Download or read book Elementos de direcci n hotelera written by Pilar Molina García and published by Letrame Grupo Editorial. This book was released on 2022-12-20 with total page 349 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Este libro Elementos de Dirección Hotelera es fruto de mi experiencia en la dirección de hoteles de categoría superior en esta apasionante y a la vez exigente industria. Decidí escribir este texto para transmitir dicha experiencia en gestión a jóvenes directores de hotel que inician su actividad y a estudiantes de dirección hotelera. De hecho, he ido construyendo este libro durante los once años que he colaborado como profesora en el Máster en Gestión Turística de la Universidad de las Islas Baleares. A este postgrado acuden estudiantes de diversas disciplinas tales como Turismo, Economía, Derecho o incluso Periodismo, que nunca antes han tenido contacto con el mundo hotelero, por lo que necesitan tener unas referencias y aproximaciones claras que les guíen en las vicisitudes de esta profesión. Este libro va dirigido también al personal de hostelería que tiene el interés en conocer el funcionamiento del resto de áreas del hotel y, quizás, algún día acceder también a la dirección. La dirección de hotel es, sin duda, una compleja tarea en la que intervienen muchos agentes y factores a los que hay que afinar y coordinar para que suene una bella melodía.

Download or read book Fundamentos de direcci n hotelera written by and published by . This book was released on with total page 314 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Download or read book Fundamentos de direcci n hotelera written by Pilar Talón Ballestero and published by . This book was released on 2016 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Vol.1: el presente manual ofrece una visión novedosa de la actual dirección de las empresas hoteleras. Se presentan los orígenes, evolución y tendencias del sector hotelero en España, los tipos de alojamiento turístico existentes, las modalidades de organización departamental de un hotel y cómo se dirigen las empresas hoteleras. Una vez sentadas estas bases se profundiza en el análisis de cuatro importantes departamentos de un hotel: alojamiento, mantenimiento y seguridad, alimentos y bebidas y animación. El resto de aspectos relacionados con la dirección hotelera se recogen en el volumen 2 de los mismos autores. Todo ello se presenta con ejemplos, representaciones gráficas, casos de estudio, esquemas y explicaciones sobre aplicaciones informáticas reales. El libro está dirigido a los estudiantes de los grados universitarios relacionados con el ámbito turístico y hotelero (Turismo, Dirección de Empresas de Turismo y Ocio, Dirección Hotelera, Dirección Hotelera y Turística, etc.), así como a los estudiantes de Posgrado en Turismo y a los participantes de los másteres y títulos propios universitarios relacionados con el turismo y la hostelería. Igualmente, puede resultar de gran utilidad a los profesionales del sector, así como a cualquier persona interesada en conocer las últimas tendencias en dirección de empresas hoteleras.

Download or read book Gesti n hotelera written by Francisco Jurado Bello and published by Editorial Elearning, S.L.. This book was released on 2019-11-21 with total page 204 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Saber qué tipos de hoteles existen y cómo se organizan. • Conocer los principales aspectos de la oferta y demanda actual en el sector hotelero. • Organizar el departamento de Recepción y sus subdepartamentos de Reservas y Recepción, teniendo en cuenta sus funciones y los procesos básicos que los caracterizan. • Organizar y desarrollar correctamente el trabajo de los departamentos de Conserjería, Comunicaciones y Pisos de un hotel.UD1.La industria hotelera 1. Introducción 2. Características de la industria hotelera 3. Tipología y clasificación 3.1. Clasificación según la categoría 3.2. Clasificación según sus características generales, su oferta y tipo de cliente. 3.3. Clasificación según Normativa. 4. Explotación de las empresas de alojamiento. 5. Estructuras de organización. 6. Distribución general de un hotel. 7. Situación actual del sector UD2.Departamento operacional del hotel. Recepción 1. Introducción a los departamentos de un hotel 2. El departamento de Alojamiento. 3. Subdepartamentos de Recepción 3.1.Subdepartamento de Mostrador 3.1.1. El proceso de la recepción 3.2.Subdepartamentos de Facturación y Caja 3.3.Sudepartamento de Reservas 3.3.1. La reserva 3.3.2. Principales funciones del subdepartamento de reservas 3.3.3. Factores a tener en cuenta para realizar una reserva 3.3.4. El proceso de reserva 3.3.5. Documentos utilizados en la reserva 3.3.6. Procesos de reservas de contingentes o grupos 4. Funciones del director en el proceso de control 5. Esquema de las funciones realizadas por el departamento de alojamiento UD3.Departamento operacional del hotel. Restauración y cocina 1. Introducción 2. La cocina 2.1. La organización en la cocina 2.2. La ordenación de los recursos materiales y humanos de la cocina 2.3. La planificación de trabajo en la cocina 2.4. Organigrama 3. Restaurante-comedor 4. El bar en el hotel 4.1. Clasificación de bares 4.2. Preparación y desarrollo del servicio 4.3. La oferta del bar 4.4. Elementos de control 4.5. Coordinación con otros departamentos 5. Servicio de habitaciones y minibar 5.1. Organización del servicio de habitaciones 5.2. Preparación y desarrollo del servicio 5.3. Carta del servicio de habitaciones 5.4. El minibar UD4.Departamentos operacionales del hotel. Consejería, Comunicaciones y Pisos 1. La conserjería de un hotel 1.1. Organización 1.2. Funciones de conserjería 2. La comunicación en el hotel 2.1. Teléfonos 2.2. Télex (teletipo) y fax 2.3. Buscapersonas y walkie-talkie 2.4. Megafonía 3. Pisos 3.1. Secciones del subdepartamento de pisos 3.2. Relaciones interdepartamentales 3.3. Planificación del departamento 3.4. Procedimientos operacionales 3.5. La sección de Habitaciones 3.6. Funciones de la gobernanta 3.7. Tipos de limpieza en las habitaciones 3.8. Inspección y mantenimiento de habitaciones UD5.Departamentos staff del hotel 1. Servicios auxiliares 1.1. Zonas donde realizar el mantenimiento 1.2. Tipos de mantenimiento: preventivo y correctivo 1.3. El control de mantenimiento y sus elementos administrativos 1.4. Planificación de mantenimiento y análisis de resultados 2. Lencería y Lavandería 2.1. Lencería 2.2. Lavandería 2.3. Organigrama y funciones del personal 2.4. Organización del trabajo 2.5. Coordinación interdepartamental y elementos administrativos de control 3. Compras y almacén 3.1. Política de compras 3.2. Proveedores 3.3. El pedido 3.4. La planificación de trabajo 3.5. Control de Economato y Bodega. El inventario 3.6. Almacenaje de mercancías y métodos de valoración 4. Revenue Management.

Download or read book T cnicas de gesti n y direcci n hotelera written by Juan R. Mestres Soler and published by Gestion 2000. This book was released on 2003 with total page 397 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: A traves de un analisis detallado del funcionamiento de cada una de las areas funcionales, operacionales y gerencial, esta obra pone de relieve las caracteristicas singulares de la gestion de empresas hoteleras. El empleo correcto de los instrumentos y tecnicas de planificacion, organizacion, coordinacion y control especificos de la explotacion hotelera, son los garantes de la consecucion de un positivo funcionamiento. La aplicacion de las tecnicas expuestas en esta obra, ayudan a conseguir una eficaz prestacion de servicios y propiciar un adecuado control economico que permita, a traves de los instrumentos de analisis, la correccion de las desviaciones por parte de la Direccion.

Download or read book Organizaci n y control del alojamiento written by MILIO BALANZA, ISABEL and published by Ediciones Paraninfo, S.A.. This book was released on 2003-01-01 with total page 174 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Las actividades practices que nos propone la autora pueden constituir magnificos ejercicios de aplicacion inmediata para la mejora de nuestra gestion cotidiana, aportandonos nuevos elementos para un major control e invitandonos a tomar iniciativas y compromisos.

Download or read book Fundamentos de direcci n hotelera written by and published by . This book was released on with total page 322 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Download or read book Direcci n hotelera written by Lydia González and published by . This book was released on 2002 with total page 477 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: 18 capítulos actuales y modernos sobre la dirección y gestión de empresas hoteleras como un todo desde la llegada del cliente hasta su salida, permite además incursionar en las areas financiera y de marketing.

Download or read book Administraci n hotelera y organizaci n del trabajo en un hotel de Cuba written by Diana Rosa Ruíz Torres and published by Eae Editorial Academia Espanola. This book was released on 2012 with total page 128 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Durante medio siglo se ha ido construyendo una nueva industria que ha sustituido las fabricas donde se producian bienes para la denominada sociedad industrial, por otras nuevas que producen servicios y forman la nueva sociedad del siglo XXI, que es la del turismo. Desde finales del siglo XX, Cuba ha evolucionado en condiciones socio-economicas adversas que han condicionado la necesidad de adoptar sistemas de gestion que permitan a las organizaciones adaptarse a los cambios rapidamente y sobrevivir. En este contexto el sector turistico se convierte en uno de los motores impulsores fundamentales de la economia cubana, al influir de modo sustancial y positivamente en la sociedad cubana y su cultura. En el caso de la hoteleria y en especifico en la gestion de alojamiento en Cuba, es de vital importancia definir procesos que contribuyan a la satisfaccion del cliente, en el disfrute de su estancia, por lo que es necesario eliminar discrepancias en los procesos mediante una adecuada administracion hotelera y una constante organizacion del trabajo, ya que las habitaciones en los establecimientos hoteleros representan uno de los elementos mas importantes y significativos del alojamiento."

Download or read book Direcci n hotelera written by Lydia González Serrano and published by . This book was released on 2010 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Download or read book T cnicas de gesti n y direcci n hotelera written by Juan R. Mestres Soler and published by . This book was released on 1995 with total page 397 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Download or read book Organizaci n y gesti n hotelera written by Arthur Neil and published by . This book was released on 1976 with total page 381 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Download or read book Master en Gerencia y Direcci n Hotelera written by Leonardo J. Enciso and published by . This book was released on 1996 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Download or read book La Arquitectura de Hoteles en la Revoluci n Cubana written by Cuba. Ministerio de la Construcción and published by . This book was released on 1984 with total page 222 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Download or read book Capacitaci n tur stica written by World Association for Tourism Training and published by Centro de Investigaciones y Estudios Turisticos. This book was released on 1989 with total page 270 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Download or read book Tourism and Water written by Stefan Gössling and published by Channel View Publications. This book was released on 2015 with total page 210 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: This book provides a systematic and comprehensive guide to the current state of knowledge on tourism and water. It is the first book to thoroughly examine the interrelationships of tourism and water use based on global, regional and business perspectives. Its assessment of tourism's global impact along with its overviews of sectoral and management approaches will provide a benchmark by which the water sustainability of tourism will be measured for years to come. In making a clear case for greater awareness and enhanced water management in the tourism sector, it is hoped that the book will contribute to the wise and sustainable use of this critical resource. The book is interdisciplinary in coverage and international in scope. It is designed as essential reading for not only students of tourism but also practitioners.

Download or read book Guide to Geography Programs in the Americas written by and published by . This book was released on 2007 with total page 708 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: