cuatrecasas aparece en el listado de Estados Unidos “Who is Who in the World” , listado de personas importantes en todo el mundo.

Book GESTION INTEGRAL DE CALIDAD IMPLANTACION CONTROL Y CERTIFICACION

Download or read book GESTION INTEGRAL DE CALIDAD IMPLANTACION CONTROL Y CERTIFICACION written by Lluís Cuatrecasas and published by Grupo Planeta (GBS). This book was released on 2005 with total page 388 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Book Gesti n de la calidad y gesti n medioambiental

Download or read book Gesti n de la calidad y gesti n medioambiental written by Enrique Claver Cortés and published by . This book was released on 2011-02 with total page 360 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La implantación de un sistema de gestión de la calidad y el medio ambiente en la empresa requiere el cumplimiento de una serie de principios como son, por un lado, el compromiso de la dirección, la implicación de los empleados, la mejora continua, la formación y la aplicación de la legislación vigente, y por otro, la planificación, organización y control de la calidad y el medio ambiente para identificar y establecer mejoras que permitan satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes y de la sociedad. Esta obra analiza y explica el proceso necesario para implantar y mantener un sistema de gestión de la calidad y el medio ambiente realizando un estudio de los conceptos básicos de ambos sistemas de gestión, las principales herramientas, los modelos existentes —las normas ISO, el reglamento EMAS y el modelo EFQM—, y la integración entre ambos sistemas y los procesos de auditoría. Resulta de gran interés la integración de los conocimientos sobre calidad y medio ambiente en una misma obra por las interrelaciones que existen entre ambas prácticas de gestión, que se manifiestan a través de numerosas similitudes en cuanto a su implantación y sus implicaciones competitivas, estratégicas y organizativas. El análisis de estos sistemas de gestión se complementa con ejemplos y casos prácticos que hacen que la obra sea de gran utilidad tanto para los estudiantes universitarios de estas áreas como para los profesionales responsables de calidad y medio ambiente en las empresas. En esta nueva edición del libro se ha realizado una actualización de sus contenidos, centrada principalmente en la presentación de los nuevos requisitos que aparecen en la nueva edición de la norma ISO 9001:2008, la nueva edición del modelo EFQM de Excelencia 2010 y la tercera versión del reglamento EMAS (EMAS III).

Book Gesti n de la calidad ISO 9001 2015 en comercio

Download or read book Gesti n de la calidad ISO 9001 2015 en comercio written by Sergio S?nchez Azor and published by . This book was released on 2019 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Se ofrecer? una visi?n pr?ctica de la calidad en el comercio, analizando los principales criterios para implantar un programa de calidad total. Se dar? informaci?n necesaria acerca de las auditorias de calidad, as? como de las herramientas que hacen posible cuantificarla. Por ?ltimo de conocer?n los aspectos fundamentales de la calidad, as? como los requisitos de la norma ISO 9001 y tambi?n los principales objetivos y beneficios que supone la implantaci?n de un sistema de calidad. Tema 1.- Normalizaci?n, Certificaci?n y Acreditaci?n. 1.1. Normalizaci?n 1.2. Certificaci?n 1.3. Acreditaci?n 1.4. Los ocho principios de gesti?n de la calidad 1.5. Enfoque basados en procesos 1.6. Relaci?n con la norma ISO 9004 1.7. Compatibilidad con otro sistema de gesti?n Tema 2.- Sistemas de gesti?n de la calidad y documentaci?n general. 2.1. Sistemas de gesti?n de la calidad 2.2. Requisitos de la documentaci?n 2.3. Manual de calidad 2.4. Control de los documentos Tema 3.- Requisitos de la norma ISO 9001:2015 responsabilidad de la direcci?n. 3.1. Introducci?n 3.2. Compromiso de la direcci?n 3.3. Pol?tica de calidad 3.4. Responsabilidad, autoridad y comunicaci?n 3.5. Revisi?n por la direcci?n Tema 4.- Planificaci?n de la realizaci?n del producto y procesos relacionados con el cliente. 4.1. Realizaci?n de producto 4.2. Procesos relacionados con el cliente 4.3. Informaci?n externa: benchmarking Tema 5.- Dise?o y desarrollo, recursos humanos y compras. 5.1. Dise?o y desarrollo 5.2. Gesti?n de los recursos 5.3. Infraestructura 5.4. Ambiente de trabajo 5.5. Compras Tema 6.- Producci?n y prestaci?n del servicio. 6.1. Control de la producci?n y de la prestaci?n del servicio 6.2. Control de los equipos de seguimiento y medici?n Tema 7.- Medici?n, control del producto no conforme, an?lisis de datos y mejora. 7.1. Medici?n, an?lisis y mejora 7.2. Control del producto no conforme 7.3. Seguimiento y medici?n 7.4. An?lisis de datos 7.5. Mejora Tema 8.- Implantaci?n de un sistema de gesti?n de la calidad conforme a la ISO 9001:2015. 8.1. Sistemas de gesti?n de la calidad 8.2. Fases para la implantaci?n de un sistema de gesti?n de la calidad 8.3. Claves del ?xito de un proyecto de implantaci?n de la calidad Tema 9.- Auditor?a del sistema de gesti?n de la calidad. 9.1. Introducci?n 9.2. Tipos de auditor?as 9.3. Objetivo y frecuencia de las auditor?as 9.4. Metodolog?a de la auditor?a de calidad 9.5. Funciones y responsabilidades del auditor 9.6. La pr?ctica de la auditor?a Tema 10.- La gesti?n de la calidad seg?n la EFQM. 10.1. Or?genes del modelo europeo de excelencia empresarial 10.2. Excelencia en la gesti?n: fundamentos Tema 11.- La gesti?n de la calidad seg?n la calidad total. 11.1. Origen del concepto de calidad total 11.2. El concepto de calidad total 11.3. Sistemas de calidad basados en la calidad total Tema 12.- Costes de calidad. 12.1. Introducci?n 12.2. El concepto de "coste de calidad" 12.3. Tipos de coste de calidad 12.4. Coste total de la calidad 12.5. Los costes de la calidad y la competitividad de la empresa Tema 13.- Situaci?n actual del comercio en Espa?a. 13.1. Introducci?n 13.2. El comercio en Europa 13.3. Factores que afectan al comercio Tema 14.- Gesti?n de la calidad en el ?mbito del comercio. 14.1. Introducci?n 14.2. Gesti?n de la calidad total en el comercio 14.3. Implantaci?n de un sistema de gesti?n de calidad 14.4. El...

Book Implantaci n de un sistema de aseguramiento de la calidad en una empresa electr nica para su departamento inform tico

Download or read book Implantaci n de un sistema de aseguramiento de la calidad en una empresa electr nica para su departamento inform tico written by Daniel González Sánchez and published by . This book was released on 2000 with total page 306 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Book Gesti n de la calidad ISO 9001 2015

Download or read book Gesti n de la calidad ISO 9001 2015 written by Sergio S?nchez Azor and published by . This book was released on 2019 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Se analizar?n y comprender?n los diferentes puntos de la Norma ISO 9001:2015, aprendiendo a utilizarla en la implantaci?n de un sistema de gesti?n de la calidad. Adem?s se identificar?n los diferentes costes de calidad y los conceptos de normalizaci?n, acreditaci?n y certificaci?n. Tema 1. Normalizaci?n, Certificaci?n y Acreditaci?n. 1.1. Normalizaci?n 1.2. Certificaci?n 1.3. Acreditaci?n 1.4. Los ocho principios de gesti?n de la calidad 1.5. Enfoque basados en procesos 1.6. Relaci?n con la norma ISO 9004 1.7. Compatibilidad con otro sistema de gesti?n Tema 2. Sistemas de gesti?n de la calidad y Documentaci?n General. 2.1. Sistemas de gesti?n de la calidad 2.2. Requisitos de la documentaci?n 2.3. Manual de Calidad 2.4. Control de los Documentos Tema 3. Requisitos de la norma ISO 9001:2015. Responsabilidad de la direcci?n. 3.1. Introducci?n 3.2. Compromiso de la direcci?n 3.3. Pol?tica de calidad 3.4. Responsabilidad, autoridad y comunicaci?n 3.5. Revisi?n por la direcci?n Tema 4. Planificaci?n de la realizaci?n del producto y procesos relacionados con el cliente. 4.1. Realizaci?n de producto 4.2. Procesos relacionados con el cliente 4.3. Informaci?n externa: Benchmarking Tema 5. Dise?o y desarrollo, Recursos Humanos y compras. 5.1. Dise?o y desarrollo 5.2. Gesti?n de los recursos 5.3. Infraestructura 5.4. Ambiente de trabajo 5.5. Compras Tema 6. Producci?n y prestaci?n del servicio. 6.1. Control de la producci?n y de la prestaci?n del servicio 6.2. Control de los equipos de seguimiento y medici?n Tema 7. Medici?n, control del producto no conforme, an?lisis de datos y mejora. 7.1. Medici?n, an?lisis y mejora 7.2. Control del producto no conforme 7.3. Seguimiento y medici?n 7.4. An?lisis de datos 7.5. Mejora Tema 8. Implantaci?n de un sistema de gesti?n de la calidad conforme a la ISO 9001:2015. 8.1. Sistemas de gesti?n de la calidad 8.2. Fases para la implantaci?n de un sistema de gesti?n de la calidad 8.3. Claves del ?xito de un proyecto de implantaci?n de la calidad Tema 9. Auditor?a del sistema de gesti?n de la calidad. 9.1. Introducci?n 9.2. Tipos de auditor?as 9.3. Objetivo y frecuencia de las auditor?as 9.4. Metodolog?a de la auditor?a de calidad 9.5. Funciones y responsabilidades del auditor 9.6. La pr?ctica de la auditor?a Tema 10. La gesti?n de la calidad seg?n la EFQM. 10.1. Or?genes del modelo europeo de excelencia empresarial 10.2. Excelencia en la gesti?n: fundamentos Tema 11. La gesti?n de la calidad seg?n la calidad total. 11.1. Origen del concepto de calidad total 11.2. El concepto de calidad total 11.3. Sistemas de calidad basados en la calidad total Tema 12. Costes de calidad. 12.1. Introducci?n 12.2. El concepto de "coste de calidad" 12.3. Tipos de coste de calidad 12.4. Coste total de la calidad 12.5. Los costes de la calidad y la competitividad de la empresa.

Book Dise o e implementaci n de un sistema de gesti n integral del aseguramiento de la calidad enmarcado en el TPM aplicado a una f brica de veh culos industriales

Download or read book Dise o e implementaci n de un sistema de gesti n integral del aseguramiento de la calidad enmarcado en el TPM aplicado a una f brica de veh culos industriales written by Luis Miguel Agüera Ferreras and published by . This book was released on 2000 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Book Desarrollo e implantaci n de un sistema de aseguramiento de la calidad basado en la norma UNE EN ISO 9002 en la empresa comercial Lizalde s a 2v

Download or read book Desarrollo e implantaci n de un sistema de aseguramiento de la calidad basado en la norma UNE EN ISO 9002 en la empresa comercial Lizalde s a 2v written by Luis Ángel Sigüenza Sebastian and published by . This book was released on 1998 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: