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Book Dise  o del proceso de gestion del desempe  o por competencia del personal administrativo de la universidad tecnologica de pereira

Download or read book Dise o del proceso de gestion del desempe o por competencia del personal administrativo de la universidad tecnologica de pereira written by Victhor Manuel Caicedo Valencia and published by . This book was released on 2006 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: La Evaluación de la Gestión del Desempeño por Competencias se encuentra enmarcada dentro de la gestión de talento humano y tiene por objetivo proveer a las organizaciones de elementos claves para el desarrollo y crecimiento de los colaboradores y por ende de la institución. La Vicerrectoría Académica de la Universidad Tecnológica de Pereira, conciente de esta necesidad, dentro de su plan de desarrollo para el presente período estableció como una de las actividades a desarrollar el diseño e implementación de un modelo de evaluación de gestión. La actividad se llevó a cabo mediante seis fases, que incluyeron desde el desarrollo inicial de los instrumentos para recolección de información, pasando por el análisis de personas conocedoras del tema, del grupo de apoyo de la Vicerrectoría Administrativa, hasta la realización de pruebas piloto con el personal perteneciente a dicha área. Como resultado de la ejecución de estas fases se construyó un modelo sistematizado y validado en su funcionalidad. Dentro del procedimiento de gestión del talento humano, la Evaluación de la Gestión del Desempeño por Competencias es el insumo básico para la construcción de los planes de capacitación y desarrollo de los funcionarios, es decir, éste toma relevancia en la medida en que permite identificar las oportunidades de mejora tanto en las competencia Misionales como en las Específicas de cada colaborador y de construir actividades que le apunten a su crecimiento. Dado lo anterior, el presente trabajo va hasta la identificación del nivel de las competencias de cada funcionario al momento de la evaluación, que son el punto de partida para la elaboración del plan de capacitación.

Book Modelo de capacitaci  n basado en competencias y costeo  para el personal administrativo de la Universidad Tecnol  gica de Pereira

Download or read book Modelo de capacitaci n basado en competencias y costeo para el personal administrativo de la Universidad Tecnol gica de Pereira written by Olga Lucia Hurtado Castaño and published by . This book was released on 2007 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: El trabajo desarrollado tuvo como objetivo proponer un modelo de capacitación basado en competencias y su costeo, para el Personal Administrativo, de la Universidad Tecnológica de Pereira. Partió del supuesto que dicho modelo permitirá potencializar y desarrollar las competencias tanto misionales como específicas buscando la excelencia del talento humano, y aportar al desarrollo del proceso de gestión humana y del logro de los objetivos institucionales. El modelo desarrollo cinco fases que conforman el modelo y son: detección de necesidades de capacitación, programación, ejecución, evaluación y seguimiento. En la fase uno se propuso un instrumento virtual que permitirá recoger las necesidades de capacitación desde distintas fuentes, igualmente propone un modelo para la evaluación de la capacitación en sus distintas fases y en sus diferentes impactos y finalmente se propuso una herramienta virtual para costear la capacitación que permitirá conocer los valores tangibles e intangibles y los costos directos, indirectos y administrativos, facilitándole conocer a las directivas la inversión real en cada funcionario, evento y al procedimiento global de la capacitación y que le permitirá evaluar el coste-beneficio La propuesta se valido en las instancias administrativas correspondientes concluyendo que se integrara al sistema de gestión del Talento Humano por competencias de la Universidad para ser aplicado a todo el personal que pertenece al área administrativa y las herramientas diseñadas serán revisadas y ajustadas por el área de sistemas de la Vicerrectoría Administrativa, para que finalmente sean implementadas en las acciones de la capacitación en el sistema de la Gestión del Talento Humano.

Book Selecci  n de personal por competencias e inducci  n del personal administrativo para la Universidad Tecnol  gica de Pereira

Download or read book Selecci n de personal por competencias e inducci n del personal administrativo para la Universidad Tecnol gica de Pereira written by Liliana Giraldo Orrego and published by . This book was released on 2008 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: La selección y la inducción de personal son fundamentales para las empresas, porque se convierten en el cimiento de sus procesos de desarrollo humano, teniendo en cuenta que desde aquí se vinculan las personas más idóneas por sus capacidades y aptitudes frente a las necesidades de la institución y se integran a la Cultura organizacional antes de su vinculación al puesto de trabajo, con los conocimientos básicos sobre la organización, su misión, visión, políticas, beneficios y responsabilidades del colaborador, así como el conocimiento sobre su cargo y la integración a su equipo de trabajo. Esta investigación empírico - analítica presenta una propuesta de mejoramiento al proceso de selección tradicional que se realiza en la Universidad tecnológica de Pereira para el personal administrativo, que brinde soporte al Modelo de Gestión del Talento Humano Administrativo por Competencias, con un proceso de selección de personal por competencias, conformada por cinco fases que garantizan un riguroso y efectivo resultado, donde se integran como elementos soporte el levantamiento de los incidentes críticos del cargo a proveer, los Centros de evaluación, la entrevista por incidentes críticos, la conformación de un grupo evaluador capacitado y permanente y los bancos de ejercicios de simulación y de preguntas que fortalecen la entrevista por incidentes críticos de acuerdo al cargo a proveer. Así mismo, presenta un proceso de inducción del personal administrativo mejorado, concebido en tres momentos fundamentales, siendo la inducción general individual y la inducción específica antes de la incorporación del nuevo colaborador a su puesto de trabajo como elementos fortalecedores del sentido de pertenecía y la fácil integración a la cultura organizacional. Palabras claves: Selección de personal por competencias, Inducción, incidentes críticos, centros de evaluación, grupo evaluador.

Book Dise  o de un sistema de gesti  n del desempe  o por competencias para el colegio Salesiano San Juan Bosco de Dosquebradas

Download or read book Dise o de un sistema de gesti n del desempe o por competencias para el colegio Salesiano San Juan Bosco de Dosquebradas written by Eduard deJesus Martinez Gómez and published by . This book was released on 2012 with total page 0 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: Actualmente el elemento diferenciador de las organizaciones lo constituyen los individuos, motivando a los directivos a modificar la forma de pensar en cuanto a la fuerza laboral y el empleo, de tal manera que se pueda lograr el éxito y alcanzar las metas propuestas con las personas. De igual forma, las Competencias cada día cobran más fuerza en las empresas, de tal manera que les permita responder a las exigencias del mercado; el Sector Educativo no es la excepción, ya que es necesario crear en este Sistemas de Gestión Humana coherentes con los planes estratégicos de las Instituciones y con la creencia de que las personas, sus capacidades y su motivación son las que verdaderamente establecen la ventaja competitiva. Por lo tanto, este trabajo se orientó en diseñar un Sistema de Gestión del Desempeño por Competencias para el Colegio Salesiano San Juan Bosco de Dosquebradas que constituye el diseño de una herramienta que permitirá Promover el desarrollo personal e institucional a partir del reconocimiento y retroalimentación del desempeño de los colaboradores en su trabajo y el apoyo para el mejoramiento continuo y la excelencia. Para alcanzar dicha meta fue necesario realizar una investigación documental tanto interna como externa, que permitiera hacer un diagnóstico de la situación actual; igualmente se recolectó, organizó, actualizó y diseñó alguna documentación requerida para el Sistema de Competencias Laborales que permitió el diseño del Proceso de Gestión del Desempeño, realizándose entrevistas semiestructuradas al personal de la institución que permitió conocer la realidad y a la vez investigar para elaborar unos documentos y un modelo que estuvieran acordes con la actualidad pero también incluyendo lo visionado por las directivas y la filosofía institucional.

Book Dise  o de un modelo de evaluaci  n de desempe  o del personal aplicado a la empresa servicios industriales del Risaralda

Download or read book Dise o de un modelo de evaluaci n de desempe o del personal aplicado a la empresa servicios industriales del Risaralda written by Dahiana Bedoya Rojas and published by . This book was released on 2014 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: La empresa Servicios Industriales Del Risaralda, es una empresa de producción, que comercializa estibas y huacales de madera, utilizados en el transporte de todo tipo de maquinaria y de manera puntual transformadores, cuenta con 15 empleados, entre los cuales se encuentran, el Gerente General, la directora de gestión humana, un contador, un auxiliar administrativo, 6 operarios, 4 conductores y un patinador. Actualmente, lleva en el mercado más de 20 años y aunque fue establecida empíricamente, ha ido implementando procesos administrativos que han mejorado notoriamente su imagen y competitividad...

Book Propuesta de modelo administrativo para el dise  o de cargos bajo la metodolog  a por procesos en la Universidad Tecnol  gica de Pereira

Download or read book Propuesta de modelo administrativo para el dise o de cargos bajo la metodolog a por procesos en la Universidad Tecnol gica de Pereira written by Paola Andrea Garzón Castaño and published by . This book was released on 2013 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: Los procesos de cambio son requeridos en las organizaciones debido a la necesidad de ser más competitivos en un mundo globalizado, que impulsa el crecimiento y nacimiento de nuevas organizaciones, forzándolas a incursionar en nuevas prácticas para aumentar su eficiencia y eficacia, para sostenerse y obtener un posicionamiento más exitoso. Es por ello que, todas acciones emprendidas deben relacionarse directamente con la productividad y el aumento de la capacidad para alcanzar una adecuada prestación del servicio...

Book Dise  o del modelo administrativo y documentaci  n de procesos funciones y competencias para la empresa grafiks publicidad

Download or read book Dise o del modelo administrativo y documentaci n de procesos funciones y competencias para la empresa grafiks publicidad written by Fabián Alexander González Arredondo and published by . This book was released on 2015 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: El presente trabajo de investigación, planteara la propuesta de un modelo administrativo para dar solución a la problemática que afronta actualmente la empresa Grafiks publicidad, teniendo en cuenta cada uno de sus procesos, fundamentados en las diferentes teorías de la administración. Se abordara desde los aportes hechos por la administración por procesos, el análisis de cargos y diseño de competencias buscando herramientas que permitan mejorar el clima y desempeño de los colaboradores. El estudio estará apoyado desde la ingeniería de métodos con el fin de medir los procesos para que sea posible su control y posterior administración. El alcance del estudio busca estandarizar los procesos en la cadena de producción, lo cual brindara mayor conocimiento por parte del talento humano de la organización, mejorando a su vez la calidad del producto y servicio y el clima organizacional causa del orden y sistematización que esto aportara.

Book Dise  o de un modelo sistematizado de evaluaci  n del desempe  o por competencias laborales para la empresa Casa del Bombillo 3 S A S

Download or read book Dise o de un modelo sistematizado de evaluaci n del desempe o por competencias laborales para la empresa Casa del Bombillo 3 S A S written by Armando Romero Lourido and published by . This book was released on 2013 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: De acuerdo a las necesidades detectadas al interior de la Organización Casa del Bombillo 3 S.A.S. y con la ayuda del relacionamiento directo del autor del presente proyecto con la compañía, se determinó realizar un modelo de evaluación por competencias laborales sistematizado, siendo ésta una opción muy válida de acuerdo a las tendencias de las compañías modernas. Partiendo desde el modelo de calidad implementado en la empresa se detectaron ciertas falencias que bien valía la pena abordarlas y aprovecharlas para realizar un proyecto didáctico con enfoque de solución integral para las directivas. Como consecuencia de lo anterior se logró transformar esas falencias en una oportunidad de cambio, aceptada formalmente por el gerente y propietario del establecimiento...

Book Administraci  n por resultados

Download or read book Administraci n por resultados written by and published by . This book was released on 2004 with total page 226 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La administración, un camino al éxito - Obtención de resultados organizacionales a través de la historia administrativa - Direccionamiento estratégico orientado a resultados - El uso adecuado de procesos y procedimientos - Relación de la administración de procesos con las normas ISO - Estructuras y cargos por procesos, orientados a resultados - Metodología recomendada para aplicar un modelo de estudio de procesos, procedimientos, funciones por proceso y nivelación de cargos - Dirección facilitadota para el cambio organizacional - Diseño e implementación de un sistema integral de medición de gestión- SIMG.

Book Plan de capacitacion para el personal administrativo de la universidad tecnologica de pereira

Download or read book Plan de capacitacion para el personal administrativo de la universidad tecnologica de pereira written by Luz Stella Montoya Alzate and published by . This book was released on 1999 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Book Modelo de competencias para lideres nivel 5 en la administraci  n de instituciones publicas de educaci  n superior

Download or read book Modelo de competencias para lideres nivel 5 en la administraci n de instituciones publicas de educaci n superior written by Claudia Patricia Cardona Triana and published by . This book was released on 2007 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El liderazgo en la actualidad es un tema crucial donde las fronteras se han abierto al comercio global; las organizaciones y empresas permanentemente se encuentran en una constante lucha por ser cada vez más competitivas, generando en las personas que las conforman mayor eficiencia y capacidad para dar mucho de si. Al hablar de organizaciones y personas, es indispensable mencionar a los conductores, los líderes del siglo XXI, aquellos que logran el éxito de sus organizaciones y que orientan a sus colaboradores a conseguirlo. Las instituciones que hayan aprendido a evaluar y desarrollar las capacidades de sus directivos estarán más capacitados para afrontar los continuos retos que el entorno vaya presentando La motivación y el liderazgo nivel 5, son la clave para formar directores y gerentes competentes. Esta habilidad es importante al dirigir una empresa, pues las que sobrevivirán en el nuevo ambiente competitivo mundial son las que atraen y conservan a los líderes. La permanencia de las instituciones depende en gran medida del desempeño de sus directivos y colaboradores. Un líder nivel 5 cuenta con la determinación precisa para hacer lo que sea necesario por engrandecer la institución, alejando de si mismo las necesidades personales, canalizándolas hacia la meta de construir una empresa excelente. Teniendo en cuenta este contexto para la formulación del proyecto, se inició por hacer una completa revisión bibliográfica, así como de experiencias recopiladas de otras organizaciones para identificar las respectivas competencias, su definición, posteriormente las variables que las componen, igualmente definidas; y con ello llegar a la construcción del instrumento. Partiendo de lo anterior y de las Competencias Misionales, se elabora el instrumento para la recolección de los datos, una vez obtenidos se aplico la escala Likert, para analizar la información de los directivos administrativos de la Universidad Tecnológica de Pereira. Por último.....................

Book Modelo de capacitaci  n para el personal administrativo de la Fundaci  n Universitaria del   rea Andina  seccional Pereira

Download or read book Modelo de capacitaci n para el personal administrativo de la Fundaci n Universitaria del rea Andina seccional Pereira written by Natalia Gonzalez Echeverri and published by . This book was released on 2011 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: La propuesta planteada responde a las necesidades de formulación de un modelo de capacitación por competencias para el personal administrativo de la Fundación Universitaria del Área Andina Seccional Pereira. El modelo está orientado a aumentar los niveles de desarrollo y productividad del personal administrativo de la Institución, integrándose al sistema de gestión del talento humano de la organización. Fue planteado de acuerdo a la revisión de bibliografía, documentación y normatividad externa e interna de la Institución relacionada con el tópico y al análisis del diagnóstico del proceso de capacitación del personal administrativo de la Fundación Universitaria del Área Andina. Se compone de seis fases que articulan herramientas existentes en la Institución e integra nuevos insumos que permiten plantear un modelo que satisfaga las necesidades de la Institución de promover el desarrollo de su personal administrativo. Las fases son: planeación, diagnóstico de necesidades, diseño, ejecución, evaluación y medición de impacto de los programas de capacitación. La propuesta se validó en las instancias de la dirección administrativa correspondiente, logrando incluir las recomendaciones que permitirán darle mayor viabilidad a la utilización del modelo en la Fundación Universitaria del Área Andina.

Book Estructuracion del sistema de evaluacion por competencias y seguimiento de pr  cticas empresariales de la Universidad Tecnologica de Pereira

Download or read book Estructuracion del sistema de evaluacion por competencias y seguimiento de pr cticas empresariales de la Universidad Tecnologica de Pereira written by Oscar Marcel Rojas Builes and published by . This book was released on 2011 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: El programa de prácticas universitarias es un canal de comunicación entre las empresas y la Universidad, lo que facilita el intercambio continuo de información; con el cual se pueden obtener datos de los estudiantes que realizan su práctica universitaria, así como de los egresados, con el fin de analizar fortalezas, debilidades y oportunidades en el ámbito profesional. Este proyecto muestra los resultados de la investigación realizada para la Oficina de Prácticas Empresariales de la Universidad Tecnológica de Pereira, fruto de las visitas realizadas a diferentes universidades tanto públicas como privadas a nivel regional y nacional. El objetivo principal de esta investigación es encontrar la mejor alternativa, que permita implementar cambios para dar una mejora continua al programa de prácticas empresariales de la UTP y según los resultados obtenidos buscar la implantación de metodologías e ideas que permitan controlar y hacer seguimiento a las prácticas de la Universidad tecnológica de Pereira. Para proponer una reestructuración del sistema de evaluación y seguimiento de prácticas empresariales de la Universidad Tecnológica de Pereira, fue indispensable conocer qué tipo de actividades y programas se llevan a cabo al interior de las principales universidades del país, para lo cual se desarrolló una investigación descriptiva- analítica apoyada en la aplicación de un instrumento de recolección de información. Finalmente de acuerdo con los resultados obtenidos con la investigación, se proponen una serie de soluciones y estrategias para potencializar el desempeño de la oficina de prácticas empresariales de la Universidad Tecnológica de Pereira.

Book Dise  o de un modelo administrativo para la operatividad del Programa de Seguridad Alimentaria y Nutricional   PAN  del Municipio de Pereira

Download or read book Dise o de un modelo administrativo para la operatividad del Programa de Seguridad Alimentaria y Nutricional PAN del Municipio de Pereira written by Martha Lucía Montoya Grisales and published by . This book was released on 2009 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: El modelo administrativo para la operatividad del Plan Municipal de Seguridad Alimentaria y Nutricional de Pereira, contempla a lo largo de la presente propuesta, seis capítulos, donde en cuatro de ellos se pretende aportar un diseño de modelo, partiendo del proceso administrativo y en dos de ellos, se presentan la propuesta, conclusiones y recomendaciones del modelo. En la Fase de Planeación, se permite definir anticipadamente las acciones fundamentales para desarrollarlo, otorgándole norte al mismo y definiendo las acciones de articulación con otras secretarías y con la gerencia. La Fase de Organización, en la que se pretende analizar los procesos y procedimientos del Plan, así como la planta de cargos y la estructura organizacional del mismo, proponiendo como la mejor, una estructura por procesos tipo ̈circular ̈, dado que esta facilita la comunicación y el trabajo interdisciplinario y en equipo. La Fase de Dirección, busca lograr el conocimiento del PAN, el empoderamiento hacia el mismo por parte de sus funcionarios, el modelo de liderazgo a seguir para su funcionamiento, la importancia del trabajo en equipo y una estrategia de comunicación para el mismo. Finalmente, la Fase de Control en la cual las directivas deben tener en cuenta con qué tipo de indicadores se medirá el impacto del mismo y cómo se tomarán las decisiones dentro de este, de acuerdo con su desempeño. Se considera que este aporte de modelo, será fundamental en la operatividad el Plan Anual de Nutrición y la optimización de sus recursos tanto humanos, como logísticos y financieros al igual que servirá como modelo a ser implementado como parte de soluciones estructurales tanto para el presente Plan, como para otros programas de la misma naturaleza, en otros municipios y en el país, teniendo en cuenta cada contexto.

Book Estudio de procesos  procedimientos y manual de funciones por procesos de la division financiera de la universidad tecnologica de pereira

Download or read book Estudio de procesos procedimientos y manual de funciones por procesos de la division financiera de la universidad tecnologica de pereira written by Claudia Janeth Cardona Alzate and published by . This book was released on 2003 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: COMO OBJETIVO GENRAL, NOS PROPONEMOS LOGRAR QUE LAS PERSONAS DEL SECTOR ADMINISTRATIVO SEAN CONSCIENTES DE LA IMPORTANCIA DE LA NORMALIZACION Y ACTUALIZACION DE LOS PROCESOS, PROCEDIMIENTOS Y FUNCIONES EN TODAS LAS AREAS ADMINISTRATIVAS DE UNA UNIVERSIDAD. ESTE ESTUDIO ES EL RESULTADO DEL ANALISIS DE LAS NECESIDADES ADMINISTRATIVAS IDENTIFICADAS EN LA UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE PEREIRA. ESTAS NECESIDADES ESTAN RELACIONADAS CON LOS CAMBIOS EN EL CRECIMIENTO INSTITUCIONAL Y CON LOS CONSECUENTES CAMBIOS QUE DEBEN OCURRIR EN UNA INSTITUCION ACADEMICA DE GRAN IMPACTO E IMPORTANCIA REGIONAL COMO NUESTRA UNIVERSIDAD. EL PROYECTO SE OCUPO ESPECIALMENTE DE LA DIVISION FINANCIERA DE LA UNIVERSIDAD. EN ESTE CASO, ENCONTRAMOS QUE LOS OBJETIVOS GENERALES Y ESPECIFICOS DE ESTA DIVISION NO SE SATISFACEN TOTALMENTE. POR EJEMPLO, NO TIENEN INFORMACION ACTUALIZADA SOBRE TODOS LOS ASPECTOS FINANCIEROS DE LA UNIVERSIDAD. A ESTA CONCLUSION SE LLEGO DESPUES DE UN EXAMEN CUIDADOSO DE LOS DOCUMENTOS QUE NOS PROPORCIONARON, LAS REUNIONES QUE CELEBRAMOS CON ALGUNOS EMPLEADOS DE LA OFICINA PARA CORREGIR Y ACLARAR ALGUNOS PUNTOS, ENTREVISTAS PERSONALES, LA INFORMACION OBTENIDA DE FUENTES DIRECTAS E INDIRECTAS DE LA UNIVERSIDAD COMO EL INFORME RECIBIDO DE LA OFICINA DE PLANEACION, LA BIBLIGRAFIA RELEVANTE QUE PUDIMOS ENCONTRAR, Y LA AYUDA PERTINENTE RECIBIDA SIEMPRE DE NUESTRO ASESOR ACADEMICO, ASI COMO DEL COORDINADOR GENERAL DEL PROYECTO. COMO RESULTADO FINADL DEL ANALISIS, DECIDIMOS HACER ALGUNAS RECOMENDACIONES PARA QUE SE EFECTUEN CAMBIOS DE TIPO CULTURAL Y ESTRUCTURAL TANTO DENTRO COMO FUERA DE DICHA DIVISION. DENTRO DE LA DIVISION: MAS INTERACCION ENTRE LOS EMPLEADOS DE LAS DIVERSAS SECCIONES, MAS CONOCIMIENTO DE SUS DEBERES, UN SERVICIO MAS RAPIDO Y MEJOR, ACTUALIZACION DE LA INFORMACION Y DE LA DOCUMENTACION FINANCIERA, ETC. FUERA DE LA DIVISION: MAS CONOCIMIENTO POR PARTE DE LOS USUARIOS DE SUS DERECHOS A RECIBIR UN SERVICIO DE ALTA CALIDAD, Y QUE ESTEN PREPARADOS PARA.

Book Proceso administrativo contemporaneo

Download or read book Proceso administrativo contemporaneo written by William Ospina Garces and published by . This book was released on 2002 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt:

Book Dise  o de estructura administrativa para el proyecto de investigaci  n protocolo E20 de la Universidad Tecnol  gica de Pereira

Download or read book Dise o de estructura administrativa para el proyecto de investigaci n protocolo E20 de la Universidad Tecnol gica de Pereira written by Juliana Muriel Montes and published by . This book was released on 2010 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: Dentro del desarrollo del proyecto PROTOCOLO E 20, surge la necesidad de realizar la Estructura Administrativa, que permita la óptima gestión de los recursos del proyecto y facilite sus procesos a través del desarrollo del direccionamiento estratégico, la estructura organizacional, el diseño de los cargos, la documentación de los cargos, de los procesos y procedimientos y una propuesta de gestión humana y de control, con el fin de tener la dirección sustentable del proyecto, a través de la planeación, organización, dirección y control de las actividades que se ejecutan, teniendo como meta, cumplir con el objetivo general del PROTOCOLO E20, el cual apunta a “Desarrollar el soporte técnico y tecnológico para la aplicación de la mezcla Etanol 20% y Gasolina 80 %, a vehículos con carburador y de inyección electrónica, a través de la investigación, complementada con experiencias prácticas demostrables de divulgación masiva”1. El presente trabajo es la primera gestión en la documentación de los procesos administrativos que surgen dentro del desarrollo del proyecto PROTOCOLO E20, este trabajo sirve de apoyo administrativo para la investigación que se adelanta, ya que en él se contempla la documentación de las actividades administrativas, a través del mapa de procesos que contempla los procesos y procedimientos administrativos, el direccionamiento estratégico que enmarca la visión, la misión y los objetivos del proyecto y del LABORATORIO DE PRUEBAS DINÁMICAS AUTOMOTRICES que es el resultado del proyecto PROTOCOLO E20, también se desarrollan diferentes controles a través de formatos y registros realizados, los procesos documentados son aquellos que se adelantaron en el práctica conducente realizada por la estudiante de décimo semestre JULIANA MURIEL MONTES, la cual se inicio el 15 de enero del año 2010 y finalizó el día 15 de Julio del 2010. La metodología utilizada fue basada en la experiencia a través de la práctica adelantada...