Download or read book El Clima Y la Justicia Organizacional Y Su Efecto en la Satisfaccion Laboral The Impact of Organizational Climate Organizational Justice on Job Satisfaction written by Juana Patlán-Pérez and published by . This book was released on 2017 with total page 19 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La satisfacción laboral además de ser una variable ampliamente investigada, es una variable que tiene impactos significativos en el desempeño laboral, la intención de rotación, el bienestar en el trabajo y la rotación laboral. Considerando la importancia de esta variable, se realizó una investigación a fin de determinar ¿qué efecto tiene el clima y la justicia organizacional en la satisfacción laboral?. La hipótesis de trabajo sometida a escrutinio en esta investigación giró en torno de identificar asociaciones significativas positivas entre el clima y la justicia organizacional con la satisfacción laboral, esperando que la percepción de un clima y justicia organizacional favorable esté asociada a mayores niveles de satisfacción laboral. Los instrumentos de medición se aplicaron a una muestra de 307 profesores de instituciones de educación superior. Los resultados indican que la justicia distributiva y la justicia de procedimientos presentan asociaciones positivas y significativas con diversas dimensiones de la satisfacción laboral, en cambio la justicia interaccional mostró asociaciones negativas con la satisfacción laboral. Por su parte, los factores de clima organizacional que mostraron diferencias significativas con la satisfacción laboral fueron liderazgo, beneficios y recompensas, autonomía, unión, relaciones sociales y apoyo entre compañeros.In this study, we analyze the effect of climate and organizational justice on job satisfaction? We identify significant positive associations between climate, organizational justice and job satisfaction. We Hypothesize that perceptions of a favorable climate and organizational justice is positively related to higher levels of job satisfaction. 307 college professors participate in this study. The results indicate that distributive and procedural justice have significant positive associations with various factors of job satisfaction. On the other hand, interactional justice showed negative associations with job satisfaction. Climate factors such leadership, benefits and rewards, autonomy, unity (cohesion), relationships and peer support have significant differences with job satisfaction.
Download or read book Relaciones entre el clima organizacional y la satisfacci n laboral written by Margarita Chiang Vega and published by Universidad Pontificia Comillas. This book was released on 2010-11-02 with total page 302 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El estudio del clima organizacional aporta conocimientos fundamentales para la comprensión de las relaciones laborales y para la calidad y eficiencia de la acción organizativa. En estos dominios, la influencia de variables actitudinales, tales como la satisfacción laboral y, de ciertas variables personales, como la autoeficacia, pueden tener una acción preponderante sobre la interacción social que se desarrolla entre los distintos actores que componen las organizaciones y por ello, sobre los resultados obtenidos en el trabajo. La aportación más relevante y convergente en estas investigaciones señala que es más probable obtener mejores resultados laborales en: alto desempeño, compromiso o cooperación, cuando las personas se sienten parte de un grupo de trabajo con un clima organizacional satisfactorio, cuando perciben que tienen las competencias adecuadas para desarrollar su trabajo y cuando son recompensadas y reconocidas como agentes significativos de los resultados organizacionales. No sorprende entonces que, la relación de las variables organizacionales y personales esté representando una influencia relevante sobre la dinámica de la vida organizacional. En este libro se desgranan cincuenta años de seguimiento científico sobre esta curiosa relación que se establece entre el clima organizacional y la satisfacción laboral que, aunque de un modo intuitivo pueda parecer obvia, adquiere matices diferentes, pertinentes todos ellos a la singularidad de los diferentes contextos organizativos.
Download or read book Asociaci n Del Clima Organizacional Y La Satisfacci n Laboral En Empresas De Servicios The Relationship between Organizational Climate and Job Satisfaction in Service Companies written by Ma. Del Rosario García Velázquez and published by . This book was released on 2017 with total page 12 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Spanish Abstract: Un tema fundamental para el desarrollo de las organizaciones que hoy impera en nuestro país, es la constante evaluación y monitoreo de los factores tendientes a elevar el nivel de satisfacción y el clima organizacional que los miembros de las empresas tienen o perciben en su trabajo. El presente estudio se llevó a cabo con empleados de tres empresas de servicios en Pachuca de Soto Hidalgo. Se utilizaron dos instrumentos, el de clima organizacional de Brown y Leigh y el de satisfacción laboral (S21/26) de J. L. Meliá, la muestra fue de 255 empleados, es una investigación de corte cuantitativo, descriptivo, correlacional, donde como resultado se identificó, que cuando más favorable es la percepción de clima organizacional en las empresas los empleados están satisfechos laboralmente.
Download or read book Influencia Del Liderazgo Sobre El Clima Organizacional En Pymes written by María Brenda González Herrera and published by . This book was released on 2014 with total page 18 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Spanish Abstract: Para las PYMES (pequeñas y medianas empresas) es necesario conocer el ambiente que perciben los trabajadores, con el fin de mejorar su administración y evitar enfrentarse a algunos de los problemas que las hacen vulnerables, las PYMES son el motor de la economía de México, y la productividad de las mismas depende de su personal. La importancia de ello motivó el desarrollo de esta investigación, donde se utilizó un inventario para medir el clima organizacional,aplicado ala población de la empresaCatering Gourmet de Durango,México en el 2012,esto permitió conocer la percepción de los empleados en cuanto al clima que existe en la organización haciendo énfasis en el liderazgo.El tipo de estudio que se realizó fue cuantitativo. Los objetivos del estudio: conocer el clima organizacional que perciben los empleados, determinar la influencia que ejerce el liderazgo en el resto de los factores del clima organizacional y generar recomendaciones sobre el liderazgo,elresultados más relevante esla fuerte relación encontrada entre el liderazgo y el resto de los componentes del clima organizacional.English Abstract: For the SMEs (small and medium enterprises), it is necessary to know how workers perceive their environment, with the goal to improve their administration and avoid facing problems that may make them vulnerable. The PYMES are the motor of Mexico's economy, and their productivity depends on their personnel. The importance of this motivated the development of an investigation where inventory was used to measure the organizational climate, applied to the company's Catering Gourmet of Durango, Mexico population. This permitted us to learn the worker's perception of the environment that exists in the organization. The study was quantitative. The objectives of the study were: to learn the organizational climate that workers perceived, determine the influence that leadership practices in the rest of the organizational climate factors; and generate recommendations about leadership. The most relevant result was the strong relationship between leadership and other components of organizational climate.
Download or read book Relaci n Del Clima Organizacional Y La Satisfacci n Laboral En Una Peque a Empresa Familiar Relationship of Organizational Climate and Job Satisfaction in a Small Family Business written by Maricela Carolina Peña Cárdenas and published by . This book was released on 2014 with total page 14 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Spanish Abstract: El presente trabajo de investigación se llevó a cabo con la finalidad de conocer la relación que existe entre el clima organizacional y la satisfacción laboral de los trabajadores administrativos y operativos de una Pequeña Empresa Familiar de la industrial metal-mecánica ubicada en Monclova, Coahuila, a fin de proporcionar al directivo de la empresa, sugerencias de cambio, de reforzamiento y/o de mejora. Para la realización de este estudio se determinó que la Muestra fuese por consenso, formada por 20 trabajadores a quienes se les aplicó un cuestionario estructurado, tipo escala de Likert, para diagnosticar el clima organizacional se utilizó el “Modelo Organizacional de Seis Casillas de Weisbord” (1976), compuesto por 35 ítems correspondiente a 7 variables, y para medir la satisfacción laboral se rediseño el instrumento de JSS de Spector (1985), que consta de 40 reactivos considerándose 10 variables. El análisis de fiabilidad de los cuestionarios arroja un coeficiente de alpha de Cronbach para la escala de satisfacción laboral y de clima organizacional de 0.89 y 0.851 respectivamente. Una vez tabulados los datos, el tratamiento estadístico consistió en calcular Frecuencias, Medias, Coeficientes de Contingencia y Niveles de Significancia, usando el programa SSPS (versión 17.0).
Download or read book Clima Organizacional written by Ma. Guadalupe Díaz Díaz and published by . This book was released on 2014 with total page 12 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Spanish Abstract: El presente trabajo de investigación se llevó a cabo con la finalidad de identificar los factores que influyen en el nivel de satisfacción laboral de los trabajadores administrativos y operativos de una Pequeña Empresa de la industrial metal-mecánica ubicada en Frontera, Coahuila, a fin de proporcionar al directivo de la empresa, sugerencias de cambio, de reforzamiento y/o de mejora del Clima Organizacional. Para la realización de este estudio se determinó que la Muestra fuese por consenso, formada por 33 trabajadores a quienes se les aplicó un cuestionario estructurado, tipo escala de Likert, que consta de 40 reactivos correspondientes a 10 variables; para la fiabilidad del instrumento se utilizó la prueba Alfa de Cronbach, obteniéndose un coeficiente de consistencia interna de 0.89. Una vez tabulados los datos, el tratamiento estadístico consistió en calcular frecuencias, obtener las Medias y los coeficientes de correlación de Pearson, usando el programa SSPS (versión 17.0). Como resultado se reporta que el factor higiénico compañeros de trabajo es el de mayor relación con la satisfacción, mientras que los factores motivadores que predominan son los relativos al contenido-significado del trabajo, y al reconocimiento proveniente del supervisor y de los compañeros.
Download or read book El clima de los equipos de trabajo determinantes y consecuencias written by Miguel Ángel Mañas Rodríguez and published by Universidad Almería. This book was released on 1999-01-01 with total page 162 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El clima laboral ha recibido mucha atención durante las últimas décadas debido a que es considerado como unos de los factores que contribuye a producir resultados deseables para las organizaciones, y para las personas que trabajan en ellas. Sin embargo, todavía son escasos los estudios longitudinales desarrollados para identificar con cierta claridad cuáles son los antecedentes y las consecuencias del clima. El trabajo de investigación que se presenta en este libro pretende contribuir a cubrir esta laguna. Para ello se ha desarrollado un diseño de panel con Equipos de Atención Primaria. Los resultados hallados indican que el clima de los equipos influye sobre diversas dimensiones del estrés de rol, el bienestar psicológico, la satisfacción laboral, y sobre el compromiso con el equipo. Estos resultados muestran que las intervenciones sobre el clima de los equipos pueden constituir un instrumento eficaz para mejorar la calidad de la vida laboral de las personas que trabajan en ellos. Para diseñar tales intervenciones es preciso identificar los antecedentes de las percepciones de clima. En este sentido, los resultados obtenidos muestran que las percepciones de clima son influidas por el tamaño del equipo, la interacción entre los miembros del equipo, y la calidad de las relaciones líder-miembro. Los cambios introducidos en estos factores incidirán sobre el clima de los equipos, que a su vez permitirá mejorar la calidad de la vida laboral de sus miembros.
Download or read book C mo lograr un buen clima laboral Diagn stico medici n y gesti n para organizaciones written by Ángel José Olaz Capitán and published by ESIC. This book was released on 2022-02-28 with total page 276 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Todo aquello que no se puede medir no se puede gestionar, y lograr un buen clima laboral no es ajeno a esta cuestión. Muy buena parte del clima laboral de las organizaciones puede explicarse debido al peso que la cultura destila en la propia empresa, fundación, institución o corporación. Si el clima puede entenderse como la «atmósfera» que se «respira», también se convierte en una manera de evaluar el estado de salud de la organización. La satisfacción del individuo en el puesto de trabajo —y por extensión, del equipo— es clave para explicar la productividad que se espera en un entorno cada vez más complejo y competitivo. Esta obra muestra de un modo claro, preciso y pautado cómo «fabricar» un clima adecuado para los directivos y colaboradores que se encuentran en un proceso de mejora de su clima laboral. El libro está especialmente recomendado para investigadores, docentes, profesionales de la consultoría y gestores. A través de sus páginas les permitirá el diagnóstico del clima laboral y el desarrollo de medidas para el mantenimiento y mejora de este de un modo intuitivo y de fácil aplicación.
Download or read book The Impact of Corporate Social Responsibility on Organizational Performance written by Tiago Ribeiro Alves de Melo and published by . This book was released on 2010 with total page 166 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Analizamos la influencia de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) en el desempeño organizativo a través de cuatro aspectos principales. Llevamos a cabo un vigoroso análisis teórico, empleando la técnica de datos de panel en una muestra significativa de empresas estadounidenses que cotizan en bolsa, en el periodo comprendido entre 2001 y 2007. Primeramente, aportamos al mundo académico y profesional una medida alternativa de desempeño financiero corporativo (DFC), que puede ser influenciada por la RSC. Nuestros resultados indican que el valor de la marca es una medida válida de DFC y que esta positivamente relacionada con la RSC. Seguidamente, comprobamos que la reputación corporativa es la conexión conceptual entre la RSC y el desempeño financiero. Construimos un modelo de acuerdo con esa premisa, destacando el efecto multidimensional de la RSC y el efecto moderador desempeñado por el sector al que pertenece la empresa. Desglosamos la RSC en cinco áreas cualitativas: relaciones con la comunidad, medio ambiente, relaciones laborales, temas de producto, y la diversidad de la fuerza de trabajo. Nuestros resultados sugieren que las cinco áreas cualitativas impactan positivamente en la reputación corporativa, así como indicadores de mercado de riesgo y desempeño financiero. En las dos secciones finales, investigamos cuales variables influyen en la RSC. Encontramos que la cultura organizacional, el tiempo de permanencia de los directivos en la empresa y desempeño financiero impactan positivamente en la RSC. Sostenemos que las empresas que incorporan un enfoque humanístico a la cultura tienen un buen desempeño de RSC porque sus valores culturas y creencias internas conllevan al establecimiento de una buena relación con sus stakeholders. Esto es maximizado por el tiempo de permanencia de los altos directivos, una vez que la absorción de la cultura corporativa está proporcionalmente relacionada con este tiempo de permanencia. La disponibilidad de recursos, a través de un alto desempeño financiero, combinado con una cultura organizacional pro-activa y con la integración de los altos directivos en esta cultura contribuyen significativamente en la mejora de la RSC.
Download or read book Employee Turnover written by Peter W. Hom and published by Thomson South-Western. This book was released on 1995 with total page 356 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Download or read book Emotional Labor in the 21st Century written by Alicia Grandey and published by Routledge. This book was released on 2013-05-07 with total page 340 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: This book reviews, integrates, and synthesizes research on emotional labor and emotion regulation conducted over the past 30 years. The concept of emotional labor was first proposed by Dr. Arlie Russell Hochschild (1983), who defined it as "the management of feeling to create a publicly observable facial and bodily display" (p. 7) for a wage. A basic assumption of emotional labor theory is that many jobs (e.g., customer service, healthcare, team-based work, management) have interpersonal, and thus emotional, requirements and that well-being and effectiveness in these jobs is determined, in part, by a person’s ability to meet these requirements. Since Hochschild’s initial work, psychologists, sociologists, and management scholars have developed distinct theoretical approaches aimed at expanding and elaborating upon Hochschild’s core ideas. Broadly speaking, emotional labor is the study of how emotion regulation of oneself and others influences social dynamics at work, which has implications for performance and well being in a wide range of occupations and organizational contexts. This book offers researchers and practitioners a review of emotional labor theory and research that integrates the various perspectives into a coherent framework, and proposes an agenda for future research on this increasingly relevant and important topic. The book is divided into 5 main sections, with the first section introducing and defining emotional labor as well as creating a framework for the rest of the book to follow. The second section consists of chapters describing emotional labor theory at different levels of analysis, including the event, person, dyad, and group. The third section illustrates the diversity of emotional labor in distinct occupational contexts: customer service (e.g. restaurant, retail), call centers, and caring work. The fourth section considers broader contextual influences – organizational-, societal-, and cultural-level factors – that modify how and when emotional labor is done. The final section presents a series of ‘reflective essays’ from eminent scholars in the area of emotion and emotion regulation, where they reflect upon the past, present and future of emotion regulation at work.
Download or read book Corporate Culture and Performance written by John P. Kotter and published by Simon and Schuster. This book was released on 2008-06-30 with total page 236 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Going far beyond previous empirical work, John Kotter and James Heskett provide the first comprehensive critical analysis of how the "culture" of a corporation powerfully influences its economic performance, for better or for worse. Through painstaking research at such firms as Hewlett-Packard, Xerox, ICI, Nissan, and First Chicago, as well as a quantitative study of the relationship between culture and performance in more than 200 companies, the authors describe how shared values and unwritten rules can profoundly enhance economic success or, conversely, lead to failure to adapt to changing markets and environments. With penetrating insight, Kotter and Heskett trace the roots of both healthy and unhealthy cultures, demonstrating how easily the latter emerge, especially in firms which have experienced much past success. Challenging the widely held belief that "strong" corporate cultures create excellent business performance, Kotter and Heskett show that while many shared values and institutionalized practices can promote good performances in some instances, those cultures can also be characterized by arrogance, inward focus, and bureaucracy -- features that undermine an organization's ability to adapt to change. They also show that even "contextually or strategically appropriate" cultures -- ones that fit a firm's strategy and business context -- will not promote excellent performance over long periods of time unless they facilitate the adoption of strategies and practices that continuously respond to changing markets and new competitive environments. Fundamental to the process of reversing unhealthy cultures and making them more adaptive, the authors assert, is effective leadership. At the heart of this groundbreaking book, Kotter and Heskett describe how executives in ten corporations established new visions, aligned and motivated their managers to provide leadership to serve their customers, employees, and stockholders, and thus created more externally focused and responsive cultures.
Download or read book Action Research in Organizations written by Ass. Prof. em. Ph.D. Marianne Kristiansen and published by Verlag Barbara Budrich. This book was released on 2020-12-14 with total page 330 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Wie vollzieht sich Wandel in Organisationen? Was bedeutet Zusammenarbeit in einem Unternehmen? Was können wir aus Erfahrungen lernen? Das Buch untersucht organisationale Veränderungsprozesse auf Basis von Kooperationserfahrungen zwischen Arbeitgeber*innen, Arbeitnehmer*innen und Aktionsforscher*innen in Europa und den USA in der zweiten Hälfte des 20. Jahrhunderts. Die Autor*innen identifizieren zentrale Akteure und Impulsgeber von Veränderung, zeichnen Machtverhältnisse nach und weisen auf mögliche Dilemmata hin. Dabei entwickeln sie zentrale Erkenntnisse über Prozesse der Partizipation und Veränderung in Organisationen, von denen Forschung und Praxis gleichermaßen profitieren können.
Download or read book Cultural Tourism written by bob Mckercher and published by Routledge. This book was released on 2012-10-02 with total page 272 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Examine cultural tourism issues from both sides of the industry! Unique in concept and content, Cultural Tourism: The Partnership Between Tourism and Cultural Heritage Management examines the relationship between the sectors that represent opposite sides of the cultural tourism coin. While tourism professionals assess cultural assets for their profit potential, cultural heritage professionals judge the same assets for their intrinsic value. Sustainable cultural tourism can only occur when the two sides form a true partnership based on understanding and appreciation of each other's merits. The authors--one, a tourism specialist, the other, a cultural heritage management expert--present a model for a working partnership with mutual benefits, integrating management theory and practice from both disciplines. Cultural Tourism is the first book to combine the different perspectives of tourism management and cultural heritage management. It examines the role of tangible (physical evidence of culture) and intangible (continuing cultural practices, knowledge, and living experiences) heritage, describes the differences between cultural tourism products and cultural heritage assets, and develops a number of conceptual models, including a classification system for cultural tourists, indicators of tourism potential at cultural and heritage assets, and assessment criteria for cultural and heritage assets with tourism potential. Cultural Tourism examines the five main constituent elements involved in cultural tourism: cultural and heritage assets in tourism sites such as the Royal Palace in Bangkok, the Cook Islands, and Alcatraz Prison in San Francisco. tourism--what it is, how it works, and what makes it a success five different types of cultural tourists consumption of products, value adding, and commodification integrating the first four elements to satisfy the tourist, meet the needs of the tourism industry, and conserve the intrinsic value of the asset Though tourism and cultural heritage management professionals have mutual interests in the management, conservation, and presentation of cultural and heritage assets, the two sectors operate on parallel planes, maintaining an uneasy partnership with surprisingly little dialogue. Cultural Tourism provides professionals and students in each field with a better understanding of their own roles in the partnership, bridging the gap via sound planning, management, and marketing to produce top-quality, long-lasting cultural tourism products. Now translated into simplified Chinese.
Download or read book Purpose driven Organizations written by Carlos Rey and published by Springer. This book was released on 2019-06-17 with total page 153 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: A higher purpose is not simply about profit. Symbolising the motivations of our actions and efforts, it reflects something much more aspirational and contributes to our global society. This open access book offers novel solutions to ensure employees support a wider organizational meaning whilst guaranteeing that the company benefits from the employee’s individual sense of purpose. Advocating a shift from previous models and theories, this book contributes to debate and offers insight for both scholars and practitioners. The chapters bring together academic rigour and practical models to help readers distinguish between the fads and influential strategies. Exploring the development of purpose at each level of business, from strategy and leadership to communication, this book avoids theoretical jargon and provides new approaches to building sustainable purpose-driven organizations. This is an Open Access book sponsored by DPMC Spain, UIC Barcelona and Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership
Download or read book EQS Structural Equations Program Manual written by Peter M. Bentler and published by . This book was released on 1995 with total page 286 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:
Download or read book Manufacturing Advantage written by Eileen Appelbaum and published by Cornell University Press. This book was released on 2000 with total page 280 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Much of the hoopla surrounding quality circles, teams, and high-performance work systems has been based on anecdotes and very thin evidence. It has not been established that those employee involvement strategies amount to anything more than another series of management fads or ruses designed to get more out of workers without giving them anything in return. This revelatory book, written by some of the skeptics, lays some of the suspicion to rest. Based on their visits to 44 plants and surveys of more than 4,000 employees, Eileen Appelbaum, Thomas Bailey, Peter Berg, and Arne L. Kalleberg concluded that companies are indeed more successful when managers share knowledge and power with workers and when workers assume increased responsibility and discretion. The study of steel, apparel, and medical electronics and imaging plants revealed much. In self-directed teams, workers were able to eliminate bottlenecks and coordinate the work process. In task forces created to improve quality, they communicated with individuals outside their own work groups and were able to solve problems. Expensive equipment in steel mills operated with fewer interruptions, turnaround and labor costs were cut in apparel factories, and costly inventories of components and medical equipment were reduced. And what did the employees think? The worker survey showed that jobs in participatory work systems often provide more challenging tasks and more opportunities for creativity. Employees in apparel had higher hourly earnings; those in steel had both higher hourly earnings and higher job satisfaction. Workers in more participatory settings were no more likely than others to report heavy workloads or excessive demands on their time. They were, however, less likely to report involuntary overtime or conflict with co-workers, and were more likely to be satisfied with their surroundings. Manufacturing Advantage provides the best assessment available of the effectiveness of high-performance work systems. Freestanding chapters near the end of the book provide full documentation of research data without interrupting the narrative flow.
