Download or read book Documentaci n del sistema de gesti n de calidad bajo la Norma ISO 9001 2015 para la Cooperativa de Transportadores del Risaralda Ltda written by Juan Sebastián Izquierdo Gómez and published by . This book was released on 2016 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: Actualmente los requerimientos del mercado exigen que las empresas presten servicios con altos niveles de calidad que represente una ventaja competitiva y provea mayor confianza al cliente. De allí surge la importancia para la Cooperativa de Transportadores del Risaralda Ltda., de actualizar la Norma ISO 9001: 2015 con la que se busca cumplir los objetivos de calidad, establecer nuevas metas y asegurar el mejoramiento continuo. Por lo anterior, este proyecto pretende migrar el Sistema de Gestión de Calidad de COOTRARIS LTDA., el cual está basado en la Norma ISO 9001 de 2008 a su versión 2015.

Download or read book Documentaci n del sistema de gesti n de calidad bajo la Norma ISO 9001 2015 para la empresa Transportes A R S A S written by Andrea Estefania Sanchez Osorio and published by . This book was released on 2014 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: Debido a los requerimientos del mercado, la competencia y la necesidad de sobresalir ante la cantidad de empresas con la misma actividad económica existentes en la actualidad, se hace necesario para las organizaciones prestar servicios con altos niveles de calidad que le permitan potencializar sus ventajas competitivas para abarcar cada día mayor parte del mercado y aumentar la rentabilidad...

Download or read book Documentaci n del sistema de gesti n de calidad bajo los requerimientos establecidos en la norma ISO 9001 2015 en la Empresa Lumicentro Pereira written by Oscar David Sepulveda Garces and published by . This book was released on 2014 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: La búsqueda de la calidad en los productos y servicios ofrecidos por las organizaciones ha sido una constante a lo largo de la historia, de este modo el componente de calidad cada día adquiere mayor importancia en todas las organizaciones a nivel nacional e internacional, ya que es considerado como una ventaja competitiva, además de ser una variable que provee confianza al cliente. De ahí que la aplicación de la norma ISO 9001:2015 es una posibilidad para que la empresa LUMICENTRO genere las sinergias necesarias para el aseguramiento de la calidad y el cumplimiento de los requisitos documentales estipulados en la norma, con lo cual se abren nuevos mercados, se entra en la captura de nuevos clientes y en la renovación de los procesos de la empresa, mediante la aplicación de los principios, directrices y requisitos de la misma. Este proyecto tiene como fin, documentar un sistema de gestión de la calidad en la empresa LUMICENTRO basado en los requerimientos establecidos en la norma ISO 9001:2015; asegurando el cumplimiento de sus requisitos a través de la documentación de los elementos que hacen parte de la misma. De esta manera el propósito del proyecto radica en la medición, control y mejora permanentemente de la calidad en el servicio de la empresa a través de la comercialización de los productos.

Download or read book Documentaci n del sistema de gesti n de calidad bajo la norma ISO 9001 2015 en la empresa oficinas y modulares S A S de la ciudad de Pereira written by Tatiana Garzón Zuluaga and published by . This book was released on 2016 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: Los cambios del entorno, la globalización de los mercados y la exigencia de los clientes han impulsado a la organización a implementar un Sistema de gestión de calidad que pretenderá satisfacer sus requerimientos y cumplir con los estándares de más alta calidad en nuestros productos Se realiza un diagnóstico que permite entender el panorama del estado inicial, identificando puntos críticos y vulnerables de la organización. Se establece el direccionamiento estratégico de la compañía tomando en cuenta lo ya existente. Con el fin de evitar los incumplimientos de requisitos exigidos por la norma, se continúa con la creación de la política y los objetivos de calidad, paso siguiente fue la caracterización de los procesos, encontrando la interrelación, la documentación, diseño de perfiles de cargo, indicadores de cada área, que permita la medición de los procesos, y así tener siempre un panorama del estado actual de la organización. Continuando así con los planes de mantenimiento de las máquinas, creación de formatos y registros, soporte para seguimiento de los procesos, instructivos y procedimientos...

Download or read book Documentaci n del sistema de gesti n de la calidad bajo lineamientos de la NTC ISO 9001 2015 Casa Alemana Ltda written by Jeferson Quintero Sterling and published by . This book was released on 2014 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: La calidad, hoy en día se ha convertido en un requisito indispensable para sobrevivir en un mercado altamente competitivo. Por consiguiente, toda empresa que desee permanecer en el mercado debe dar garantía de calidad y confiabilidad de los productos y/o servicios que ofrece usando como medio estratégico para alcanzar sus metas un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2008...

Download or read book Documentaci n del sistema de gesti n de calidad norma ISO 9001 2015 en la organizaci n OSR objetos y sistemas relacionales written by Maritza Ospina Parra and published by . This book was released on 2015 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: En la actualidad, vemos como los mercados de Colombia y el mundo son altamente exigentes y competitivos, buscando no solo un producto y/o servicio con un precio asequible sino también con una excelente calidad, es por esto que las organizaciones están optando por implementar sistemas de calidad que logren dar preferencia, garantía y confianza a los clientes. Obteniendo además, mejoras en procesos, rentabilidad, estructura y seguridad dentro de la organización. Este proyecto tiene como propósito, documentar un sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001:2015 en la organización OBJETOS Y SISTEMAS RELACIONALES OSR S.A.S., permitiendo dar respuesta y ser flexible a los diferentes cambios que sufre la economía, asimismo, buscando obtener una mejor posición en el mercado, ofreciendo un portafolio de productos y/o servicios el cual cumpla con las expectativas de los diferentes clientes. Esto a través de la documentación de un manual de calidad, un manual de procedimientos, así mismo de los procesos y responsabilidades que tienen los colabores, dando de esta manera solución a las exigencias mencionadas.

Download or read book Documentaci n del Sistema de Gesti n de Calidad bajo la norma ISO 9001 2015 para la empresa ABC written by Claudia Marcela Balsero López and published by . This book was released on 2017 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: El presente proyecto tiene como objetivo elaborar y actualizar la documentación del sistema de gestión de calidad en cumplimiento de los requisitos de la NTC ISO 9001:2015 para la empresa ABC. Para ello se realizó, en primer lugar, el diagnóstico e inventario de la información documentada, evidenciando la necesidad de redefinir la documentación teniendo claro los requerimientos de la norma en su versión más reciente. En segundo lugar, se llevó a cabo la documentación, a partir del manual de calidad, con los respectivos anexos. Lo anterior, fundamentado en el direccionamiento estratégico de la organización que permitió conocer a profundidad los procesos y el desarrollo de sus operaciones diarias. De esta manera, se espera que la organización implemente cada lineamiento establecido en el manual de calidad y como consecuencia se presente un aumento significativo en el desempeño de sus procesos, se generen relaciones redituables con las partes interesadas pertinentes y así cumplir las necesidades y expectativas de sus clientes.

Download or read book Documentaci n del sistema de gesti n de calidad bajo la norma ISO 9001 2015 para la empresa Zeta Ingenieria Servicios SAS written by Christian Danilo Zuluaga Vélez and published by . This book was released on 2016 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: A lo largo de la historia el concepto de calidad a tomado gran importancia, las empresas se han dedicado a satisfacer las necesidades de las personas por medio de productos y servicios, pero es la misma competencia quien proporciona algunos parámetros de fabricación como es la calidad. Este trabajo de grado demostrará la documentación necesaria del Sistema de Gestión de Calidad en cumplimiento con los requisitos de la norma ISO 9001:2015, para mejorar el desarrollo de sus procesos mediante un enfoque basado en los lineamientos de dicha norma. Por lo anterior, zeta ingeniería & servicios suministrará la información necesaria para el desarrollo de los documentos que rigen la norma, para la obtención de resultados con calidad en sus productos y servicios.

Download or read book Documentaci n del sistema de gesti n de calidad bajo la Norma ISO 9001 2015 para la empresa Tripolar Colombia S A S written by Sandra Milena Guerrero Lopez and published by . This book was released on 2014 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen:Aunque el concepto de calidad ha estado presente a lo largo de la historia, la búsqueda de las empresas en demostrar su capacidad para proporcionar servicios y productos que satisfagan las necesidades y expectativas del cliente, hace que se encuentren inmersas en contar con un Sistema de Gestión de Calidad que de una ventaja competitiva en el mercado. Es así como Tripolar establece la documentación del Sistema de Gestión de Calidad en cumplimiento con los requisitos de la norma ISO 9001:2015, para mejorar el desarrollo de sus actividades mediante un enfoque basado en procesos aplicando los lineamientos de la norma. En consecuencia, el desarrollo del proyecto proporciona los elementos para permitir a la empresa medir, controlar y mejorar su operación de manera permanente, alcanzando una mayor calidad en los productos y servicios suministrados.

Download or read book Documentaci n del sistema de gesti n de calidad bajo la norma iso 9001 2015 en la empresa inversiones Jotagallo S A de la ciudad de Dosquebradas written by Diana Milena Cardona Marin and published by . This book was released on 2015 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Introducción: Antes de abordar el tema, y ya que existen innumerables definiciones sobre aspectos de calidad, se debe tener en cuenta que ésta constituye el grado en el que un conjunto de características cumple con los requisitos para un buen funcionamiento y mejora continua de cada una de las áreas que constituyen una empresa; la cual se encuentra dispuesta a trabajar bajo el cumplimiento y desarrollo de las normas las cuales proporcionan un actuar correcto para que el producto o servicio sea de calidad, y así la satisfacción del cliente solo es un resultado del buen funcionamiento de cada uno de los integrantes de la compañía. En el presente trabajo se encontrarán las ayudas necesarias para la documentación del sistema de gestión de calidad en el cumplimiento de la norma ISO 9001:2015 realizado en la empresa Inversiones Jotagallo S.A. Encontrando herramientas fundamentales para lograr la mejora continua de los procesos que intervienen en el desarrollo de las actividades que interactúan en la obtención de los productos para nuestros clientes. .

Download or read book Documentaci n del sistema de gesti n de calidad bajo la norma ISO 9001 2015 en la empresa MADERA Y MUEBLES de la ciudad de Santa Rosa de Cabal written by Mariluz Ospina Henao and published by . This book was released on 2014 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: Este proyecto, tiene como fin la implementación del Sistema de Gestión de Calidad en la empresa MADERA Y MUEBLES bajo los lineamientos de la Norma Técnica Colombiana ISO 9001:2015, enfocados en formular y asumir un compromiso ante los clientes y la misma organización con la política de calidad; pensando siempre en concretar el compromiso con objetivos, metas y acciones específicas; y logrando de esta manera prevenir las fallas, gestionar los riesgos, cumplir los requisitos y mejorar continuamente el desempeño. El sistema gestión de calidad basado en procesos, comprende el diagnóstico inicial del sistema, el direccionamiento estratégico, la planificación, la implementación, la verificación y la mejora continua. En este trabajo, se documentó el sistema de gestión de la calidad de la empresa MADERA Y MUEBLES, basada en la norma NTC-ISO 9001:2015 sistema gestión de calidad, iniciando con un diagnostico documental de la situación de la empresa, luego se definió el enfoque basado en procesos dando a conocer la importancia e interacción de estos, finalmente logramos actualizar y elaborar toda la documentación requerida por la norma NTC-ISO 9001:2015.

Download or read book C mo documentar un sistema de gesti n de calidad seg n ISO 9001 2015 written by López Lemos, Paloma and published by FC EDITORIAL. This book was released on 2015 with total page 235 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: En el caso de la norma ISO 9001 (el estándar más utilizado en el mundo para la implementación de sistemas de gestión de la calidad), la nueva versión 2015 ha reducido de forma muy notable los requisitos relativos a la documentación y facilitando que sea la propia empresa quien, en función de su actividad, la complejidad de sus procesos y la competencia de su personal, decida el volumen y extensión de su sistema documental. A lo largo de este libro se abordan temas como la planificación del sistema documental en base al mapa de procesos y al análisis de riesgos, tipos de documentos existentes y cómo elaborarlos o cómo satisfacer con sencillez los requisitos de la norma ISO 9001 relativos a la documentación. Como anexos, se encuentran los tipos de documentos que con más frecuencia se encuentran como soporte a los sistemas de gestión así como una propuesta para estructurar un sistema de gestión"tipo". Escrito en un lenguaje riguroso pero sencillo y plagado de ejemplos y situaciones prácticas, este libro pretende ser una guía útil para las empresas en lo que se refiere al proceso de diseño y elaboración del sistema documental, de forma que el resultado sea una documentación ágil, práctica y adaptada a las necesidades de la organización. https://www.fundacionconfemetal.com/media/wysiwyg/19_Check-Up.pdf

Download or read book Documentaci n del sistema de gesti n de calidad bajo la norma ISO 9001 2015 en la instituci n educativa Santo Tomas de Aquino Apia Risaralda written by Luisa Fernanda Guevara Gutierrez and published by . This book was released on 2015 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: Hoy en día todas las organizaciones buscan garantizar al mercado la oferta de bienes y servicios de alta calidad, para así tener una ventaja competitiva ante las demás organizaciones que se dedican a la misma actividad, por tal motivo es de suma importancia la estandarización de procesos bajo la Norma ISO 9001:2015. La Institución Educativa Santo Tomas de Aquino considera fundamental la aplicación de la norma a los procesos de la institución puesto que permite que la educación sea con los más altos estándares de calidad y así dar cumplimiento a los requisitos y necesidades tanto de estudiantes como docentes y padres de Familia. Este proyecto tiene como finalidad documentar un sistema de gestión de calidad en la Institución Educativa Santo Tomas de Aquino basado en los requisitos establecidos en la Norma ISO 9001:2015, con el propósito del mejoramiento continuo en los servicios educativos que presta dicha institución y así tener un impacto positivo en la sociedad y dar cumplimiento a los requisitos legales aplicables a la institución.

Download or read book Documentaci n del sistema de gesti n de calidad bajo la norma ISO 9001 2015 para la empresa JSN pl sticos S A S del municipio de Dosquebradas written by Daniela Fernández García and published by . This book was released on 2016 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: El presente trabajo desarrolla la documentación necesaria para cumplir con los requisitos de la Norma ISO 9001:2015 del Sistema de Gestión de Calidad en la organización JSN Plásticos S.A.S, buscando por medio de este proceso el mejoramiento continuo y la satisfacción del cliente. Para la documentación se incluyeron la totalidad de los procesos ejecutados por la organización. En la primera parte del proceso se inicia con un diagnostico del estado actual de la Empresa respecto a los requisitos del Sistema de Gestión de Calidad bajo la Norma ISO 9001:2015, y se elabora una matriz DOFA para conocer el contexto interno y externo de la organización. Posteriormente se comienza con el desarrollo y documentación del manual de calidad, el mapa de procesos, la caracterización de los procesos, el manual de procedimientos, el manual de funciones y responsabilidades y el mapa de riesgos. Adicionalmente se diseñaron los objetivos de calidad, la política de calidad y formatos necesarios para soportar la documentación requerida.

Download or read book Documentaci n del Sistema de Gesti n de Calidad de acuerdo con los requisitos de la norma NTC ISO 9001 2008 en la Cooperativa de Transportadores Escolares y Especiales de Caldas Cootraescal written by Jorge Eliecer Reyes Hincapié and published by . This book was released on 2010 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: Hoy en día la competencia y el medio organizacional ha hecho que las empresas se deban esforzar mucho más por entregar bienes y/o servicios con un alto valor agregado, que demuestre su interés por satisfacer las necesidades y requerimientos de los clientes, garantizándoles no sólo un producto de excelente calidad sino también, la presencia de una organización que cuenta con el adecuado orden entre sus procesos, que es capaz de crear y mantener un plan de mejora continua utilizando como estrategia la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma NTC-ISO 9001:2008. El presente proyecto nació gracias a la necesidad y el deseo de mejorar que se presentó en la Cooperativa de Transportadores Escolares y Especiales de Caldas "COOTRAESCAL", es por esto que se decidió crear un Sistema de Gestión de Calidad que ayudará a organizar los procesos internos de la empresa. Con la implementación del Sistema de Gestión de Calidad, se busca brindar a la Cooperativa de Transportadores Escolares y Especiales de Caldas "COOTRAESCAL" la posibilidad de contar con las herramientas necesarias para medir, controlar y mejorar los índices de calidad en la prestación de sus servicios, y que de esta manera la empresa pueda lograr los objetivos que se plantean en la planeación estratégica de la misma.

Download or read book Propuesta sobre documentacion del sistema de gestion de la calidad basado en la norma iso 9001 2000 cooperativa de entidades de salud del risaralda coodesuris written by Francia Liliana Ibarra Ramirez and published by . This book was released on 2003 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Download or read book Actualizaci n del sistema de gesti n de calidad de la empresa Colectivos del Caf Ltda A la Norma ISO 9001 2015 written by Laura Lorena Macías Marín and published by . This book was released on 2014 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: El presente proyecto tiene como objetivo elaborar la actualización realizada al sistema de gestión de calidad de la empresa Colectivos del Café Ltda, basados en la norma ISO 9001:2015, dando cumplimiento a todos los requisitos de esta. Para soporte de lo anterior, se presenta toda la documentación necesaria para que posteriormente el sistema de gestión de calidad sea implementado en la empresa. A través de la aplicación de la norma ISO 9001:2015 en la empresa, se pretende lograr la mejora del servicio prestado por la empresa Colectivos del Café Ltda y la satisfacción de sus clientes.